郭占鋒++楊偉強

摘 要：信息網(wǎng)絡化浪潮正席卷全球，企業(yè)正逐步從傳統(tǒng)市場轉向網(wǎng)絡空間市場。電子商務系統(tǒng)是利用Internet技術進行商務活動。有效管理商務活動中物流、資金流和信息流的系統(tǒng)，其本質在于對信息流的有效管理和運用。隨著信息技術、通信技術以及云計算技術的快速發(fā)展，電子商務通信技術近年來呈現(xiàn)出不同于以往的新特征，該文認為云通信（Cloud Communication，下文簡稱CC）將成為電子商務通信技術未來發(fā)展的新趨勢，在提出CC這一概念的基礎上，對CC進行理論和實證分析。

關鍵詞：ICT 云計算 云通信 分析

中圖分類號：TP393 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2014）11（c）-0022-02

1 云通信（Cloud Communication）的概念

云通信（即Cloud Communication）：是云計算與統(tǒng)一通信的融合，是ICT產(chǎn)業(yè)在未來五年中可預見的一個發(fā)展新方向，CC將主導下一代ICT的發(fā)展，CC由三部分組成：前面是端、后面是云、中間是網(wǎng)絡。CC三個組成部分緊密相連，每一個部分既可以獨立發(fā)展，又可以帶動其他兩個方面成為一枝獨秀。具體來說：“端”是CC的最前方，它既需要“云”在內(nèi)容上為其提供服務，也需要“網(wǎng)絡”的傳輸支持；“網(wǎng)絡”在“端”和“云”之間起橋梁作用，沒有完善的網(wǎng)絡，“端”與“云”之間無法實現(xiàn)對接；“云”在CC中起基礎性作用，沒有“云”，“端”就成了無源之水，“網(wǎng)絡”也毫無用武之地。因此，CC是端、網(wǎng)絡、云三位一體的新型產(chǎn)業(yè)模式，同時CC已經(jīng)不是簡單的通訊，而是一個服務體系。（CC概念由該文提出，有別于云計算之類的技術概念。）

2 CC產(chǎn)業(yè)結構分析

2.1 端

這里指云終端（Cloud Terminal），可以分為兩類，一類是胖云終端，以移動終端為主，就是以JAVA瀏覽器等為主的移動終端，目前PC上處理的業(yè)務用移動終端也可以完成，如PC、智能手機、ebook、嵌入式芯片等；另外一類是瘦云終端，它本身沒有太多的計算能力，主要就是顯示和控制的功能，如智能電表、交通卡等。

（1）胖終端（Fat terminal）主要有移動互聯(lián)網(wǎng)設備（MID）、智能手機、電子書、ipad等多種形式，其中ipad被認為是未來胖終端的終極產(chǎn)品。這里重點可以按照有沒有“電話”功能分成MID和smartphone。MID將成為人們訪問互聯(lián)網(wǎng)的重要方式，智能手機（smartphone）則成為通信的主流。但是這兩者的融合也是顯然的，因為語音服務的增長已經(jīng)達到了極限。

①MID：即Mobile Internet Device，移動互聯(lián)網(wǎng)設備，它是在2008年IDF大會上英特爾推出的一種新概念迷你筆記本電腦。在英特爾的定義中，這是一種體積小于筆記電腦，但大于手機的移動互聯(lián)網(wǎng)裝置。MID與UMPC類似，同樣為便于攜帶的移動PC產(chǎn)品。通過MID，用戶可進入互聯(lián)網(wǎng)，隨時享受娛樂、進行信息查詢、郵件收發(fā)等操作。

②智能手機（Smartphone）：是指“像個人電腦一樣，具有獨立的操作系統(tǒng)，可以由用戶自行安裝軟件、游戲等第三方服務商提供的程序，通過此類程序來不斷對手機的功能進行擴充，并可以通過移動通訊網(wǎng)絡來實現(xiàn)無線網(wǎng)絡接入的這樣一類手機的總稱”。

（2）瘦云終端（Thin terminal）本身沒有太多的計算能力，主要功能就是顯示和控制，常見的瘦終端有智能卡、智能電表、無線化的信息家電。

①智能卡（Smart Card）：最早是在法國問世的，70年代中期，法國Roland Moreno公司采取在一張信用卡大小的塑料卡片上安裝嵌入式存儲器芯片的方法，率先開發(fā)成功IC存儲卡，經(jīng)過20多年的發(fā)展，真正意義上的智能卡，即在塑料卡上安裝嵌入式微型控制器芯片的IC卡，已由摩托羅拉和BuII HN公司共同于1997年研制成功。在中國IC卡還未真正應用于電子商務活動，但前景和優(yōu)勢卻十分明顯。

②智能電表：由用戶交費對智能IC卡充值并輸入電表中，電表才能供電，表中電量用完后自動拉閘斷電，從而有效地解決上門抄表和收電費難的問題。同時，用戶的購電信息實行微機管理，方便進行查詢、統(tǒng)計、收費及打印票據(jù)等。

2.2 網(wǎng)絡

指用通信線路和通信設備將分布在不同地點的多臺自治計算機互相連接起來，按照共同的網(wǎng)絡協(xié)議，共享硬件、軟件和數(shù)據(jù)資源的系統(tǒng)。網(wǎng)絡包括有線網(wǎng)絡和無線網(wǎng)絡。

（1）有線網(wǎng)絡：傳輸介質采用有線介質連接的網(wǎng)絡稱為有線網(wǎng)絡，常用的有線傳輸介質有雙絞線、同軸電纜和光導纖維。

（2）無線網(wǎng)絡：就是利用無線電波作為信息傳輸?shù)拿浇闃嫵傻臒o線局域網(wǎng)（WLAN），與有線網(wǎng)絡的用途十分類似，最大的不同在于傳輸媒介的不同，利用無線電技術取代網(wǎng)線，可以和有線網(wǎng)絡互為備份。目前主流應用的無線網(wǎng)絡分為GPRS手機無線網(wǎng)絡上網(wǎng)和無線局域網(wǎng)兩種方式， GPRS手機上網(wǎng)方式是目前真正意義上的一種無線網(wǎng)絡，它是一種借助移動電話網(wǎng)絡接入Internet的無線上網(wǎng)方式。

①4G網(wǎng)絡：第四代移動通信網(wǎng)絡，4G集3G與WLAN于一體，并能夠快速傳輸數(shù)據(jù)、高質量、音頻、視頻和圖像等。

②近聯(lián)網(wǎng)（NFC）是指針對特定用戶傳播特定信息，以提升信息利用率的一種互聯(lián)網(wǎng)應用新模式。細分用戶、窄眾傳播、提升內(nèi)容的商業(yè)價值，是下一代網(wǎng)絡傳播的特征，RSS、Web2.0等新網(wǎng)絡應用的興起就是證明。

2.3 云

所謂“云”，其實指的是后端（服務器端），平時我們很少能夠看到的那一端，正因為平時難得看到，所以有一種虛無縹緲的感覺，也許就是因為這個原因才被稱為“云”?！霸啤敝械馁Y源在使用者看來是可以無限擴展的，并且可以隨時獲取，按需使用，隨時擴展，按使用付費。與“云”相關的概念有云計算、公共云、私有云、混合云、云存儲等。endprint

（1）云計算：概念是由Google提出的，這是一個美麗的網(wǎng)絡應用模式。狹義云計算是指IT基礎設施的交付和使用模式，指通過網(wǎng)絡以按需、易擴展的方式獲得所需的資源；廣義云計算是指服務的交付和使用模式，指通過網(wǎng)絡以按需、易擴展的方式獲得所需的服務。這種服務可以是IT和軟件、互聯(lián)網(wǎng)相關的，也可以是任意其他的服務，它具有超大規(guī)模、虛擬化、可靠安全等獨特功效。

（2）公共云（public cloud）：對于云的提供者而言，如果自己建的云是為第三方所用，自己公司內(nèi)部不使用，則稱為公共云。

（3）私有云（private cloud）：對于云的提供者而言，如果自己建的云只是為自己公司內(nèi)部所用，不提供給第三方用，即為私有云。

（4）混合云：如果自己建的云既可以為自己公司內(nèi)部使用，還可以為第三方所用，則稱為混合云。

3 CC產(chǎn)業(yè)實證分析

上文對CC進行了理論方面的闡述與分析，本節(jié)將從產(chǎn)業(yè)角度對CC進行實證分析。首先通過Facebook的案例說明Facebook正在引領CC這一新興產(chǎn)業(yè)，從“端”、“網(wǎng)絡”、“云”三個方面布局其CC產(chǎn)業(yè)。

Facebook最初是一個社交網(wǎng)絡服務網(wǎng)站，于2004年2月4日上線，很快成為了繼亞馬遜、谷歌之后受歡迎的互聯(lián)網(wǎng)巨頭?！渡虡I(yè)周刊》2010年4月28日撰文稱，F(xiàn)acebook已經(jīng)躋身手機網(wǎng)絡的行列里，并且有機會革新移動通信行業(yè)。隨著Facebook規(guī)模在日益擴大，許多手機業(yè)分析師認為Facebook有可能涉足手機設備領域，生產(chǎn)以Facebook功能為主的手機，具備社交功能的手機毫無疑問將會使移動運營商難以應對，F(xiàn)acebook將會進一步整合網(wǎng)絡及手機移動設備。2014年10月，扎克伯格訪韓后暗示將與三星合推Facebook手機，業(yè)內(nèi)人士認為，雙方討論了Facebook專用手機的具體式樣和上市時間等。

從Facebook的發(fā)展趨勢可以看出，F(xiàn)acebook已經(jīng)不是單純意義上的社交網(wǎng)站（SNS），其業(yè)務正集中于社交通訊，并不斷向其他方面拓展。Facebook有可能生產(chǎn)具備社交功能的Facebook手機即前文提到的“胖云終端”，終端越胖就需要越來越多的應用軟件。2007年5月24日，F(xiàn)acebook推出Facebook開放平臺，把自己的API（應用編程接口）向公司外的第三方軟件開發(fā)者開放，允許第三方開發(fā)者將開發(fā)的產(chǎn)品在Facebook平臺上推廣，根據(jù)Facebook官方統(tǒng)計資料，短短三年內(nèi)，目前Facebook平臺已經(jīng)累積超過五十五萬個活躍的應用程序 （Application）。Facebook平臺下的有很多優(yōu)秀的Apps實用工具，大量的第三方工具極大擴展了Facebook的功能和應用，這就是云服務中的SaaS和PaaS；Facebook智能手機毫無疑問將會使移動運營商難以應對，無線通訊網(wǎng)絡流量將會從聲音以及文字短信轉變?yōu)榇罅吭紨?shù)據(jù)的傳輸，可以預計Facebook將會進一步整合網(wǎng)絡及手機移動設備。

由此可見，F(xiàn)acebook的業(yè)務拓展方向與CC產(chǎn)業(yè)的三方面是一致的，未來的Facebook手機即CC中的端、Facebook手機的永遠在線體驗需要更加完善的網(wǎng)絡（即CC的中間層）支持、借助于云計算服務的Facebook后臺即為CC中的云，毫無疑問，F(xiàn)acebook正在引領一種新型產(chǎn)業(yè)模式——CC產(chǎn)業(yè)。

4 結語

該文認為CC是未來電子商務通信技術發(fā)展的必然方向，在提出CC這一概念的基礎上進行了理論和實證分析，從理論和實證兩個方面驗證了其科學性與合理性。

參考文獻

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注

1 統(tǒng)一通信是指把計算機技術與傳統(tǒng)通信技術融為一體的新通信模式，作為一種解決方案和應用，其核心內(nèi)容是：讓人們無論任何時間、任何地點，都可以通過任何設備、任何網(wǎng)絡，獲得數(shù)據(jù)、圖像和聲音的自由通信。

2 NFC是Near Field Communication縮寫，即近距離無線通訊技術。

3 SNS全稱Social Network Site，即“社交網(wǎng)站”或“社交網(wǎng)”。endprint