□齊素芳

(大同煤炭職業(yè)技術學院，山西 大同 037003)

一個國家的企業(yè)規(guī)模和實力，是衡量該國經(jīng)濟實力和國際競爭力的重要標志。企業(yè)的核心競爭力不僅關系到該企業(yè)的生存和發(fā)展，同時也關系到一國的經(jīng)濟實力。

1 關于企業(yè)核心競爭力的理論解釋

關于一個企業(yè)的核心競爭力的理解，國內外學者有自己不同的看法，歸納起來主要有以下幾種:

1.1 國外企業(yè)核心競爭力理論研究

1.1.1 技術學派的觀點

1990年，技術觀的代表人美國普拉漢拉德和英國哈梅爾合著了《哈佛商業(yè)評論》，從技術和產品的角度研究了企業(yè)核心競爭力，提出核心競爭力是指“組織中的積累性學識，特別是關于如何協(xié)調不同的生產技能和有機結合多種技術流的學識。”

普拉漢拉德提出了一個非常形象的“樹型”理論。他認為，多樣化公司就像一棵大樹，樹干和主枝是核心產品，分枝是業(yè)務單元，樹葉、花朵和果實是最終產品，提供養(yǎng)份、維系生命、穩(wěn)固樹身的根就是核心競爭能力。

1.1.2 資源學派的觀點

1991年，資源學派的代表人物J.B.Barney。資源學派強調資源在企業(yè)中的關鍵作用，其中資源包括了企業(yè)的無形資源和有形資源，尤其是企業(yè)的核心資源應同時具有價值性、稀缺性和難模仿性的特點，強調核心資源在企業(yè)核心競爭力中的重要作用。

1.1.3 結構學派的觀點

1997年，結構學的代表人物Michael E Porter。結構學派強調，企業(yè)要想獲得高于行業(yè)平均利潤的超額利潤，應該注意兩方面的工作:降低成本和加強差異化經(jīng)營，通過這兩方面的組合增強企業(yè)在市場上的競爭力。

1.2 國內企業(yè)核心競爭力理論研究

我國企業(yè)界對核心競爭力也有自己獨到的見解，其中具有代表性的觀點有:

1.2.1 黃繼剛與魏大鵬的觀點

強調技術能力和管理能力是企業(yè)核心競爭力的重要能力，這種核心競爭力是一種動態(tài)的能力，而非靜態(tài)能力。如:史玉柱的巨人集團的倒閉就是一典型的例子，巨人集團的核心資源就是M 系列產品。該系列的產品在技術上不斷創(chuàng)新，成為中國極具實力的計算機企業(yè)，然而這樣的企業(yè)由于管理的問題出現(xiàn)失誤，又導致了巨人集團的倒閉，其中最突出的管理問題有:一是責、權、利不配套;二是貨款管理混亂;三是抓管理面面俱到，沒有重點。事實上面面俱到的管理，理論上可以，但實際上根本做不到，導致巨人的管理流于形式，最終導致巨人集團最終陷入危機。

1.2.2 張維迎教授的觀點

作為企業(yè)的核心競爭力應具有五個特征:偷不去、買不來、拆不開、帶不走、溜不掉?！巴挡蝗ァ敝钙渌髽I(yè)難以模仿這種核心競爭力;“買不來”指在市場上無法通過購買而獲得的企業(yè)核心競爭力;“拆不開”指各種資源和能力組合成一個整體;“帶不走”指核心競爭力是一個有機組合整體，無法分拆帶走;“溜不掉”指企業(yè)的核心競爭力具有可持續(xù)性。張維迎教授的這些觀點對核心競爭力進行了較為全面的概括。例如:海爾核心競爭力有品牌核心競爭力，戰(zhàn)略創(chuàng)新核心競爭力，企業(yè)文化核心競爭力與服務核心競爭力。這四大核心競爭力對于其他企業(yè)都是偷不去、買不來、拆不開、帶不走、溜不掉的，這些核心競爭力造就了海爾的奇跡。

1.2.3 國務院發(fā)展研究中心副主任陳清泰的觀點

他認為，核心競爭力是指一個企業(yè)不斷地創(chuàng)造新產品和提供新服務以適應市場的能力，不斷創(chuàng)新管理的能力，不斷創(chuàng)新營銷手段的能力。例如:春蘭集團的創(chuàng)新型矩陣管理“16 字方針”，主要內容是“橫向立法、縱向運行、資源共享、合成作戰(zhàn)”。春蘭創(chuàng)新型矩陣管理在“第八屆中國機械行業(yè)企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果獎”大會上，奪得建國以來我國企業(yè)管理領域評選的唯一特等獎。再如華為對核心技術的掌握能力視為華為的生命。

綜合以上觀點可以看出，無論何種觀點的企業(yè)核心競爭力，都是對企業(yè)的資源、管理、知識與技術協(xié)調整合的能力。核心競爭力是指組織在特定的生存和發(fā)展環(huán)境中整合內部資源與外部資源，使自身具有可持續(xù)競爭優(yōu)勢的一種能力。它通過組織的內生變量產生，通過外生變量實現(xiàn)，在內生變量和外生變量相互相作用下不斷更新和發(fā)展。

我國企業(yè)進入20 世紀90年代以后，有許多企業(yè)發(fā)生了經(jīng)營危機。通過對這些企業(yè)的分析研究發(fā)現(xiàn)，我國企業(yè)的競爭力較弱，主要是企業(yè)沒有形成自己的核心競爭力所導致的。

2 我國企業(yè)的核心競爭力現(xiàn)狀

經(jīng)過多年的改革開放，我國已初步形成了一批具有一定規(guī)模和實力的企業(yè)集團，但從總體上看，我國企業(yè)整體水平還較薄弱，目前正處于成長階段，我國企業(yè)與世界上的企業(yè)相比仍然還很虛弱。根據(jù)瑞士洛桑管理發(fā)展學院分布的《世界國家競爭力年鑒》公布的數(shù)據(jù)，對參評的46 個國家的企業(yè)管理競爭力進行評價，我國企業(yè)的治理競爭力排第40 位，其主要原因是企業(yè)文化競爭力和公司績效競爭力嚴重不足;總體競爭力排第38 位;內在競爭力排第33位，究其原因是我國大多數(shù)企業(yè)的營銷策略運用不當，管理效率低下，人才匱乏;環(huán)境競爭力排第40位。這些數(shù)據(jù)說明我國企業(yè)總體競爭力水平極低。

因此，目前我國大部分企業(yè)還沒有形成其獨特的核心競爭力，在經(jīng)濟規(guī)模、研發(fā)能力、管理水平等等方面，尚處于低水平狀態(tài)。例如:在2000年《世界經(jīng)濟論壇》公布的59 個國家的微觀競爭力世界排名中，我國列第44 位，尤其表現(xiàn)在產品競爭力差，從企業(yè)的開發(fā)、生產到經(jīng)營整條價值鏈上都缺乏獨特的競爭力，因而不能獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢。

3 我國企業(yè)核心競爭力存在的問題

由于我國企業(yè)是由過去計劃經(jīng)濟體制轉化而來，多數(shù)企業(yè)尚沒有系統(tǒng)的戰(zhàn)略管理思維，缺乏核心競爭力的經(jīng)營理念，是我國企業(yè)所面臨的一個突出問題。企業(yè)的經(jīng)營過程缺乏系統(tǒng)性、整體性、全面性造就了我國企業(yè)的競爭力低下。核心競爭力的缺乏不僅是技術層面的問題，更體現(xiàn)在管理模式和管理理念方面，具體存在以下問題:

3.1 現(xiàn)代企業(yè)制度還不夠完善

我國的市場經(jīng)濟是從計劃經(jīng)濟體制轉變過來的，而計劃經(jīng)濟體制的最大特點就是無須自由競爭，一切按計劃進行，企業(yè)根據(jù)國家計劃組織生產，不關心市場需求的變化，這種經(jīng)濟體制和市場結構特征，導致我國很多企業(yè)缺乏核心競爭力。我國自改革開放以來，企業(yè)改革的方向雖然按照現(xiàn)代企業(yè)制度，把國有企業(yè)改造成法人實體，取得了很大的成績，但傳統(tǒng)意義上政企不分的局面仍然存在。企業(yè)制度還不夠完善，特別是產權不明晰，這樣企業(yè)就喪失了所有制基礎優(yōu)勢，經(jīng)濟效率很難提高，權責不明確，政企還沒有完全分開，組織和管理制度還不太科學，這些都嚴重影響了我國企業(yè)管理的創(chuàng)新，不能把企業(yè)的資源形成一種具有競爭優(yōu)勢的資源組合，打造自己的核心競爭力。

3.2 我國大多數(shù)企業(yè)缺乏戰(zhàn)略眼光

戰(zhàn)略是建立在整體性、長期性視野基礎上的，是對一個系統(tǒng)未來發(fā)展的根本性方向所進行的展望、思考和構造，指明組織的發(fā)展方向、重點和資源分配的優(yōu)先次序。實質是幫助企業(yè)建立一種地位，即進可以攻，退可以守。如韓國的三星手機在短短兩三年之內就能位居世界前三名，究其原因是它把自己定位于高科技，真正發(fā)展的高科技，并把這種高科技實用化、商業(yè)化在它的商品中。

通過對優(yōu)秀或成功企業(yè)的考察，發(fā)現(xiàn)他們能夠持續(xù)發(fā)展的一個重要原因就是具有戰(zhàn)略意識和戰(zhàn)略能力，能根據(jù)市場的需求，制定與時俱進的正確發(fā)展戰(zhàn)略。而我國絕大部分企業(yè)都缺乏戰(zhàn)略眼光，沒有明確戰(zhàn)略的重要性，很難把握企業(yè)的未來發(fā)展。如巨人的倒閉，飛龍的停滯等等都是因為缺乏戰(zhàn)略意識和戰(zhàn)略眼光造成的。由此可見一個企業(yè)的戰(zhàn)略就是其發(fā)展的思路、目標和方向。喬爾·羅斯曾說過:“沒有戰(zhàn)略的企業(yè)就像一艘沒有舵的船一樣，只會在原地轉圈，又像一個流浪漢一樣無家可歸”，哈佛經(jīng)典理念是:“能夠戰(zhàn)勝競爭對手的公司有兩個共同特點，高級經(jīng)理人員有長遠的戰(zhàn)略眼光;高層管理班子具有長期的穩(wěn)定性?！睕]有戰(zhàn)略的指導，企業(yè)就會盲目、盲從、盲干，必然導致失敗。因此，我國的企業(yè)要想在激烈的市場競爭中發(fā)展壯大，就必須樹立戰(zhàn)略意識，重視戰(zhàn)略規(guī)劃，提升戰(zhàn)略管理能力和戰(zhàn)略思維。

3.3 我國企業(yè)大多管理水平落后

企業(yè)的管理能力是指企業(yè)將有效的資源進行組織，保障企業(yè)各項業(yè)務投入產出更有效地達成組織目標的一系列活動的總稱。然而到現(xiàn)在為此，我國許多企業(yè)還沒有建立科學合理的管理體系，缺乏科學規(guī)范的管理制度，沒有能夠掌握和運用現(xiàn)代企業(yè)管理理論指導企業(yè)的組織生產和相關的經(jīng)營活動，現(xiàn)用的管理方式和方法不能快速適應不斷變化的環(huán)境的需要，因此大多數(shù)企業(yè)反應遲緩，不知外部環(huán)境究竟發(fā)生了什么變化。再有就是管理者的綜合素質的影響。在一個企業(yè)中，管理者的綜合素質往往起著關鍵性的作用。一個優(yōu)秀管理者的團隊能救活一個企業(yè)，而一個成功的企業(yè)背后必然有一群卓越的管理人員。

3.4 我國企業(yè)大多數(shù)創(chuàng)新不足

“創(chuàng)新之父”熊彼得認為:創(chuàng)新就是“建立一種新的生產函數(shù)”，即把一種從來沒有過的關于生產要素和生產條件的新組合引入生產體系。因此，企業(yè)的創(chuàng)新能力就是企業(yè)在市場中將企業(yè)的各種資源進行有效的配置，從而驅動企業(yè)獲得更多的與其他企業(yè)的差異性的能力。企業(yè)創(chuàng)新能力主要體現(xiàn)在:戰(zhàn)略創(chuàng)新、產品及服務創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、組織與制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、文化創(chuàng)新等等，這些創(chuàng)新能力最終表現(xiàn)為企業(yè)在市場上所能獲得的競爭優(yōu)勢。因此，企業(yè)的創(chuàng)新能力成為一個企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關鍵因素之一，企業(yè)的發(fā)展離不開創(chuàng)新，而我國的企業(yè)大多創(chuàng)新意識不足，總體經(jīng)費投入不足，從而制約了我國企業(yè)的發(fā)展。由此可看出，一個企業(yè)創(chuàng)新能力的高低，直接關系到該企業(yè)競爭力的強弱，創(chuàng)新能力強的企業(yè)，其競爭力也強，而創(chuàng)新能力弱的企業(yè)，其競爭力也弱。

4 培育我國企業(yè)核心競爭力的途徑

企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的根本。我國企業(yè)要想生存和發(fā)展，必須取得其核心競爭力。培育我國企業(yè)的核心競爭力可以通過以下途徑:

4.1 進一步完善我國的現(xiàn)代企業(yè)制度

現(xiàn)代企業(yè)制度的特征是產權清晰、權責明確、政企分開及管理科學，這就要求政府要給自己進行準確定位，處理好政府與企業(yè)間的關系。產權清晰是指在產權上所有權屬于國家，法人財產權屬于企業(yè)，企業(yè)享有法人財產的占有、使用、收益和處置權;權責明確是指合理區(qū)分和確定企業(yè)所有者、經(jīng)營者和勞動者各自的權利和責任;政企分開是指在現(xiàn)代企業(yè)制度中，政府依靠政策、法律、法規(guī)、財政稅收等宏觀手段調控市場，引導企業(yè)經(jīng)營而非直接干預企業(yè)的經(jīng)營活動，企業(yè)按照市場的需求組織生產經(jīng)營，以提高企業(yè)的生產率，獲得其經(jīng)濟效益;管理科學是指企業(yè)在生產經(jīng)營過程中，建立科學的管理機制，應用科學的管理理論使企業(yè)的生產經(jīng)營活動和管理活動更高效，讓員工快樂的在本企業(yè)工作，發(fā)揮員工的積極性和主動性。

同時政府應為企業(yè)創(chuàng)造一個公平、公正、合理有序的競爭環(huán)境。國家要通過加強經(jīng)濟立法，強化執(zhí)法的嚴肅性和公正性，以法律保護的形式刺激企業(yè)培育其核心競爭力，以提高企業(yè)在不斷變化的市場上的競爭優(yōu)勢。

4.2 進一步提高我國企業(yè)管理者的綜合素質和能力

我國企業(yè)的核心競爭力到目前為止還不夠強，還和我國企業(yè)管理者的素質和能力相關，針對我國企業(yè)經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的問題，結合全球著名管理顧問公司Hay(合益)集團發(fā)布的《中國卓越企業(yè)領導人素質研究報告》等資料看，我國企業(yè)經(jīng)營管理者在素質和能力等方面都有待加強修養(yǎng)。

高素質和能力的企業(yè)管理者是決定企業(yè)核心競爭力的重要方面，是企業(yè)發(fā)展的重要基礎。因此，要采取多種方法，提高他們的整體素質和能力，如可提高經(jīng)營管理者的政治素質、業(yè)務素質、文化素質、作風素質、道德素質及人格素質;可提高經(jīng)營管理者的善于謀劃新思路的謀略能力、善于駕馭全局的統(tǒng)御能力、多謀善斷的決策能力、知人善任的用人能力及奮發(fā)有為的自我發(fā)展能力。通過提高企業(yè)管理者的綜合素質和能力，提升企業(yè)管理者對宏觀市場的洞察力、敏銳的判斷力，以及戰(zhàn)略決策能力，培養(yǎng)企業(yè)管理者戰(zhàn)略思維，使管理者能著眼與企業(yè)的未來，從長遠的發(fā)展考慮企業(yè)的現(xiàn)狀，并掌握企業(yè)較長時期的變化趨勢和規(guī)律，培育企業(yè)的核心競爭力。

4.3 進一步提升我國企業(yè)的創(chuàng)新能力

一個企業(yè)的創(chuàng)新能力在企業(yè)中占據(jù)著重要的地位，如何提升企業(yè)的創(chuàng)新能力是一個企業(yè)運行的核心問題。研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)的創(chuàng)新能力主要通過戰(zhàn)略創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營銷創(chuàng)新、文化創(chuàng)新等一系列創(chuàng)新，培育和提高我國企業(yè)的競爭力。

4.3.1 戰(zhàn)略創(chuàng)新

發(fā)展戰(zhàn)略是行動指南，是追求目標，正如巴特利特·戈沙爾所指出的，“一旦觀念變了，制定戰(zhàn)略就不再是難事”。發(fā)展戰(zhàn)略創(chuàng)新是對原有的發(fā)展戰(zhàn)略進行變革，是為了制定出更高水平的發(fā)展戰(zhàn)略，核心問題是對現(xiàn)有業(yè)務與運營體系的優(yōu)化，在企業(yè)發(fā)展過程中，應強化戰(zhàn)略意識，用發(fā)展的眼光審視企業(yè)自身和外部環(huán)境的聯(lián)系，通過PEST 分析法、SWOT 分析法、波特五種競爭力模型、波士頓矩陣法等等一系列的方法，制定正確而不斷校準的可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略，培育企業(yè)的競爭力，增強企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

4.3.2 技術創(chuàng)新

企業(yè)的技術是一個企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎，其技術創(chuàng)新包括新產品和新工藝，及產品和工藝的顯著的技術變化。技術創(chuàng)新過程中，重要的因素之一是企業(yè)的研發(fā)能力。因此，企業(yè)應積極引進和培養(yǎng)科技人員，造就一支強有力的技術研發(fā)工作隊伍，圍繞核心業(yè)務進行技術引進和科技研發(fā)，加強自主技術研發(fā)力度，恰當引進國外先進技術，加強與國外企業(yè)的技術合作與交流，充分利用國外的技術和資源，促進技術創(chuàng)新和進步，然后再在本企業(yè)內消化吸收。所以，企業(yè)要提高技術創(chuàng)新水平，就必須投入大量的人力、財力、物力、信息等資源用于推動技術的進步，促進“資金——技術——資金”的良性循環(huán)過程中，使企業(yè)技術創(chuàng)新能力持續(xù)提高，進一步提升企業(yè)的核心競爭力。飛利浦公司的“創(chuàng)新不止”精神就是其核心競爭力的精髓。我國企業(yè)要想?yún)⑴c市場競爭，在市場中占有一定的份額，就必須培育和發(fā)展自己的核心競爭能力。

4.3.3 管理創(chuàng)新

企業(yè)是由人組成的，沒有人的企業(yè)就會停止運行，因此企業(yè)應在管理上進行創(chuàng)新，且一個企業(yè)管理能力的高低直接影響到該企業(yè)競爭力的強弱。哈默爾·普拉漢拉德認為，企業(yè)核心競爭力的真正來源于管理能力。由于市場競爭越來越激烈，技術日益復雜，要求企業(yè)的管理能力不斷變革，進行創(chuàng)新，建立科學的管理體系，大力引進先進的管理理念、方法和手段。在管理創(chuàng)新過程中，最重要的是要的是要探索有效的人力資源管理方法，最大限度的激發(fā)人的創(chuàng)造潛能，因為企業(yè)的競爭歸根到底還是人才的競爭，一個企業(yè)要形成自己的核心競爭力，就必須構建一支相對穩(wěn)定的、知識結構合理的，具有創(chuàng)新能力的人才隊伍，所以企業(yè)要積極引進人才、使用人才、培育人才、留著人才，并充分調動人才的積極性、主動性和創(chuàng)造性。把人力資源管理作為企業(yè)管理的重點之一，重視員工的培訓，通過對員工及管理層人員進行定期、不定期的培訓，提高員工的整體素質和綜合能力，積極打造人力資本，通過人才的競爭，提高企業(yè)的核心競爭力，最后達到提升企業(yè)利潤的目的。

4.4 進一步強化我國企業(yè)的企業(yè)文化建設

企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工，經(jīng)過長期實踐所形成的，并普遍被員工共同遵守的價值標準，基本信念及行為規(guī)范。企業(yè)文化就如同家庭，不同家庭有不同的氣氛，不同企業(yè)也有不同的風格。良性的企業(yè)文化可以吸引人才、積攢人氣、凝聚人心，企業(yè)應結合自身的特點，加強文化建設，加快對員工的培育，使其理念共識化、行為規(guī)范化、視覺一體化。哈伯曾說:“文化無處不在，你的一切競爭對手明天就可以模仿，但他們不能模仿我們公司的文化?！蓖ㄟ^文化建設，最后達到以文化人、以人為本、文化主導的企業(yè)獨特體系，并要與時俱進，提煉富有特色的文化理念，形成良好的企業(yè)整體價值，增強企業(yè)的凝聚力，提升企業(yè)的核心競爭力。通過文化的強化，創(chuàng)建學習型組織，培養(yǎng)企業(yè)員工的全員學習、全程學習、終身學習的理念，打造一支強有力的高素質的員工隊伍，最終給企業(yè)帶來經(jīng)濟的和社會的雙重效益，使企業(yè)不斷做強、壯大。

一個企業(yè)要想在激烈的市場競爭中取得發(fā)展，必須通過各種途徑提升企業(yè)的核心競爭力，使其在競爭中持續(xù)不斷的發(fā)展。但是，我國企業(yè)核心競爭力的提升，除需要企業(yè)自身在市場競爭中不斷長期不懈的努力外，還需要政府進一步轉變職能，完善我國的現(xiàn)代企業(yè)制度，進而增強企業(yè)的核心競爭力，使企業(yè)在市場競爭中處于不敗之地。

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