介靖婭 黨元娜 王 鑫

（河南省人民醫(yī)院消化內(nèi)科，河南 鄭州 450000）

如何提高護生綜合素質(zhì)及工作主動性的探討

介靖婭 黨元娜 王 鑫

（河南省人民醫(yī)院消化內(nèi)科，河南 鄭州 450000）

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和醫(yī)學護理模式的轉(zhuǎn)變，護理人員的工作領域日益擴大，社會對護理人員的素質(zhì)要求也賦予了新的內(nèi)涵，在知識、技能、操作、情感各個方面都有了更高的要求。作為對護理人員的人才儲備，護理職業(yè)教育彌補了社會對護理專業(yè)的需要，如何讓護生在實習期間，就鍛煉護生提高自身的綜合素質(zhì)和工作主動性，是每個醫(yī)院在面臨新進護生時都應該主動考慮的問題。

護生；綜合素質(zhì)；工作主動性

護生是指護理學院的在校學生，是護理學校面向各級醫(yī)療結(jié)構(gòu)培養(yǎng)具有良好職業(yè)素養(yǎng)，并具有較強的職業(yè)綜合能力和可持續(xù)發(fā)展能力，能從事臨床護理、社區(qū)護理和健康保健的高素質(zhì)技能型護理專門人才。剛剛進入醫(yī)院實習的護生，自然不會像經(jīng)驗豐富的護士一樣能夠面對日常工作中的各種問題，綜合素質(zhì)有待提高；在醫(yī)院工作稍微一段時間后，有的護生開始懶惰倦怠，主動性有待提高[1]。針對這些問題，醫(yī)院應該采取主動有效的策略，發(fā)現(xiàn)護生實習中出現(xiàn)的具體問題，提高護生的綜合素質(zhì)和工作主動性。

1　護生實習中出現(xiàn)的問題

1.1動手能力差，專業(yè)素質(zhì)有待提高。護生剛剛走出校園大門，所學的理論知識不能很好的結(jié)合和運用到實際工作中來。學校的護理專業(yè)雖然將護生應該學習的各門各科都全部傳授給學生，但大多是紙上談兵，沒有實際的操作性，實踐性不強。導致了護生在工作崗位中操作沒有條理性，工作沒有程序，理論與實踐結(jié)合的綜合能力差，不能及時解決工作中出現(xiàn)的問題。

1.2溝通能力差，交流能力有待提高。在工作實習中，阻礙護生綜合素質(zhì)提高的另外一個問題是護生和病患的溝通能力，護生因為對患者的病情、心理、認知能力等了解不夠，缺乏社會經(jīng)驗，缺乏人際交往的能力和語言溝通技巧等，在工作中語言生硬，不顧忌患者的恐懼心理等，使患者難以接受，影響了患者的心理，使患者對其投訴，影響了科室形象。

1.3自我約束性差，缺乏職業(yè)精神。護生剛剛走出校園，對壓力繁重的工作適應不過來，吃苦精神不夠，產(chǎn)生了逃離的精神。經(jīng)常在工作中偷懶，工作積極性差，組織紀律性差，缺乏對自我的嚴格要求和積極奉獻的職業(yè)精神[2]。

1.4帶教老師責任不明確，教學方式不正確。在對護生帶教的過程中，帶教老師沒有一個明確的學習和交流目標，整天只能帶著護生做一些日?，嵥榈哪繕?，沒有整體系統(tǒng)的帶給護生成長的動力。部分帶教老師教學方式機械，缺乏多樣性，不能因人而異，因材施教，護生只能被動的接受知識，但實際掌握程度并不高；還有一部分帶教老師責任心不強，對帶教工作不重視，沒有給護生樹立一個親切良好的榜樣，帶教老師對護生的各項考核目標都過于松懈，得過且過，達不到帶教的目的。

2　提高護生綜合素質(zhì)和工作主動性的方法

2.1提高護生綜合素質(zhì)的方法：①加強護生專業(yè)技能的教育：醫(yī)院可以通過日常的工作和業(yè)余時間分別來對護生進行專業(yè)技能的教育。例如婦產(chǎn)科的護生專業(yè)技能教育，可以利用模擬人和影像資料對護生演示產(chǎn)前檢查、分娩的各個過程，向護生講解對產(chǎn)后母嬰的護理和急救，帶領護生進行相關環(huán)節(jié)的護理技能訓練。對注射、靜脈輸液、給氧、測量生命體征等各個環(huán)節(jié)時，主動讓護生單獨進行，對過程中的錯誤當場向護生講解和師范，交會護生正確的操作。此外，還可以在護生之間相互進行技能模擬訓練和成果對比，培養(yǎng)護生與帶教之間的感情和護生的學習熱情，提高護生的專業(yè)操作能力。②加強護生的職業(yè)素質(zhì)教育：職業(yè)素質(zhì)教育包括政治思想道德素質(zhì)、身體和心理素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、人文素質(zhì)。護理道德是衡量護理服務質(zhì)量的重要保證，制約著護士的護理行為和護理意識。加強對護生進行禮儀教育，培養(yǎng)護生的修養(yǎng)、素質(zhì)和精神風貌，組織護生觀看醫(yī)護禮儀和人際交往對象，向護生明確護士工作中的職業(yè)素質(zhì)修養(yǎng)，幫助護生樹立親切、端莊、純潔和文明的形象。組織護生參加先進護士的講座，聽取他們工作中的模范事跡，組織護生討論并且對照先進尋找差距，為護生提供學習的榜樣，增加護生對職業(yè)的認同度和喜愛度，樹立良好的職業(yè)道德觀。

2.2提高護生工作主動性的方法：①明確護生的學習計劃和標準，定時進行成果考核。醫(yī)院應該根據(jù)實際工作情況給護生設計完整的、切實可行的學習計劃，包括學習的目標和評價標準，內(nèi)容應該包括需要護生掌握的工作內(nèi)容和實際專業(yè)操作，而且?guī)Ы汤蠋煈撚杏媱?、有目標的落實對護生的帶教工作，使老師和學生明確學習目標，認真對照學習計劃進行帶教工作。在護生換科之前對護生進行成果考核，考核結(jié)果與帶教教師的工作能力掛鉤。此外，在實際工作中也應該注意查看護生的學習成果和技能掌握，對護生表現(xiàn)好的地方應該不吝贊揚，激發(fā)護生學習和工作的主動性，自主的參與到工作中來。②培養(yǎng)護生對醫(yī)院和職工的感情。在這方面，醫(yī)院應該經(jīng)常關心護生的生活和工作情況，對護生生活工作中遇到的問題及時予以研究解決。護生剛剛由校園踏入社會，對于忙碌的護理工作會產(chǎn)生茫然的心理，滿腹的熱情也會逐漸被消磨，帶教教師應該及時了解護生的心理狀態(tài)，關愛護生的生活和工作，幫助護生克服自己的內(nèi)心站愛，端正自己的工作態(tài)度，可以從護生的角度來對醫(yī)院進行觀察，了解護生的工作心理。此外，應該多多向護生介紹醫(yī)院的發(fā)展過程和發(fā)展目標，清楚的向護生展示醫(yī)院的福利待遇，護生的晉級過程，使護生對醫(yī)院產(chǎn)生向往的心理，只有這樣，才能讓護生有主動參與實際工作興趣。③注意對護生溝通能力的培養(yǎng)：對護生的培養(yǎng)不僅要有綜合素質(zhì)和工作主動性這兩個方面，還應該加強對護生溝通交流能力的培養(yǎng)。在醫(yī)患關系趨向緊張的今天，必須加強護生和患者之間的有效溝通，樹立護生為患者服務的意識。促使護生能夠在和患者的交流過程中，取得理解和配合，贏得尊重和服從，從而更好的推進醫(yī)療工作的進行[3]。

3　結(jié) 語

護生的實習過程是一個持續(xù)時間較長的過程，在這個過程中對護生的綜合素質(zhì)培養(yǎng)和工作主動性的培養(yǎng)，對護生的影響是非常巨大的。醫(yī)院應該牢牢掌握培育工作的主動權，制定合理的制度規(guī)范，帶著對護生的關心的態(tài)度，嚴格開展對護生的綜合素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。

[1] 劉麗黎,陳雪.提高臨床護生綜合素質(zhì)的帶教體會[J].中國衛(wèi)生事業(yè)管理,2012,29(10):779-781.

[2] 彭方國,盧志勤.培養(yǎng)急診科護生主動性與創(chuàng)新性的相關探討[J].健康必讀雜志,2012,(12):491.

[3] 候靜,楊泰,丁琳,等.本科護生主動性學習狀態(tài)調(diào)查分析[J].中醫(yī)藥臨床雜志,2010,22(9):826-827.

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