提起上海奢侈品的風(fēng)水寶地,人們總會想到南京西路的“梅泰恒”、黃浦江畔的“外灘源”,或者青浦趙巷的“奧特萊斯”。如今滬上奢侈品有了一個新天地,這就是不久前悄然試營業(yè)的上海首家國際奢侈品直購直銷平臺“現(xiàn)代城市購物花園”(MCG)。目前已有80多個歐洲奢侈品牌在MCG落戶,品牌以意大利、法國和英國高端的商務(wù)品牌為主,涉及服裝、鞋類和包袋等,最大的賣點就是可以做到“與歐洲市場同季、同款、同價”。上海市商業(yè)信息中心首席研究員齊曉齋在參觀了MCG后認(rèn)為,在關(guān)稅不降的前提下,奢侈品直購直銷要做到與歐洲市場同季、同款、同價絕非易事。比市場價低30%以上的奢侈品直購直銷平臺可能會給上海其他銷售奢侈品的商家?guī)硪欢ǖ挠绊憽?/p>
品牌大多為歐洲原產(chǎn)地加工
近年來,中國旅客動輒2000億至3000億元的海外奢侈品消費,使發(fā)展國外奢侈品在華直購直銷式平臺,成為不少經(jīng)營者的共識。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,市場上許多奢侈品“熟牌”的加工產(chǎn)地多來自東南亞等地,面料品質(zhì)一般,但價格高昂,性價比偏低。
奢侈品代工已是大勢所趨。奢侈品品牌公開自己在東南亞等地有代工廠,打擊了一部分消費者對奢侈品品牌的消費信任度。導(dǎo)致一些中國內(nèi)地消費者寧愿去海外血拼,也不愿在國內(nèi)購買過于高價又未必新款的奢侈品。
代工只適合大眾化的奢侈品。對于那些真正的奢侈品品牌,價格極其昂貴,即便在西方富裕國家制造,生產(chǎn)成本在銷售價格中所占的比例也很小。同時,這些品牌往往還對產(chǎn)量嚴(yán)格限制,一旦換到第三世界國家生產(chǎn),所節(jié)省的生產(chǎn)成本非常有限,對品牌形象卻會帶來嚴(yán)重傷害。在那些具有文化底蘊的富裕國家制造的奢侈品往往會被消費者認(rèn)為更有價值。
許多在意大利、法國、英國等國品牌知名度很高,產(chǎn)品僅在意大利、法國、英國等國國內(nèi)生產(chǎn)的服飾商品,還有一些為頂級品牌代工的工廠自身擁有的設(shè)計師品牌,由于沒有市場拓展運作的經(jīng)驗,至今沒有進(jìn)入中國內(nèi)地市場。這些品牌商品原料上乘,做工考究,品牌歷史悠久,如果引進(jìn)到國內(nèi)來肯定會擁有一定的市場。于是,位于本市普陀區(qū)未來島高新技術(shù)園區(qū)的原華盛國際商務(wù)花園的業(yè)主決定將原物業(yè)轉(zhuǎn)型為歐洲奢侈品直購直銷平臺MCG。
據(jù)介紹,MCG的經(jīng)營者走訪了歐洲意、法、英等國,與30多個僅為香奈兒、普拉達(dá)等大牌生產(chǎn)的生產(chǎn)商及50多個具有產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)能力的品牌公司建立了合作伙伴關(guān)系,以買斷產(chǎn)品的方式引進(jìn)到國內(nèi)市場。MCG在歐洲奢侈品市場處于相對低迷,企業(yè)資金普遍比較短缺的時候,采取買斷商品的方式,受到了歐洲合作伙伴們的歡迎。
據(jù)MCG負(fù)責(zé)人介紹,今年5月低調(diào)試營業(yè)的MCG引進(jìn)的國際奢侈品品牌大多都是歐洲當(dāng)?shù)厣a(chǎn),以意大利、法國、英國品牌為主,涉及服裝、鞋類、包袋等,品類并不多,同一款式也就四五件。由于這些款式都是MCG自己挑選訂購的,所以很少有走秀款或者尺碼特大特小的那種。而且都是當(dāng)季最新款,歐洲商場賣什么,MCG也賣什么。
MCG引進(jìn)的歐美奢侈品品牌、款式絕大多數(shù)是意大利、英、法、德國等歐美原產(chǎn)地、原包裝,具有面料純真、質(zhì)量高、加工精細(xì)、款式世界流行時尚、當(dāng)季的特色。例如,褲裝領(lǐng)域泰山北斗級品牌、被譽為“意大利褲王”的Incotex(英庫·泰克斯);意大利生產(chǎn)的“鄧小平穿過的毛衣”、世界上最好的羊絨毛衣品牌之一Ballantyne(巴蘭坦)系列時裝;比利時生產(chǎn)的運動系列“迪克·貝肯鮑格”(DK);超過200年歷史的意大利奢侈皮具品牌Pollini(波利尼);成為英、法、德、西班牙女性心目中首選品牌的意大利生產(chǎn)的Blumarine和展示少女氣息的Blugirl(藍(lán)色情人)等著名品牌,雖然這些品牌目前還不為國內(nèi)許多人知曉,但在歐美卻是大名鼎鼎的一流品牌。
目標(biāo)客戶鎖定“小眾”群體
據(jù)介紹,“現(xiàn)代城市購物花園”是本市首家采取買斷方式,自營商品、自己采購、自有物業(yè)的“三自”國際奢侈品直購直銷平臺,位于本市偏僻的祁連山路綏德路原工業(yè)園區(qū)內(nèi)。MCG占地65畝,建筑面積6.5萬平方米,由19棟獨立式樓房、4個復(fù)式廣場組成。
MCG將其目標(biāo)顧客鎖定為小眾群體,即一批以追求高品質(zhì)生活,但喜好低調(diào)、內(nèi)斂,不刻意時尚,不追求時髦,不喜歡炫耀的商務(wù)人士、公務(wù)人員、律師、醫(yī)生、文化藝術(shù)界人士。根據(jù)這個目標(biāo)群體的需求, MCG引進(jìn)的品牌很少有中國內(nèi)地人們耳熟能詳?shù)摹笆炫啤保?MCG引進(jìn)的許多品牌都是在歐洲當(dāng)?shù)睾苡锌诒畢s不被中國人熟知的,這就滿足了一批小眾群體對自身特有的品牌追求。MCG引進(jìn)的奢侈品“小眾”品牌已從最初的30多個增加到80多個。
業(yè)內(nèi)人士表示,國內(nèi)奢侈品消費者的一大購買目的就是炫耀,通常偏好選擇周圍人都知曉的品牌。如果奢侈品直銷平臺能夠帶來價格上的實質(zhì)性下降、并且提供足夠多的大眾奢侈品品牌供選擇的話,應(yīng)該能夠吸引中國的奢侈品消費群體,從而找到生存的空間。
一些小眾的歐洲奢侈品牌,在歐債危機的步步緊逼之下,開始放下身段,希望以自己“低調(diào)奢華”的優(yōu)勢在大牌云集的中國內(nèi)地市場分得一杯羹。另外,隨著我國奢侈品市場不斷成熟,消費者購買奢侈品的行為逐漸表現(xiàn)為“不買貴的,只買對的”。這也讓一些小眾奢侈品牌有了進(jìn)軍中國市場的機會。由于奢侈品電子商務(wù)更適合“熟牌”銷售,因此,奢侈品小眾品牌十分樂意與MCG合作,先從實體店開始“投石問路”。
價格至少下降30%
MCG正在探索“0”代理商的買斷模式,MCG與50多個歐洲品牌商直接接觸,不通過代理,貨品拿到的也是批發(fā)價,致使采購團(tuán)隊有了對商品定價的話語權(quán)。MCG直購直銷平臺自己培育“買手”向海外品牌企業(yè)、工廠直接買斷經(jīng)營,節(jié)省了采購成本,銷售的產(chǎn)品可以做到與歐洲市場同季、同款、同價,相比頂級商場的價格至少下降30%。
為了節(jié)省采購成本,MCG在歐洲代表處的員工,常年在世界各時尚前沿采集大量信息發(fā)回國內(nèi),再由采購團(tuán)隊結(jié)合國內(nèi)需求網(wǎng)上采購。MCG相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,如果是意大利的服裝,MCG通常不會選擇雙排扣或者有肩章的衣服,因為中國的商務(wù)人士不喜歡。而且,由于歐亞人種的不同,MCG采購的衣服會要求對方把袖子改短。
價格能“降”下來的原因在于MCG采取與供應(yīng)商一次洽談,簽訂合同,然后采取網(wǎng)上采購的方式,向海外品牌企業(yè)直接買斷當(dāng)季的貨品,大大降低了采購成本。進(jìn)口貿(mào)易由旗下的貿(mào)易公司辦理,也節(jié)省了一定的費用。
相關(guān)人士表示,按照目前通常的計算法,歐洲市場的零售價是出廠價的3倍,進(jìn)口到國內(nèi)市場,其零售價格至少還要加上20%的進(jìn)口關(guān)稅和17%增值稅。MCG可以“0”代理商的買斷模式,直接以出廠價采購到商品,這樣就可以保證MCG的進(jìn)口商品在繳納了進(jìn)口關(guān)稅、增值稅和運費等以后,還可以比國內(nèi)同類奢侈品零售價還要低三成。
MCG的每一個引進(jìn)的奢侈品牌采取了精品店模式,這些店面都是業(yè)主的自有房產(chǎn),沒有租金的壓力。
MCG相關(guān)人士表示,MCG還有一大優(yōu)勢,那就是售后服務(wù)。今年“3·15”期間,有業(yè)內(nèi)人士指出,歐洲奢侈品牌針對其他國家消費者的投訴處理標(biāo)準(zhǔn),大多都會及時解決,唯獨在全球最具消費力的中國市場,奢侈品牌的表現(xiàn)并沒有得到消費者充分的滿意,同一個奢侈品牌每年在華的售后投訴平均要比歐洲多出65%以上。而MCG由于是自營品牌,所以通常在中國就設(shè)有售后服務(wù)點,短期內(nèi)就能幫消費者解決問題。外方每年也會來中國給MCG做售后服務(wù)和產(chǎn)品保養(yǎng)的培訓(xùn)。
與歐洲同季同款同價
據(jù)齊曉齋分析,MCG與奧特萊斯的區(qū)別在于,奧特萊斯以知名大牌和過季折扣價吸引人,而MCG則以與歐洲同季、同款、同價取勝;MCG不是奧特萊斯,但勝似奧特萊斯。MCG引進(jìn)了一些國際流行、國內(nèi)知曉率不高的奢侈品“生牌”,同時豐富了本市的奢侈品市場。
齊曉齋認(rèn)為,奢侈品消費正由盲目消費轉(zhuǎn)向理性消費,由從眾消費轉(zhuǎn)向個性消費;正從張揚轉(zhuǎn)向內(nèi)斂;從對大部分奢侈品牌都感興趣轉(zhuǎn)為只關(guān)注少數(shù)幾個品牌,選用適合自己風(fēng)格的品牌;MCG直銷平臺的出現(xiàn)正好順應(yīng)了奢侈品消費的這一趨勢。
此外,MCG直銷平臺對那些對品牌的認(rèn)知度較高,但由于工作時間短、收入不高、消費能力較弱的年輕消費群體來說,滿足了他們既想追求奢侈品牌,又想省錢的消費需求。MCG直銷平臺對去海外購買或者代購者也會有吸引力,讓別人代購,服裝、鞋子等款式、尺碼、顏色等往往會有偏差,自己到直銷平臺親自試穿、挑選能夠更加稱心;如親自去海外旅游帶購物,購物就擠壓了旅游時間,而且,海關(guān)有攜帶自用物品入境5000元以下免稅的限制。
奢侈品直購直銷中心首次“試水”,對此業(yè)內(nèi)人士指出,大力發(fā)展國外奢侈品在華直購式銷售平臺,通過引入競爭實現(xiàn)降低價格的效果,既擴大消費、促進(jìn)就業(yè),又讓消費者得實惠,可謂一舉多得。人們期待著“現(xiàn)代城市購物花園”能在國內(nèi)奢侈品市場開拓一片新天地。