萬良杰

(鹽城師范學院 商學院，江蘇 鹽城 224051)

地方院校的大學生受各地全民創(chuàng)業(yè)氛圍及地方院校開展“以創(chuàng)業(yè)為導向，提高學生就業(yè)能力、實踐能力”的教學實踐改革等影響，自主創(chuàng)業(yè)意識較強烈。在不影響學業(yè)的情況下，大學生選擇適當?shù)膭?chuàng)業(yè)方式，不僅可以增加自己的社會閱歷，而且能培養(yǎng)自身的就業(yè)能力，滿足“自主經(jīng)商”的需求，為實現(xiàn)自身價值奠定良好的基礎。因此，針對地方院校大學生的特點，合理引導、搭建校內(nèi)創(chuàng)業(yè)平臺值得研究。

一、地方院校大學生校內(nèi)創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀

大學生朝氣蓬勃、精力旺盛、思維活躍，對未來滿懷憧憬，樂于接受新事物，具有較強的學習能力與領悟能力。大學生開展自主創(chuàng)業(yè)，在一定程度上得到了家人的支持與鼓勵，體現(xiàn)出“用智力換資本”的大學生創(chuàng)業(yè)特色。但是，有些媒體對大學生自主創(chuàng)業(yè)的報道失之偏頗，誤導了人們對大學生自主創(chuàng)業(yè)的認識。據(jù)調(diào)查，地方院校大學生創(chuàng)業(yè)現(xiàn)狀主要為：

(一)自主創(chuàng)業(yè)人數(shù)較少

受周邊環(huán)境影響，很多大學生入學后就產(chǎn)生了自主創(chuàng)業(yè)的想法，然而付諸實施的卻非常少。以鹽城師范學院為例，商科的學生參與度高，特別是來自于沿海發(fā)達地區(qū)的學生對自主創(chuàng)業(yè)比較積極，平時也有意識地參加一些校企活動，但是非商科的學生創(chuàng)業(yè)人數(shù)明顯較少，每班僅有1—2名同學實施自主創(chuàng)業(yè)計劃。

(二)自主創(chuàng)業(yè)能力不夠

大學生自主創(chuàng)業(yè)的成功關鍵在于具備一定的專業(yè)理論知識、吃苦耐勞的精神和創(chuàng)業(yè)能力。地方院校大學生往往低估創(chuàng)業(yè)風險，盡管具有創(chuàng)業(yè)激情，但由于理論知識不扎實，創(chuàng)業(yè)能力不足，人際交往范圍受限，所以在自主創(chuàng)業(yè)過程常常出現(xiàn)問題。如初期非常投入，隨后創(chuàng)業(yè)之路越走越難，并進入了一個十分迷茫的狀態(tài)，遇到挫折時就會選擇退步，成功概率不高。不可否認，也有很多大學生自主創(chuàng)業(yè)成功，但失敗者占據(jù)相當大的比例。

(三)自主創(chuàng)業(yè)行業(yè)選擇不當

據(jù)調(diào)查，部分學生創(chuàng)業(yè)初期盲目模仿他人成功經(jīng)驗，忽略自身情況，缺乏市場調(diào)查及商業(yè)策劃，沒有發(fā)揮出自己所學專業(yè)的特長，所選擇的行業(yè)多為大眾服務類或比較簡單的營銷類活動，缺乏一定的技術含量和競爭力，加之資金短缺，起步晚，遭到市場淘汰在所難免。

二、大學生自主創(chuàng)業(yè)平臺——校內(nèi)格子鋪

格子鋪源于日本，風靡于我國香港、臺灣地區(qū)。它作為一種新型的銷售和購物模式吸引了眾多創(chuàng)業(yè)者，尤其是校內(nèi)大學生的關注。

(一)校內(nèi)格子鋪與普通格子鋪的區(qū)別

校內(nèi)格子鋪與普通格子鋪之間有著非常大的差異。從位置、目標客戶、風險評估角度講，校內(nèi)格子鋪優(yōu)勢大于普通格子鋪。

表1 校內(nèi)格子鋪與普通格子鋪的區(qū)別

(二)校內(nèi)格子鋪的特點

地方院校為了鼓勵在校大學生自主創(chuàng)業(yè)，對已通過創(chuàng)業(yè)計劃書審核的創(chuàng)業(yè)者提供一定的優(yōu)惠條件或場地，如免去水電費甚至于無償提供店鋪給學生。大學生創(chuàng)業(yè)平臺有多種，根據(jù)地方院校學生來源及教學管理等特點，選擇校內(nèi)格子鋪主要源于以下優(yōu)勢[1]：

1.創(chuàng)業(yè)資金少

采用格子鋪進行自主創(chuàng)業(yè)，鋪主、格主一般都是校內(nèi)大學生。格主只需要支付給鋪主的月租和購買商品的費用，讓鋪主負責銷售和管理。鋪主承擔場地費、水電費等其他費用，并按每個格子月營業(yè)額提取3%—5%的管理費。由于格子鋪大部分是寄賣一些小商品，格主購買商品所需要的費用并不高，一般不會超過200元，而愛好手工制作或有閑置二手商品的大學生則只需支付租用一個格子的費用，創(chuàng)業(yè)資金承擔的風險很小。據(jù)調(diào)查，在一線城市，一名大學生大約投入400元即可開展營業(yè)活動。

2.經(jīng)營管理活動相對簡單

由于學業(yè)要求，格主只負責提供貨源、陳列商品，不親自經(jīng)營格鋪，待商品銷售后定期從鋪主收取貨款。鋪主對整個店進行統(tǒng)一管理，并代替格主進行商品交易活動。鋪主與格主雙方協(xié)調(diào)配合，經(jīng)營管理活動相對簡單，時間自由又方便。

3.滿足在校大學生需求

格主站在學生角度考慮當前大學生群體的消費特點與趨勢，保證了大部分貨物品種的流行性與新穎性。此外，格主投入資金少，物品價格便宜，迎合了沒有收入來源的大學生購物需求。

可以說，格子鋪作為在校大學生自主創(chuàng)業(yè)平臺，學生將會學到“經(jīng)商”的經(jīng)驗，增加對創(chuàng)業(yè)的認識，在實踐中得到一定的鍛煉。

三、校內(nèi)格子鋪運營存在的主要問題

(一)參與大學生群體少，商品缺乏個性、品種單一

價格實惠且具有特色的小商品最受學生歡迎。通過調(diào)查，格子鋪的一些格主寄賣的商品沒有顯著的個性，商品陳放時間較長，這與格主人數(shù)、進貨時間、產(chǎn)品制作等因素有關。而申請格子鋪進行創(chuàng)業(yè)的在校大學生主要是：

(1)開網(wǎng)店的大學生。把格子鋪作為網(wǎng)店的補充形式，充當實物展示。

(2)喜愛手工制作的大學生。在格子鋪寄賣自己的手工制品，尤其是一些心思細膩、利用閑暇之余做一些精致手工品的女大學生。

(3)嘗試做老板，苦于經(jīng)濟實力不夠，或是沒有時間打理的大學生。在校內(nèi)格子鋪中只需要繳納很少的租金便可以自己做老板，免去了很多不必要的麻煩。

(4)有閑置二手商品的大學生。大學生喜愛買東西，時間久了就會有很多的閑置物品，某些物品甚至沒有使用過或者使用次數(shù)很少，丟之浪費，借助格子鋪這個平臺尋找新主人。

(二)鋪主缺少管理經(jīng)驗，導購水平較低

大學生大部分時間是在上課、自習、體育活動中度過，消費高峰是回寢室或者周六、日等節(jié)假日，消費時間相對固定。由于鋪主、格主缺乏經(jīng)營管理活動經(jīng)驗，比較隨意，常把個人情緒帶到經(jīng)營活動中。同時，格子鋪有幾個到幾十個格子不等，產(chǎn)品種類多，鋪主兼顧管理與導購職責，需要了解清楚每個商品的用途、特色以及商品價位。在高峰期，鋪主會出現(xiàn)對一些商品的特色不能全面地介紹或者商品價位搞混等現(xiàn)象，格子中商品會被弄亂而又不能及時整理，甚至會出現(xiàn)商品丟失等情況。此外，鋪主喜歡采用打折方式來吸引客戶，以被動宣傳為主，忽略營銷本質(zhì)與特色，如優(yōu)質(zhì)服務、商品組合策略、個性化的店鋪布置、體驗營銷，缺乏接待、引導消費技巧等等，這些對格主和鋪主的銷售活動非常不利。

(三)缺乏質(zhì)量保證產(chǎn)生糾紛

據(jù)調(diào)查，格子鋪最容易出現(xiàn)的銷售問題是產(chǎn)品質(zhì)量糾紛。鋪主在經(jīng)學校同意租賃到格子鋪后，為了盡快把格子出租出去，缺少對入駐商品質(zhì)量把控的規(guī)范流程；格主為了縮短資金回報期，往往會選擇一些價位較低但是缺乏質(zhì)量保證的商品進行銷售，就會出現(xiàn)糾紛。此外，格主與鋪主之間在簽訂合同時，沒有約定如何處理商品質(zhì)量問題，拖延解決問題時間，造成格子鋪的信譽下降，導致部分客戶流失[2]。

四、促進格子鋪創(chuàng)業(yè)平臺良性發(fā)展的建議

地方院校開展大學生自主創(chuàng)業(yè)的目的是培養(yǎng)學生進入社會的生存、發(fā)展能力，社會創(chuàng)業(yè)人士、已畢業(yè)的大學生或職業(yè)學校學生選擇格子鋪創(chuàng)業(yè)為我們提供了很多可資借鑒的經(jīng)驗。為促進校園格子鋪創(chuàng)業(yè)平臺良性發(fā)展，需要強化以下幾方面工作。

(一)改革教學模式，提高學生的創(chuàng)業(yè)能力

學校一方面要營造氛圍，增強學生的創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)能力，大力宣傳大學生創(chuàng)業(yè)典型，引導和激發(fā)在校大學生的創(chuàng)業(yè)向往和創(chuàng)業(yè)激情；另一方面要根據(jù)“理論教學與經(jīng)營實踐、課內(nèi)與課外、教師引導和學生自主學習”的原則，改革實踐教學模式，充分發(fā)揮專業(yè)老師作用，對學生自主創(chuàng)業(yè)行為進行合理引導、指導和幫助，特別是圍繞市場調(diào)查與分析能力、市場營銷策劃能力、商品鑒別與采購管理能力、銷售管理能力、營銷心理分析能力、公共關系能力、商務談判能力、客戶管理能力、電子商務能力等職業(yè)性能力開展教學工作[3]。在鼓勵大學生開展自主創(chuàng)業(yè)時，正確引導、處理安排好學習、經(jīng)營時間，防止出現(xiàn)因經(jīng)營而影響學業(yè)甚至正常畢業(yè)的問題。

(二)促進銷售管理的科學化

一是注重商品個性化、流行化。如今大學生的購物理念是省時、方便、個性、流行以及可選擇性，這就要求鋪主和格主在商品選擇上定位準確，注重商品的個性化和差異化，及時收集社會的流行元素等信息，及時更新商品，適當擴大商品來源與進貨渠道。此外，鋪主要營造一定的氛圍，吸引更多大學生參與自主創(chuàng)業(yè)活動。例如，鋪主要有自己獨特的裝修風格，多渠道選擇商品并盡可能防止商品同質(zhì)化，商品類別擺放要注重相關性，以吸引大學生關注。

二是轉(zhuǎn)變激勵方式。格主對鋪主采取新激勵方式，變交固定管理費為“底數(shù)+提成”的激勵模式，把鋪主收入與格主收入相結(jié)合，激勵鋪主盡自己最大努力向客戶推銷商品，另一方面，鋪主要提高店鋪的經(jīng)營額，吸引更多格主入駐。

三是靈活安排人員與時間。在特定時間或者銷售小高峰時期，鋪主采取特殊報酬方式雇用一些臨時導購員完成銷售與管理活動。更重要的是，鋪主需要不斷地學習以提高對店鋪的科學管理及營銷水平，增強對大學生消費者行為的分析能力和市場變化的預見能力。

四是加大促銷力度。鋪主和格主策劃一些促銷活動，例如在宿舍樓下、食堂門口、回寢室的路上、一些主要道路、集中活動場所等地方發(fā)放宣傳單。根據(jù)不同的時間、數(shù)量以及商品不同的用途等，對某些有關聯(lián)性商品進行整體包裝，或進行價格促銷或捆綁銷售。在柜門的醒目位置張貼“人氣商品”“樓主推薦”“DIY原創(chuàng)”等POP來吸引大學生眼球[4]。

(三)強化質(zhì)量意識

鋪主和格主應強化質(zhì)量意識與誠信經(jīng)營理念，保障消費者的利益，拒絕劣質(zhì)產(chǎn)品，及時處理消費者對商品質(zhì)量、服務等問題的投訴，尋找合理的解決辦法并多方面取得消費者信任，擴大格子鋪在大學生中的聲譽與信譽。

五、結(jié)束語

校內(nèi)格子鋪不僅僅是一種潮流，更是一個展現(xiàn)大學生自我創(chuàng)業(yè)、自我發(fā)展的平臺。鋪主和格主在不影響學習生活的同時，不斷開拓自己的思維和眼界，樹立誠信經(jīng)營理念，掌握基本管理知識，形成一整套完整的管理模式，提高銷售策略，打造屬于自己的獨一無二的優(yōu)質(zhì)店鋪，為今后的就業(yè)打下堅實的基礎。

【參考文獻】

[1] 王運奇．格子鋪——職校生創(chuàng)業(yè)的好途徑[J]．中國電力教育，2009(9)：182-183．

[2] 張娟．“格子鋪”經(jīng)營中存在的問題及對策[J]．廊坊師范學院學報：自然科學版，2010(4)：97-99．

[3] 翟艷，萬良杰．實訓公司——市場營銷專業(yè)校內(nèi)實訓模式的探討[J]．襄樊學院學報，2009(6)：73-77．

[4] 唐勝娟．探索格子鋪的經(jīng)營模式[J]．合作經(jīng)濟與科技，2011(10)：76-77．