我們通常認(rèn)為,那些事業(yè)成功的杰出人士,他們身上都有著我們常人所不具備的優(yōu)秀的素質(zhì)。其實,我們在生活中遇到的每一個人,都至少有一方面是優(yōu)秀的??鬃诱f,“三人行,必有我?guī)煛?,說的就是這個道理。因此,不論與誰打交道,如果你能夠明了這一點,然后以不留痕跡的方法讓對方明白,他是具有優(yōu)秀素質(zhì)的人,你就贏得了對方的歡心,你也就為自己打開了成功之門了。
美國的卡納基先生曾經(jīng)有過這樣的經(jīng)歷。有一次在紐約,他準(zhǔn)備郵寄一封掛號信,所以到郵局排隊。他注意到那位負(fù)責(zé)掛號信的郵局員工對他的工作很不耐煩的樣子,這也可以理解,稱信、取郵票、找零錢、開收據(jù)……年復(fù)一年日復(fù)一日地,他一直做著這種單調(diào)而重復(fù)的工作。
“我一定要讓這個人喜歡我,”卡耐基先生對自己說,“顯然,要讓他喜歡我,我必須和他說讓他感興趣的話。當(dāng)然得是有關(guān)他的,而不是關(guān)于我的?!币虼丝突壬鷨栕约海骸八遣皇怯兄档梦屹澝婪Q賞的地方呢?”
這個問題有時候的確不易回答,尤其你面對的是一個陌生人。不過這次卻很湊巧,善于觀察的卡耐基先生很快就在那位郵局員工的身上發(fā)現(xiàn)了值得讓他贊美的地方。
就在那位郵局員工給他稱信的時候,卡納基先生熱情地對他說:“真希望我也有您這樣的好頭發(fā)?!?/p>
略微有些驚訝地,那位員工抬起頭來,看著這位贊美他頭發(fā)的顧客,臉上露出了由衷的微笑?!艾F(xiàn)在沒以前好了?!彼苤t虛地說。
“雖然它比以前稍減光澤,但仍然還是那樣好,”卡耐基先生非常誠懇地說,“我可真羨慕您有一頭這樣的好頭發(fā)?!?/p>
那位郵局員工聽后顯得格外高興,他們聊得很愉快。最后,那位郵局員工告訴卡耐基先生:“有許多人說過我的頭發(fā)好看?!闭f這話的時候,他的臉上洋溢著抑制不住的喜悅。
然后,他非常精細(xì),非常用心地把掛號信的手續(xù)辦完,并且給卡耐基先生留下自己的聯(lián)系方式,讓卡耐基先生以后有業(yè)務(wù)的時候直接聯(lián)系他,他會以最快的速度把事情辦好。
我們可以想象,那天那位普通的郵局員工的午飯一定吃得非常開心;晚上他到家后,一定會十分欣喜地告訴他的妻子這件事;甚至他還會對著鏡子自夸自贊:“我的頭發(fā)實在太漂亮了?!鄙踔粒覀円部梢韵胂?,以后的很多天,他都會沉浸在被贊美的喜悅之中。
在人類行為中,有一條至為重要的法則是“永遠(yuǎn)尊重別人,使對方獲得自我成就感?!弊袷厮?,就會為自己帶來快樂;反之,如果你違反了它,那你就會陷入無盡的挫折。
著名的心理學(xué)家杜威教授也曾經(jīng)說,“自重是人類天性中最強烈的沖動和欲望”。另一位心理學(xué)家詹姆森教授也說:“在人類天性中,最深層的欲望就是渴望得到別人的重視?!?/p>
毫無疑問,如果你希望自己的觀點被人采納,能夠得到別人的重視,希望周圍的人喜歡你;你渴望得到真誠的贊美,而不愿聽到不值錢的卑賤的諂媚,就讓我們自己記住并遵守這條法則:你希望別人怎樣對待你,就應(yīng)該先怎樣去對待別人。
我們都知道著名的英國作家凱恩,他的小說《基督教徒,法官,英國曼島人》風(fēng)靡世界。凱恩是個鐵匠的兒子,一生只上過8年學(xué),但他去世時已成為這個世界上有史以來最為富有的作家,全世界有成千上萬的人讀過他的小說。凱恩是如何成功的呢?
凱恩酷愛詩,所以他將大詩人羅斯迪所有的詩都讀了一遍。讀完之后,他寫了一篇演說詞,歌頌羅斯迪在詩歌方面的高深造詣以及取得的藝術(shù)成就,并將它親自送給了羅斯迪本人。見到這個年輕人,聽著這個年輕人的贊美,羅斯迪非常高興,“一個青年能對我的才華有如此高深的見解,他一定是一個非常聰明的人?!?/p>
一向自傲的羅斯迪將凱恩請到自己的家中來,讓他擔(dān)任自己的秘書。這徹底改變了凱恩的人生道路。他憑借這一新的身份,接觸了許多那個時代著名的文學(xué)家,從他們那里接受了許多有益的建議,并受到他們的鼓勵和激發(fā),開始了他自己的寫作生涯,最終享譽世界。
選自“新浪博客”