崔元剛

(江蘇省聯(lián)合職業(yè)技術學院交通分院，江蘇 無錫 214046)

一、引言

在高職專業(yè)教育中，說起限制教學質(zhì)量提高的原因，我們常聽到來自各方面的不少報怨。比如，教師報怨生源質(zhì)量差，或者是專業(yè)培養(yǎng)方案不適合，教學管理規(guī)則不合理;學生報怨專業(yè)前景不好，學習無趣味，教學效果差，考評流于形式;教學管理人員又報怨師資力量不夠，學生素養(yǎng)差，教學條件差，上級不重視;企業(yè)報怨畢業(yè)生職業(yè)能力差，學校專業(yè)教學脫離工作實際……。零碎、紛擾的報怨，也許給人以相互扯皮、推諉的負面印象，給專業(yè)教學質(zhì)量保證帶來難度。但俗話說“好船使得八面風”，好船工善借八面來風，能讓船破浪前進，從這個意義上講，這些報怨可看成“八面來風”，善加利用是可以成為推動質(zhì)量提高的正向力量?？梢钥闯?，無論是校方、學生，還是社會企業(yè)、行業(yè)，都十分關注專業(yè)教學質(zhì)量的問題，保證專業(yè)教學質(zhì)量是各相關方共同利益的交集，我們可以把這些報怨看成來自各方面的教學評價意見，從這些評價意見中分析出專業(yè)教學存在的問題，讓這些“報怨”成為專業(yè)教學質(zhì)量改進的緣起和推進力量。

當下的問題是，我們?nèi)绾尾杉{來自不同方面的專業(yè)教學評論意見，引導專業(yè)教學的設計人員、執(zhí)行人員、管理人員、學生，以及社會企業(yè)行業(yè)專家全員積極且有序地參與到專業(yè)教學質(zhì)量保證工作中去，而不是像傳統(tǒng)的那樣，以一成不變的專業(yè)培養(yǎng)方案、管理規(guī)范為教條約束教學活動，用僵化的指標計量教學效果，以此作為獎懲的依據(jù)，導致教師求無過、學生求考過，大家的聰明用于如何應付評估考核，利用規(guī)則投機取巧、追逐功利，而對吸收改進意見、提高教與學的質(zhì)量沒有積極意義。

二、專業(yè)教學質(zhì)量保證系統(tǒng)目標構想

課題探索的高職專業(yè)教學質(zhì)量保證系統(tǒng)，能有序收集專業(yè)教學各方面的意見，協(xié)調(diào)各因素之間的關系，使專業(yè)建設決策更科學，能全面調(diào)動各因素的積極性，把教學活動導向良性循環(huán)。質(zhì)量保證系統(tǒng)體現(xiàn)以下的特征:

1.保證系統(tǒng)引導專業(yè)教學利用條件、把握機會，滿足學生和社會行業(yè)、企業(yè)需要，體現(xiàn)社會責任。

2.保證系統(tǒng)引導各相關因素積極、有序參與，能化解因素間的矛盾。

3.保證系統(tǒng)引導專業(yè)教學具有適應性。引導專業(yè)教學適應行業(yè)、企業(yè)職業(yè)崗位群技能素質(zhì)要求;適應同專業(yè)但素質(zhì)起點多層次、興趣指向多樣化、生涯發(fā)展需要有差異的學生。

4.保證系統(tǒng)具有可調(diào)整性，引導科學決策、自我改進、不斷優(yōu)化。

三、基于CIPP評價的專業(yè)教學質(zhì)量保證系統(tǒng)模型設計

專業(yè)教學是多因素影響的活動，這些因素包括學生、教師、社會行業(yè)企業(yè)、學校專業(yè)教學及管理、上級教管部門等。專業(yè)教學活動是又一個有序的過程，我們把專業(yè)教學活動歸納成由專業(yè)定位、專業(yè)規(guī)劃、教學實施、教學檢測四個環(huán)節(jié)連接的連續(xù)過程。四個環(huán)節(jié)是對各相關因素信息收集處理的樞紐，信息的收集處理又成為各環(huán)節(jié)的決策前提。從專業(yè)教學的某一活動環(huán)節(jié)看來，信息不僅包括上端環(huán)節(jié)對下一環(huán)節(jié)的督導信息(正向評價)，還包括其下端環(huán)節(jié)的反饋信息(反向評價)，這些信息或者意見就是專業(yè)教學活動中的教學評價。這樣由教學評價把四個環(huán)節(jié)聯(lián)系在一體形成如圖1的專業(yè)教學質(zhì)量控制環(huán)。

圖1

由四個環(huán)節(jié)連接而成的專業(yè)教學活動是一個動態(tài)過程，流向各環(huán)節(jié)的教學信息有所變化，該環(huán)節(jié)的教學決策應隨之變化，所以各環(huán)節(jié)教學信息的收集與處理工作是十分重要的。在專業(yè)教學質(zhì)量控制環(huán)中，我們引入CIPP評價模式作為專業(yè)教學信息的收集處理工具，如圖 2。斯塔弗賓(L.D.Stufflebeam)提出的CIPP評價模式，由背景評價(Context Evaluation)、輸入評價(Input Evaluation)、過程評價(Process Evaluation)、結果評價(Product Evaluation)構成，是一種決策改良導向的評價模式。

圖2

我們在專業(yè)目標定位環(huán)節(jié)進行背景評價，評定需要、問題、資源和機會，便于調(diào)整專業(yè)定位。在專業(yè)教學設計環(huán)節(jié)進行輸入評價，對專業(yè)教學方案、計劃方案、計劃的可行性和效用性進行論證，以便優(yōu)化調(diào)整。在專業(yè)實施環(huán)節(jié)進行過程評價，對專業(yè)教學活動過程不斷地監(jiān)督、檢查和反饋，以根據(jù)當下的專業(yè)教學實際情況調(diào)整教學行為，追求更好的教學效果。在專業(yè)教學效果檢測環(huán)節(jié)進行結果評價，對目標達到程度所做的客觀評價，用以驗證專業(yè)教學活動的效果，診斷專業(yè)教學活動存在的問題。構建基于CIPP評價的專業(yè)質(zhì)量保證系統(tǒng)，讓教學評價貫穿專業(yè)活動全過程，引導專業(yè)教學決策更為合理。

四、專業(yè)背景評價及目標定位

對于高職專業(yè)建設，專業(yè)培養(yǎng)目標定位是首要環(huán)節(jié)，確立了適合的目標才有可能引導專業(yè)教學活動有序進行。專業(yè)培養(yǎng)目標定位應有其依據(jù)，有必要對專業(yè)建設背景的整體狀況做出評價。專業(yè)定位對應背景評價，專業(yè)定位的背景包括當下社會相關行業(yè)、企業(yè)的職業(yè)崗位需求、學生特點、學生求職及生涯發(fā)展需求、學校及教學條件、上級教育行政管理意見等方面。

1.對社會經(jīng)濟發(fā)展及相關行業(yè)企業(yè)需求的評價。評價當前社會經(jīng)濟結構調(diào)整、技術進步和勞動力市場變化和社會職業(yè)結構對應用型人才的需求。評價地方產(chǎn)業(yè)結構布局，存在的規(guī)模、發(fā)展前景。進一步調(diào)查相關行業(yè)、企業(yè)職業(yè)崗位群、用工需求、用工素質(zhì)要求、技能質(zhì)量要求。

2.對職業(yè)教育行政管理的評價。研究收集職業(yè)教育管理的文件，評價上級行政對職教發(fā)展改革的決策、提出的要求，教育主管部門在專業(yè)教學上可能的投入、資源分配，從中發(fā)現(xiàn)機遇或者問題，作為形成和調(diào)整專業(yè)定位的依據(jù)之一。

3.對學校職教特色和教學條件的評價?？偨Y學校專業(yè)教學的歷史積累、特點;評價學校專業(yè)教學的教學設施、設備條件是否能滿足教學;評價當前校企合作能力、合作前景;評估學校的對專業(yè)投入及產(chǎn)出;評價專業(yè)建設的發(fā)展空間、社會認同、學校的發(fā)展和可持續(xù)性。分析其他相似學校專業(yè)建設遇到的問題和經(jīng)驗教訓。

4.對選擇本專業(yè)學生的背景評價。評價選擇本專業(yè)學生學習基礎、自信心;評價學生及其家長對教育需求、生涯規(guī)劃的多樣性;評價當前學校專業(yè)在讀學生的狀態(tài)、效果、意見，當前在企業(yè)頂崗實習學生的狀態(tài)、效果、意見，收集并分析本專業(yè)畢業(yè)生對學校專業(yè)教學的建議。

從不同的視角去審視專業(yè)建設，目標定位的立場總是不一致的，甚至相互矛盾，但只有在對上述專業(yè)各方面背景情況充分調(diào)研，才能做出全面客觀的評價，有一個比較理性的判斷，并以此作為選擇和形成專業(yè)目標的基礎，才能得到合適的專業(yè)定位。一般來說，對于當前高職專業(yè)教育定位應兼顧社會效用和學生個體的發(fā)展需要，適應學生多樣化需求，適應多層次學生的多元選擇性，為學生的生涯發(fā)展提供更加靈活、寬泛的基礎，促進學生的終身可持續(xù)發(fā)展。

五、專業(yè)教學計劃及輸入評價

為達成目標，應精心計劃專業(yè)教學，制定專業(yè)教學方案、計劃是專業(yè)培養(yǎng)目標定位環(huán)節(jié)的下一個環(huán)節(jié)，在該環(huán)節(jié)進行輸入評價。高職專業(yè)教學設計主要包括課程體系、教學條件建設、教學管理制度等方面。

1.對課程體系的評價。評價課程體系是否與專業(yè)定位相適應;評價課程體系的合理性，是否有助于學生和職業(yè)能力的培養(yǎng);課程體系設計的可行性，是否理順專業(yè)各門課程內(nèi)在聯(lián)系并符合教學規(guī)律。

2.教學資源評價。評價校內(nèi)教學設施、校外實訓基地、校企合作能力，能否適應職業(yè)教育的產(chǎn)教結合、工學結合需要，滿足教學方式、方法的需要。圖書資源、數(shù)字化教學資源能否滿足教學需要，并不斷更新，適應專業(yè)教學的變化發(fā)展。

3.教師隊伍評價。對專業(yè)帶頭人為核心的教學團隊進行評價，評價各類教師比例是否合理，能否相互配合、特點互補，形成一個完善的團隊。評價專業(yè)帶頭人、課程負責人、專業(yè)教師、教學管理人員的工作能力，診斷教師的不足之處。評價教師培養(yǎng)計劃的適用性。

4.專業(yè)教學制度。評價制定專業(yè)教學管理制度是否適應專業(yè)培養(yǎng)計劃、教學目標和教學規(guī)律、管理規(guī)律;評價借鑒其他院校先進的理念和做法時是否充分考慮了本校的專業(yè)建設現(xiàn)狀;評價專業(yè)教學管理制度的可操作性，制度運行是否順暢;評價以學分制為中心的學業(yè)評價制度、職業(yè)資格培養(yǎng)機制、高職教育向高職后教育過渡制度、生涯規(guī)劃指導制度能否調(diào)動學生的學習積極性。評價教師教學管理及績效評價制度、教學督導制度能否調(diào)動教師教學積極性。

六、專業(yè)教學的過程評價

專業(yè)定位和計劃不可能在事先設計時做到十分周全，專業(yè)計劃實施環(huán)節(jié)中進行過程評價，對專業(yè)教學過程作連續(xù)不斷地監(jiān)督、檢查和接受反饋，便于專業(yè)開發(fā)小組、教學管理人員、專業(yè)教師及時了解計劃實施的進展及有效性，發(fā)現(xiàn)潛在問題，以便修調(diào)專業(yè)定位和教學設計，改進教學手段、教學方法。

1.評價專業(yè)教學工作能否順利執(zhí)行，評價專業(yè)教學實施過程中，專業(yè)課程體系的各課程是否能相互聯(lián)系、配合、銜接。

2.評價各課程建設的有效性。課程是否實用，能否與職業(yè)、生活實際聯(lián)系起來，培養(yǎng)學生掌握和運用知識的態(tài)度和能力;課程是否有利于接受，讓學生“聽得懂、學得會”;課程是否創(chuàng)設能引導學生主動參與的教育環(huán)境，激發(fā)學生的學習積極性。

3.評價學生當前學情。評價學生的學習基礎、意見、態(tài)度、困惑、愿望。通過平時觀察、檢測、討論、答辯等方式，客觀評價學生的學習優(yōu)勢或不足之處，選擇對學生更合適的指導方案(或補差，或引導進一步發(fā)展)。事實證明，與獎懲無關的無功利式的教學過程評價，更能發(fā)揮正向發(fā)展的影響力。

4.評價專業(yè)教學中的師生關系。教學過程中是否建立了平等、互動的師生關系;教師能否做好對學生發(fā)展方向、生涯規(guī)劃的指導，對心理問題進行疏導。

七、專業(yè)教學結果評價及反饋優(yōu)化

結果評價是對專業(yè)目標達成程度所做的評價。真實、準確、全面地對專業(yè)的教學結果進行測量，以驗證專業(yè)定位、專業(yè)計劃的適用性，驗證專業(yè)教學活動的有效性。對于專業(yè)教師，反思存在的問題，分析得失，以對專業(yè)教學進行改進。對于學生個體，以此為鑒，以便對學習調(diào)整及補漏。以往的評價中，以考試分數(shù)、及格率、優(yōu)秀率為指標，會使師生只重視應試，忽略技術、思想、智慧。

1.學生學業(yè)評價。通過課程考核、課程設計、課程論文、畢業(yè)答辯、頂崗實習報告、就業(yè)技能鑒定、職業(yè)資格考試等方式評價學生專業(yè)知識與技能的掌握程度。

2.教師專業(yè)教學的績效評價。通過教師自我評價、學生評教、督導評教等不同視角來進行專業(yè)教師教學業(yè)績評價。專業(yè)教學績效評價應考慮到專業(yè)教學團隊中各成員的不同特點，各人有各人的特點，各自體現(xiàn)其自我價值，評價標準理應有所區(qū)別。

3.專業(yè)教學效果的評估。對專業(yè)教學規(guī)模，職業(yè)技能的培養(yǎng)水平，學生綜合素養(yǎng)的培養(yǎng)水平，問題學生轉化，畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量，專業(yè)建設理念、思路、特色、美譽度、示范作用等方面進行評估。

八、保證系統(tǒng)運作的一些問題

1.系統(tǒng)如何吸引全員參與質(zhì)量保證。為了更好地服務好學生、社會企業(yè)，順應職教形勢，有利學校發(fā)展，學生、家長、社會企業(yè)行業(yè)、教育專家的參與非常重要。專業(yè)教學活動的每個環(huán)節(jié)應科學設計如何讓相關各方參與進來的機制，與相關各方形成良好的互動，調(diào)動各方面的積極性，提高決策水平，提高質(zhì)量系統(tǒng)的有效性。

2.評價信息收集、處理的可操作性。為各教學環(huán)節(jié)設計的教學評價收集、處理方法應有可操作性，專業(yè)教學質(zhì)量保證系統(tǒng)每一環(huán)節(jié)機構的管理機制要清晰，應明確信息收集的目的，收集什么，誰收集，如何收集，誰處理，如何處理，如何進行民主決策等。

3.系統(tǒng)對學校管理制度的適應。專業(yè)教學質(zhì)量保證系統(tǒng)不僅要適應系統(tǒng)內(nèi)因素的變化還要及時適應外部管理規(guī)定的變化，與學校的全面質(zhì)量管理體制融為一個有機整體。

4.系統(tǒng)的維護。設法提高系統(tǒng)的“自診斷、自修復”功能，能在運行中發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，實現(xiàn)自身的持續(xù)改善，使質(zhì)量保證系統(tǒng)“程序”更加簡明有效和科學合理。

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［4］張德偉.日本中小學教學與評價一體化原則及其對我國的啟示［J］.外國教育研究，2005，(2).