入刊理由:在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,互聯(lián)網(wǎng)正在成為現(xiàn)代社會必備的基礎(chǔ)設(shè)施之一,它的發(fā)展趨勢和對人們的影響,就像電力和道路一樣?;ヂ?lián)網(wǎng)不僅可以作為提高效率的工具,它更是構(gòu)建未來生產(chǎn)方式和生活方式的基礎(chǔ)設(shè)施。今天,互聯(lián)網(wǎng)思維已逐步被越來越多的企業(yè)家,甚至企業(yè)以外的行業(yè)、領(lǐng)域的人所認(rèn)可;在不久的將來,它將會成為一切商業(yè)思維的起點。
追溯“互聯(lián)網(wǎng)思維”的起源,大多數(shù)人最先想到的是提出“互聯(lián)網(wǎng)思維”的百度公司創(chuàng)始人李彥宏。他說,企業(yè)家們在未來的發(fā)展中,要有互聯(lián)網(wǎng)思維,可能你做的事情不是互聯(lián)網(wǎng),但你的思維方式要逐漸向互聯(lián)網(wǎng)的方式那樣去想問題?;ヂ?lián)網(wǎng)思維,是在(移動)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下,對市場、對用戶、對產(chǎn)品、對企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)進(jìn)行重新審視的思考方式。
中國社會經(jīng)濟(jì)正在深度轉(zhuǎn)型期,互聯(lián)網(wǎng)思維的影響力已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了人們的預(yù)期的想象。記得海爾CEO張瑞敏曾說過:“沒有互聯(lián)網(wǎng)思維,企業(yè)活不了”。可見,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的逐步提升不但打破了人們在時間和空間上分享信息的限制,也降低了信息分享成本,讓信息分享高度化,信息交換方式實現(xiàn)了多樣化。
當(dāng)前,互聯(lián)網(wǎng)正在以前所未有的勢頭顛覆著以往的生活模式,無論是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)還是傳統(tǒng)行業(yè),都不可避免地被其裹挾著向前走?;ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)倡導(dǎo)用戶至上,體驗為王,加上免費(fèi)的商業(yè)模式與各種顛覆式創(chuàng)新方式的應(yīng)用,讓互聯(lián)網(wǎng)不僅在短時間內(nèi)對社會產(chǎn)生了很大的沖擊,而且還影響了政府部門。政府不僅擔(dān)負(fù)著引導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)健康發(fā)展的職能,更要深入其中了解互聯(lián)網(wǎng)、運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng),用互聯(lián)網(wǎng)思維指導(dǎo)日常工作,推動政府職能轉(zhuǎn)型。
為此,我們必須深刻思考互聯(lián)網(wǎng)背后的思想和哲學(xué),思考互聯(lián)網(wǎng)對整個社會結(jié)構(gòu)、人類行為模式和未來經(jīng)濟(jì)所造成的深刻影響,對互聯(lián)網(wǎng)所代表和象征的未來趨勢有一個正確的把握。下面,我從這十個方面探討互聯(lián)網(wǎng)背后的思想和哲學(xué)問題:
一是開放。開放意味著信息向一切方向和一切客體敞開,意味著整個社會的治理結(jié)構(gòu)和治理方式的深刻變革。在這種情況下,互聯(lián)網(wǎng)不僅改變了行業(yè)的形態(tài)和獲取信息的方式,而且也在潛移默化地改變著這個社會的運(yùn)行規(guī)則,從而以更有效的方式塑造一種以個人決策為基礎(chǔ)的、透明的、開放的社會形態(tài),它促使社會在良性的基礎(chǔ)上進(jìn)行邊際的改善,以次優(yōu)的行為選擇導(dǎo)致社會的漸進(jìn)變革。未來的互聯(lián)網(wǎng)社會,將是一個信息充分溝通和傳遞、社會價值有序而多元、文化多樣性存在、市場開放和社會政治多極的開放型社會。
二是共享。信息在商品市場中占據(jù)著絕對重要的地位,在某種意義上,商品市場就是進(jìn)行信息的生產(chǎn)、傳遞、擴(kuò)散和利用的市場。在互聯(lián)網(wǎng)時代,信息的傳遞和擴(kuò)散更加便捷,信息的生產(chǎn)成本更為低廉,信息的利用渠道和方式也越來越多元化,從而更有可能實現(xiàn)信息的共享。
三是合作。合作的本質(zhì)是一群人或一組機(jī)構(gòu)通過各自要素稟賦的充分聯(lián)合和整合,通過一定的組織架構(gòu)和內(nèi)部治理結(jié)構(gòu),達(dá)到共同目標(biāo)和共同利益最大化的行動?;ヂ?lián)網(wǎng)促進(jìn)了人們之間的合作?;ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)降低了人們交流信息和尋找合作對象的成本,使人們之間更容易實現(xiàn)合作?;诨ヂ?lián)網(wǎng)的合作,其成員的溝通成本更低,合作社更有可能突破時間和空間的限制而實現(xiàn)資源的跨時空組合。
四是整合?;ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到所有的產(chǎn)業(yè)形態(tài),正在以極快的速度推動不同業(yè)態(tài)之間的融匯、互補(bǔ)和整合。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,傳統(tǒng)行業(yè)開始利用互聯(lián)網(wǎng)金融開展大量的金融創(chuàng)新,電子商務(wù)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正在大舉進(jìn)軍銀行業(yè),騰訊和阿里巴巴在進(jìn)軍銀行業(yè)方面已經(jīng)做出了很多大膽的實踐。阿里金融的出現(xiàn),意味著傳統(tǒng)的電子商務(wù)和傳統(tǒng)的銀行業(yè)之間的界限在互聯(lián)網(wǎng)金融時代已經(jīng)逐漸模糊,電子商務(wù)企業(yè)所擁有的巨大的客戶數(shù)據(jù)庫為其開展信貸業(yè)務(wù)、支付業(yè)務(wù)以及其他金融業(yè)務(wù)打下了堅實的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。不同業(yè)態(tài)的融匯、業(yè)界隔離的消失,對傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊和挑戰(zhàn)將會非常大,在未來,各個行業(yè)將利用各自的客戶優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,充分的開展業(yè)界整合,以實現(xiàn)要素配置的效益最大化。
五是信任。商品交易的前提和基礎(chǔ)是信任或信用,沒有人和人之間的信任,任何交易都不會發(fā)生。如果沒有基本的信任,網(wǎng)上購物,互聯(lián)網(wǎng)金融就會崩潰,互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)以及運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)開展交易業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)就會面臨極大的運(yùn)行成本和風(fēng)險。信任無疑是互聯(lián)網(wǎng)商品交易的生命。
六是共同體。虛擬共同體的信任關(guān)系的形成,決定了互聯(lián)網(wǎng)的效率和風(fēng)險。共同體中的個體活動總是受到共同體中其他個體行為和共同體作為一個行為單位的目標(biāo)的影響,個體需要在學(xué)習(xí)和模仿中體會什么是共同體內(nèi)部“合宜”的行為,什么行為最適宜于個體的生存概率的提高以及共同體作為一個行動單位的效率的提升。
七是“云計算”。云計算的核心是通過對數(shù)量巨大、來源分散、格式眾多的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、存儲和分析,賦予人們更強(qiáng)大的認(rèn)識世界和改造世界的能力。通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)而進(jìn)行的云計算和大數(shù)據(jù)挖掘,可以讓我們預(yù)測某種流行病的基本趨勢,可以讓立法者精確知曉行人和車輛的復(fù)雜行為規(guī)律從而為交通立法提供準(zhǔn)確信息,
可以使商家發(fā)現(xiàn)客戶和消費(fèi)者的復(fù)雜需求和消費(fèi)習(xí)慣從而開發(fā)新的產(chǎn)品和服務(wù),也可以使金融機(jī)構(gòu)獲得大量的數(shù)據(jù)以精準(zhǔn)定位和評估潛在的資金需求者。
八是普惠?;ヂ?lián)網(wǎng)金融的核心哲學(xué)之一是“普惠”,互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展對于構(gòu)建普惠金融體系是非常有益的。構(gòu)建“普惠金融體系”,強(qiáng)調(diào)兩個方面的意義:一方面是如上所說的,普惠金融強(qiáng)調(diào)金融體系要為所有人服務(wù),金融體系應(yīng)該是包容性的、普遍惠及于人類各階層群體的,包括在傳統(tǒng)上難以獲得金融服務(wù)的低收入人群和微型企業(yè);另一方面,普惠金融體系意味著要把微型金融整合到整個金融體系當(dāng)中,讓它成為金融體系的不可或缺的組成部分同時,也讓普惠金融體系的構(gòu)建具備了新的可能性和新的途徑,在法律政策上給予微型金融更廣闊的發(fā)展空間,讓其不再處于邊緣化地位。
九是解構(gòu)。互聯(lián)網(wǎng)金融的核心思想之一是通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對傳統(tǒng)金融業(yè)的商業(yè)模式和運(yùn)作機(jī)制進(jìn)行重構(gòu)。互聯(lián)網(wǎng)金融對傳統(tǒng)銀行業(yè)的重構(gòu)或解構(gòu)讓相當(dāng)多的新興客戶群體游離于傳統(tǒng)銀行體系之外,以一種更為人性化和個性化的方式參與到銀行業(yè)務(wù)中來,這一方面導(dǎo)致大規(guī)模的脫媒現(xiàn)象,另一方面也極大地縮減了傳統(tǒng)銀行業(yè)的版圖。
十是創(chuàng)新?;ヂ?lián)網(wǎng)金融的核心特征是無處不在的創(chuàng)新,可以說,在互聯(lián)網(wǎng)時代,金融創(chuàng)新是全天候的、全方位的創(chuàng)新。這種創(chuàng)新主要體現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)金融通過迅速的時空轉(zhuǎn)換,實現(xiàn)金融產(chǎn)品創(chuàng)新、金融業(yè)務(wù)流程創(chuàng)新和金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新。
改革需要決心,更需要方向,還需要實現(xiàn)的途徑。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)要升級換代,企業(yè)就需要建立互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)模式,用互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展趨勢去判斷哪些產(chǎn)業(yè)將會被淘汰,哪些產(chǎn)業(yè)可以借助互聯(lián)網(wǎng)獲得新生?;ヂ?lián)網(wǎng)已經(jīng)不再是一個虛空的、僅存在于人們頭腦中的概念和思想,而是已經(jīng)深刻地影響到了整個社會體系以至于我們每個人生活的方方面面。
打開世界地圖,你會發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)來臨,一場改變世界格局和人類生活的大數(shù)據(jù)革命即將引爆。誰勇于轉(zhuǎn)變思維,敢于迎接挑戰(zhàn),善于創(chuàng)新變革,誰就將在這個時代勝出。
責(zé)任編輯:馬小芹