梁芷銘

內(nèi)容摘要：本文梳理了農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)的相關(guān)概念，構(gòu)建了農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別體系，給出了農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與防范建議。

關(guān)鍵詞：農(nóng)產(chǎn)品物流 虛擬企業(yè) 風(fēng)險(xiǎn)控制

農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)的概念及特點(diǎn)

虛擬物流企業(yè)（Virtual Logistics Enterprise，VLE）是虛擬企業(yè)在物流領(lǐng)域的應(yīng)用，它是以物流市場(chǎng)機(jī)遇為驅(qū)動(dòng)力，以獲取物流領(lǐng)域的規(guī)?；б鏋榧~帶，以先進(jìn)的計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐，以流程優(yōu)化為目的構(gòu)建而成的供應(yīng)鏈集成模式的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟?；诖耍疚恼J(rèn)為農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)是為了保證農(nóng)產(chǎn)品物流順暢，降低農(nóng)產(chǎn)品物流總成本，提高農(nóng)產(chǎn)品物流效率而建立的相對(duì)穩(wěn)定的合作伙伴聯(lián)盟，它是由多個(gè)具有資源和能力互補(bǔ)的包括農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、批發(fā)和銷售以及從事物流、商流和信息流的成員企業(yè)，為了實(shí)現(xiàn)利益貢獻(xiàn)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)等戰(zhàn)略目標(biāo)而組成的合作聯(lián)盟，該聯(lián)盟依靠網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，基于貫穿整個(gè)組織的協(xié)調(diào)機(jī)制和優(yōu)化規(guī)劃，可以在多個(gè)時(shí)間內(nèi)通過(guò)對(duì)內(nèi)部資源的有效整合，實(shí)現(xiàn)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品物流市場(chǎng)機(jī)遇的快速響應(yīng)，使參與農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)的各成員通過(guò)高效合作順利完成農(nóng)產(chǎn)品物流任務(wù)。

基于上述論述，本文認(rèn)為，農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)主要有四個(gè)特點(diǎn)：一是獨(dú)立性。農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)中的各運(yùn)作主體依然保持獨(dú)立性，他們是在基于各種協(xié)調(diào)機(jī)制上主動(dòng)的貢獻(xiàn)自己的核心能力和資源。在農(nóng)產(chǎn)品銷售旺季，通過(guò)擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品物流運(yùn)營(yíng)規(guī)模來(lái)實(shí)現(xiàn)良好的效益；到了農(nóng)產(chǎn)品銷售淡季，各物流組織可以結(jié)合自身?xiàng)l件，迅速調(diào)整農(nóng)產(chǎn)品物流的運(yùn)營(yíng)范圍，主動(dòng)向外尋找機(jī)會(huì)，重組資源。二是專業(yè)化。社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)也越來(lái)越專業(yè)化。農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)通過(guò)契約的方式將成員聯(lián)系起來(lái)，每個(gè)成員企業(yè)都在自己的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)提供服務(wù)，大家聯(lián)合起來(lái)為顧客提供全面高效的產(chǎn)品或服務(wù)。三是契約化。合同契約是聯(lián)系農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)中地位平等的成員的紐帶，契約中確定了每個(gè)成員各自的權(quán)利和義務(wù)，利益分配方案和沖突解決方案。各成員只需要遵循契約協(xié)議完成自己規(guī)定范圍內(nèi)的任務(wù)即可。當(dāng)成員企業(yè)間產(chǎn)生內(nèi)部矛盾，也要參照合同協(xié)議中的條款來(lái)處理，契約化的合作關(guān)系能夠有效約束成員企業(yè)，減少機(jī)會(huì)主義行為，降低風(fēng)險(xiǎn)的概率。四是組織結(jié)構(gòu)扁平化。扁平化的組織結(jié)構(gòu)可以一定程度上彌補(bǔ)傳統(tǒng)企業(yè)缺乏靈活性和穩(wěn)定性的缺點(diǎn)，虛擬企業(yè)中的核心企業(yè)能夠通過(guò)信息傳遞機(jī)制直接與每一模塊下的合作伙伴溝通交流，并迅速采取措施。另外，由于虛擬企業(yè)的靈活性，成員企業(yè)在運(yùn)行期間的任一時(shí)刻都有可能退出或被取消資格，扁平化的組織結(jié)構(gòu)使虛擬企業(yè)可以在這種情況下迅速在市場(chǎng)中重新尋找合作伙伴，而避免了虛擬企業(yè)的運(yùn)作失敗。

農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)構(gòu)建的條件分析

農(nóng)產(chǎn)品物流的主要參與者有農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)方、農(nóng)產(chǎn)品需求方以及第三方物流企業(yè)，在農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)中，同樣離不開這三個(gè)要素。同時(shí)，虛擬企業(yè)之所以能在較短時(shí)間內(nèi)，通過(guò)有效整合外部資源實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)的快速響應(yīng)，是借助了網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、現(xiàn)代物流技術(shù)和管理技術(shù)整合集成的共有信息平臺(tái)以及基礎(chǔ)設(shè)施，因此，農(nóng)產(chǎn)品綜合物流電子化平臺(tái)也是農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)的核心構(gòu)成要素之一。物流、商流、信息流和價(jià)值流在農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)中的產(chǎn)生和流動(dòng)過(guò)程如圖1所示。農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)方是農(nóng)產(chǎn)品流通活動(dòng)的起點(diǎn)，第三方物流企業(yè)是農(nóng)產(chǎn)品流通活動(dòng)的承擔(dān)者，它將滿足需要的農(nóng)產(chǎn)品送達(dá)到最終消費(fèi)者手上。伴隨著這一過(guò)程，商流和信息流就產(chǎn)生了。農(nóng)產(chǎn)品綜合物流電子化平臺(tái)是將供應(yīng)信息、需求信息等各種市場(chǎng)信息資源整合，并提供給各參與方的信息處理中心，因此，信息在這些要素之間是雙向流動(dòng)的。在物流、商流、信息流交替作用的過(guò)程中，附加在農(nóng)產(chǎn)品身上的價(jià)值越來(lái)越大，隨之就產(chǎn)生了價(jià)值流。為此，農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)的構(gòu)建需要以下條件作為保障：

（一）高效的信息系統(tǒng)和信息傳遞機(jī)制

農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)是一個(gè)基于物流信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的動(dòng)態(tài)合作模式，在伙伴企業(yè)選擇范圍較大的情況下，訂單處理、信息流動(dòng)和信息技術(shù)升級(jí)等過(guò)程的實(shí)現(xiàn)需要一個(gè)統(tǒng)一的參考標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能更好的實(shí)現(xiàn)即時(shí)響應(yīng)、瞬時(shí)合作。通過(guò)高度網(wǎng)絡(luò)化的信息平臺(tái)，農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)信息和物流運(yùn)作的各階段信息能得到充分流動(dòng)和利用，真正實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、消費(fèi)、物流全程的可視化和可追溯化，并且各環(huán)節(jié)的交易成本也能得到降低，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的損耗得到減少，物流服務(wù)水平進(jìn)一步提升，從而使從農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈上的各參與方都能獲得最大的利益。

（二）高度標(biāo)準(zhǔn)化

為保證農(nóng)產(chǎn)品物流過(guò)程的通暢，必須用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范各參與者的運(yùn)作，包括將產(chǎn)品分類和編碼、物流術(shù)語(yǔ)、計(jì)量數(shù)據(jù)和物流服務(wù)等進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范是提高農(nóng)產(chǎn)品物流質(zhì)量、確保農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全的重要步驟，它涉及農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈的全過(guò)程和全范圍，不僅包括農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、收割、分揀、包裝、質(zhì)量檢驗(yàn)等過(guò)程，還要包括農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)后的加工、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、裝卸、配送等過(guò)程；不僅涉及物流設(shè)備工具和物流方法，還涉及物流技術(shù)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。比如在裝卸農(nóng)產(chǎn)品的過(guò)程中如果使用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)格的貨架或托盤，將會(huì)大大提高搬運(yùn)效率，降低裝卸成本。

（三）先進(jìn)的物流技術(shù)

由于農(nóng)產(chǎn)品的含水量高、易腐爛、保質(zhì)期短等特性，對(duì)農(nóng)產(chǎn)品物流的運(yùn)輸半徑和運(yùn)作時(shí)間等要求很高，要達(dá)到這些要求，各環(huán)節(jié)的物流技術(shù)就需要達(dá)到匹配的水平。雖然我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)量近年來(lái)取得了令人驕傲的成績(jī)，但我國(guó)的農(nóng)民收入?yún)s沒有得到實(shí)質(zhì)性的提高，造成這種現(xiàn)象很大的一個(gè)原因就是我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品物流技術(shù)水平低下，不能滿足農(nóng)產(chǎn)品的特殊要求。因此，提高農(nóng)產(chǎn)品物流技術(shù)水平也是提高農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)服務(wù)質(zhì)量的有效而直接的方法。

（四）完善的信任合作機(jī)制

農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)的組建是基于臨時(shí)的市場(chǎng)機(jī)遇，而且對(duì)信息的流動(dòng)性和透明度要求很高，因此，成員企業(yè)間的信任合作是虛擬企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、分享利益的基礎(chǔ)。完善的信任合作機(jī)制不僅是對(duì)合作對(duì)象的實(shí)力的信任，更應(yīng)該體現(xiàn)在成員之間對(duì)農(nóng)產(chǎn)品或物流服務(wù)的需求、供給信息和知識(shí)的共享水平上。在可靠的新人合作機(jī)制保障下，各成員企業(yè)能夠互相溝通和交流信息，及時(shí)了解農(nóng)產(chǎn)品物流市場(chǎng)的需求變化，在更大范圍內(nèi)縮短農(nóng)產(chǎn)品物流服務(wù)的開發(fā)周期，降低物流服務(wù)成本，提高整體的物流運(yùn)作效率。同時(shí)，合作伙伴間的高度信任能夠激發(fā)他們參與虛擬企業(yè)的熱情與信心。endprint

農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別體系

農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的主要任務(wù)在于識(shí)別出農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)生命周期內(nèi)可能出現(xiàn)的所有風(fēng)險(xiǎn)。

（一）外部風(fēng)險(xiǎn)

外部風(fēng)險(xiǎn)是指由于農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)外部環(huán)境變化引起企業(yè)利益受損的可能性。外部風(fēng)險(xiǎn)包括以下因素：

政策風(fēng)險(xiǎn)。由于政府的宏觀調(diào)控或體制改革，相關(guān)的政策方向和法律法規(guī)的調(diào)整可能會(huì)給農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)，如國(guó)家取消現(xiàn)有對(duì)農(nóng)業(yè)財(cái)稅、金融或土地的扶持政策，或農(nóng)產(chǎn)品出口標(biāo)準(zhǔn)提高等。另外，地方政府還可能處于地方保護(hù)原因直接干預(yù)物流市場(chǎng)，影響虛擬物流企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。主要是農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的供需變化會(huì)影響農(nóng)產(chǎn)品虛擬企業(yè)的規(guī)模效益。另外，市場(chǎng)油價(jià)的升高會(huì)增加農(nóng)產(chǎn)品物流成本。

金融投資風(fēng)險(xiǎn)。利率的變動(dòng)可能會(huì)影響農(nóng)戶貸款成本，以及物流企業(yè)或農(nóng)產(chǎn)品銷售企業(yè)的融資成本；匯率的變化會(huì)直接影響出口農(nóng)產(chǎn)品的收益；全球或地區(qū)金融危機(jī)也會(huì)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品物流各參與方造成影響。在物流項(xiàng)目投資較大時(shí)導(dǎo)致企業(yè)資金被套牢或合作企業(yè)投資不能及時(shí)到位時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生投資風(fēng)險(xiǎn)。

自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)。不確定的氣候變化或自然災(zāi)害會(huì)導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品在物流運(yùn)輸過(guò)程中變質(zhì)損耗，相應(yīng)的增加物流成本。

（二）內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)

內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)是指在企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)營(yíng)模式或管理方法上出現(xiàn)的難以避免的，并對(duì)企業(yè)順利運(yùn)行造成威脅的各種因素，它主要包括以下幾點(diǎn)：

溝通風(fēng)險(xiǎn)。如果組織內(nèi)溝通渠道阻塞或溝通不夠充分，會(huì)打亂原有的時(shí)間計(jì)劃，甚至造成合作伙伴對(duì)指令的誤解，導(dǎo)致時(shí)間和資源的浪費(fèi)。

組織管理風(fēng)險(xiǎn)。不同的企業(yè)文化和管理模式以及工作方法的不同可能會(huì)導(dǎo)致沖突的發(fā)生。同時(shí)，成員企業(yè)在合作過(guò)程中需要面臨核心技術(shù)外泄的風(fēng)險(xiǎn)，或者由于組織不健全或成員素質(zhì)不高時(shí)可能出現(xiàn)組織的核心機(jī)密泄露的風(fēng)險(xiǎn)。

技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。由于成員企業(yè)所采取的技術(shù)思想和技術(shù)平臺(tái)不同，會(huì)導(dǎo)致合作伙伴在相互集成時(shí)出現(xiàn)技術(shù)銜接的困難，產(chǎn)生技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。

能力風(fēng)險(xiǎn)。農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)要求內(nèi)部成員企業(yè)能夠靈活的根據(jù)需要快速調(diào)整經(jīng)營(yíng)理念和工作資源，以應(yīng)對(duì)迅速變化的市場(chǎng)環(huán)境，如果有成員的組織結(jié)構(gòu)不能與整個(gè)虛擬企業(yè)相適應(yīng)，也會(huì)導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)的失敗。

道德風(fēng)險(xiǎn)。契約關(guān)系和信任機(jī)制是農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)成員合作的基礎(chǔ)，但是這仍然不能保證某些伙伴出現(xiàn)單方面違約、欺騙行為或泄漏機(jī)密的可能性，這都會(huì)給虛擬企業(yè)造成不可估量的損失。另外，如果農(nóng)產(chǎn)品物流的下游企業(yè)隱瞞事實(shí)真相，將過(guò)期變質(zhì)或不合格農(nóng)產(chǎn)品銷售給消費(fèi)者，就會(huì)威脅消費(fèi)者的生命安全。

流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)。合作伙伴的突然退出或成員企業(yè)中技術(shù)人員和管理人才的流失變動(dòng)，將影響虛擬企業(yè)的運(yùn)作，甚至使虛擬組織瓦解。

激勵(lì)風(fēng)險(xiǎn)。農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)的成員企業(yè)間如果利潤(rùn)分配不合理、不公正都會(huì)影響伙伴參與的積極性，甚至出現(xiàn)相互掣肘的局面，影響虛擬企業(yè)的運(yùn)作效率。

戰(zhàn)略柔性喪失風(fēng)險(xiǎn)。由于農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)更看重成員企業(yè)的核心能力，導(dǎo)致成員企業(yè)更關(guān)注自身的核心能力，而忽視甚至錯(cuò)誤對(duì)待了非核心能力，趨向“單一化”發(fā)展。一旦虛擬企業(yè)解體或外部環(huán)境發(fā)生變化，企業(yè)就由于缺乏靈活性而無(wú)法克服自身的慣性，失去經(jīng)營(yíng)柔性，降低了企業(yè)的生存能力。

根據(jù)以上對(duì)農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別，可以得出如圖2所示的農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別體系。

農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與防范

（一）農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

在建立了農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別體系后，可以采用信息熵風(fēng)險(xiǎn)分析算法對(duì)各風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行評(píng)估，選出風(fēng)險(xiǎn)控制的重點(diǎn)觀測(cè)因素，有針對(duì)性的采取風(fēng)險(xiǎn)防范措施。信息理論的鼻祖之一—Claude E.Shannon把信息熵定義為離散隨機(jī)事件的出現(xiàn)概率，將其應(yīng)用到此處的具體計(jì)算方法如下：

1.規(guī)定熵權(quán)值。在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別體系的基礎(chǔ)上，對(duì)每層的風(fēng)險(xiǎn)因素的熵權(quán)值進(jìn)行規(guī)定，第一層中第i個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素的權(quán)值用αi（i=1，2，…，u）表示，第二層說(shuō)明的是每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)類別下包含的各種風(fēng)險(xiǎn)因素，第i個(gè)風(fēng)險(xiǎn)類別下第j個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素的權(quán)值用βij（j=1，2，…，v）表示。

2.確定專家自身權(quán)重。參與農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)因素權(quán)值確定的專家不一定對(duì)每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)都熟悉，且專家們?cè)u(píng)審內(nèi)容的權(quán)威程度也不相同，因此需要建立專家權(quán)重分析表，對(duì)專家進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)（見表1）。

設(shè)專家組一共有K位評(píng)審專家，專家的自我評(píng)價(jià)值為：

Fn=an·bn·cn·dn·en （1）

其中an、bn、cn、dn、en分別是專家n對(duì)自身各項(xiàng)權(quán)威指標(biāo)的評(píng)價(jià)分值，則專家自身權(quán)重Rn為：

，n=1，2，3，…，k （2）

3.風(fēng)險(xiǎn)因素分析計(jì)算。首先，假設(shè)專家n對(duì)第i個(gè)風(fēng)險(xiǎn)類別下的第j個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素給出的評(píng)價(jià)值為Xnij（n=1，2，…，k），則符合度為：

Ynij=Rn·Xnij （3）

其次，根據(jù)式（4）和式（5）計(jì)算第二層中各風(fēng)險(xiǎn)因素的熵權(quán)系數(shù)βij和風(fēng)險(xiǎn)權(quán)值θij分別為：

（4）

，0≤θij≤1， （5）

再次，同理計(jì)算第一層中各風(fēng)險(xiǎn)類別的熵權(quán)系數(shù)αi和風(fēng)險(xiǎn)權(quán)值θi分別為：

（6）

，0≤θi≤1， （7）

以此類推，最后得出農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)的總體風(fēng)險(xiǎn)熵權(quán)系數(shù)和總體風(fēng)險(xiǎn)權(quán)值。

根據(jù)計(jì)算的結(jié)果可以比較出第一層中各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)類別的權(quán)值大小，權(quán)值越大的說(shuō)明該項(xiàng)應(yīng)該成為風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控的重點(diǎn)，權(quán)值最大的一項(xiàng)或幾項(xiàng)作為主要的風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)，再比較該項(xiàng)下一層風(fēng)險(xiǎn)因素的權(quán)值，同樣權(quán)值越大的應(yīng)該作為風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控因素。

（二）農(nóng)產(chǎn)品虛擬物流企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)防范措施endprint