朱慶華

【摘 要】隨著社會(huì)生產(chǎn)力的不斷提高，企業(yè)人事工作由組織控制模式轉(zhuǎn)為人力資源開發(fā)模式，人力資源管理信息化對(duì)企業(yè)管理體系的影響也變得越來(lái)越突出。本文就人力資源管理信息化的發(fā)展過程、優(yōu)勢(shì)、存在的問題進(jìn)行了詳細(xì)論述，并提出了相應(yīng)的對(duì)策，以期逐步完善人力資源管理系統(tǒng)，達(dá)到提升企業(yè)人力資源管理水平的目的。

【關(guān)鍵詞】人力資源信息化；優(yōu)勢(shì)；對(duì)策

0 引言

處于社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期的中國(guó)企業(yè)尤其是國(guó)有大中型企業(yè)，其競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱決定于人才，而人才的強(qiáng)弱，很大程度上是由企業(yè)的人力資源管理水平?jīng)Q定的。隨著社會(huì)生產(chǎn)力的不斷提高，企業(yè)人事工作由組織控制模式轉(zhuǎn)為人力資源開發(fā)模式，人力資源管理信息化對(duì)企業(yè)管理體系的影響也變得越來(lái)越突出。勝利油田根據(jù) “建設(shè)數(shù)字油田”的總體設(shè)想，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及信息技術(shù)不斷加強(qiáng)信息化管理開發(fā)力度，探索信息化管理的方法和途徑。本文提出了將信息化手段與人力資源管理相結(jié)合的思路，逐步完善人力資源管理系統(tǒng)，達(dá)到提升企業(yè)人力資源管理水平的目的。

1 人力資源管理信息化的發(fā)展過程

工資計(jì)算系統(tǒng)時(shí)代：20世紀(jì)80年代，工資管理人員工作量比較大且易出錯(cuò)，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，勝利油田各單位自行開發(fā)工資計(jì)算程序，從簡(jiǎn)單的手工計(jì)算發(fā)展為計(jì)算機(jī)計(jì)算。同時(shí)勝利油田作為大型國(guó)有企業(yè)，各單位程序設(shè)計(jì)不一，功能過于簡(jiǎn)單，無(wú)法實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)分析等功能。

數(shù)據(jù)庫(kù)信息統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)時(shí)代：20世紀(jì)90年代，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展，開始記錄了包括薪酬歷史數(shù)據(jù)、生成各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表和數(shù)據(jù)分析功能等程序的擴(kuò)展。勝利油田統(tǒng)一研發(fā)了勞動(dòng)工資統(tǒng)計(jì)報(bào)表系統(tǒng)、勞動(dòng)合同系統(tǒng)、工資報(bào)表系統(tǒng)等各類數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，將部分統(tǒng)計(jì)工作發(fā)展為數(shù)據(jù)庫(kù)統(tǒng)計(jì)管理。但是由于技術(shù)的限制，各類報(bào)表系統(tǒng)之間互相獨(dú)立，信息資源不能共享，仍然費(fèi)時(shí)費(fèi)力，缺乏數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的及時(shí)性。

人力資源信息系統(tǒng)時(shí)代：21世紀(jì)初，人力資源在企業(yè)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中的關(guān)鍵作用越來(lái)越突出，隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也應(yīng)用到人力資源管理中。勝利油田順應(yīng)了信息時(shí)代的要求，構(gòu)建了勝利油田人力資源管理信息網(wǎng)絡(luò)，采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)人事信息指標(biāo)代碼體系，數(shù)據(jù)規(guī)范，并實(shí)現(xiàn)了職工基本信息、工資、統(tǒng)計(jì)、報(bào)表、合同、機(jī)構(gòu)等人力資源管理工作一體化，充分利用現(xiàn)有的信息資源，各業(yè)務(wù)之間實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫鏈結(jié)和資源共享，避免了數(shù)據(jù)的重復(fù)采集，保證了數(shù)據(jù)的一致性和準(zhǔn)確性，同時(shí)加強(qiáng)勞資信息網(wǎng)頁(yè)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布、接收功能，使勝利油田的人力資源管理上了一個(gè)新臺(tái)階。

2 人力資源管理信息化的優(yōu)勢(shì)

傳統(tǒng)的人力資源管理從以紙、筆為主體，到以電話、傳真、打字機(jī)為主體，其效率都較低。在以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)成為人力資源管理者的主要?jiǎng)趧?dòng)工具，不論是薪酬工資的發(fā)放、人員培訓(xùn)、崗位分析、招聘和錄用資料的處理，還是面談、筆試、績(jī)效評(píng)估，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用都很普遍。尤其是電子商務(wù)技術(shù)的出現(xiàn)和使用，為人力資源管理信息化的發(fā)展提供了技術(shù)支持和發(fā)展平臺(tái)。同時(shí)，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，如何吸引和留住企業(yè)人才，激發(fā)員工的創(chuàng)造性、責(zé)任感和工作熱情已經(jīng)成為關(guān)系企業(yè)興衰的重要因素。因此，人力資源管理信息化不僅僅是一種高新技術(shù)的應(yīng)用，更是一種全新的管理理念和管理思想的導(dǎo)入。

2.1 為提高工作效率來(lái)構(gòu)建高效的流程優(yōu)勢(shì)

考勤、工資發(fā)放、員工信息管理等日常性的事務(wù)，往往要持續(xù)占據(jù)人力資源管理人員大量的時(shí)間，手工操作不僅效率低下，而且容易出錯(cuò)，同時(shí)，因?yàn)槿狈τ行У募夹g(shù)手段，一些基礎(chǔ)性人力資源信息收集和分析工作顯得十分繁雜，并且收到的信息不能有效共享。信息系統(tǒng)的投入，縮短了人力資源管理日常性事務(wù)的工作時(shí)間，提高了工作的及時(shí)性與準(zhǔn)確性，并充分利用信息技術(shù)存儲(chǔ)的特點(diǎn)，發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)庫(kù)資源共享。另外，人力資源管理者可以在任何時(shí)間和任何地點(diǎn)聯(lián)入網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行操作，有效地改善了內(nèi)部溝通途徑，擴(kuò)展了溝通的渠道。

2.2 為增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力來(lái)構(gòu)建以人為本的互動(dòng)優(yōu)勢(shì)

人力資源管理信息化逐漸改變了一些傳統(tǒng)的思維方式和工作模式，倡議團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員的工作都應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)有所貢獻(xiàn)，并能從團(tuán)隊(duì)中獲得增值。如統(tǒng)計(jì)人員就需要用工管理人員完成用工管理方面包括職工調(diào)入、調(diào)出等工作，才能進(jìn)行準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，而用工管理人員則需要統(tǒng)計(jì)人員的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，來(lái)規(guī)劃怎樣使員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)達(dá)到優(yōu)化。

2.3 為避免人事決策的風(fēng)險(xiǎn)來(lái)構(gòu)建資源整合優(yōu)勢(shì)

人力資源管理信息系統(tǒng)整合了員工資源信息，統(tǒng)一了工作范疇和工作方式，實(shí)現(xiàn)了各業(yè)務(wù)管理功能的關(guān)聯(lián)，保證了信息共享，促使流程規(guī)范化，從而使各項(xiàng)人力資源管理職能在實(shí)際運(yùn)用中得到銜接，為領(lǐng)導(dǎo)在管理與決策上提供準(zhǔn)確、全面、及時(shí)的信息支持。人力資源管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用，為各級(jí)機(jī)構(gòu)的人事決策提供了更加翔實(shí)和豐富的信息來(lái)源，避免了單位決策的盲目化，使每一項(xiàng)決策都有據(jù)可循。

3 人力資源信息化建設(shè)存在的問題

隨著人力資源管理信息化技術(shù)的創(chuàng)新和應(yīng)用，其在發(fā)展過程中也凸現(xiàn)一些問題：

3.1 人力資源基礎(chǔ)管理工作薄弱

部分人力資源工作缺乏穩(wěn)定的人事基礎(chǔ)管理體系和一套完整有效地管理流程及規(guī)章制度支持，使得企業(yè)人力資源信息化運(yùn)作的基礎(chǔ)無(wú)法做到“有規(guī)可依，有規(guī)可循”。

3.2 軟件開發(fā)人員缺乏必要的人力資源管理知識(shí)支持

現(xiàn)階段的人力資源管理軟件偏于一般性，應(yīng)用范圍受到限制。另外，由于人力資源管理人員缺乏一定計(jì)算機(jī)知識(shí)，在與軟件開發(fā)人員溝通時(shí)存在一定障礙，最終開發(fā)出的軟件和預(yù)期有差別。

3.3 缺乏復(fù)合型人力資源管理人員

現(xiàn)階段，普遍存在缺乏熟練掌握計(jì)算機(jī)知識(shí)與人力資源管理知識(shí)的復(fù)合型人才，雖然部分人力資源管理者具備資深的人力資源管理業(yè)務(wù)知識(shí)，但不適應(yīng)新的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與人力資源管理相結(jié)合的管理模式，不懂得主動(dòng)積極的學(xué)習(xí)和運(yùn)用掌握。

3.4 人力資源信息化存在急于求成心理

在人力資源信息化過程中忽視實(shí)際問題的解決，導(dǎo)致既加大投資成本，延長(zhǎng)實(shí)施周期，又增加未來(lái)升級(jí)換代的成本，限制了系統(tǒng)的可拓展性。

4 提高人力資源管理信息化水平的對(duì)策

針對(duì)上述現(xiàn)階段存在的問題，需加強(qiáng)以下幾個(gè)方面的建設(shè)：

4.1 構(gòu)建人力資源信息化管理體系要轉(zhuǎn)變觀念

重視人才，是人力資源管理信息化體系核心問題。人力資源管理信息化體系不僅是職能的分工組合，而且要吸引和留住企業(yè)人才，激發(fā)員工的創(chuàng)造性、責(zé)任感和工作熱情，提升企業(yè)員工價(jià)值。

4.2 做好人力資源管理信息系統(tǒng)開發(fā)的組織管理

根據(jù)實(shí)際需求與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，部署系統(tǒng)開發(fā)的順序、業(yè)務(wù)范圍與可拓展空間。加強(qiáng)軟件開發(fā)人員與人力資源管理專業(yè)人員的溝通，明確軟件的開發(fā)應(yīng)用與企業(yè)實(shí)際需求，切忌急于求成。

4.3 建立專業(yè)化隊(duì)伍，提高人力資源管理人員素質(zhì)

人力資源管理的重要地位及企業(yè)的日益重視，人力資源管理者必須精通人力資源管理技能，應(yīng)該具有專業(yè)化知識(shí)、人際溝通知識(shí)和技巧。同時(shí)要加大培訓(xùn)力度，提高人力資源管理人員的專業(yè)文化水平和業(yè)務(wù)技能素質(zhì)。

【參考文獻(xiàn)】

[1]朱勇國(guó).信息化人力資源管理[M].中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)保障出版，2006.

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[責(zé)任編輯：曹明明]