對(duì)等合并、私有化都是為了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的目標(biāo)，營收結(jié)構(gòu)從目前外包占60%、咨詢占30%到未來外包占30%、解決方案和咨詢服務(wù)各占30%，文思海輝將發(fā)力大數(shù)據(jù)、智慧金融和智慧城市。

“我們的新辦公大樓可容納4000人，二至五層分別是針對(duì)TIBCO、微軟、中國銀行等的交付中心。我們地下一層的員工食堂可容納1500人就餐，有專門的西餐區(qū)和吧臺(tái)，食材專門從麥德龍購買，一份地道的意大利面只賣11.5元，讓員工吃得安心、舒適又實(shí)惠?！?月8日下午，文思海輝舉行主題為“創(chuàng)新引領(lǐng)變革，發(fā)展踐行夢(mèng)想”的媒體開放日，工作人員邊帶記者參觀其位于中關(guān)村軟件園二期的新辦公大樓邊介紹。

在隨后的分享交流時(shí)段，文思海輝總裁陳立峰帶領(lǐng)多位高管向與會(huì)記者分享了文思海輝基于SMAC（Social社交、Mobile移動(dòng)、Analytics數(shù)據(jù)分析、Cloud云計(jì)算）創(chuàng)新的解決方案，以及私有化和轉(zhuǎn)型、大數(shù)據(jù)和智慧銀行、智慧城市建設(shè)等相關(guān)話題。

私有化亦為更好轉(zhuǎn)型發(fā)展

2012年8月11日，文思信息與海輝軟件1∶1合并。2013年10月17日，文思海輝被黑石為首的財(cái)團(tuán)6.25億美元收購，完成私有化?；仡櫸乃己］x的發(fā)展歷史和重大事件，陳立峰認(rèn)為，對(duì)等合并、私有化都是為了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型這一最終目標(biāo)。

“京東沖擊了零售模式，LBS沖擊了酒店模式，嘀嘀打車沖擊了打車模式，新的時(shí)代到了。當(dāng)下，以服務(wù)和創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)的經(jīng)濟(jì)增長時(shí)代正在全面開啟和到來?！标P(guān)于創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，陳立峰指出，私有化的完成為文思海輝拉開了創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的精彩大幕，“文思海輝的英文是Pactera，意思就是要跟客戶結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，迎接新的時(shí)代?！?/p>

文思海輝執(zhí)行副總裁兼CMO吳建認(rèn)為，私有化是文思海輝發(fā)展史上最具里程碑意義的重大戰(zhàn)略舉措，體現(xiàn)了股東和管理層對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景的洞察和對(duì)未來的信心。他認(rèn)為，私有化的完成將推動(dòng)文思海輝提升決策自由度，專注于長期戰(zhàn)略的規(guī)劃和執(zhí)行，其中包括收購兼并和全球化的業(yè)務(wù)布局，最具全球資源整合能力的公司股東——黑石集團(tuán)將給予文思海輝巨大支持。在時(shí)機(jī)成熟時(shí)，公司不排除再次IPO的可能。

文思海輝轉(zhuǎn)型的目標(biāo)是什么？“私有化后，文思海輝有五大目標(biāo)：第一，文思海輝是從外包起家的，我們會(huì)持續(xù)做中國領(lǐng)先的最大外包服務(wù)商；第二，文思海輝要成為全球前十位做研發(fā)服務(wù)的提供商；第三，要做中國金融行業(yè)提供解決方案的NO.1；第四，發(fā)力BI，做優(yōu)秀的BI戰(zhàn)略服務(wù)商；第五，希望與跨國公司平起平坐來服務(wù)全球市場(chǎng)，成為中國的埃森哲。”對(duì)于業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，陳立峰介紹，公司目前營收60%來自外包，30%來自咨詢，他希望未來的業(yè)務(wù)構(gòu)成是外包占30%、解決方案占30%和咨詢服務(wù)占30%。

著手大數(shù)據(jù)發(fā)力金融

文思海輝自提出SMAC戰(zhàn)略和技術(shù)框架以來，把大數(shù)據(jù)作為全面提升客戶創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的業(yè)務(wù)重點(diǎn)，融入自身產(chǎn)品和解決方案以及客戶服務(wù)上，獲得客戶和市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可，并在金融、電信、制造、航空、電商、智慧城市等行業(yè)和領(lǐng)域斬獲頗豐?；诖?，文思海輝提出了“SMART DATA”智慧數(shù)據(jù)理念——大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上的商業(yè)智能和大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用，從而幫助企業(yè)挖掘和提升數(shù)據(jù)應(yīng)用價(jià)值，引領(lǐng)市場(chǎng)全面發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值。

談到大數(shù)據(jù)，文思海輝CTO芮祥麟指出，很多大型企業(yè)數(shù)據(jù)規(guī)模在爆炸性增長，數(shù)據(jù)價(jià)值并未同步增加，甚至出現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值隨數(shù)據(jù)量增加而降低的現(xiàn)象。同時(shí)，越來越多的機(jī)構(gòu)不滿足于簡(jiǎn)單的大數(shù)據(jù)整合匯總，而是期望通過大數(shù)據(jù)的挖掘和分析，深入支撐企業(yè)更高層面的決策和創(chuàng)新，其中不乏商業(yè)模式、運(yùn)營模式、生產(chǎn)模式和營銷模式。未來，大數(shù)據(jù)對(duì)于企業(yè)的作用不僅局限在分析過去，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更在于預(yù)測(cè)未來，創(chuàng)新和變革，從“被動(dòng)模式”轉(zhuǎn)為“主動(dòng)模式”。

芮祥麟坦言自己一直對(duì)算法非常著迷，他目前帶領(lǐng)著由3位數(shù)據(jù)科學(xué)家、6位熟悉新一代技術(shù)架構(gòu)和應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì)的技術(shù)專家組成的精尖團(tuán)隊(duì)，梳理出文思海輝新一代的大數(shù)據(jù)分析工具為基礎(chǔ)的路線圖，在計(jì)算資源不再是瓶頸的現(xiàn)如今，綜合多種算法模型，用大量數(shù)據(jù)測(cè)試驗(yàn)證，完成真正能為企業(yè)打通、治理、分析數(shù)據(jù)的底層工作，并與文思海輝國內(nèi)金融事業(yè)群BUSS服務(wù)及營銷事業(yè)部總經(jīng)理況文川領(lǐng)導(dǎo)的金融事業(yè)部通力合作，從底層技術(shù)到應(yīng)用，為銀行客戶提供真正有價(jià)值的數(shù)據(jù)分析和管理工具。

行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的況文川向記者介紹，目前，傳統(tǒng)金融業(yè)正圍繞“以客戶為中心”理念增強(qiáng)營銷和客戶體驗(yàn)，建立和拓寬基于網(wǎng)絡(luò)的復(fù)合營銷渠道，建立銀行業(yè)的電商平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)多種產(chǎn)品的“電銷化”，并將這一營銷和客服體驗(yàn)延伸到手機(jī)等移動(dòng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)網(wǎng)點(diǎn)、智慧網(wǎng)點(diǎn)和手機(jī)網(wǎng)點(diǎn)的“O2O”結(jié)合，全面覆蓋個(gè)人用戶和企業(yè)用戶，并延伸滲透到供應(yīng)鏈金融領(lǐng)域?；ヂ?lián)網(wǎng)金融正在憑借商業(yè)智能、大數(shù)據(jù)等手段，不斷夯實(shí)在自身領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)。而在全球金融業(yè)已耕耘十年的文思海輝，將圍繞客戶創(chuàng)新需求提供咨詢、開發(fā)、運(yùn)維等整套全生命周期的服務(wù)，融合SMAC技術(shù)的解決方案遍布直銷銀行、虛擬賬戶、電商平臺(tái)、社區(qū)金融和移動(dòng)金融。

當(dāng)記者問到實(shí)際客戶應(yīng)用的情況時(shí)，帶領(lǐng)著4500人團(tuán)隊(duì)服務(wù)中國金融機(jī)構(gòu)的況文川舉例介紹：“我們正在與一家國有大型銀行做其電子虛擬賬戶，完成其電商平臺(tái)和直銷銀行目標(biāo)；還有，我們正在為一家中小銀行做直銷銀行，6月份上線；我們正和西北的一家銀行和南方的一家銀行做多渠道電子客服，而像漢口銀行、農(nóng)行的一些分行和光大銀行都在使用微信客服；而在移動(dòng)辦公和移動(dòng)BI方面，我們正在研發(fā)的客戶360視圖的產(chǎn)品非常貼合用戶需求，但目前還沒有投產(chǎn)?？傮w而言，目前這塊已經(jīng)為公司帶來4000萬元收入貢獻(xiàn)，而且其增速會(huì)很快。”

智慧城市不斷積累

談到智慧城市，文思海輝中國業(yè)務(wù)群企業(yè)應(yīng)用服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理黎杰指出，文思海輝將重點(diǎn)發(fā)展智慧金融、智慧城市和智慧商務(wù)建設(shè)。放眼全球，絕大多數(shù)的智慧城市建設(shè)項(xiàng)目均在開放的商業(yè)模式下展開，軟硬件、網(wǎng)絡(luò)、集成、托管服務(wù)商等都能參與其中，形成產(chǎn)業(yè)鏈的整合。在國內(nèi)，智慧城市是創(chuàng)新2.0時(shí)代的城市形態(tài)，對(duì)于我國來講，智慧城市建設(shè)已經(jīng)成為穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生的重要抓手，也是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)協(xié)調(diào)發(fā)展、提升城市管理水平的重要手段。

文思海輝中國業(yè)務(wù)群咨詢服務(wù)和智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理臧權(quán)介紹，經(jīng)過多年的積累，文思海輝已經(jīng)形成了完善的技術(shù)體系、建設(shè)模式和方法論。文思海輝的合作伙伴遍布各個(gè)領(lǐng)域，其中包括與智慧城市建設(shè)的全球領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)微軟和IBM合作，開發(fā)智慧城市建設(shè)模型，覆蓋頂層設(shè)計(jì)、產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、交付、運(yùn)營等完整體系，以創(chuàng)新與合作的姿態(tài)助力中國智慧城市建設(shè)。據(jù)悉，文思海輝在與當(dāng)?shù)卣?、合作伙伴為主?dǎo)的綿陽、永川等首批智慧城市建設(shè)項(xiàng)目，即以建設(shè)尖端信息城市、提升市民生活質(zhì)量和城市競(jìng)爭(zhēng)力為目標(biāo)，其先行者的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)尤其值得借鑒和推廣。endprint