趙娜

摘 要：圖書館是人類文明的載體，圖書館作為文化傳播的重要中介機構(gòu)，它的作用是不可替代的，而隨之而來的圖書館文化更加深刻的體現(xiàn)了圖書館在社會中的地位和重要性。圖書館文化是圍繞圖書館價值實現(xiàn)而產(chǎn)生的一系列精神生產(chǎn)和精神成果，從哲學(xué)角度來看，圖書館文化的內(nèi)在動力體現(xiàn)在讀書意識中人們對精神價值的終極追求。該文從圖書館精神文化，圖書館形象塑造以及網(wǎng)絡(luò)與圖書館文化方面進行淺析，希望能對圖書館文化理論研究起到添磚加瓦的作用。

關(guān)鍵詞：圖書館文化 圖書館精神文化 圖書館形象塑造 網(wǎng)絡(luò)與圖書館文化

中圖分類號：G250 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）11（c）-0253-01

自20世紀(jì)80年代末，圖書館文化以其豐富的內(nèi)涵和新穎的視角，備受國內(nèi)圖書館學(xué)界的廣泛關(guān)注。當(dāng)我們試圖從文化的角度重新審視我們已熟知的圖書館環(huán)境時，就會有許多的發(fā)現(xiàn)，圖書館文化是客觀存在的，它與圖書館管理思想共存亡，而且圖書館文化它從不同視角折射出的是時代的進步和文化思想在精神文明建設(shè)中的重要性。

圖書館是一種文化現(xiàn)象，據(jù)考古證實，世界著名的四大文明古國都有圖書館的存在?？上攵?，圖書館發(fā)展歷史源遠(yuǎn)流長，它是人類文明的載體，是人類智慧的文化知識儲蓄，它最完整、最廣泛地保存著記載著人類活動和知識，讓“知識源泉”生生不息的流傳百世，傳承萬代。

1 圖書館精神文化

所謂圖書館精神文化就是指圖書館在實踐工作過程中，受一定社會文化背景，意識形態(tài)影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。它是社會精神文化的一個子系統(tǒng)，它包括館員的政治態(tài)度、精神面貌、思想情操和職業(yè)道德等群體意識和群體精神。它是圖書館文化的核心基礎(chǔ)，也是圖書館的治館之“魂”、合力之“源”。對于圖書館館員來說，除了具有一般的正確的三觀之外，還必須具有圖書館人所特有的精神風(fēng)貌，即：愛崗敬業(yè)、勤勤懇懇、甘于自我犧牲，始終秉承“讀者滿意、服務(wù)至上”的奉獻精神；以館為家、館興我榮的主義精神；言傳身教、為人師表的自我定位；刻苦鉆研、頑強工作的積極進取精神等等。

職業(yè)道德建設(shè)是一定社會或階級依據(jù)一定職業(yè)道德規(guī)范，有目的、有計劃、有組織地對人們施加系統(tǒng)的道德影響活動，是從事職業(yè)活動中的行為規(guī)范。

圖書館職業(yè)道德，它強調(diào)的是一種自覺行為，通過實際的工作范疇，自覺履行工作職責(zé)，提升對圖書館工作的責(zé)任感和義務(wù)感，識大局，顧大體，全心全意為人民服務(wù)，促進圖書館穩(wěn)進而高效發(fā)展。

（1）制定職業(yè)道德規(guī)范

職業(yè)道德的產(chǎn)生和維護都離不開紀(jì)律，應(yīng)建立規(guī)范性的制約機制。而圖書館多年來的服務(wù)宗旨就是“讀者至上，服務(wù)第一”的原則，也正是這種精神原則的體現(xiàn)。圖書館職業(yè)道德的維護不僅要靠社會輿論，同時也要有規(guī)范的制度，紀(jì)律的約束以及讀者的監(jiān)督。要明確圖書館員的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。具體的講，圖書館員應(yīng)具有的職業(yè)道德規(guī)范應(yīng)該包括五個方面：對工作忠于職守，精益求精；對文獻愛護備至，積極利用；對讀者滿腔熱情，服務(wù)為上；對同事友愛為先，團結(jié)為重；對外部精誠合作，共同發(fā)展。

（2）加強責(zé)任心，真正樹立“一切為了讀者的”服務(wù)宗旨

圖書館“藏書”是手段，“利用”是目的。圖書館員如何加強工作能力，約束自己的行為規(guī)范，真正做到“以人為本”，“一切為了讀者”的服務(wù)宗旨為最終目標(biāo)，而不是貼在墻上，掛在嘴上的空口號。熱愛讀者和體貼讀者是每一個館員的必備的職業(yè)道德。給讀者在圖書館中學(xué)習(xí)、閱讀有種賓至如歸的感覺，想讀者之所想，急讀者之所急，讓讀者能夠在最短的時間內(nèi)找到自己所需要的圖書，引導(dǎo)讀者，耐心傾聽，盡自己最大的努力滿足讀者的需要，這就是圖書館員在圖書館工作中的出發(fā)點和最終歸宿。

2 圖書館形象塑造

圖書館形象是圖書館文化的外顯形態(tài)，既是圖書館文化的組成部分，又是圖書館文化的載體，是具體和抽象的統(tǒng)一。具體是指環(huán)境、館藏資源、服務(wù)方式、服務(wù)效果、公共關(guān)系以及管理人員、工作人員等具體因素。同時，它又是一種理念精神的提高和升華，體現(xiàn)著圖書館一種具有遠(yuǎn)見性的培養(yǎng)意識和價值觀念，因此它又是抽象的。

圖書館在廣大讀者心目中的形象是十分重要的，必須大力加強圖書館的公共關(guān)系活動和形象的塑造活動，樹立起良好的圖書館形象。良好的圖書館形象對內(nèi)可以產(chǎn)生強大的凝聚力、向心力和感召力，對外可以使廣大讀者獲得對圖書館的信賴，是圖書館的無形的資產(chǎn)，在圖書館生產(chǎn)發(fā)展中發(fā)揮著重要的作用。

3 網(wǎng)絡(luò)與圖書館文化

3.1 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館文化的內(nèi)涵

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)下的圖書館中的應(yīng)用，給傳統(tǒng)圖書館帶來了巨大的變化。傳統(tǒng)的紙質(zhì)文化越來越多的被電子信息文化所代替。雖然紙質(zhì)文化仍然作為文化傳播的主導(dǎo)力量。但是，這種趨勢正在引領(lǐng)著人們向更加廣闊的知識海洋前進。高科技信息時代的迅猛發(fā)展給人們帶來不僅是方便、快捷，更能體現(xiàn)的是一個時代的進步。同時，圖書館也越來越重視網(wǎng)絡(luò)和先進的信息技術(shù)，為用戶提供數(shù)字化信息資源，優(yōu)化傳統(tǒng)服務(wù)效率，實現(xiàn)文獻資源的共建和共享，網(wǎng)絡(luò)成為圖書館開展服務(wù)的重要技術(shù)手段。

3.2 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館文化的特點

（1）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館文化的互動性

傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)中，給用戶提供服務(wù)一般是單向的、一次性的。而隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，圖書館的服務(wù)一步步的側(cè)重到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)上。其特點，用戶可以在線提問，既提高了圖書館員的工作效率，又方便客戶，給客戶以一對一的服務(wù)方式溝通，從而最大化的體現(xiàn)“以人為本”的文化精神。

（2）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館文化的個性化

雖然網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)應(yīng)用于圖書館中，打破了圖書館文化與其他文化交流的界限。但是，圖書館文化也要保持自己風(fēng)格化、個性化。服務(wù)的性質(zhì)使在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書館文化仍可以保持原有的自身特點。而且，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，更加地體現(xiàn)了圖書館文化服務(wù)個性化的重要性，發(fā)展特定的信息服務(wù)模式，使圖書館文化更加具有個性化。

4 結(jié)語

圖書館文化是指圖書館所創(chuàng)造的物質(zhì)文化和精神文化的總和，是圖書館及其職工在一定的社會歷史環(huán)境下逐漸形成的一種獨特的文化形態(tài)和知識傳統(tǒng)。同時，在不斷更替、完善管理模式、用人制度、服務(wù)創(chuàng)新的工作理念下，使圖書館文化在未來的道理上會呈現(xiàn)出更具有特色的圖書館文化模式。

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