劉茜

在傳播方式日益分眾化的今天，電視媒體的專業(yè)化發(fā)展是其必然的方向。而不同的觀眾群體、不同的電視節(jié)目類型，受眾人群又有所不同。作為電視生產(chǎn)領(lǐng)域的一種特殊節(jié)目類型——紀錄片，早已成為國家間在跨文化交流時的有效傳播手段。但是，針對具體某一部紀錄片來看，其在類型風(fēng)格、敘事模式等方面又都有所不同，甚至存在較大差異。那么，這些差異的背后，將會引起受眾怎樣的感知反應(yīng)？在信息的傳播路徑日益由傳者向受者轉(zhuǎn)變的今天，受眾的偏好要素究竟將對紀錄片內(nèi)容產(chǎn)生哪些影響？本文將以紀錄片受眾收視行為及需求調(diào)查為基礎(chǔ)，探討受眾的偏好要素如何有效地為節(jié)目制作提供參考。

在國外，紀錄片只針對部分群體，如美國公共電視網(wǎng)（PBS）只將全美3%的人口作為其紀錄片節(jié)目的目標受眾。從國內(nèi)目前情況看，紀錄片受眾尚處于培育期，對受眾仍需進行廣泛意義上的調(diào)查。本文所涉及的觀眾調(diào)查，是以央視紀錄頻道的觀眾群為基礎(chǔ)，針對電視受眾的網(wǎng)絡(luò)在線調(diào)查，選取北京、上海、深圳、成都、武漢等10個大中型城市的1500個以上的樣本。樣本條件是在當?shù)鼐幼M一年，對紀錄片感興趣，家人或朋友中沒有在媒體、市場調(diào)查、公共關(guān)系部門、廣告公司工作的。

一、電視觀眾收看紀錄片節(jié)目的行為特征

1.收看目的

從調(diào)查數(shù)據(jù)上看，觀眾收看紀錄片的目的主要是為了滿足高層次的需要，如開拓視野、學(xué)習(xí)知識等。

2.收看途徑

電視是觀眾收看紀錄片最主要的途徑，主力頻道集中在央視。

在觀看時長上，觀眾每天平均在電視上收看紀錄片的時長為40分鐘。

在觀眾獲取紀錄片信息的來源方面，電視是最為主要的獲取信息的渠道，網(wǎng)絡(luò)上的論壇、社交小組等也是信息的重要來源。青少年及中年觀眾在紀錄片觀眾群體中占有一定比例，且忠實程度高。

5.收看時間

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，紀錄片觀眾平日收看電視時間仍以晚間黃金時段為主，11： 30—13： 30也是全天收看的小高峰時段。另外，紀錄片觀眾選擇在23： 00—01： 00收看的人數(shù)較多，這與紀錄片受眾以高端男性為主有較大關(guān)系。

另外，工作日的收視需求點出現(xiàn)在17： 00—19： 00，觀眾從該時段至晚間的收視需求一直增長，而周末則提前至13： 00—17： 00。另外，觀眾周末白天的收視需求明顯比工作日更高，但晚間的收視需求相對較低。

二、主導(dǎo)觀眾收視的類型特征

新聞傳播理論認為：新聞傳播過程實際上是一個功利性過程，解決的是知與不知、欲被人知與欲知的矛盾。在這個過程中，傳者無疑處于主導(dǎo)地位，但接受者，亦即受眾，卻是傳者不可或缺的伙伴。只有傳播和接受行為二者同時發(fā)生，信息的擴散和知曉才能得以實現(xiàn)。

實際上，受眾對信息的接受有一個認知加工的過程，這與受眾較早的認知結(jié)構(gòu)相關(guān)。他們總是傾向于根據(jù)自己的知識理解和實際經(jīng)驗，用自己能夠接受的方式來理解信息，從而通過私人定制式的解讀與反饋對傳者構(gòu)成影響，使傳者認識到受者的不可忽視的地位，并為其打造更有針對性的信息。

那么針對紀錄片乃至紀錄片專業(yè)頻道，觀眾是如何傳達反饋，從而用遙控器、鼠標等做出選擇的呢？

從調(diào)查數(shù)據(jù)看，紀錄片的內(nèi)容與類型是觀眾最重要的參考依據(jù)，而由于網(wǎng)絡(luò)、電視回播功能的推進，觀眾對紀錄片播出時段并不是特別在意，這方面對觀眾滿意度影響作用較小。具體來看，42.7%的觀眾根據(jù)紀錄片類型決定是否收看，28.2%的觀眾按照紀錄片內(nèi)容來選擇，20.5%的觀眾在收看時沒有固定規(guī)律，而僅有8.6%的觀眾選擇固定的播出時段。

1. 觀眾期望的紀錄片類型特征

我們以目前覆蓋國內(nèi)紀錄片觀眾范圍最廣的央視紀錄頻道為例，觀眾對考古探索類、人文地理類和社會紀實類的節(jié)目喜好度較高。在喜好度最高的考古探索類紀錄片中，觀眾又對未解之謎和考古發(fā)現(xiàn)類題材有較高興趣。

2. 觀眾期望的紀錄片風(fēng)格特征

觀眾喜歡有文化底蘊、懸疑、新奇風(fēng)格的紀錄片，同時對故事呈現(xiàn)方式的新穎性更為看重。

三、電視觀眾對紀錄片的具體偏好要素

在現(xiàn)代傳媒環(huán)境中，人們已具備了積極使用和參與媒介傳播的條件。一方面，受眾主體意識加強使傳播方向發(fā)生了變化，傳統(tǒng)的傳播過程只是一種從傳者到受者的單向運動，現(xiàn)代傳播過程則表現(xiàn)為傳受雙方積極的雙向互動。另一方面，受眾的參與意識加強，他越來越意識到需要與傳者進行平等的溝通，并且追求平等的交流方式，這也使得他們對信息的選擇能力日益加強。

針對紀錄片，這種傳播方式上的變化也體現(xiàn)在了調(diào)查數(shù)據(jù)上，觀眾對于紀錄片的要求既有傳者對受者的，也有受者對傳者的。如紀錄片在題材上的吸引力、敘事是否真實自然、故事性是否達到欣賞需求等，都影響著觀眾對于具體某一部紀錄片的滿意程度。而缺少懸念感、趣味性不足與節(jié)奏拖沓是降低觀眾對紀錄片觀感體驗的主要原因。由此來看，觀眾對于一部紀錄片的需求既有類型方面的宏觀需求，也有細節(jié)層面的微觀需求，這主要集中在敘事、畫面以及解說等方面。

1. 敘事

在紀錄片中，成功的導(dǎo)演往往根據(jù)各個敘事段落或情節(jié)內(nèi)容來決定敘事長短比例，由段落的長短比例帶出節(jié)目的內(nèi)在節(jié)奏。結(jié)構(gòu)曲線是編導(dǎo)在編輯過程中預(yù)先埋設(shè)的。從一般敘述到高潮用多長的篇幅、高潮與高潮之間的距離、平緩與高潮的落差等都直接影響到節(jié)目敘事節(jié)奏。

2.畫面

我們常說，紀錄片的創(chuàng)作路線可以用“五化”來概括：主題事件化、事件故事化、故事人物化、人物細節(jié)化、細節(jié)畫面化。由此來看，紀錄片創(chuàng)作歸根到底要講究畫面，這既包括了單一畫面本身，即畫面內(nèi)部的選擇、安排、景別、運動、節(jié)奏等，也包括了畫面與畫面的銜接、畫面與畫面之間的主題構(gòu)架，從而共同完成信息傳遞、故事敘述、感情流露、思想闡釋等功能。

對于紀錄片觀眾而言，畫面是否能夠輔助敘事，幫助觀眾了解是誰在何時何地干了些什么，同時記錄人物的喜怒哀樂，展示人物的個性性格等都是影響觀眾滿意度的關(guān)鍵。

3.解說

畫面語言作為紀錄片的主體是毋庸置疑的，同時，聲音語言特別是解說詞的作用也是不可低估的。聲音語言對紀錄片畫面的前后銜接、歷史的闡釋、背景的交代、情節(jié)的敘述、主題的升華、情感的抒發(fā)、意境的烘托和氣氛的渲染都起著至關(guān)重要的作用。

從調(diào)查數(shù)據(jù)上看，觀眾對于解說能否與畫面搭配得當，是否簡潔凝練、優(yōu)美流暢、形象生動等方面都提出了具體要求。好的解說既要幽默詼諧、情趣盎然，又要抒情寫意、落筆生輝，還要能夠飽含哲理、意味深長，拓展畫面之外的信息，讓觀眾在另一種審美空間中獲得審美期待的滿足。這一點，在熱播紀錄片《舌尖上的中國Ⅱ》中得到了最好的詮釋。endprint