摘 要:企業(yè)文化是企業(yè)在長期經(jīng)營和發(fā)展過程中積累的一種文化氛圍,是企業(yè)管理者和員工在日常工作中認(rèn)同并遵守的行為準(zhǔn)則,加強企業(yè)文化建設(shè),是企業(yè)加強經(jīng)營管理的重要手段。努力尋找企業(yè)文化建設(shè)與經(jīng)營管理的結(jié)合點,推動兩者融合與創(chuàng)新,對于增強企業(yè)核心競爭力具有重要作用,目前也已成為企業(yè)文化建設(shè)的重要課題。
關(guān)鍵詞:經(jīng)營管理;文化建設(shè);融合;創(chuàng)新
企業(yè)文化是企業(yè)在長期經(jīng)營和發(fā)展過程中積累的一種文化氛圍,是企業(yè)管理者和員工在日常工作中認(rèn)同并遵守的行為準(zhǔn)則,是企業(yè)凝聚力的核心所在。經(jīng)營管理與企業(yè)文化建設(shè)相融合,是企業(yè)適應(yīng)市場競爭的需要,是企業(yè)增強自身實力,塑造良好形象的保證。而在企業(yè)文化建設(shè)過程中,由于企業(yè)對文化建設(shè)的意義認(rèn)識不足,使得企業(yè)文化建設(shè)中存在著各種問題,也因此影響了企業(yè)經(jīng)營管理,阻礙了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此,在企業(yè)的經(jīng)營管理中,要充分認(rèn)識企業(yè)文化建設(shè)的作用,從文化建設(shè)存在的問題出發(fā),進一步分析提出企業(yè)文化建設(shè)與經(jīng)營管理融合與創(chuàng)新的措施,以提高企業(yè)經(jīng)營管理水平。
一、企業(yè)文化建設(shè)對企業(yè)經(jīng)營管理的作用
1、提高企業(yè)員工積極性
企業(yè)文化在建設(shè)中,倡導(dǎo)人文建設(shè),關(guān)心員工,尊重員工,重視每個員工作用的觀念,將員工的個人利益與企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展相結(jié)合,促使企業(yè)員工在工作中能夠發(fā)揮主觀能動性,才能更好地促進企業(yè)的發(fā)展,為企業(yè)創(chuàng)造更多價值。此外,企業(yè)文化是一種道德準(zhǔn)則,能夠以道德的力量去約束和規(guī)范員工的行為,企業(yè)文化的建設(shè),在事實上也建立了一種規(guī)范制度,讓員工自覺地去遵守這些制度,促進企業(yè)各項工作的開展。所以說,企業(yè)文化建設(shè),以道德的力量和精神的鼓舞,使員工積極工作,提升員工的工作效率,為企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展作出貢獻。
2、增強企業(yè)凝聚力
企業(yè)文化不僅是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展目標(biāo)的體現(xiàn),是企業(yè)管理的靈魂,企業(yè)文化代表了企業(yè)員工的集體利益,能夠提高員工對企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的認(rèn)可,對企業(yè)經(jīng)營管理的認(rèn)可,進而提高企業(yè)的凝聚力和向心力。企業(yè)文化是企業(yè)管理中的粘合劑,可以將企業(yè)員工緊密的粘合、團結(jié)在一起,使企業(yè)員工具有共同的目標(biāo),成為員工行為方向的指引。企業(yè)文化建設(shè),貫徹企業(yè)發(fā)展經(jīng)營理念和價值觀念,使企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)具體的經(jīng)營管理工作相結(jié)合,以共同的價值觀來凝聚企業(yè)人心,并將其深入到每個員工的心中,獲得企業(yè)員工的認(rèn)可和支持,促進企業(yè)員工之間相互協(xié)作,為了企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)而努力奮斗,有利于增強企業(yè)凝聚力,促進企業(yè)健康發(fā)展。
3、提高企業(yè)企業(yè)競爭力
隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,企業(yè)間的競爭越來越激烈,而企業(yè)文化也是企業(yè)間的主要競爭點。企業(yè)文化作為企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展理念的體現(xiàn),加強企業(yè)文化建設(shè),能夠提高企業(yè)軟實力,塑造良好的外部形象,提高企業(yè)知名度,為企業(yè)在市場競爭中占得先機。此外,加強企業(yè)文化建設(shè),在企業(yè)內(nèi)部增強凝聚力,調(diào)動企業(yè)員工的工作積極性,整合企業(yè)各項優(yōu)勢資源,促進企業(yè)經(jīng)營管理的順利開展。企業(yè)文化建設(shè),使企業(yè)在內(nèi)外部都擁有不俗的競爭力,進而在市場競爭中獲得一定的地位。
二、當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)中存在的問題
1、企業(yè)文化建設(shè)流于形式
隨著企業(yè)文化建設(shè),在企業(yè)經(jīng)營管理中的作用越來越突出,許多企業(yè)開始重視企業(yè)文化建設(shè),但是由于在文化建設(shè)方面經(jīng)驗不足,所以在實際過程中往往會出現(xiàn)經(jīng)營管理在前,文化建設(shè)在后的情形,而且企業(yè)的文化建設(shè)也有流于形式的傾向。部分企業(yè)管理者認(rèn)為,企業(yè)文化建設(shè),就是在工作之余,多開展文娛活動,讓員工在工作之外,多溝通多交流,就能促進企業(yè)凝聚力;還有的企業(yè)管理者認(rèn)為,企業(yè)文化建設(shè),就是在企業(yè)范圍內(nèi)制定企業(yè)規(guī)章制度、經(jīng)營理念、行為規(guī)范,因此只要讓宣傳部門在多印小冊子,讓員工熟讀。上述情形,都是企業(yè)文化建設(shè)流于形式的表現(xiàn)之一,這種缺乏實質(zhì)內(nèi)涵的企業(yè)文化建設(shè),往往收效甚微,并不能得到員工的認(rèn)同,不能讓員工在日常工作中自覺遵守,并以之為動力。
2、企業(yè)文化建設(shè)重短期輕長期
由于企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)經(jīng)營管理活動中具有重要作用,并且對企業(yè)的綜合競爭力有很大影響,因此有許多企業(yè)在文化建設(shè)上存在急功近利的心態(tài),重短期效益而忽視長期建設(shè)的重要性。許多企業(yè)在文化建設(shè)時,并不是建立在對企業(yè)自身進行分析,對市場規(guī)律進行研究的基礎(chǔ)上,而是從功利主義的角度出發(fā),將企業(yè)文化建設(shè),作為一種營銷工具,認(rèn)為企業(yè)文化主要是向企業(yè)客戶展現(xiàn)的,所以造成了許多口號式的企業(yè)文化,這種企業(yè)文化,只片面強調(diào)服從于企業(yè)業(yè)務(wù),服從企業(yè)經(jīng)營管理,往往后勁不足,不能為可持續(xù)發(fā)展提供支撐。
3、企業(yè)文化建設(shè)定位不準(zhǔn)確
企業(yè)文化建設(shè)想要取得成效的前提,就是定位務(wù)必準(zhǔn)確,與企業(yè)經(jīng)營管理互動發(fā)展,因此企業(yè)文化必須與企業(yè)的戰(zhàn)略相融合,與企業(yè)的經(jīng)營和管理互動發(fā)展。但是目前仍然有許多企業(yè)在進行文化建設(shè)時,存在認(rèn)識誤區(qū),導(dǎo)致文化建設(shè)定位不準(zhǔn)確, 如果定位不夠準(zhǔn)確企業(yè)文化建設(shè),不能與企業(yè)實際聯(lián)系在一起,不能與企業(yè)經(jīng)營管理互動發(fā)展,那么就失去了其本身的作用,也就注定了企業(yè)文化建設(shè)不能取得應(yīng)有的效果。
4、企業(yè)文化建設(shè)一味模仿
企業(yè)文化建設(shè)除了上述問題外,還存在著抄襲模仿的問題。企業(yè)文化是一個企業(yè)在長期的經(jīng)營發(fā)展中形成的凝聚力和價值觀,這種價值觀并不是靠簡單的模仿就能夠形成的,但我國許多企業(yè)在文化建設(shè)上由于缺乏經(jīng)驗,因此更多的模仿一些歐美企業(yè)或臺灣企業(yè),經(jīng)常今天學(xué)習(xí)歐美企業(yè)文化,明天又學(xué)習(xí)臺企文化,后天又學(xué)習(xí)日企文化,最終導(dǎo)致“四不像”。在企業(yè)的經(jīng)營管理中,類似于“以客戶為中心”、“以員工為中心”、“開拓、進取”等企業(yè)文化比比皆是,沒有與企業(yè)實際的經(jīng)營管理聯(lián)系起來,很難讓人產(chǎn)生印象,也不能培養(yǎng)員工的忠誠度,難以充分調(diào)動員工的工作積極性,也不利于企業(yè)凝聚力的培養(yǎng)。
三、企業(yè)文化建設(shè)與經(jīng)營管理融合與創(chuàng)新的措施
1、重視企業(yè)文化建設(shè),完善文化理念
企業(yè)文化在企業(yè)經(jīng)營管理中具有十分重要的作用,而在日益激烈的市場競爭中,加強企業(yè)文化建設(shè)可以顯著提升企業(yè)管理水平,進而提高企業(yè)的綜合競爭力,因此有必要對企業(yè)文化建設(shè)工作十分重視。因此企業(yè)管理者要充分認(rèn)識到企業(yè)文化在提高員工積極性,增強企業(yè)凝聚力,提高企業(yè)競爭力方面的作用,在工作中積極完善企業(yè)文化理念。在企業(yè)文化建設(shè)中,重視文化理念,貫徹“以人為本”的理念,充分尊重企業(yè)員工,讓員工的利益體現(xiàn)在企業(yè)文化中,從而提高員工對企業(yè)的歸屬感和忠誠度;貫徹“以客戶為中心”的理念,可以讓企業(yè)在經(jīng)營管理中,重視客戶,進而能夠為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)或產(chǎn)品,保證企業(yè)在社會上的良好形象。
2、加強學(xué)習(xí)與交流,濃厚學(xué)習(xí)文化
積極向上的企業(yè),應(yīng)該是一個學(xué)習(xí)型企業(yè),應(yīng)該有一個人人愛學(xué)習(xí),處處可學(xué)習(xí)的氛圍。而要建成這樣積極向上的企業(yè)氛圍,就需要濃厚企業(yè)學(xué)習(xí)文化,加強企業(yè)員工之間的學(xué)習(xí)與交流。首先企業(yè)管理者應(yīng)該是一個學(xué)習(xí)型的管理團隊,以身作則,下基層調(diào)研,向基層員工學(xué)習(xí);其次要在企業(yè)管理中樹立起終身學(xué)習(xí)的理念,讓員工明白知識成就未來,只有更好的學(xué)習(xí),才能更好的促進企業(yè)經(jīng)營管理;最后,還應(yīng)注意讓企業(yè)員工之間相互學(xué)習(xí),相互交流,這樣不僅能讓員工自主學(xué)習(xí),提高整體素質(zhì),還可改善員工之間的關(guān)系,增強企業(yè)凝聚力。
3、加強創(chuàng)新建設(shè),營造創(chuàng)新文化
企業(yè)發(fā)展和進步的源泉是創(chuàng)新,而企業(yè)經(jīng)營管理水平的提高也需要創(chuàng)新,因此應(yīng)在企業(yè)文化建設(shè)中營造創(chuàng)新型文化。而加強創(chuàng)新建設(shè),首先需要企業(yè)重視創(chuàng)新,在經(jīng)營管理中,不斷推進改革,解放員工思想,發(fā)揮員工主管能動性;其次企業(yè)員工樹立創(chuàng)新意識,在激烈的市場競爭中隨時保持著創(chuàng)新觀念,通過觀念創(chuàng)新促進管理創(chuàng)新。營造創(chuàng)新文化,能夠充分調(diào)動員工工作積極性,并讓企業(yè)在思維和管理上,始終處于前沿。
4、加強制度管理,營造制度文化
企業(yè)經(jīng)營管理需要有一定的制度作支撐,而強硬的制度往往會引起員工的反感,并不能很好的解決實際問題,因此需要在企業(yè)文化建設(shè)中,營造制度文化,從文化道德上來管理人、約束人,使企業(yè)制度得到員工的認(rèn)可。從員工角度出發(fā),建立合適的企業(yè)管理制度,加強制度管理,營造制度文化,使企業(yè)制度能夠更加人性化,讓每一個員工從心底認(rèn)可企業(yè)制度,接受這些制度,并遵守執(zhí)行這些制度。營造制度文化,能夠使員工在工作中不排斥制度,并且感到受尊重、受關(guān)心,讓員工以企業(yè)制度作為自己的行為規(guī)范。
四、結(jié)語
隨著市場競爭的激烈,企業(yè)競爭由硬實力擴展到軟實力,而企業(yè)文化在其中發(fā)揮了重要作用。加強企業(yè)文化建設(shè),貫徹企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理理念和價值取向,能夠?qū)⑵髽I(yè)員工與企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)相統(tǒng)一,進而提高企業(yè)員工工作積極性,增強企業(yè)凝聚力,提高企業(yè)綜合競爭力。
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作者簡介:馬丹妮(1979.7-),女,壯族, 廣西南寧人,中級經(jīng)濟師, 碩士, 從事項目管理工作。