蔣永翔 閻 兵 鄧三鵬 張仕海

天津職業(yè)技術師范大學機械工程學院 天津 300222

筆者進行的機電領域卓越人才培養(yǎng)模式的研究與實踐是結(jié)合我校機械維修與檢測技術教育(數(shù)控方向)專業(yè)建設所開展的探索與改革，經(jīng)過兩年的教學實踐和不斷完善，已初步形成適應天津市及濱海新區(qū)人才需求并具有鮮明特色的教學體系和培養(yǎng)模式，提高了學生工程實踐能力與創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。其中，構建教學質(zhì)量監(jiān)控及管理體系是確保卓越計劃順利推進的關鍵環(huán)節(jié)。

1 教學質(zhì)量管理概念及發(fā)展現(xiàn)狀

1.1 教學質(zhì)量管理方法的概念

將質(zhì)量管理的概念引申至高等教育，即采用科學管理方式對教學工作進行管理，確保教學目標高質(zhì)量實現(xiàn)的一種管理方式。教學質(zhì)量管理研究可分為3個階段：第一個階段是基于教學事故問責制度的管理，即“問題出現(xiàn)—調(diào)查研究—追究責任”的管理流程；第二個階段是基于規(guī)章制度的管理，即“遵守規(guī)章—確保規(guī)范—提高質(zhì)量”的管理流程；第三個階段是基于自我調(diào)節(jié)的管理，即“分析問題—認識不足—不斷改進”的管理流程[1]。教學質(zhì)量管理從單純的找出責任人進行懲罰，缺乏主觀能動性的被動遵守逐步發(fā)展為提出問題、解決問題的循環(huán)式質(zhì)量提升模式。

1.2 教學質(zhì)量管理方法發(fā)展現(xiàn)狀

自20世紀80年代，各大高校普遍開始重視教學質(zhì)量管理，目前應用最廣、最有效的是以下兩種方法：

(1)教學全面質(zhì)量管理法：是指調(diào)動和鼓勵全體師生參與，綜合運用科學管理方法，控制影響教學質(zhì)量的各種因素，最終獲得教學質(zhì)量的提高。

(2)ISO9000質(zhì)量管理體系管理法：是近年來教育界關注的提高高等教育教學服務質(zhì)量的新舉措，研究者積極主動地推進ISO9000質(zhì)量認證體系在高校的運用，探索出一套科學客觀的高等教育質(zhì)量管理辦法。

2 機電領域卓越工程師教學質(zhì)量管理方法

2.1 教學管理組織架構模式分析

傳統(tǒng)的教學管理組織架構常采用職能式組織模式。如校、院、教研室、企業(yè)和學生監(jiān)督的“五維”監(jiān)控模式，該管理模式強調(diào)等級關系，特點是執(zhí)行力強大，職能分工明確。然而，這種組織結(jié)構中各子管理模塊的相對分立削弱了教學監(jiān)控的力度和效率。高等學校采用矩陣式組織結(jié)構可將組織管理中的垂直聯(lián)系和水平聯(lián)系、集權化和分權化較好地結(jié)合在一起，工作目標明確，行動反應迅速，是一種既講分工又重視協(xié)作的新型結(jié)構組織[2]。本研究結(jié)合上述兩種組織架構的優(yōu)點，構建出基于縱向的自監(jiān)控自完善型教學管理構架和橫向的矩陣式教學管理構架，建立了適合于機電領域卓越工程師教育的教學質(zhì)量管理方法。

2.2 自監(jiān)控自完善型機電領域卓越工程師教學管理構架的建立

機電領域卓越工程師培養(yǎng)計劃旨在培養(yǎng)掌握現(xiàn)代先進制造系統(tǒng)設計制造和機電一體化設備故障診斷與維修基本理論和方法，能在現(xiàn)代制造業(yè)第一線從事機電一體化產(chǎn)品的設計制造、運行維護、技術開發(fā)等方面工作的“現(xiàn)場工程師”。這就要針對機電領域卓越工程師培養(yǎng)特點，建立符合培養(yǎng)要求的教學質(zhì)量管理體系，建立以自監(jiān)督、自完善為特點，適合于機電領域卓越工程師良性循環(huán)式的教育教學質(zhì)量管理方法，該教學質(zhì)量管理(Pedagogical Quality Management，縮寫為PQM)模式的構成如圖1所示。

圖1 “機電領域卓越工程師培養(yǎng)計劃”教學質(zhì)量管理模式

在圖1中，機電領域卓越工程師培養(yǎng)計劃教學質(zhì)量管理模式以教師為中心。卓越工程師PQM指揮系統(tǒng)由教務處等教學監(jiān)管部門負責，為各系統(tǒng)的最高管理部門，直接領導由教學秘書和學習委員組成的PQM信息收集系統(tǒng)和督導組組成的PQM評價與診斷系統(tǒng)。進而將收集到的信息置于PQM信息處理系統(tǒng)和信息反饋系統(tǒng)中進行處理，并將教學質(zhì)量情況反饋給教師。該教學質(zhì)量管理模式在實際應用中效果良好，為提高教學質(zhì)量發(fā)揮了重要的作用。

2.3 矩陣式結(jié)構教學管理構架的建立

針對機電領域卓越工程師培養(yǎng)教學監(jiān)控與管理保障體系，可將矩陣結(jié)構劃分為：學術—行政矩陣(各學科和各事業(yè)單位的院系組織矩陣)，教學—科研矩陣(教學職能與科研職能并存的院系組織矩陣)，學科—項目矩陣(多學科課題研究組織矩陣)，理科—工程矩陣(以學科為基礎的學院設置矩陣)，學科—行業(yè)矩陣(以行業(yè)為基礎的學院設置矩陣)。

(1)學術—行政矩陣：校、院級行政部門負責人應由具有學術和行政雙重造詣的教授擔任，同時聘請具有豐富工程實際應用知識的工程師作為客座專家，使學術與行政有機交叉，構建學術—行政矩陣。

(2)教學—科研矩陣：教學與科研是辯證的統(tǒng)一，要在卓越工程師教育中協(xié)調(diào)好科研、教學的平衡發(fā)展，有效促進教學質(zhì)量的持久提高。

(3)學科—項目矩陣：學校基層組織結(jié)構劃分需綜合考慮學科分類和項目分類，使教師不僅屬于教研室，同時也歸屬于研究所，進一步強化以科研促教學的思路。

(4)理科—工程矩陣：注重基礎課程對工程實際的應用，在條件允許的情況下，由專業(yè)課教師進行基礎課程教學。以機電領域卓越工程師培養(yǎng)的基礎課C++為例，該課程由專業(yè)課教師任教，采用以“數(shù)控機床運動控制卡PMAC編程”為項目的驅(qū)動式教學，取得了較好的效果。

(5)學科—行業(yè)矩陣：針對機電領域卓越工程師培養(yǎng)要求，構建學科—行業(yè)矩陣，進行產(chǎn)業(yè)鏈和學科鏈的無縫對接。機電技術教育專業(yè)在“十一五”“十二五”期間，購置了Fanuc，Siemens以及華中等多套數(shù)控機床實訓設備。此外，結(jié)合學科發(fā)展和企業(yè)需求，購置了ABB工業(yè)機械手、可拆裝模塊化機器人、六自由度并聯(lián)機器人、SCARA機器人、創(chuàng)意之星等機器人實訓系統(tǒng)。學生在完成實訓后可獲得相關資質(zhì)證書及企業(yè)認證，形成了實際上的產(chǎn)學研戰(zhàn)略聯(lián)盟。這些產(chǎn)學合作教育管理體制構成了本專業(yè)運用矩陣式組織結(jié)構在管理體制和運行機制上的創(chuàng)新點。

3 結(jié)束語

機電領域卓越工程師培養(yǎng)是教學改革的重要組成部分。教學質(zhì)量監(jiān)控及管理的實踐與研究旨在通過以自監(jiān)督、自完善為特點的管理方法和多維矩陣式管理模式相結(jié)合的方法進行教學資源整合，教學設計與實施、考核與評價等多方面的整體性優(yōu)化。其研究成果將有助于卓越工程師培養(yǎng)的開展，提高卓越計劃下學生的工程實際能力和應用能力，對教學改革有著積極的意義。

[1] 朱泓.高等學校教學質(zhì)量評估體系的研究[D].大連:大連理工大學,2004.

[2] 葉聚豐,沈勤.矩陣式結(jié)構理論及其在高校體制建設中的應用[J].上海工程技術大學教育研究,2008(2):7-11.