李琰

（長沙民政學(xué)院，湖南長沙，410004）

“管理英語”是一門針對(duì)高年級(jí)管理專業(yè)學(xué)生開設(shè)的英語課程，既銜接前期的“大學(xué)英語”類課程，又緊密掛鉤學(xué)生自有專業(yè)特色。學(xué)生在已經(jīng)得到一定英語基本功積累和培養(yǎng)的前提下，需要進(jìn)一步鞏固基礎(chǔ)英語應(yīng)用能力，同時(shí)提升跟自身專業(yè)背景密切關(guān)聯(lián)的英語水平。而作為非英語專業(yè)學(xué)生，如何不斷加強(qiáng)英語修養(yǎng)，存在客觀難題。筆者將調(diào)入ISAS這種教學(xué)模式，并借助大學(xué)城空間平臺(tái)，結(jié)合自身教學(xué)過程當(dāng)中的心得體會(huì)，對(duì)“管理英語”課程教學(xué)改革提出淺見[1]。

一、“管理英語”課程教學(xué)存在的問題

（一）學(xué)生英語基本功普遍不扎實(shí)

根據(jù)摸查，本次授課的所有班級(jí)當(dāng)中，3級(jí)及以上的過級(jí)人數(shù)不足 70%。從英語過級(jí)率當(dāng)中可以發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的語言基本功普遍存在較大欠缺。

因此，如果完全按照以往的傳統(tǒng)英語授課模式，進(jìn)行照本宣科，或者基本按照語言本身的線路來授課，預(yù)計(jì)可行性和收效性不明顯，學(xué)生的接受度和參與度都難以得到保障，無法真正實(shí)現(xiàn)學(xué)生能力本位的教學(xué)目標(biāo)。

（二）學(xué)生專業(yè)背景知識(shí)有待強(qiáng)化

這門課程開設(shè)在大二下學(xué)期，學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)上已經(jīng)達(dá)到一個(gè)小高峰，具備了基本的管理專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和技能，在理解“管理英語”課程背景知識(shí)方面具有可操作性。一味地按照教師為中心或教師為主導(dǎo)的教學(xué)模式，在某種程度上，只會(huì)扼殺學(xué)生本身已經(jīng)具有的主觀能動(dòng)力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作需要和自我思考與動(dòng)手實(shí)踐機(jī)會(huì)[2]。

（三）學(xué)生對(duì)語言類課程的排斥心理

作為非英語專業(yè)學(xué)生，在經(jīng)過前面三個(gè)學(xué)期的英語學(xué)習(xí)之后，對(duì)于第四學(xué)期開設(shè)的英語課程普遍有了排斥和倦怠心理，特別是“管理英語”的專業(yè)內(nèi)容和語言程度相比于“大學(xué)英語”類別的課程，難度大為增高，趣味性顯著下降，給教學(xué)帶來了可以預(yù)料的困難。

綜上所述，如何讓學(xué)生既獲得必要的管理方面的前沿知識(shí)，呼應(yīng)和反饋?zhàn)约旱膶I(yè)所學(xué)，又繼承前期大學(xué)英語課程的基礎(chǔ)，不斷提升專業(yè)背景下英語的應(yīng)用能力，還需照顧學(xué)生自身吸收體質(zhì)和語言表達(dá)程度的差異，調(diào)動(dòng)其課程積極性和參與度，成為了筆者在教學(xué)改革過程中需要思考和解決的問題。

二、ISAS教學(xué)法及其教學(xué)改革的可行性

（一）ISAS教學(xué)法的適用性

ISAS是Information Search and Analysis（信息搜索和分析技能）的簡稱，不同于傳統(tǒng)的教學(xué)方式，它側(cè)重于以學(xué)生為主體，教師為指導(dǎo)，強(qiáng)調(diào)學(xué)生信息搜集、分析、整理、發(fā)現(xiàn)和解決問題的能力，以及ppt課件制作水平和公共發(fā)表演講的能力，與此同時(shí)，注重學(xué)習(xí)過程中團(tuán)隊(duì)分工合作、協(xié)調(diào)并進(jìn)的精神。

通過ISAS教學(xué)方式的引入，可以在很大程度上實(shí)現(xiàn)學(xué)生與教師之間角色的轉(zhuǎn)換。學(xué)生成為主角，教師充當(dāng)全程指導(dǎo)，幫助學(xué)生開啟自己的自主學(xué)習(xí)模式，塑造自身學(xué)習(xí)個(gè)性。更重要的是，它契合了“管理英語”學(xué)生語言學(xué)習(xí)的需求，給學(xué)生構(gòu)建起將語言進(jìn)行口頭和筆頭雙重表達(dá)的應(yīng)用平臺(tái)，將極大激發(fā)學(xué)生化被動(dòng)為主動(dòng)的學(xué)習(xí)積極性，破除傳統(tǒng)模式教學(xué)的缺陷。

（二）ISAS教學(xué)法在“管理英語”教學(xué)當(dāng)中的應(yīng)用

將ISAS教學(xué)法應(yīng)用于具體教學(xué)，可以設(shè)計(jì)為以下幾個(gè)階段。

1.選題籌備階段

教師根據(jù)教學(xué)大綱設(shè)計(jì)出一系列與“管理英語”情景相關(guān)的主題作為任務(wù)學(xué)習(xí)的中心，要求分組的學(xué)生從中選取任一主題方向，自擬更細(xì)節(jié)化、更具體化的主題進(jìn)行研究。由于學(xué)生選題對(duì)于后期任務(wù)的完成至關(guān)重要，教師在此階段必須指導(dǎo)學(xué)生選題的最終確定，以確保選題意義和價(jià)值以及問題研究的可行性。同時(shí)，為保障選題的多樣性，盡量避免有相同選題的出現(xiàn)，幫助學(xué)生多維度、全面化地思考“管理英語”當(dāng)中可能涉及的常見主題和問題。經(jīng)過前期的指導(dǎo)，此次學(xué)生的選題基本實(shí)現(xiàn)既與管理掛鉤，又與大學(xué)生生活息息相關(guān)，比如，大學(xué)生活管理、時(shí)間管理、情緒管理、戀愛管理、飲食管理、家庭管理，等等。在體現(xiàn)管理特色的基礎(chǔ)上，極大地豐富和拓展了學(xué)生的研究思路。

2.分組分工階段

依照“自愿加協(xié)調(diào)”的原則，將學(xué)生分為4-5人一組的小團(tuán)隊(duì)，并指定組長人選，負(fù)責(zé)整個(gè)小組的任務(wù)。要求每個(gè)既定小組根據(jù)選定的主題，開展任務(wù)的內(nèi)部協(xié)調(diào)分配。教師指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行分工合作，可以按照個(gè)人任務(wù)種類來分工，比如 PPT制作和美化、研究主題解析、資料搜集、解說詞準(zhǔn)備、后期完善等，將學(xué)生需要開展的任務(wù)落實(shí)，方便下一階段具體工作的鋪開。

3.協(xié)調(diào)合作階段

在經(jīng)過前兩個(gè)階段的準(zhǔn)備之后，小組成員在組長的帶領(lǐng)和教師的指導(dǎo)下，按照具體任務(wù)的分配和指派，彼此協(xié)調(diào)，通力合作，進(jìn)行研究主題的解構(gòu)和重構(gòu)。在此過程中，需要經(jīng)歷研究主題的全面解析、資料的搜集和篩選、問題的解決總結(jié)以及語言的組織和提煉等。在反復(fù)借助各種互聯(lián)網(wǎng)、書本和其他工具的輔助功能下，完成信息的整合，并形成自己的觀點(diǎn)嵌入到ppt的內(nèi)容當(dāng)中。

4.演講展示階段

小組完成ppt的制作和演說語言的準(zhǔn)備之后，即將開始的是最終的演示階段。這是檢驗(yàn)成果的時(shí)刻。首先由小組長介紹每位成員，以及研究主題和大綱，再由每位成員展示自己任務(wù)模塊的內(nèi)容，最后還應(yīng)由一位組員進(jìn)行問題的總結(jié)。應(yīng)注意以下幾個(gè)要點(diǎn)：其一，組員應(yīng)講究儀容儀表的修飾，得體大方。其二，組員最好脫稿演講，輔以聲情并茂和恰當(dāng)手勢(shì)，調(diào)動(dòng)聽眾的積極性和參與性。其三，應(yīng)注意彼此之間的銜接和過渡，給人團(tuán)隊(duì)協(xié)作的整體感。由于采用的是全英文演講方式，ppt課件也是采用英文制作，組員在上臺(tái)展示之前應(yīng)充分準(zhǔn)備好自己的英文臺(tái)詞，并在ppt上用中文備注一些關(guān)鍵部分，便于臺(tái)下聽眾更好地理解。教師在此階段最大程度地了解學(xué)生的英文應(yīng)用能力和基本功，獲得了對(duì)于其他環(huán)節(jié)的教學(xué)工作而言相對(duì)重要的參考信息。

5.點(diǎn)評(píng)答辯階段

在展示完畢之后，小組將接受來自教師和學(xué)生雙重角度的點(diǎn)評(píng)，全方位了解聽眾對(duì)自己小組演示的觀點(diǎn)和建議，知曉存在的瑕疵以便改進(jìn)。同時(shí)，還應(yīng)接受教師現(xiàn)場提出的問題，簡短商討之后，回答相應(yīng)問題，以此檢驗(yàn)組員對(duì)主題研究的透徹度。同時(shí)，教師通過這樣的互動(dòng)交流方式，也更清晰地了解學(xué)生的切實(shí)想法，收獲一手的資訊，并直觀地認(rèn)識(shí)到學(xué)生的英語表達(dá)能力和應(yīng)用水平。

6.評(píng)價(jià)總結(jié)階段

可以采用教師評(píng)價(jià)和學(xué)生互評(píng)雙管齊下的方式，讓學(xué)生分別評(píng)價(jià)其他組的優(yōu)缺點(diǎn)，反思自己的問題和缺陷，取長補(bǔ)短，互相學(xué)習(xí)。以此讓學(xué)生意識(shí)到ISAS對(duì)于學(xué)習(xí)的意義，更完善地對(duì)ISAS進(jìn)行整體把握。

從以上6個(gè)步驟，可以多層次地鍛煉學(xué)生分析、歸納和整合的思考和動(dòng)手能力，以及理論聯(lián)系實(shí)際，將管理專業(yè)所學(xué)和自身情況相結(jié)合的靈活辯證能力，以及英語筆頭口頭表達(dá)運(yùn)用能力。真正將英語這種在非英語專業(yè)學(xué)生眼中“高大上”的學(xué)科接了“地氣”，使學(xué)生不再拘泥于傳統(tǒng)的枯燥和單一的課堂，而獲得了更多的主動(dòng)權(quán)和選擇權(quán)，延伸了學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間；讓學(xué)生變得“愿意說、有話說”，在推進(jìn)和傳播管理專業(yè)知識(shí)的同時(shí)，鞏固和提升了原本欠缺的英語水平。

三、大學(xué)城空間對(duì)“管理英語”ISAS教學(xué)改革的推動(dòng)

（一）大學(xué)城空間的革命性意義

大學(xué)城空間的出現(xiàn)，很大程度上強(qiáng)化了各個(gè)大學(xué)之間資源共享和信息共享，推進(jìn)了教學(xué)方式的改革和創(chuàng)新。這種基于互聯(lián)網(wǎng)，將教師與教師之間、教師與學(xué)生之間，乃至學(xué)生與學(xué)生之間的距離無限拉近的方式，讓空間當(dāng)中的每個(gè)用戶都置身于互聯(lián)網(wǎng)打造的云平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息互動(dòng)的即時(shí)性和一手性，也極大彰顯了在英語教學(xué)當(dāng)中的優(yōu)勢(shì)。

教師和學(xué)生可以通過大學(xué)城空間的數(shù)字化特征，利用圖片、視頻、聲音、動(dòng)畫等各種方式直觀展示教學(xué)內(nèi)容和學(xué)習(xí)內(nèi)容，讓學(xué)生得到最大化的感官刺激，大大緩解了很多課程的枯燥程度，豐富了其層次性和活躍度。同時(shí)，還可以利用空間的互動(dòng)功能，比如留言板、教研室、私信乃至作業(yè)批改等途徑，實(shí)現(xiàn)師生雙方的零接觸。在空間界面當(dāng)中，教師和學(xué)生“量身打造”各自的個(gè)性化模式，又充分了解彼此的優(yōu)勢(shì)，取其精華，不斷成長。

（二）大學(xué)城空間對(duì)“管理英語”ISAS教學(xué)改革的助力

大學(xué)城空間對(duì)于英語教學(xué)改革的優(yōu)勢(shì)還體現(xiàn)在此次的“管理英語”ISAS教學(xué)當(dāng)中。

1.教師全程指導(dǎo)

首先，教師在大學(xué)城空間建立“管理英語”ISAS教學(xué)模式改革專項(xiàng)個(gè)人欄目，分為項(xiàng)目基礎(chǔ)、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、內(nèi)容建設(shè)、項(xiàng)目成果和特色創(chuàng)新五個(gè)板塊，全程展示，供同仁檢閱、學(xué)生參考。其中，很多有關(guān)ISAS和“管理英語”這些關(guān)鍵詞的學(xué)習(xí)內(nèi)容都以博客等形式發(fā)布，方便學(xué)生跟蹤學(xué)習(xí)。其次，教師建立“管理英語”SAS學(xué)習(xí)互動(dòng)小組，將每位學(xué)生納入范圍，鼓勵(lì)學(xué)生積極留言探討，教師和其他學(xué)生互評(píng)互答，對(duì)很多教與學(xué)過程中的出現(xiàn)的難題進(jìn)行答疑解惑。其三，要求學(xué)生在自己空間建立“管理英語”ISAS學(xué)習(xí)欄目，下設(shè)團(tuán)隊(duì)簡介、團(tuán)隊(duì)展示和學(xué)習(xí)總結(jié)三個(gè)子欄目，不但強(qiáng)調(diào)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神，打造整體形象的意識(shí)，還注重培養(yǎng)學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的反思，要求每個(gè)小組撰寫一篇ISAS學(xué)習(xí)心得總結(jié)。

2.學(xué)生積極反饋

學(xué)生對(duì)教師提出的指導(dǎo)要求反響活躍。每個(gè)小組都在空間建立了學(xué)習(xí)欄目，制作英文ppt進(jìn)行團(tuán)隊(duì)展示；分工開展主題研究，將最終的ppt上傳到空間供教師指導(dǎo)和檢閱；通過大學(xué)城空間完成演講展示，在演示過程中拍攝照片、視頻，傳到空間供人參考和學(xué)習(xí)，并將整個(gè)學(xué)期的ISAS學(xué)習(xí)和觀摩經(jīng)驗(yàn)化為一份總結(jié)，概括出自己的學(xué)習(xí)歷程和心得體會(huì)。從學(xué)生在群組當(dāng)中的留言等各種渠道的反饋中可以了解到他們對(duì)ISAS教學(xué)模式的肯定和興趣。

離開大學(xué)城空間，教師和學(xué)生的互動(dòng)模式顯然難以維系。正是有了空間的存在和作用，才使得這一切成為可能，并以令人滿意的結(jié)果得以實(shí)現(xiàn)。

在“管理英語”ISAS教學(xué)模式改革的實(shí)施過程當(dāng)中，也會(huì)碰到一些問題。個(gè)別學(xué)生配合度的欠佳及其大學(xué)城空間應(yīng)用技術(shù)掌握程度的缺憾，都會(huì)產(chǎn)生不可避免的磕絆。教師應(yīng)努力鼓勵(lì)培養(yǎng)學(xué)生勤于參與、勇于表達(dá)的個(gè)性。

同時(shí)，對(duì)于“管理英語”同類的其他行業(yè)英語課程，利用大學(xué)城空間開展ISAS教學(xué)，可以獲得傳統(tǒng)模式以外的效果。對(duì)于非英語專業(yè)學(xué)生群體而言，它會(huì)是化枯燥為靈活，化被動(dòng)為主動(dòng)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的可行性措施。

[1]李小妹.模因論下 ISAS在高職商務(wù)英語翻譯教學(xué)中的運(yùn)用[J].淮海工學(xué)院學(xué)報(bào)，2013(8)：121-123.

[2]王詠梅.ISAS教學(xué)法在高職公共英語教學(xué)中的運(yùn)用[J].職業(yè)教育與研究，2012(3)：76-78.