文丨彭 雪

淺談自媒體時(shí)代新聞線索采集的注意事項(xiàng)

文丨彭 雪

簡述自媒體時(shí)代的定義、特點(diǎn)及對記者采集、選取新聞線索帶來有利因素和挑戰(zhàn)，分析并提出自媒體時(shí)代記者選取新聞線索應(yīng)注意的事項(xiàng)及應(yīng)對策略，供廣大新聞從業(yè)者在新聞實(shí)踐中參考、借鑒。

自媒體時(shí)代； 記者； 新聞線索； 注意事項(xiàng)

新聞線索是指新聞事實(shí)發(fā)生的一種信號和征兆，反映新聞事實(shí)的簡略輪廓或片斷。新聞線索是記者追尋新聞的方向和依據(jù)。[1]線索的數(shù)量和質(zhì)量能夠直接影響記者的采訪活動(dòng)和新聞作品效果，可見其對新聞采訪活動(dòng)的重要作用。

在新聞實(shí)踐中，記者通常通過接收受眾來電來信、有關(guān)會(huì)議、活動(dòng)、文件、領(lǐng)導(dǎo)講話和新聞媒體相互間的信息交流等途徑獲取新聞線索。隨著互聯(lián)網(wǎng)近十多年來在全球的迅速普及和不斷發(fā)展，社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入到了“全民皆媒體”的自媒體時(shí)代。

1 什么是自媒體時(shí)代

“自媒體”這一概念最早出現(xiàn)在2002年Dan·Gillmor對其“新聞媒體3.0”概念的定義中，“1.0”指傳統(tǒng)媒體或舊媒體（old media），“2.0”指新媒體（new media），“3.0”指自媒體（we media）。隨后，Shayne Bowman和Chris Willis對“自媒體”進(jìn)行釋義，二人在美國新聞學(xué)會(huì)媒體中心出版了一份自媒體研究報(bào)告中提出：自媒體是普通公民經(jīng)由數(shù)字科技與全球知識體系相聯(lián)，一種提供與分享他們真實(shí)看法、自身新聞的途徑。[2]自媒體的主要載體為博客、微博、播客、論壇、即時(shí)通訊等。

根據(jù)2011年5月28日召開的首屆中國微博大會(huì)的數(shù)據(jù)顯示，中國微博用戶目前已達(dá)2.3億人。普通受眾正逐步轉(zhuǎn)化成媒體的參與者、發(fā)布者。中國傳媒大學(xué)網(wǎng)絡(luò)輿情（口碑）研究所發(fā)布《2011上半年中國網(wǎng)絡(luò)輿情指數(shù)年度報(bào)告》指出，2011年上半年輿情指數(shù)排名前80的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)及突發(fā)公共事件中，有15個(gè)事件由微博首發(fā)，占18.8%。如郭美美、江蘇溧陽衛(wèi)生局長“微博直播開房”、江西撫州爆炸案、故宮失竊案、“隨手拍解救乞討兒童”行動(dòng)和投資人王功權(quán)“微博私奔”等事件。[3]這些微博信息成為多家新聞媒體追蹤報(bào)道的對象，是記者采訪活動(dòng)的重要向?qū)?。但是，在自媒體時(shí)代，受眾通過微博、博客、論壇等提供的數(shù)量龐大的信息，既為記者選取新聞線索帶來了巨大便利，同時(shí)也帶來了一些新的挑戰(zhàn)。

2 自媒體時(shí)代對新聞線索采集帶來的有利因素

（1）潛在線索數(shù)量龐大。在自媒體時(shí)代，每位公民都有可能通過微博、論壇等提供自己發(fā)現(xiàn)、了解的信息，為記者提供新聞線索。因此，可供記者遴選的新聞線索數(shù)量極為龐大。

（2）線索獲取更主動(dòng)、更直觀。與傳統(tǒng)的坐等受眾來電來信、接收會(huì)議活動(dòng)通知等線索獲取途徑相比，自媒體時(shí)代中，記者能夠通過微博、論壇更加主動(dòng)的尋找新聞線索，通過文字、圖片或視頻更加直觀的看到新聞線索的潛在價(jià)值，從而決定是否進(jìn)行報(bào)道或深入調(diào)查。

（3）線索獲取更迅速。新聞的定義是對新近發(fā)生事實(shí)的報(bào)道。因此，講求新鮮性、時(shí)效性是對新聞?dòng)浾叩幕疽笾?。微博、論壇等能夠?qū)崟r(shí)更新信息內(nèi)容，令記者獲取最新鮮的新聞線索。

3 自媒體時(shí)代對新聞線索采集帶來的新挑戰(zhàn)

（1）信息量大，難于篩選。來自媒體的信息量過大，每時(shí)每刻都有不同的個(gè)體在發(fā)布最新信息。浩瀚的信息庫使得記者在挑選新聞素材時(shí)需要耗費(fèi)大量時(shí)間和精力。

（2）信息更新迅速，變動(dòng)性大。與傳統(tǒng)獲取新聞線索的途徑相比，來自自媒體的信息完整性更差、變動(dòng)性更大。發(fā)布者大部分未接受過寫作或新聞編輯方面的訓(xùn)練，因此僅靠只言片語很難準(zhǔn)確、完整的表達(dá)事件本身。而在記者追蹤、了解的過程中，事件可能出現(xiàn)多種變化。這導(dǎo)致個(gè)別記者為搶占報(bào)道先機(jī)，未經(jīng)再三核實(shí)便發(fā)布新聞，將極大影響媒體公正、客觀的形象，并引發(fā)一系列不良社會(huì)反響。

（3）自媒體信息中，因信息發(fā)布者自身價(jià)值觀、對信息的了解不全面等容易造成信息的不真實(shí)、不客觀。加之參與評論的眾多網(wǎng)友通常帶有強(qiáng)烈感情色彩，容易影響記者的判斷和報(bào)道角度，產(chǎn)生不客觀、不公正的新聞報(bào)道。在某種程度上，這是“沉默的螺旋”理論在自媒體時(shí)代的一個(gè)體現(xiàn)。即，經(jīng)大眾傳媒（此處指自媒體）強(qiáng)調(diào)提示的意見由于具有公開性和傳播的廣泛性，容易被當(dāng)做“多數(shù)”或“優(yōu)勢”意見所認(rèn)知。這種環(huán)境認(rèn)知所帶來的壓力或安全感，引起“劣勢意見的沉默”和“優(yōu)勢意見的大聲疾呼”的螺旋擴(kuò)展過程。[4]記者作為一個(gè)個(gè)體，在豐富新聞線索時(shí)，其觀點(diǎn)同樣容易受到來自自媒體信息發(fā)布者或用戶評論的影響。

4 應(yīng)對策略

融入自媒體，隨時(shí)隨地關(guān)注網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)。移動(dòng)終端設(shè)備和智能手機(jī)等高科技產(chǎn)品和無線網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)的不斷普及和發(fā)展，使得隨時(shí)隨地上網(wǎng)、互動(dòng)變成現(xiàn)實(shí)。雖然來自自媒體的信息量太大，并多是冗余信息，但在自媒體時(shí)代，媒體和記者只有先融入其中，深入了解并使用自媒體平臺(tái)，才能充分利用自媒體信息，為我所用。記者可建立微博、論壇賬號，利用工作期間的碎片時(shí)間隨時(shí)關(guān)注微博、論壇言論，用較短的時(shí)間接收來自自媒體的信息。

篩選提煉有效信息。網(wǎng)絡(luò)信息的篩選提煉，是記者認(rèn)知事物的開始，各種不同的聲音對于消減記者的定勢心理大有裨益。網(wǎng)上多聽多看，從紛繁復(fù)雜的信息中發(fā)現(xiàn)其合理性，網(wǎng)下的采訪中對不同的說法、不同的觀點(diǎn)給予相應(yīng)的重視，可以避免那種看事物想問題“一根筋”式的采訪，更有助于新聞的客觀和報(bào)道的平衡[5]。在篩選過程中，記者應(yīng)不斷提高自身業(yè)務(wù)能力，培養(yǎng)新聞敏感性，快速、準(zhǔn)確的判斷信息的可報(bào)道性、邏輯性，從而完成海量信息的初步篩選。

多源求證，核實(shí)信息。來自媒體的信息魚龍混雜，不乏捏造事實(shí)以吸引社會(huì)關(guān)注、曲解事件本身從而發(fā)表錯(cuò)誤論述等不實(shí)信息，記者在完成新聞線索初步篩選后，務(wù)必要堅(jiān)持多源核實(shí)原則，恪守新聞職業(yè)道德，保持客觀、真實(shí)、公正。多源核實(shí)原則，即通常情況下，報(bào)道應(yīng)具有多個(gè)消息來源相互佐證，而不應(yīng)依靠單一消息來源做報(bào)道。[6]在求證核實(shí)過程中，采訪與事件無關(guān)聯(lián)的第三方意見及政府或權(quán)威部門的意見，能夠促使記者時(shí)刻保持獨(dú)立、平衡的報(bào)道角度，更好地對錯(cuò)綜復(fù)雜、模糊不清的自媒體信息源做出正確判斷。另外，深入實(shí)地調(diào)查是記者確定信息是否真實(shí)的最可靠方式。

始終把黨性原則放在第一位。新聞工作者在采訪報(bào)道過程中，始終要將黨、國家和廣大人民的利益放在第一位，講黨性、講政治。此處并非老生常談，在自媒體時(shí)代，記者尤其要做到這一點(diǎn)。自媒體信息中存在大量從自身利益角度出發(fā)、有失偏頗的負(fù)面信息。對于這些負(fù)面信息，記者不能武斷的鼓勵(lì)和采信，應(yīng)從大局出發(fā)，從維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和改革開放成果的角度出發(fā)，對這些信息進(jìn)行仔細(xì)、嚴(yán)格的核實(shí)、調(diào)查。在不確定其對黨、國家、社會(huì)可能帶來的不利影響的情況下，堅(jiān)決不編發(fā)。

對于已經(jīng)核實(shí)、報(bào)道的新聞線索，記者應(yīng)盡可能通過自媒體平臺(tái)發(fā)布跟進(jìn)報(bào)道，給予自媒體用戶正確的輿論導(dǎo)向，并與自媒體用戶形成良好互動(dòng)，共同促進(jìn)自媒體、傳統(tǒng)媒體和諧、穩(wěn)定、持續(xù)的向前發(fā)展。

[1] 《廣播電視業(yè)務(wù)》，P9，中國國際出版社，2011年8月版

[2] Dan Grillmor. We the Media：Grassroots Journalism by thePeople，for the People [M]. O’Reilly. 2004. Posted athttp：//www.oreilly.com/ catalog/wemedia/book/index.csp.

[3] 《2011年7月：2011上半年網(wǎng)絡(luò)輿情指數(shù)報(bào)告：微博已成第二大輿情源頭》，http：//www.iricn.com

[4] 郭慶光，《傳播學(xué)教程》第二版，201頁，中國人民大學(xué)出版社

[5] 張 欣，《數(shù)字化背景下記者信源結(jié)構(gòu)改造路徑》，《中國記者》，2010年第三期

[6] 張宸，《當(dāng)代西方新聞報(bào)道規(guī)范：采編標(biāo)準(zhǔn)及案例精解》，復(fù)旦大學(xué)出版社

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