Suki

職場高手秀

快樂又細(xì)心對上級關(guān)心不懼怕

Chloe Zhu

Chloe的現(xiàn)任老板是一位有為的男士，作為年輕男女的助理老板組合難免會遭遇敏感尷尬，但充滿智慧的Chloe總能輕松搞定，贏得眾人稱道，有時連老板也會被來訪客人對于Chloe的好評而驚訝到。碰上公司活動，天性活潑開朗的她抓著老板一起瘋玩，融洽的氣氛讓人好不羨慕。

1 少抱怨、用快樂感染人

所有老板都討厭聽到下屬抱怨工作，無論是無心還是口頭禪，這點從沒有例外。于是，上班時間也好，下班私人活動也罷，任何地點任何時間，你都不會聽到Chloe有任何對于工作的抱怨，對于她來說，抱怨是絕對不會也不容許發(fā)生的事故。每天都用最快樂的心情迎接工作是她一貫的準(zhǔn)則，這點深得老板的心。巧合的是，有次公司樓下保安在閑聊中驚嘆Chloe那每日上班都固有的快樂姿態(tài)剛好被老板聽到，讓老板喜滋滋了一整天。員工的形象一定程度上代表著公司的形象，你樹立起了正面的影響力，同時在老板心中也會一下子就烙印下對于你的好印象。

2 用智慧避免并化解危機

當(dāng)年輕女助理遇上年輕男老板，難免會引人遐想，發(fā)生誤會的幾率總是偏大，處理得不好，別說建立好關(guān)系了，可能連工作都丟了。此時，智慧很重要。Chloe說，首先，作為女助理一定要自重且落落大方。作為助理總有許多要陪同老板出席的活動，有時初次見面的人難免誤會，以為是夫妻組合，這時千萬不能羞澀局促，不妥當(dāng)?shù)膽?yīng)對態(tài)度反而會適得其反，用chloe的話來說，只需要一句話就能擊碎：“如果我以后的先生能有我老板的一半優(yōu)秀，那就已經(jīng)很完美了?！辈粌H能化解尷尬誤會，也會讓老板臉面有光。

3 對待上級要關(guān)心，不要懼怕

很多人會有一種特別懼怕上級的心理，這是不正確的，盡可能地多關(guān)心老板也是一種拉近彼此關(guān)系的好方法。Chloe愛熱鬧，如果有假期就會和朋友們相約出游，在游玩時，如果看到當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)，尤其是養(yǎng)生方面的，便會想到購買一些帶回去送給老板。比起簡單的作為禮物送出，Chloe總會在送禮的同時為老板示范如何沖泡，提醒功效注意點，并親手奉上試飲。遇到公司outing活動，Chloe會邀請老板參與到大家的互動中，一起玩樂，幫老板拍照留念。即使上級是老板，也需要下屬的關(guān)心，一味服從并且畏懼自己的下屬絕不可能成為上級的伙伴。

溝通要技巧，上級隱私絕不碰

Vivy Wang

GLAMABOX魅力寶盒可以說是目前亞洲發(fā)展得最迅速的網(wǎng)上訂購服務(wù)及社群，在中國香港、臺灣和新加坡風(fēng)靡一時，但在中國內(nèi)地還處于起步階段，Vivy就主要負(fù)責(zé)內(nèi)地市場的開拓。她的上級定居香港，兩人相互間的照面機會算起來并不多，但卻絲毫不會妨礙他們伙伴式的相處和合作關(guān)系，只要上級來上海游玩，就必定會住在Vivy的家里，私交之好可見一斑。即使不是朝夕相對，Vivy與上級的伙伴關(guān)系卻始終如一的秘訣在于：

1 溝通需要技巧

開會時段是最容易與上級發(fā)生意見沖突、爆發(fā)口角的時候，若想發(fā)表異議一定要講究溝通技巧。Vivy負(fù)責(zé)的是公司在內(nèi)地的全權(quán)營運，但上級的主要辦公地點卻在香港，一碰面總有許多工作要商議，會議多，各種意見也多，當(dāng)Vivy對上級的策略有異議時，第一反應(yīng)一定是避免正面沖突，先使用“這個提議不錯，但是請讓我再仔細(xì)考慮一下”的計策為自己贏得緩沖時間。這是一個非常優(yōu)秀的技巧，既在會議現(xiàn)場表示出了對上級的尊重，又委婉地提出了自己的顧慮。而你也要意識到，它不僅是個純粹的反面意見表達拖延戰(zhàn)術(shù)，也爭取到了時間讓你能再次更全面地看待問題。

2 干活永遠(yuǎn)是第一位的，無關(guān)關(guān)系

作為下屬，即使跟上級關(guān)系極佳也要懂得自己的主要任務(wù)是且只是工作，本職工作永遠(yuǎn)最重要，而不是依賴所謂的關(guān)系。Vivy的上級是一個非常容易相處且體恤下屬的人，偶有內(nèi)地的品牌美妝貨源發(fā)生短缺，在Vivy開始采取補救行動之前，上級便已經(jīng)雪中送炭地從東南亞區(qū)市場調(diào)了部分貨品過來，讓人倍感貼心。也許有人會贊嘆這份好運氣，甚至安心地覺得有了這么個好上級作為靠山不用愁了'那么你真是大錯特錯！上級的體恤是一種錦上添花，但絕不意味著只靠搞搞關(guān)系，就能一勞永逸了。Vivy深知這一點，與上級的關(guān)系越好，在工作上就越認(rèn)真，分內(nèi)工作自不用說，只要是力所能及的范圍都會給予上級最全面的支持和支援，因工作實績贏得上級加倍信任從而平添了許多由上級牽線的洽談機會后，同樣積極促成并拿下與各大品牌合作的發(fā)展計劃，為公司業(yè)務(wù)的壯大兢兢業(yè)業(yè)。

3 絕不碰隱私

即使Vivy的上級來上海游玩時已經(jīng)直接住到了家里，在家這一充滿了私人化氣息的場所，Vivy也從未談起過任何有關(guān)隱私的話題。的確，在與上級相處中必須遵守鐵則：關(guān)系再好，也不應(yīng)談?wù)摶蛘咛铰犐霞壍碾[私。

用興趣打開話題，用工作素質(zhì)贏得上級的信任

William Shi

在工作上，William的老板對他非常信任，甚至他的一些有點兒“超前”的想法，老板都會愿意聆聽并給予適當(dāng)?shù)闹С?。在對待William工作職責(zé)范圍內(nèi)的事情時，他們是權(quán)責(zé)分明的上下級，在討論更廣泛的工作話題時，他們之間的對話又可以十分平等。William興趣廣泛，每年都會安排旅行計劃，即使對待工作狂熱如老板也從未有所阻撓，總會默契配合下屬的工作排期。關(guān)系如此好，William究竟是怎么做到的呢？

1 用共同的話題點打開局面

英孚是一家辦公氛圍十分輕松的公司，上下級之間沒有太拘謹(jǐn)?shù)慕缦?。但要真正拉近與上級的距離，還是要多抓住一些偶然的機會，尤其是在工作場合之外。跟上級獨處更是拉近距離的絕好機會，大可以把話題引向生活，增進彼此之間的了解。一次，William跟老板出差，飛機延誤6個小時之久，William本身擅長與人溝通，主動尋找共鳴的話題，比如旅行。兩人都有游歷多國的經(jīng)歷，相通的經(jīng)驗一下子就拉近了距離。而除了談生活、談興趣，對于“工作狂”上級而言，工作永遠(yuǎn)是最重要的正題。所以，William和老板聊得最多的還是工作，除了William本身的職責(zé)范圍外，老板有時候也會詢問一些他對其他工作事務(wù)的看法，William總會根據(jù)自己的觀察和工作經(jīng)驗，給予上級許多值得傾聽的參考。

2 用工作素質(zhì)和執(zhí)行力贏得上級的信任

要記住，在職場里最能夠打動上級的，永遠(yuǎn)是你的工作素質(zhì)。你可以跟上級聊生活、聊旅行，但那些始終都是調(diào)劑，本身的工作質(zhì)量如何才最重要。William正是清晰地認(rèn)識到了這點，無論跟上級的私交多好，工作上也從來不含糊，接下的工作必定用心完成，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，從不會藏到最后一分鐘才把爛攤子丟還給上級。而且，他永遠(yuǎn)不會去提問上級連自己都沒有思考過的問題。

3 切忌代替上級做決定和公私不分

當(dāng)你和上級成了partner之后，有一些禁忌絕對不能逾越。William和上級私交好，難免會有同事向他打探上級的心思，但William絕不會貿(mào)然去代替上級做決定，甚至還特別注意隱藏起與上級良好的私交，公私分明。

如何把你的上級變成好伙伴

在職場，如果你運氣好，那么也許什么都不用主動，便有上級前來主動搭建伙伴式的關(guān)系，但大多數(shù)的人不會碰上這樣絕佳的運氣，抱怨也沒有用，你得懂得想要有所受益，坐以待斃不如自己爭取，在促成和建立與上級的伙伴式關(guān)系上，還是存在一些攻略重點的：

1 以伙伴式相處的思維重新武裝自己

你應(yīng)該有站在上級同側(cè)的思維前瞻性，要有“只有我這塊工作做好了，整個方案才能順利進行”和“老板的決策似乎沒有注意到一些需要控制風(fēng)險的細(xì)節(jié)，我應(yīng)該怎么做才能更好地保證萬無一失”的覺悟。要知道，伙伴式關(guān)系不是口號，要讓它真正融入你的思維之中，而不是一味順從。

2 找到話題點，增進交流

面對關(guān)系瓶頸要善于觀察，增加交流，用共同的話題點來提升親密度，平時多注意上級的興趣愛好、拓展話題，面對實在找不出愛好的工作狂上級，不如就大談工作，針對他最近聚焦的問題給出自己的建議。

3 摸清上級的脾性

俗話說“對癥下藥”，與上級的相處也一樣，了解他們的喜好并順勢而為可以迅速拉近彼此的關(guān)系。對上級性格的把握則能讓自己在與其相處時更游刃有余，沉著應(yīng)對且不觸及底線，提升被信任度。

4 勇于非指責(zé)性地提出建議和意見

所謂伙伴，一定是有商有量，上級并不是萬能的，總有些什么是他沒有想到而你想到的，此時要勇于提出自己的合理化建議，當(dāng)然也要注意場合和措辭，畢竟工作上的伙伴不同于生活中的伙伴那么隨意。

5 永遠(yuǎn)把工作放在第一位

與上級的相處，工作永遠(yuǎn)都應(yīng)該處在核心的位置，玩樂中的沒大沒小、其樂融融只是一種錦上添花，而不能沾沾自喜，私自把這種情緒帶到工作中。無法做好本職工作的話，私下能跟上級玩得再瘋也沒用。

6 給予上級力所能及的幫助

如果你的上級需要一些support，那么你的機會來了，無論是工作上還是生活上的，只要你力所能及，一定要盡量提供最大限度的幫助，要知道這可是千載難逢的拉近關(guān)系的好時機。