張克永 李宇佳 楊 雪

（吉林大學(xué) 高等教育研究所，吉林長(zhǎng)春130012）

引言

手機(jī)、平板等移動(dòng)終端的普及，微博、微信等自媒體的涌現(xiàn)為人們隨時(shí)隨地獲取信息提供了有效的技術(shù)供給和交互平臺(tái)，使網(wǎng)絡(luò)碎片化學(xué)習(xí)這種新型的學(xué)習(xí)方式備受親睞。然而近年來(lái)網(wǎng)絡(luò)暴力行為呈現(xiàn)愈演愈烈的態(tài)勢(shì)，“網(wǎng)絡(luò)聲討”、“謾罵”等非理性現(xiàn)象頻發(fā)，究其原因在于信息的碎片化傳播導(dǎo)致用戶所需與所接受信息間的不對(duì)稱，阻礙了人們對(duì)信息整體的正確認(rèn)知，碎片化學(xué)習(xí)中的認(rèn)知障礙問(wèn)題正隨著網(wǎng)絡(luò)碎片化信息的泛濫日益凸顯出來(lái)。

一 網(wǎng)絡(luò)碎片化學(xué)習(xí)概述

1 網(wǎng)絡(luò)碎片化學(xué)習(xí)概念的界定

關(guān)于“碎片化學(xué)習(xí)”學(xué)術(shù)界尚沒(méi)有明確的定義，但在網(wǎng)絡(luò)教育、移動(dòng)學(xué)習(xí)等領(lǐng)域的研究中卻經(jīng)常提及，是一種客觀存在的新型學(xué)習(xí)方式。祝智庭教授[1]指出：學(xué)習(xí)碎片化肇始于信息碎片化，進(jìn)而帶來(lái)知識(shí)碎片化、時(shí)間碎片化、空間碎片化、媒體碎片化、關(guān)系碎片化等。據(jù)此筆者將網(wǎng)絡(luò)碎片化學(xué)習(xí)的概念歸納為：學(xué)習(xí)者在日常生活中隨心、隨時(shí)、隨地，通過(guò)任意媒體對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行片段式地學(xué)習(xí)，這樣一點(diǎn)一滴地獲取信息的學(xué)習(xí)方式稱為網(wǎng)絡(luò)碎片化學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)碎片化學(xué)習(xí)是一種廣義上的學(xué)習(xí)，是泛在環(huán)境下利用碎片時(shí)間學(xué)習(xí)碎片化內(nèi)容的學(xué)習(xí)方式。

2 網(wǎng)絡(luò)碎片化學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

（1）內(nèi)容結(jié)構(gòu)松散、生命周期短

網(wǎng)絡(luò)中“段子式”的只言片語(yǔ)飽含調(diào)侃與幽默，顛覆了傳統(tǒng)完整的敘事式信息結(jié)構(gòu)，原有知識(shí)體系分崩離析，然后經(jīng)過(guò)重新排列組合形成相互間弱聯(lián)系或無(wú)聯(lián)系的信息碎片，以碎片化、非線性的形態(tài)散落在網(wǎng)絡(luò)的各個(gè)角落。搜索引擎與超鏈接將這些碎片按某種聯(lián)系重新聚合，微博、微信等社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)工具推動(dòng)信息碎片在不同用戶間流通。網(wǎng)絡(luò)信息的傳播以為用戶提供有吸引力的信息為導(dǎo)向，力求保持知識(shí)的新鮮度與流行程度，無(wú)形中驅(qū)使著信息更新的頻率加快，最終導(dǎo)致每個(gè)碎片的生命周期越發(fā)短暫。

（2）草根用戶營(yíng)造泛娛樂(lè)化氛圍

互聯(lián)網(wǎng)使貼著平民化、大眾化標(biāo)簽的草根迎來(lái)走上“舞臺(tái)”發(fā)聲的機(jī)會(huì)，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信息的生產(chǎn)從高度集中向分散集中轉(zhuǎn)變，而內(nèi)容則由知識(shí)密集型向泛娛樂(lè)化方向發(fā)展[2]。各種個(gè)性化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的誕生，使得為互聯(lián)網(wǎng)貢獻(xiàn)知識(shí)更加簡(jiǎn)便、多元化，誰(shuí)都可以成為微小而獨(dú)立的信息碎片提供者，網(wǎng)絡(luò)中的碎片化知識(shí)匯聚了全體用戶的頭腦智慧，但泛娛樂(lè)化碎片充斥網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)也容易造成信息噪音，導(dǎo)致學(xué)習(xí)者迷航，學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)碎片化學(xué)習(xí)中的去蕪存真能力面臨考驗(yàn)。

（3）多種表達(dá)形式、多平臺(tái)呈現(xiàn)

網(wǎng)絡(luò)碎片化信息的呈現(xiàn)形式豐富多彩，可以使用文字、圖片、音頻、視頻、動(dòng)畫等多種形式為載體承載信息。各種表達(dá)形式在制作難度、傳輸效率、信息量等方面都具有明顯的優(yōu)勢(shì)與不足。碎片化學(xué)習(xí)內(nèi)容往往由其中一種或多種形式結(jié)合的方式呈現(xiàn)，適應(yīng)不同用戶的選擇需求。此外，碎片化學(xué)習(xí)資源的呈現(xiàn)平臺(tái)多樣化，各種客戶端程序與數(shù)字化終端實(shí)現(xiàn)了有效吻合，學(xué)習(xí)者可以隨時(shí)隨地通過(guò)移動(dòng)終端設(shè)備中的客戶端應(yīng)用程序、瀏覽器等多種平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)。

二 網(wǎng)絡(luò)碎片化學(xué)習(xí)存在認(rèn)知方面的問(wèn)題

為了了解網(wǎng)絡(luò)碎片化學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)者認(rèn)知方面的問(wèn)題，分別對(duì)吉林大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)與教育技術(shù)學(xué)專業(yè)、江蘇師范大學(xué)測(cè)繪類專業(yè)的324名學(xué)習(xí)者發(fā)放了調(diào)查問(wèn)卷，回收問(wèn)卷324份，有效問(wèn)卷311份。調(diào)查的問(wèn)題涉及學(xué)習(xí)者的情感體驗(yàn)，故問(wèn)卷采用Likert五級(jí)量表，將定性指標(biāo)分別分成5個(gè)檔次（完全同意、同意、一般、不同意、完全不同意），分別賦值為5、4、3、2、1，要求學(xué)生根據(jù)切身體驗(yàn)填選答案，最終統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表1所示。

3.老師所講的導(dǎo)入新課藝術(shù)、課堂講授藝術(shù)（特別是教師語(yǔ)言藝術(shù)）、組織教學(xué)藝術(shù)、課堂板書藝術(shù)、教學(xué)總結(jié)街藝術(shù)，對(duì)此感悟頗多，我認(rèn)為一個(gè)好的優(yōu)秀的一流的課堂應(yīng)該具有一流的理念、一流的分析、一流的表達(dá)、一流的組織、、一流的課件即“五個(gè)一”，老師所講授的教學(xué)內(nèi)容應(yīng)具備知識(shí)性、思想性、趣味性、邏輯性即“四性”，讓我們的教育教學(xué)內(nèi)容在學(xué)生那里入頭、入腦、入心，最終促成重大轉(zhuǎn)變：教材體系——（教育者）教學(xué)體系——（內(nèi)化受教育者）價(jià)值體系——（外化）實(shí)踐體系

表1 網(wǎng)絡(luò)碎片化學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題調(diào)查

依據(jù)表中內(nèi)容，碎片化學(xué)習(xí)存在的問(wèn)題涉及感知覺(jué)、注意、記憶、思維及情感五個(gè)層面。感知覺(jué)層面的問(wèn)題表現(xiàn)在學(xué)習(xí)者碎片化學(xué)習(xí)過(guò)程中往往患得患失，缺乏獨(dú)立思考與概括知識(shí)的意識(shí)和能力，容易產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué)與幻覺(jué)；注意層面的問(wèn)題指碎片化信息導(dǎo)致學(xué)習(xí)者注意力資源碎片化，難以辨別有用信息；記憶層面的問(wèn)題表現(xiàn)在碎片化知識(shí)的記憶與提取困難；關(guān)于思維，51.4%的學(xué)生不認(rèn)同以碎片化學(xué)習(xí)取代系統(tǒng)學(xué)習(xí)，認(rèn)為長(zhǎng)期碎片化學(xué)習(xí)將影響邏輯思維能力的發(fā)展；當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)碎片化資源娛樂(lè)化傾向嚴(yán)重，缺乏足夠的實(shí)用性，繁雜的碎片知識(shí)容易引起煩躁情緒。以上數(shù)據(jù)表明學(xué)習(xí)者的網(wǎng)絡(luò)碎片化學(xué)習(xí)過(guò)程并不順利，存在認(rèn)知障礙問(wèn)題。

三 網(wǎng)絡(luò)碎片化學(xué)習(xí)的認(rèn)知障礙問(wèn)題模型

人的認(rèn)知活動(dòng)包含感知覺(jué)、注意、記憶、思維等心理活動(dòng)[3]。依據(jù)學(xué)習(xí)者在認(rèn)知的各個(gè)階段所受的阻礙不同，將認(rèn)知障礙分為感知覺(jué)障礙、注意障礙、記憶障礙及思維障礙四種類型，并構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)碎片化學(xué)習(xí)的認(rèn)知障礙問(wèn)題模型，如圖1所示。

圖1 網(wǎng)絡(luò)碎片化學(xué)習(xí)的認(rèn)知障礙問(wèn)題模型

在網(wǎng)絡(luò)碎片化學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)者的認(rèn)知活動(dòng)與認(rèn)知結(jié)構(gòu)、碎片化知識(shí)對(duì)象相互影響、相互作用。①碎片化知識(shí)與認(rèn)知活動(dòng)相互影響。首先，碎片化知識(shí)短小、松散等特點(diǎn)促進(jìn)了學(xué)習(xí)者認(rèn)知方式的轉(zhuǎn)變，使其適應(yīng)碎片化學(xué)習(xí)而形成相對(duì)穩(wěn)固的新的認(rèn)知方式，此時(shí)學(xué)習(xí)者將對(duì)新知識(shí)的呈現(xiàn)形態(tài)提出新的要求，例如學(xué)習(xí)者長(zhǎng)期接觸微博中呈現(xiàn)的140字的信息，在閱讀篇幅較長(zhǎng)的信息時(shí)將產(chǎn)生較強(qiáng)烈的不適感；其次，碎片化知識(shí)影響學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的意志力和情緒，純文字會(huì)引起學(xué)習(xí)者的焦躁與不耐煩情緒，影響學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的產(chǎn)生與保持，而圖文并茂的多媒體表現(xiàn)形式能有效激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣，反之，學(xué)習(xí)者的意志情感也要求碎片化知識(shí)帶來(lái)良好的體驗(yàn)；最后，學(xué)習(xí)者的認(rèn)知過(guò)程與意志情感之間緊密互聯(lián)，學(xué)習(xí)者在碎片化學(xué)習(xí)中的情感體驗(yàn)很大程度上來(lái)自認(rèn)知過(guò)程，在某一時(shí)刻感到欣喜或煩躁取決于相關(guān)的思想與思維過(guò)程，學(xué)習(xí)者的意志情感也影響著認(rèn)知活動(dòng)的開(kāi)展，積極、愉悅的情感態(tài)度對(duì)認(rèn)知具有增強(qiáng)效能。②認(rèn)知活動(dòng)與認(rèn)知結(jié)構(gòu)緊密聯(lián)系。碎片化學(xué)習(xí)是學(xué)習(xí)者通過(guò)信息加工對(duì)碎片化知識(shí)進(jìn)行意義建構(gòu)的過(guò)程，因此碎片化知識(shí)的特點(diǎn)與學(xué)習(xí)者的認(rèn)知能力對(duì)認(rèn)知圖式的構(gòu)建具有重要影響，松散知識(shí)單元會(huì)對(duì)構(gòu)建過(guò)程形成阻礙，需要較強(qiáng)的認(rèn)知能力方能將其納入原有認(rèn)知結(jié)構(gòu)；認(rèn)知圖式也深刻影響著學(xué)習(xí)者的認(rèn)知活動(dòng)，學(xué)習(xí)者頭腦中原有認(rèn)知圖式反映了學(xué)習(xí)者的起點(diǎn)水平，具有概括性的圖式利于整合新知識(shí)，為認(rèn)知過(guò)程減輕負(fù)擔(dān)，從而維持良好的學(xué)習(xí)態(tài)度、情感和意志力。

學(xué)習(xí)者在碎片化學(xué)習(xí)過(guò)程中，某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)阻礙即會(huì)產(chǎn)生認(rèn)知障礙，不同的認(rèn)知障礙類別具有不同的表現(xiàn)形態(tài)，下面對(duì)各種障礙類型進(jìn)行詳細(xì)闡述。

（1）感知覺(jué)障礙問(wèn)題

感知覺(jué)是感覺(jué)與知覺(jué)的總稱，碎片化學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)者的感知覺(jué)障礙主要表現(xiàn)為錯(cuò)覺(jué)與幻覺(jué)。錯(cuò)覺(jué)是人對(duì)事物整體屬性的錯(cuò)誤感知，是生活中常見(jiàn)的感知覺(jué)障礙，如“太陽(yáng)繞著地球轉(zhuǎn)”、“太陽(yáng)近月球遠(yuǎn)”等。碎片化學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)者容易產(chǎn)生兩種錯(cuò)覺(jué)：一是碎片化學(xué)習(xí)給學(xué)習(xí)者造成一種假象，碎片化學(xué)習(xí)資源每天涌現(xiàn)的信息量龐大，導(dǎo)致學(xué)習(xí)者無(wú)法正確感知知識(shí)的整體性，以至只要一天不及時(shí)瀏覽就會(huì)產(chǎn)生一種已經(jīng)被社會(huì)淘汰的錯(cuò)覺(jué)；二是碎片化學(xué)習(xí)資源內(nèi)容淺薄，學(xué)習(xí)這些內(nèi)容后常給我們制造出一種錯(cuò)覺(jué)，以為自己在堅(jiān)持每天閱讀和學(xué)習(xí)，并獲取了大量的知識(shí)和技能，其實(shí)習(xí)得的知識(shí)非常有限?；糜X(jué)是在無(wú)客觀事物作用于感覺(jué)器官時(shí)而產(chǎn)生的知覺(jué)體驗(yàn)，是一種虛幻的感知覺(jué)。在碎片化學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)者容易產(chǎn)生從眾心理，造成群體幻覺(jué)下的集體無(wú)意識(shí)迷失，思想被群體左右，導(dǎo)致沉默螺旋機(jī)制爆發(fā)，產(chǎn)生群體非理性和群體沖動(dòng)行為。

（2）注意障礙問(wèn)題

信息消耗的是學(xué)習(xí)者的注意力，信息的集聚呈現(xiàn)必然意味著注意力的匱乏。學(xué)習(xí)者的注意障礙可分為注意污染、注意渙散、注意增強(qiáng)三種類型?；ヂ?lián)網(wǎng)是一個(gè)豐富多彩的虛擬世界，各大網(wǎng)站、論壇都想吸引網(wǎng)民的注意，為了最大限度的博取眼球，爭(zhēng)奪者們往往制造虛假、無(wú)聊的富有“刺激性”的信息，以致垃圾信息泛濫，污染著人們的注意力，當(dāng)學(xué)習(xí)者在這種魚龍混雜的“信息海洋”中獵取信息時(shí)，往往無(wú)法辨別信息的真?zhèn)味耆嘈琶襟w推送的信息，信息選擇能力逐漸喪失，日益缺乏批判性與否定性，形成注意污染問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò)碎片化信息更新迅速與各自為政的上傳模式，使我們一旦進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)就會(huì)目不暇接，注意力處于四處漂移的渙散狀態(tài)，興趣中心在短暫的聚焦后隨著頁(yè)面的更換而轉(zhuǎn)瞬即逝，關(guān)注點(diǎn)在不斷地被制造也不停地被抹殺，過(guò)多的碎片導(dǎo)致學(xué)習(xí)者無(wú)所適從，對(duì)信息的利用率越來(lái)越低，有限的注意力只能調(diào)動(dòng)“無(wú)所用心”的感官?gòu)氖隆盀g覽”活動(dòng)，這種信息消費(fèi)模式缺乏深度閱讀與思想的創(chuàng)造。注意增強(qiáng)是指人過(guò)分地注意某一事物，其他任何事件都不易輕移他的注意力。網(wǎng)絡(luò)中的碎片資源往往具有很強(qiáng)的刺激性，容易使人習(xí)慣于閱讀碎片式的信息而顛覆傳統(tǒng)的閱讀習(xí)慣，形成強(qiáng)烈的排他性，不接受其他的信息來(lái)源渠道與呈現(xiàn)形式，并且可能將網(wǎng)絡(luò)碎片化學(xué)習(xí)同傳統(tǒng)學(xué)習(xí)方式對(duì)立起來(lái)，全部的注意力投入到網(wǎng)絡(luò)碎片化學(xué)習(xí)中，最后形成對(duì)系統(tǒng)學(xué)習(xí)的不適應(yīng)，甚至排斥或懼怕。注意增強(qiáng)將會(huì)導(dǎo)致人的學(xué)習(xí)方式與思考模式的單質(zhì)化、片面化。

（3）記憶障礙問(wèn)題

人們已經(jīng)習(xí)慣了翻閱傳統(tǒng)紙質(zhì)書籍這種連續(xù)、線性的知識(shí)獲取方式，前后信息的相互關(guān)聯(lián)性使得大腦能夠比較方便地構(gòu)建知識(shí)體系，存儲(chǔ)記憶。然而當(dāng)前碎片化的信息使“關(guān)聯(lián)性”這一大腦最熟悉的知識(shí)結(jié)構(gòu)消失，導(dǎo)致記憶障礙問(wèn)題的產(chǎn)生。記憶障礙指?jìng)€(gè)人處于不能記住或回憶信息的狀態(tài)，涉及記和憶兩個(gè)過(guò)程[4]。碎片化學(xué)習(xí)中學(xué)習(xí)者以短時(shí)記憶為主，碎片化信息更新速度快、生命周期短，因短時(shí)記憶存儲(chǔ)時(shí)間與空間的有限性，其中存儲(chǔ)的刺激信息往往無(wú)法經(jīng)由復(fù)述進(jìn)入長(zhǎng)時(shí)記憶而逐漸消退，導(dǎo)致“過(guò)目就忘”的后果。根據(jù)碎片化信息的存儲(chǔ)與提取時(shí)所遇困難的形式不同，將碎片化學(xué)習(xí)的記憶障礙分為錯(cuò)構(gòu)和虛構(gòu)、記憶減弱、遺忘四種類型。錯(cuò)構(gòu)是指學(xué)習(xí)者在回憶以往的知識(shí)時(shí)，常混淆知識(shí)間的邏輯關(guān)系，將某一知識(shí)錯(cuò)誤地與另一毫無(wú)關(guān)聯(lián)的知識(shí)緊密聯(lián)系；虛構(gòu)是學(xué)習(xí)者在回憶知識(shí)時(shí)，總以虛構(gòu)的內(nèi)容來(lái)填補(bǔ)記憶中的空白，虛構(gòu)的內(nèi)容也來(lái)自已習(xí)得的知識(shí)。產(chǎn)生錯(cuò)構(gòu)和虛構(gòu)這種認(rèn)知障礙的原因在于碎片知識(shí)間結(jié)構(gòu)松散，根據(jù)圖式理論，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過(guò)程是基于原有認(rèn)知圖式同化和順應(yīng)新知識(shí)的過(guò)程，碎片化知識(shí)這些特點(diǎn)增加了與原有知識(shí)結(jié)構(gòu)建立聯(lián)系的難度，容易張冠李戴，在知識(shí)提取過(guò)程中導(dǎo)致錯(cuò)構(gòu)與虛構(gòu)現(xiàn)象的產(chǎn)生。記憶減弱指學(xué)習(xí)者記憶能力的減退，碎片化信息傳播迅速，學(xué)習(xí)者在注意力越來(lái)越分散的同時(shí)，知識(shí)在大腦中形成痕跡的時(shí)間也越來(lái)越短，留下的刺激越來(lái)越微弱，記憶能力逐漸減退。遺忘指學(xué)習(xí)者對(duì)某一知識(shí)或信息無(wú)法回憶，碎片化知識(shí)在學(xué)習(xí)者腦中處于弱連接或無(wú)連接的存儲(chǔ)狀態(tài)，缺乏有效復(fù)述的情形下知識(shí)鏈很容易斷裂，導(dǎo)致遺忘現(xiàn)象的產(chǎn)生。

（4）思維障礙問(wèn)題

在網(wǎng)絡(luò)碎片化學(xué)習(xí)中，跳躍性思維漸漸成為主流的思維模式，豐富的信息資源及多樣化的表現(xiàn)形態(tài)使學(xué)習(xí)者的想象空間得到了拓展。然而跳躍性思維打破了正常的思考模式，使邏輯思維出現(xiàn)斷點(diǎn)，邏輯推理與演繹能力得不到有效鍛煉，導(dǎo)致邏輯思維能力的缺失，形成思維障礙問(wèn)題。根據(jù)思維過(guò)程的特性，將思維障礙的類型分為思維奔逸、思維遲緩、思維貧乏、思維中斷四種類型。①思維奔逸是一種興奮性的思維聯(lián)想障礙，主要體現(xiàn)在思維活動(dòng)的數(shù)量增加及聯(lián)想速度的加快。知識(shí)碎片具有多元化特征，學(xué)習(xí)者正在思考的內(nèi)容很容易被環(huán)境中時(shí)刻變化的新信息吸引，思維活動(dòng)內(nèi)容包含的元素增多，聯(lián)想的內(nèi)容漫無(wú)邊際，思維時(shí)刻處于頻繁轉(zhuǎn)換的奔逸狀態(tài)，導(dǎo)致無(wú)法圍繞一個(gè)主題進(jìn)行深入思考。②思維遲緩是一種抑制性的思維聯(lián)想障礙。碎片化信息體現(xiàn)了每位提供者的思想，當(dāng)所呈現(xiàn)的信息無(wú)明顯線索來(lái)標(biāo)志相互間的聯(lián)系時(shí)，學(xué)習(xí)者無(wú)法在自己的能力范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)知識(shí)間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)，將其納入認(rèn)知圖式后各碎片處于孤立、無(wú)連接的狀態(tài)，思維活動(dòng)使用這部分內(nèi)容時(shí)將產(chǎn)生聯(lián)想困難、反應(yīng)遲緩等障礙，思維活動(dòng)顯著放緩。③思維貧乏指思想內(nèi)容空虛，概念和詞匯貧乏。碎片化傳播語(yǔ)境中信息娛樂(lè)化傾向嚴(yán)重，多數(shù)碎片化信息的內(nèi)容意義不大甚至毫無(wú)價(jià)值，學(xué)習(xí)者長(zhǎng)期接受此類信息會(huì)導(dǎo)致思維活動(dòng)的內(nèi)容空洞，真正有利于問(wèn)題解決的知識(shí)比重降低，在娛樂(lè)消遣時(shí)往往能夸夸其談，而需要解決特定問(wèn)題時(shí)則顯得語(yǔ)詞匱乏。④思維中斷指學(xué)習(xí)者在思考問(wèn)題過(guò)程中思維突然中止。知識(shí)學(xué)習(xí)應(yīng)從碎片過(guò)渡到整體，當(dāng)碎片化的知識(shí)脫離了整體性而單獨(dú)存在，學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)時(shí)思維過(guò)程會(huì)出現(xiàn)突然短時(shí)間中斷，同時(shí)新知識(shí)碎片又推送而來(lái)，此時(shí)學(xué)習(xí)者希望能夠根據(jù)提供的新知識(shí)繼續(xù)思考上一問(wèn)題，而相關(guān)知識(shí)內(nèi)容卻不再供應(yīng)，直接影響學(xué)習(xí)者思維的連續(xù)性，導(dǎo)致思維中斷。

人的感知、注意、記憶、思維過(guò)程是一個(gè)連續(xù)的過(guò)程，總是從感覺(jué)器官的感知活動(dòng)開(kāi)始到高層次的思維活動(dòng)，前一階段認(rèn)知的順暢程度對(duì)后一階段活動(dòng)的開(kāi)展具有重要作用，后一階段認(rèn)知活動(dòng)的進(jìn)行狀況也會(huì)反饋給前一階段，促進(jìn)其適時(shí)調(diào)整。因此在網(wǎng)絡(luò)碎片化學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)者在任一階段受到阻礙時(shí)都可能引發(fā)連鎖反應(yīng)，形成認(rèn)知障礙。

四 網(wǎng)絡(luò)碎片化學(xué)習(xí)中認(rèn)知障礙問(wèn)題的解決策略

在碎片化學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)者對(duì)認(rèn)知障礙問(wèn)題的應(yīng)對(duì)水平有限，若要使他們有效規(guī)避認(rèn)知障礙問(wèn)題的困擾，須從學(xué)習(xí)者自身與碎片化學(xué)習(xí)資源設(shè)計(jì)兩個(gè)層面著手探索解決策略。

1 學(xué)習(xí)者提高自律意識(shí)，提高信息處理能力

在碎片化將學(xué)習(xí)資源變“輕”的同時(shí)，也讓真正有效的學(xué)習(xí)變得更加艱難，如果不想成為信息的奴隸，就必須具有更高的理性思維和判斷力。首先，學(xué)習(xí)者需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)碎片化的信息保持清醒的頭腦，不可無(wú)視碎片化學(xué)習(xí)的缺點(diǎn)，甚至認(rèn)為傳統(tǒng)閱讀與學(xué)習(xí)方式已經(jīng)過(guò)時(shí)，極力倡導(dǎo)碎片化學(xué)習(xí)；其次，學(xué)習(xí)者在進(jìn)行碎片化學(xué)習(xí)時(shí)須具有明確的目的性，提高甄別有用信息的能力，主動(dòng)過(guò)濾無(wú)關(guān)信息，提高獲取知識(shí)的效率；最后，在學(xué)習(xí)習(xí)慣方面，學(xué)習(xí)者應(yīng)培養(yǎng)深入閱讀、勤于思考的良好習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)深閱讀與碎片化學(xué)習(xí)的有機(jī)結(jié)合，將深入閱讀作為學(xué)習(xí)的主要方式，以知識(shí)碎片為學(xué)習(xí)添枝加葉，保持所學(xué)知識(shí)的整體性。

2 糾正娛樂(lè)化傾向，提供有實(shí)用性的內(nèi)容

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)中的信息內(nèi)容呈現(xiàn)泛娛樂(lè)化的趨勢(shì)，伴隨而來(lái)的是缺乏思想性與邏輯性、空洞庸俗的只言片語(yǔ)，在這種娛樂(lè)化的背后是思想的狂歡，包含眾多非理性的表達(dá)，在經(jīng)歷一陣喧嘩過(guò)后，遺留下來(lái)的只是思維的荒漠化。每一位網(wǎng)絡(luò)信息的提供者都應(yīng)發(fā)揮責(zé)任意識(shí)，努力扭轉(zhuǎn)過(guò)度娛樂(lè)化的傾向，力求為公眾提供具有價(jià)值與實(shí)用性的內(nèi)容，糾正通過(guò)發(fā)布娛樂(lè)化甚至扭曲事實(shí)的信息“博眼球”、“求關(guān)注”的錯(cuò)誤導(dǎo)向。

3 從技術(shù)及設(shè)計(jì)層面增強(qiáng)知識(shí)的整體性

（1）巧妙使用超鏈接整合碎片信息

超鏈接能將看似割裂的信息元素凝聚起來(lái)，使學(xué)習(xí)者更好地認(rèn)識(shí)信息的架構(gòu)及邏輯關(guān)系。使用超鏈接將圍繞同一主題且聯(lián)系緊密的碎片信息系統(tǒng)地、有層次地聚合在一起，能夠彌補(bǔ)單頁(yè)面無(wú)法完全呈現(xiàn)的不足，令看似狹小的信息界面蘊(yùn)含豐富的知識(shí)內(nèi)容，同時(shí)將圍繞同一主題的零散信息以一種特殊的組織形式維持知識(shí)的系統(tǒng)性，使描述的主題內(nèi)容詳細(xì)深刻、多層次且具有可擴(kuò)展性，更好地滿足學(xué)習(xí)者對(duì)知識(shí)廣度與深度的需求。

（2）Web頁(yè)面整合的多媒體呈現(xiàn)，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)

Web頁(yè)面整合是將多種信息形式整合呈現(xiàn)，提供不同的感覺(jué)通道體驗(yàn)，使學(xué)習(xí)者能夠從多角度感知知識(shí)。不同表現(xiàn)形式的碎片化信息也因相互間優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)而發(fā)揮了超越幾種形式簡(jiǎn)單疊加的效果。超文本文字與圖片的結(jié)合構(gòu)造了圖文并茂的畫面，有效利用圖片的優(yōu)勢(shì)效應(yīng)解決了認(rèn)知過(guò)載問(wèn)題，帶來(lái)良好的視覺(jué)體驗(yàn)；視頻、音頻及動(dòng)畫等形式呈現(xiàn)的知識(shí)具有承載信息量大、生動(dòng)逼真等特征，為用戶提供良好的視聽(tīng)體驗(yàn)；此外，終端設(shè)備的設(shè)計(jì)融入體感技術(shù)與力反饋技術(shù)，使學(xué)習(xí)者在與媒介交互過(guò)程中獲得相應(yīng)的觸覺(jué)體驗(yàn)。Web頁(yè)面多種信息形式的整合，不僅可提高知識(shí)的聚合性，也增強(qiáng)了用戶體驗(yàn)。

（3）設(shè)計(jì)層次化的知識(shí)結(jié)構(gòu)，按“主題——話題——知識(shí)單元”組織內(nèi)容

將碎片化知識(shí)內(nèi)容以“主題——話題——知識(shí)單元”的層級(jí)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，有助于對(duì)碎片化信息的清晰梳理[5]。主題是知識(shí)碎片所屬的總體范疇，具有較大程度的涵蓋性；話題是主題下的分支，多個(gè)話題共同支撐同一主題；知識(shí)單元是零散的、較小的知識(shí)點(diǎn)。將零散的碎片化知識(shí)作為知識(shí)單元圍繞一定的話題進(jìn)行組合形成“知識(shí)團(tuán)”，再將不同的知識(shí)團(tuán)聚合在一起烘托同一主題思想，這樣碎片化的知識(shí)經(jīng)過(guò)有效分割與組織，學(xué)習(xí)者能夠由淺入深地了解碎片信息的聯(lián)系性。例如微博中傳播的知識(shí)非常零散，包含眾多圍繞同一主題的微小知識(shí)點(diǎn)，若散亂無(wú)章地傳播很容易將知識(shí)點(diǎn)間的聯(lián)系割裂，按照主題——話題——知識(shí)單元的形式進(jìn)行整理，可清晰呈現(xiàn)知識(shí)的整體結(jié)構(gòu)，便于理解與記憶。

五 網(wǎng)絡(luò)碎片化學(xué)習(xí)中認(rèn)知障礙問(wèn)題的辨證思考

學(xué)習(xí)者在網(wǎng)絡(luò)碎片化學(xué)習(xí)中不可避免地遇到認(rèn)知障礙，認(rèn)知障礙與其他學(xué)習(xí)阻礙一樣，都具有普遍存在性、利弊兩面性和無(wú)法根除性，因此需要辯證地思考。

1 普遍存在性

在古代，《論語(yǔ)》中記載的是孔子及其弟子談話的只言片語(yǔ)，《三字經(jīng)》由三個(gè)字的短語(yǔ)組合而成，學(xué)習(xí)這些碎片知識(shí)時(shí)難以同原有認(rèn)知圖式建立聯(lián)系，造成記憶障礙在所難免；報(bào)紙盛行的時(shí)代，或許也因其“短平快”而造成認(rèn)知障礙；廣播、電視也具有泛娛樂(lè)化傾向，傳播淺薄化的知識(shí)，導(dǎo)致思維障礙；互聯(lián)網(wǎng)及新媒體的出現(xiàn)徹底將信息撕裂，碎片化程度嚴(yán)重，認(rèn)知障礙問(wèn)題也最嚴(yán)重。由此可見(jiàn)，認(rèn)知障礙問(wèn)題是普遍存在的，發(fā)生于各個(gè)時(shí)期的碎片化學(xué)習(xí)中，并伴隨著媒體技術(shù)的發(fā)展而日趨平常化、大眾化。

2 利弊兩面性

如何有效地利用認(rèn)知障礙，通過(guò)平衡利弊促進(jìn)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)效果的提升，是研究者需要思考和努力的方向。對(duì)于自我提高內(nèi)驅(qū)力較強(qiáng)的學(xué)習(xí)者，雖然一定程度的認(rèn)知障礙會(huì)對(duì)其學(xué)習(xí)形成阻礙，但會(huì)進(jìn)一步激起挑戰(zhàn)欲望，提高知識(shí)的辨析與整合能力；但隨著認(rèn)知障礙問(wèn)題嚴(yán)重性的增長(zhǎng)，弊端也隨之凸顯，知識(shí)碎片的認(rèn)知難度超過(guò)學(xué)習(xí)者所能承受的最大限度，學(xué)習(xí)者將產(chǎn)生過(guò)度受挫心理而放棄學(xué)習(xí)。因此對(duì)認(rèn)知障礙問(wèn)題應(yīng)實(shí)施有效管控，使其最大限度地服務(wù)于學(xué)習(xí)。

3 無(wú)法根除性

由于學(xué)習(xí)者的知識(shí)水平和認(rèn)知能力不同，不同學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)相同碎片化內(nèi)容時(shí)所面臨的困難也不盡相同。同樣的碎片化內(nèi)容，具有相關(guān)知識(shí)基礎(chǔ)或認(rèn)知能力強(qiáng)的學(xué)習(xí)者可以克服認(rèn)知障礙的存在，輕松習(xí)得知識(shí)；而知識(shí)水平較低或認(rèn)知能力較弱的學(xué)習(xí)者卻要飽受認(rèn)知障礙問(wèn)題的阻礙，導(dǎo)致學(xué)習(xí)困難。因此無(wú)法徹底根除認(rèn)知障礙問(wèn)題而滿足所有學(xué)習(xí)者的認(rèn)知需求，只能設(shè)計(jì)知識(shí)體系相對(duì)完備、碎片化程度較低的學(xué)習(xí)資源。

[1]祝智庭.教育信息化的新發(fā)展:國(guó)際觀察與國(guó)內(nèi)動(dòng)態(tài)[J].現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育研究,2012,(3):3-13.

[2]張克永,楊雪,黃海林.基于移動(dòng)微博的中美俚語(yǔ)文化交流傳播設(shè)計(jì)[J].現(xiàn)代教育技術(shù),2012,(7):78-82.

[3]李宇佳,楊雪.非理性用戶模型在虛擬實(shí)驗(yàn)中的構(gòu)建與應(yīng)用[J].現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育研究,2014,(2):107-112.

[4]記憶障礙_互動(dòng)百科[OL].

[5]李舒愫.微型學(xué)習(xí)資源的設(shè)計(jì)與共建及其系統(tǒng)原型[D].上海:華東師范大學(xué),2010.