蔣勇

裝飾行業(yè)是一個古老而又新興的行業(yè)。在改革開放以來，經(jīng)濟逐步發(fā)展，隨著收入水平的提高，人們對住房的需求越來強烈，這種住房需求帶動了房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展，并且為裝飾行業(yè)的復(fù)蘇和發(fā)展提供了良好的外部發(fā)展環(huán)境。依照國家經(jīng)濟門類的標(biāo)準(zhǔn)劃分，建筑裝飾產(chǎn)業(yè)屬于建筑業(yè)的組成部分，也被歸到第三產(chǎn)業(yè)中的消耗性服務(wù)業(yè)。隨著社會的發(fā)展，生產(chǎn)力的進(jìn)步和分工的逐步細(xì)化，裝飾業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)漸漸發(fā)展成了獨立于建筑產(chǎn)品及服務(wù)的門類，這種產(chǎn)品有自己獨立的生產(chǎn)過程和用戶特點，建筑裝飾業(yè)是一個比較傳統(tǒng)的行業(yè)，有著悠久的歷史，但是以前發(fā)展的規(guī)模、 服務(wù)是有限的，伴隨著改革開放，它重新煥發(fā)出青春和活力。

由于成長時間很短，且家裝行業(yè)仍屬于一種典型的勞動密集型產(chǎn)業(yè)，從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)較低，行業(yè)發(fā)展還不成熟，隨著裝飾公司數(shù)量的激增，公司的發(fā)展遇到了很多問題，在企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略上還沒有完全明晰的模式和成功的典范。而企業(yè)戰(zhàn)略管理對一個企業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用。目前我國裝飾公司在低碳經(jīng)濟時代面臨著轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時期， 構(gòu)建一個適合時代發(fā)展、 滿足消費者需求的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略迫在眉睫。

一、裝飾公司的發(fā)展優(yōu)勢

隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展 ， 裝飾公司在人們生活中所占據(jù)的比例越來越大， 這對裝飾公司的專業(yè)化要求越來越高， 室內(nèi)室外設(shè)計以及單純的裝修逐步形成各自的專業(yè)，產(chǎn)業(yè)中專業(yè)的細(xì)分化不僅提高了整個裝飾產(chǎn)業(yè)的競爭力，促進(jìn)其發(fā)展，也創(chuàng)造了大量的工作機會。當(dāng)前我國建筑裝飾公司的年產(chǎn)值大致呈上升狀態(tài)， 行業(yè)逐步高升，從業(yè)人員也快速增加，專業(yè)人員的培訓(xùn)日益受到公司的重視并提上了日程等。大眾對裝飾公司的高要求、裝飾行業(yè)的規(guī)?；臉I(yè)人員的日益專業(yè)化、有形資產(chǎn)的投資以及強大的裝飾公司服務(wù)性差別化、營銷網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建均充實了裝飾公司的競爭優(yōu)勢， 為裝飾公司的美好前景鋪平了道路 。裝飾公司集成裝修模式也在很大程度上提高了競爭優(yōu)勢，為客戶節(jié)省了資金，為公司帶來了穩(wěn)定的利潤和良好的口碑，同時還為供貨商提供了穩(wěn)定可靠的供貨渠道。

城市化進(jìn)程仍在進(jìn)行當(dāng)中。城市化為裝飾公司的發(fā)展提供了難得的機遇，目前國內(nèi)城市化一直保持在較快的發(fā)展水平上，雖然發(fā)展速度快，但城市化的總體水平還只有 30%左右，城市化的空間還較大，相對于發(fā)達(dá)國家 70%的水平，目前我國城市化還有一段相當(dāng)長的路要走，而城市化將為房地產(chǎn)業(yè)以及家裝行業(yè)帶來持續(xù)發(fā)展的推動力。

同時，國內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展的總體勢頭向好。裝飾公司的發(fā)展與經(jīng)濟的發(fā)展?fàn)顩r密切相關(guān)。當(dāng)人均 GDP 超過 2000 美元/年時，家裝裝飾業(yè)會進(jìn)入一個快速發(fā)展的通道。無論是初裝修的需求還是重裝修的頻率都會有大的提高。近年來，受全球經(jīng)濟金融危機的影響，我國經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r良好，并且全年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入超過了 2000 美元/年的閾值，裝飾公司的發(fā)展勢必進(jìn)入一個良好的外部發(fā)展環(huán)境。

二、裝飾公司的發(fā)展劣勢

裝飾公司層次水平參差不齊，大多數(shù)從業(yè)人員的整體素質(zhì)不高，沒有經(jīng)過專業(yè)化培訓(xùn)，公司對職員的專業(yè)化培訓(xùn)不夠重視，實施不到位，缺乏相應(yīng)領(lǐng)域的高級人才的引入；我國加入世界貿(mào)易組織以后，市場操作相比而言更加規(guī)范，暗箱操作相對減少，參與競爭需要更多的真實能力，這更激化了企業(yè)內(nèi)部人才短缺的矛盾；加之裝飾公司缺乏循環(huán)經(jīng)濟認(rèn)識，綠色裝飾的理念沒有深入到企業(yè)內(nèi)部，而這一點卻恰恰是消費者所重視的，由于大多數(shù)裝飾公司沒有把自身的發(fā)展和低碳經(jīng)濟時代相結(jié)合，沒有跟上社會綠色低碳健康發(fā)展的腳步，如果不及時改進(jìn)，便不能促進(jìn)裝飾公司的可持續(xù)發(fā)展；裝飾材料價格的上漲以及激烈的競爭，使得裝飾公司的利潤空間逐步減小。人才、資源以及技術(shù)等這些都是阻止裝飾公司發(fā)展的瓶頸，這都是裝飾公司眼下需要解決的問題。

此外，房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺會在一定程度內(nèi)抑制裝飾市場需求的提高。裝飾公司是依附于房地產(chǎn)興起的一個新興行業(yè)，它隨著房地產(chǎn)市場的繁榮發(fā)展而在過去幾年發(fā)生了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。隨著房價的高企，黨和政府逐漸意識到房價快速上漲將影響經(jīng)濟的健康發(fā)展以及民生的改善，因此，出臺了一系列宏觀調(diào)控的政策，先后頒布了《關(guān)于堅決遏制部分城市房價過快上漲的通知》等文件，以抑制房地產(chǎn)的投資。樓市新政出臺后，商品房價格下調(diào)預(yù)期增強，持幣觀望的情緒也隨之在國內(nèi)蔓延，樓市已開始由賣方市場向買方市場傾斜，這在一定程度上，一定時間內(nèi)會對房地產(chǎn)行業(yè)以及與之相關(guān)聯(lián)的家裝行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生一定的影響。

三、裝飾公司企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展策略

（一）跟緊低碳經(jīng)濟時代的潮流， 走綠色裝飾公司發(fā)展之路。在當(dāng)前低碳經(jīng)濟時代， 消費者越來越注重裝飾的環(huán)保問題， 因此裝飾公司應(yīng)從消費者的需求出發(fā)， 考慮到用戶的身體健康和保護(hù)環(huán)境的現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)具備的素質(zhì) ， 首先要樹立室內(nèi)設(shè)計環(huán)?；?裝飾材料無污染等具有國際性的品牌綠色生態(tài)裝飾公司。同時重視裝飾公司品牌與文化建設(shè) ， 從文化的深度給裝飾公司注入新鮮血液， 打造文化品牌裝飾公司， 加強公司的核心競爭力 ， 發(fā)展文化特色經(jīng)營， 促進(jìn)裝飾公司走可持續(xù)發(fā)展道路。

（二）加強對裝飾公司職員的培訓(xùn)， 提高公司的整體素質(zhì)以及技術(shù)水平 。人力資源是一個公司想要取得成功最重要的因素之一， 針對當(dāng)前裝飾公司職員專業(yè)水平參差不齊的現(xiàn)狀， 公司職員的嚴(yán)格專業(yè)培訓(xùn)急需得到解決。如可以針對當(dāng)前市場的需求， 突出群眾對設(shè)計藝術(shù)性的新的要求 ， 提倡室內(nèi)裝飾設(shè)計的創(chuàng)新 ， 滿足人們?nèi)找嬖鲩L的精神文化需要 ， 讓人們能從舒適的室內(nèi)設(shè)計中得到精神上的享受 ， 并由此逐步構(gòu)建自己的文化型裝飾品牌戰(zhàn)略 。其次是項目經(jīng)理以及管理人員等高層職員的引進(jìn)和再教育培訓(xùn)，加強對裝飾公司整體戰(zhàn)略的思考和實施。

（三）規(guī)范企業(yè)行為。讓發(fā)展混亂的裝飾市場規(guī)范起來，加強裝飾過程中的監(jiān)管力度，規(guī)范行業(yè)施工要求，嚴(yán)格按照國家強制實施的強制標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，健全法律制度，界定清晰，嚴(yán)格監(jiān)管從業(yè)人員的資質(zhì)。建立裝飾公司行業(yè)協(xié)會，引導(dǎo)企業(yè)遵守政府的規(guī)定，注重消費者利益，使裝飾公司的外部發(fā)展環(huán)境更加和諧。

（四）完善的個性化服務(wù)，建立良好的營銷模式。根據(jù)客戶個性化的需求來設(shè)計相對應(yīng)的裝修風(fēng)格，這就要求裝飾公司更加專業(yè)化。可以將裝飾設(shè)計和裝修的施工工程分離開來，成立相關(guān)的設(shè)計，研究部門，更好地迎合消費者的需求；對裝飾公司的服務(wù)進(jìn)行分類設(shè)計，如從風(fēng)格分類，雅致風(fēng)格、 中式風(fēng)格、古典風(fēng)格、地中海風(fēng)格、歐式風(fēng)格、美式鄉(xiāng)村風(fēng)格、中式傳統(tǒng)風(fēng)格、簡約風(fēng)格、清新風(fēng)格等，以滿足各類消費者的需求。

傳統(tǒng)的營銷模式在現(xiàn)代經(jīng)濟信息高速發(fā)展的社會已經(jīng)不合時宜了，裝飾公司應(yīng)該從傳統(tǒng)的營銷模式走向差異化營銷、 服務(wù)營銷、 情感營銷以及體驗營銷等現(xiàn)代營銷模式。抓住消費者的需求，構(gòu)建一個有效的、 有針對性的營銷網(wǎng)絡(luò)，善于利用企業(yè)文化和品牌來推銷自己。