傅文仁+唐小濤

11月19日，習(xí)近平在給首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會的賀詞中說：當(dāng)今時代，以信息技術(shù)為核心的新一輪科技革命正在孕育興起，互聯(lián)網(wǎng)日益成為創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的先導(dǎo)力量，深刻改變著人們的生產(chǎn)生活，有力推動著社會發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)真正讓世界變成了地球村，讓國際社會越來越成為你中有我、我中有你的命運(yùn)共同體。

綜觀大會全程，互聯(lián)網(wǎng)所帶給我們的不止是信息：千里眼、順風(fēng)耳;還有改變：產(chǎn)業(yè)化、云服務(wù);還有連接：車聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng);還有安全：隱私暴露、信息災(zāi)難;還有很多、很多……

中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)已超美國

今年11月，全球網(wǎng)民正式突破30億，其中中國網(wǎng)民比例超過20%，而美國網(wǎng)民比例已經(jīng)跌破10%。“中國互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)已超美國”，麥肯錫資深董事合伙人Bruno Roy在主旨演講中做出這樣的論斷。麥肯錫國際全球研究院分析各國互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)占GDP的比重（稱為IGDP）發(fā)現(xiàn)，中國在全球?qū)兕I(lǐng)先地位，增長速度驚人。

過去國內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)市場集中在少數(shù)幾個巨頭，現(xiàn)在則有很多中大型企業(yè)在各個領(lǐng)域開始蓬勃成長。在互聯(lián)網(wǎng)連接硬件方面，微信有開放的硬件平臺，QQ最近也推出了QQ物聯(lián)，騰訊還和四維圖新聯(lián)合推出“趣駕”這樣的智能車聯(lián)解決方案。

剛剛過去的“雙十一”網(wǎng)購狂歡節(jié)，小米銷售額高達(dá)15.6億元，雄踞天貓榜單第一位。截至目前，小米公司的手機(jī)銷量已位居全球第三，其中小米在臺灣、香港、新加坡、馬來西亞、印度、印尼等地區(qū)和國家的銷量都已躋身前幾位。

在信息和網(wǎng)絡(luò)革命時代，中國具備了引領(lǐng)世界潮流的能力。目前在世界互聯(lián)網(wǎng)十強(qiáng)企業(yè)中，中國企業(yè)占據(jù)了四席，包括阿里巴巴、騰訊、百度、京東。據(jù)CNNIC發(fā)布的第34次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報告顯示，截至2014年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.32億，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模5.27億，龐大的網(wǎng)民規(guī)模，形成了龐大的互聯(lián)網(wǎng)市場。隨著中國經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展，中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)將如雨后春筍一般涌現(xiàn)，如阿里巴巴、騰訊等企業(yè)一樣從無到有，充滿生命力而蓬勃發(fā)展。

新媒體發(fā)展關(guān)鍵是把握用戶的痛點(diǎn)

新媒體的出現(xiàn)重新定義了人們獲取信息的方式，也顛覆了媒體組織內(nèi)容生產(chǎn)的方式;改變了信息流通的路徑，也重構(gòu)了信息傳播的結(jié)構(gòu);技術(shù)的迅速迭代和運(yùn)營模式的提升，沖擊和改變媒體組織和媒體從業(yè)人員的現(xiàn)狀……

有人稱現(xiàn)在的媒體是大融合平臺，也有人叫它新媒體新生態(tài)鏈，還有人稱之為融媒體。媒體的多樣化形態(tài)成為新媒體快速發(fā)展最明顯的特征。有機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，全球50%的社交網(wǎng)絡(luò)用戶會進(jìn)行新聞故事、圖片或者視頻的分享，每10個美國成年人中就有3個會通過Facebook獲取新聞;而中國在社交平臺上分享新聞的用戶則高達(dá)78.5%。

新媒體發(fā)展儼然讓傳統(tǒng)媒體“坐不住”了。

人民日報副總編輯、人民網(wǎng)董事長馬利認(rèn)為，媒體趨勢將朝“三化”發(fā)展，即平臺化、可視化、定制化。光明日報副總裁陸先高則從“融合”的思路談統(tǒng)籌媒體發(fā)展，即融合理念、流程、技術(shù)、產(chǎn)品、人才、渠道、資本等八項(xiàng)要素。新華網(wǎng)則順勢建立了融媒體未來研究院，與荷蘭CWI開展基于傳感數(shù)據(jù)分析的用戶體驗(yàn)研究，并相繼與英國、美國的著名高校、科研機(jī)構(gòu)開展深度合作。

面對當(dāng)前過度媒體化帶來話語秩序的失衡和無序競爭造成業(yè)態(tài)環(huán)境的失衡。財(cái)新傳媒總編輯胡舒立則建議，傳播行業(yè)應(yīng)該建立和監(jiān)視經(jīng)營部門和媒體部門的防火墻，廣告銷售部門在任何時候任何情況下都不能指揮、左右、影響新聞編輯部門，新聞編輯業(yè)務(wù)必須獨(dú)立于廣告利益，杜絕所謂客戶保護(hù)名單。

媒體的重塑不可避免，但鋪天蓋地的碎片化信息，帶給受眾的究竟是什么？

百度副總裁朱光認(rèn)為，千人千面的個性化新聞和社交化推薦將是未來的方向。優(yōu)酷土豆網(wǎng)CEO古永鏘則表示，新媒體首先要注重價值觀，他們將利用手中掌握的中青年用戶挖掘里面真正的價值。今日頭條CEO張一鳴也指出，媒體要順應(yīng)介質(zhì)、鏈條和發(fā)布者的變化。

歸根結(jié)底，從內(nèi)容到連接，內(nèi)容工具化，服務(wù)平臺化，關(guān)鍵是要把握用戶的痛點(diǎn)。

全球化下的跨境電子商務(wù)是趨勢

在跨國貿(mào)易法規(guī)和關(guān)稅政策上，諸多國家現(xiàn)在的稅法制度都是依據(jù)傳統(tǒng)的貿(mào)易模式制定的，跨境電子商務(wù)帶來的新沖擊，會使不少國家現(xiàn)有的稅法出現(xiàn)漏洞。參會各方對于“全球化下的跨境電子商務(wù)”的未來趨勢達(dá)成基本共識，認(rèn)為這是未來世界發(fā)展的必然，很多國家的中小型企業(yè)都早已期盼著通過“跨境電商”的契機(jī)來尋求更大發(fā)展，以“跨境電商”浩大的聲勢來“倒逼”各國稅法的改革將成為新的可能。

在物流成本控制上，在重點(diǎn)市場建立倉儲配送中心是可行選擇之一。電子商務(wù)發(fā)展到今天，不難發(fā)現(xiàn)，其成功的關(guān)鍵就在于商品的“性價比”高、運(yùn)費(fèi)低廉，到貨速度快?？缇畴娮由虅?wù)也是如此，想要“賣的火”就要充分考慮到成本和運(yùn)輸速度的問題。如果一件商品從歐洲到中國，途徑數(shù)十道關(guān)卡，可能需要數(shù)十天才能到手，這勢必會影響消費(fèi)者的感受，打擊消費(fèi)熱情。網(wǎng)絡(luò)時代，跨國電商更要快人一步，將倉儲配貨的“觸角”延伸到境外重點(diǎn)市場，可以最大程度上實(shí)現(xiàn)“當(dāng)天購買，當(dāng)天到貨”的構(gòu)想。其次，可以通過各個國家互建“高效物流海港、內(nèi)陸港”的方式，減少物流環(huán)節(jié)，讓跨境商品也能享受“直通”“直達(dá)”的待遇。

在企業(yè)經(jīng)營原則上，不妨借鑒馬云提出的“3WIN”模式?？缇畴娮由虅?wù)想起步，要讓客戶先WIN。值得注意的是，未來每一筆“跨境網(wǎng)購”的客戶都可能“很不起眼”，或許是購買辦公用品的企業(yè)白領(lǐng)，或許是購買鍋碗瓢盆的家庭主婦，或許是心儀外國玩具的兒童……但是“跨境電子商務(wù)”想要獲得成功，首先一定要抓住小客戶需求，滿足每一位小客戶的體驗(yàn)，唯有讓客戶買的開心，買的順心，買的放心。才能筑起“跨境電子商務(wù)”牢靠的基石?？缇畴娮由虅?wù)想成功，要讓合作伙伴WIN?！昂献髌髽I(yè)是土壤，平臺公司是樹木”，只有合作伙伴獲得了成功，平臺公司才能得到持久發(fā)展?！翱缇畴娮由虅?wù)”也將是這個模式，按照這種規(guī)律。只有“線上企業(yè)”賣的動、賣的火，才能維持“跨境電子商務(wù)”這個大生態(tài)系統(tǒng)的新陳代謝，才能保證這種新型商業(yè)模式的活力涌流。跨境電子商務(wù)想持久，要讓“平臺”WIN在最后。只有充分發(fā)揮平臺公司的橋梁連通作用，才能有實(shí)力、有活力、并且持久地為“跨國電商”保駕護(hù)航。endprint