田麗麗，陳靜波，鄭婷婷

(華南師范大學，廣州 510631)

一、引言

教師是強調示范性和引導性的職業(yè)，儀表在角色的互動中發(fā)揮著重要的媒介符號作用。社會對教師形象歷來非常重視。目前對于職業(yè)儀表的相關研究較少，部分研究只對職業(yè)儀表塑造的基本原則和要求進行了探討［1］。《現(xiàn)代漢語詞典》對儀表的解釋是人的外表(包括容貌、姿態(tài)、風度等)［2］。教師的職業(yè)儀表可理解為教師在其教育教學活動中形成的與職業(yè)環(huán)境相適應的綜合外表。同時職業(yè)儀表也是職業(yè)形象的重要組成部分之一［3］。

職業(yè)儀表的塑造可以看作是印象整飾(impression management)的過程。印象整飾是一個人通過一定的方式影響別人形成對自己的印象的過程。個體的自我觀念和社會身份是印象整飾過程中的兩個重要因素［4］。Tedeschi等人認為，印象整飾的動機不外乎兩種，一種是符合社會(或互動情境)的期望，使人際互動得以順利;另一種則是獲取有利于自己的評價和酬賞。對于每一個社會環(huán)境來說，總有一種社會互動模式可最好地傳遞環(huán)境的認同，該模式被稱為情境認同，人們運用情境認同知識建構自己的行為模式［5］。印象整飾過程使個體接近理想自我，并影響其現(xiàn)實自我［6］。可見，社會和自我兩方面的因素在整飾中具有重要作用。

教師職業(yè)儀表是印象整飾的產物。女教師職業(yè)儀表的形成，既要通過教師(個體或群體)自身內在特質和行為方式的外化，同時又是一個社會公眾對教師職業(yè)儀表評價、規(guī)范、期望的過程，是兩者相互作用的結果。角色行為對社會期望的適應是一個動態(tài)發(fā)展的過程［7］?？梢酝茰y，教師對自身職業(yè)儀表的整飾會根據社會的期望來調整和完善，并以此來影響社會對教師職業(yè)儀表的評價和期望。

在2005年中國普通高校教師中，女性教師所占比例為43.25%［8］。隨著這一比例的不斷升高，高校女教師已經逐漸成為一個獨特的女性職業(yè)群體。目前對高校女教師職業(yè)儀表的研究存在以下幾個問題:一是大多從理論角度進行探討，實證研究較少，這直接限制了結論的客觀性;二是已有關于教師職業(yè)儀表的研究多從外部觀察的角度進行，未體現(xiàn)研究對象的主觀感受及態(tài)度;三是缺乏對該群體職業(yè)儀表形成原因的深入探討，實踐應用性相對不足。因此，本研究以高校女教師為研究對象，考察當代高校女教師的主要職業(yè)儀表特征，建構高校女教師職業(yè)儀表整飾的影響因素模型，揭示高校女教師職業(yè)儀表整飾中自我與社會的互動過程。本研究有助于了解高校女教師的職業(yè)儀表特征及個體對其進行整飾的過程，有利于調整社會對教師儀表的刻板化期望，制定合理的職業(yè)儀表規(guī)范。

二、研究方法

(一)被試

根據不同學科及不同年齡層的分布，共選擇廣州市各大學55位女教師為被試。其中文史、理工、文理綜合、藝術類各為20、14、12、9人;被試年齡分布為35歲以下22人，36～50歲25人，50歲以上8人。共收集25份訪談資料和30份問卷。

(二)研究步驟

采用結構式訪談并輔以開放式問卷的方法來收集資料，具體研究步驟如下:

1.預訪談:在正式對高校女教師進行訪談前，研究人員對4位高校女教師預訪談，修訂訪談主題，形成正式訪談提綱。

2.訪談準備:通過電子郵件及手機短信預約教師，說明研究目的，邀請她們參與并確定訪談時間。

3.實施訪談:對所有被試，均采用一對一的結構化訪談。訪談前先向被試介紹說明訪談的目的、意義、訪談資料運用方式等，并提出錄音訴求。訪談主題有4個:(1)用至少5個詞描述自己在日常工作中塑造的職業(yè)儀表形象;(2)用至少5個詞來形容自己心目中最理想的職業(yè)儀表形象;(3)影響自己塑造職業(yè)儀表的因素有哪些;(4)社會對高校女教師職業(yè)儀表的看法及自己對這些看法的態(tài)度。每位被試的訪談時間為15～25分鐘。訪談結束后，了解受訪教師對本研究的感受與建議。

4.資料整理與編碼:對訪談錄音資料進行逐字轉錄，根據每位受訪者的情況，逐一畫出思維導圖。通過微觀分析及開放式編碼進行主軸編碼，建立初步編碼類別、主題描述、主題索引和主題編碼描述等，形成《編碼手冊》，得到16個高校女教師職業(yè)儀表特征及15個主要影響因素。由兩位研究人員按照《編碼手冊》對訪談資料進行獨立編碼。

5.資料分析:利用本體語義分析技術程序，借鑒其對語義分析的形式化表達方法，通過對每位受訪者的思維導圖進行分析，勾畫出高校女教師職業(yè)儀表整飾影響因素路徑圖，并將這些圖用三元組的形式加以表達。這些三元組的表示形式是(P，X，Y)。其中P為受訪者編號，X、Y為影響因素。對于某女教師P，如果因素X影響因素Y，則記作X→Y，稱X為影響因素，Y為被影響因素。在所有的被試P中，要求統(tǒng)計出相同的X→Y的個數，從而實現(xiàn)對訪談資料的深入分析。張景煥在其關于科學創(chuàng)造人才關系結構的研究中證明了此方法的可行性［11］。將編碼結果導入SPSS 13.0，進行數據管理與分析。

三、研究結果

(一)高校女教師職業(yè)儀表特征及其影響因素的編碼信度分析

參照溫特的動機編碼手冊中的計算公式①計算編碼一致性系數［9］，本研究兩位編碼者對職業(yè)儀表特征及其影響因素的編碼一致性信度分別為0.83與0.78，達到可接受水平。

(二)高校女教師職業(yè)儀表特征的編碼結果

根據編碼手冊，對高校女教師主要的職業(yè)儀表特征進行分析。總共得到16個職業(yè)儀表特征，累計頻次為257，占總數的93.40%，結果見表1。

表1 高校女教師職業(yè)儀表特征(N=55)

(三)高校女教師職業(yè)儀表整飾的影響因素

1.高校女教師職業(yè)儀表整飾影響因素的編碼結果。根據編碼手冊對影響高校女教師職業(yè)儀表整飾的主要因素進行分析，共得到15個主要影響因素，累計頻次為224，結果見表2。

2.高校女教師職業(yè)儀表整飾影響因素的分類結果。采用內容分析法，根據各影響因素的來源將影響高校女教師職業(yè)儀表整飾的因素劃分為4個維度，這4個維度分別為社會因素、個體因素、教師職業(yè)特點和不可控因素，結果見表3。

表2 高校女教師職業(yè)儀表整飾的影響因素(N=55)

表3 高校女教師職業(yè)儀表整飾影響因素的分類結果(N=55)

3.高校女教師職業(yè)儀表整飾影響因素的關系結果。基于上述高校女教師職業(yè)儀表的主要影響因素，通過開放性問卷進一步探討各影響因素之間的關系。鑒于各種關系的紛繁復雜，這里只列出被提及4次以上的因素關系(不小于被試總數的15%)［10］，結果見表 4。

表4 高校女教師職業(yè)儀表整飾各影響因素之間關系的分析(N=50)

利用軟件MindManagerX5將以上關系表現(xiàn)為圖形的形式(見圖1)。

圖1 高校女教師職業(yè)儀表影響因素的關系圖

從圖1可以看到，直接影響高校女教師職業(yè)儀表整飾的因素包括職業(yè)規(guī)范、教學需要、學生期望、自我期望、個性特點、個人喜好、不可控等;而個性特點、個人喜好也可通過影響自我期望來影響職業(yè)儀表;學校教育、成長環(huán)境則是通過影響個人特征來影響職業(yè)儀表的;社會輿論、社會期望、社會認可、群體氛圍等一方面通過影響教師職業(yè)規(guī)范制定來影響職業(yè)儀表，另一方面通過影響自我期望進而影響職業(yè)儀表。而社會輿論、社會期望、社會認可等對教師群體氛圍的形成有一定的作用，部分是通過影響群體氛圍，最終對教師職業(yè)儀表塑造起作用。

4.高校女教師職業(yè)儀表整飾中自我與社會的互動。在自我期望與社會期望的職業(yè)儀表不一致的情況下，通過分析高校女教師的職業(yè)儀表選擇的差異，可探討高校女教師在職業(yè)儀表整飾中自我與社會的互動過程。這里只對提及社會輿論與期望的50位女教師的訪談數據進行分析。高校女教師知覺到的社會期望內容主要有大方、端莊、得體、知性、穩(wěn)重成熟、嚴謹莊重、傳統(tǒng)保守等。這里我們只列出社會期望和個人期望不一致的頻數在8次以上(不小于被試總數的15%)的特征。由表5可看出，在溫柔美麗、時尚個性、休閑舒服、嚴謹莊重4個特征上個體更傾向選擇與社會期望一致的職業(yè)儀表;在傳統(tǒng)保守這個特征上個體更傾向于堅持自我期望的職業(yè)儀表。

表5 高校女教師職業(yè)儀表整飾中自我與社會的互動分析(N=50)

四、討論

(一)高校女教師職業(yè)儀表的特征

本研究中，高校女教師主要的職業(yè)儀表特征大多符合社會對高校女教師職業(yè)儀表的認識，高頻詞大方、親切、整潔、端莊、得體、樸素自然等特征都是常見的教師職業(yè)儀表規(guī)范。需要特別指出的是，有12.7%的高校女教師在工作中展示了時尚個性的風采，從中可以發(fā)現(xiàn)高校女教師不同于普通中小學女教師的一些儀表特征。高校女教師職業(yè)儀表具有其獨有特點可能基于以下原因:首先:多數高校女教師在教學的同時，還承擔著一定的科研任務，因而更加注重塑造能夠展示自己學識和創(chuàng)新能力的儀表特征;其次，高校女教師接觸的是思想自由、崇尚個性的大學生，獲得學生的認可自然需要迎合他們所崇尚的特質;最后，對于受過高等教育的知識女性而言，職業(yè)地位是衡量其個人價值大小與社會角色成功與否的重要指標［11］。

(二)高校女教師職業(yè)儀表整飾的影響因素及其影響機制

1.高校女教師職業(yè)儀表整飾的影響因素。通過編碼與分類得到來自4個層面的影響因素，分別為社會因素、個體因素、教師職業(yè)特點和不可控因素。研究中來自社會層面的影響因素被提及93次，來自個體特征的因素被提及67次，這與本研究的假設是一致的，即影響高校女教師職業(yè)儀表整飾的主要因素來自社會與個體方面?？梢哉f，個人通過整合二者之間的關系最終形成自己的職業(yè)儀表。人的行為規(guī)范及角色的社會化受到社會文化、家庭、學校、群體、大眾傳播工具等外在因素的影響。同時他也強調自主性因素在個體社會化過程中具有自我導向作用［12］。在這里，自我期望、個性及喜好等個人因素起了主觀能動作用，它們是決定個體思維和行為方式的內部動力。此外，由于高校女教師職業(yè)的特殊性，特定的職業(yè)行為規(guī)范再加上教學本身的需要，必然會對女教師職業(yè)儀表整飾起到一定的約束作用。最后，教師的職業(yè)儀表還受時間、經濟條件的限制及所處時代潮流的影響，由于這些因素可控性較低，在此不做贅述。通過以上的分析可以看出，高校女教師的職業(yè)儀表整飾過程是社會、個人、職業(yè)及不可控因素相互作用的結果。

2.各因素對高校女教師職業(yè)儀表整飾的影響機制。本研究對影響高校女教師職業(yè)儀表的各影響因素之間的關系進行了分析，結果顯示，各因素對高校女教師職業(yè)儀表整飾的影響路徑具有差異并存在一定的交互作用。

在個人因素方面，個人喜好和個性特點可以直接影響高校女教師職業(yè)儀表，同時也可以通過該層面的另一重要因素——自我期望，來影響職業(yè)儀表。在社會因素方面，社會輿論、社會期望、社會認可、群體氛圍同樣通過影響自我期望而影響職業(yè)儀表。另外，這些因素也通過影響教師職業(yè)規(guī)范或者通過影響教師群體氛圍，最終對教師儀表起到塑造作用。而社會因素的其他方面，如學校教育和成長環(huán)境同樣也是通過影響個人特點來影響其職業(yè)儀表。

個人因素對職業(yè)儀表的影響比較容易理解。個人的喜好和性格特點，直接影響女教師的神態(tài)表情、行為舉止，以及對于服飾飾品的選擇。同時個體對自己的外在表現(xiàn)有一定的期待，這種期待一定程度上也結合了社會標準的要求。

具體到社會因素的影響途徑，可借鑒態(tài)度的形成影響因素來理解。凱爾曼認為，個體態(tài)度的形成是從模仿、服從到同化再到內化，是一個復雜的過程。社會心理學的相關研究表明，態(tài)度的形成過程，實際上是個體的社會化過程，個體已有的經驗和人格特征以及社會環(huán)境因素共同作用于態(tài)度的形成［13］。因此，社會輿論、社會期望、社會認可等可通過模仿、暗示、從眾、服從、同化及內化等心理因素來影響高校女教師對自身職業(yè)儀表的整飾。女教師會根據社會關于職業(yè)儀表的期望及輿論來調整和完善自身的行為，以此來獲得社會的認可。一方面，這些社會輿論、社會期望等會影響教師群體的氛圍，特別是成為一種群體規(guī)范、職業(yè)規(guī)范時，個體出于安全或者忠于集體的考慮，會迎合社會期望和行為規(guī)范塑造自己的職業(yè)儀表，并通過從眾和社會學習代代延續(xù)，但個體可能仍僅停留在服從階段。另一方面，大多數個體的自我期望總是以社會期望為參照體系的。通過對社會期望、社會輿論的“同化”和“內化”將其納入自己的認知結構，此時，社會輿論、社會期望才真正轉化為個體的內在需要，并納入自己的價值體系。此外，個體的成長環(huán)境(主要指家庭、社區(qū)環(huán)境)對其形成自身的職業(yè)儀表態(tài)度也起著重要作用。這里需要特別指出的是:教師的自我期望在整個職業(yè)儀表管理的結構中占據非常重要的地位，是聯(lián)結各因素的一個重要變量。

3.高校女教師職業(yè)儀表整飾中自我與社會的互動分析。通過對自我期望與社會期望的職業(yè)儀表不一致的情況下高校女教師對自身職業(yè)儀表的選擇傾向的分析，可探討高校女教師在職業(yè)儀表整飾中自我與社會的互動過程。在職業(yè)儀表的不同特征上，個體的選擇不同。在溫柔美麗、時尚個性、休閑舒服、嚴謹莊重4個特征上個體更傾向于選擇與社會期望一致的職業(yè)儀表;在傳統(tǒng)保守這個特征上個體更傾向于堅持自我期望的職業(yè)儀表。

根據費斯汀格的認知不協(xié)調理論，當個人發(fā)現(xiàn)有兩種認知無法協(xié)調一致時，就會感到心理沖突而引起緊張不安，轉而形成一種內在的動機，促使個人放棄或改變一種認知，而遷就另一種認知，從而消除沖突，恢復協(xié)調一致的心理狀態(tài)［14］。當高校女教師自我期望的職業(yè)儀表與知覺到的社會期望不一致時，她們可能選擇改變自我期望來獲得心理上的協(xié)調，也可能通過強調個人特征來實現(xiàn)協(xié)調。而個體在特定情況下究竟會做出怎樣的選擇呢?關于個體化與社會刻板印象的研究發(fā)現(xiàn)，個體化條件能夠作為一種自變量抑制與自我有關的消極刻板印象激活的行為［15］。在本研究中，對于高校女教師來說，她們的開放性和自主性都比較強，傳統(tǒng)保守觀念顯然是一個消極信號，此時，她們更愿意通過強調個體特征來獲得協(xié)調，以實現(xiàn)反刻板化。

此外，高校女教師的不同個性特征也會導致她們做出不同的選擇，主要表現(xiàn)在自我監(jiān)控水平上。個體行為方式的選擇依賴兩種信息，一是關于特定情景中如何表現(xiàn)更為適宜的信息，二是關于內部狀態(tài)、個人特點的信息。高自我監(jiān)控者重視前者而忽略后者，能迎合社會情境需要和他人期望的行為規(guī)范做出精細的行為調整，以求給他人留下良好印象。而低自我監(jiān)控者與之相反，他們有一個原則性的自我，傾向于在各種情境下都表現(xiàn)出真實的性情和說話方式［16］。大多數女教師最后都選擇了與社會期望一致的職業(yè)儀表，這從某種程度上也說明了大多數高校女教師都以較高的自我監(jiān)控水平保持了與社會情景要求的一致。

五、結論

基于本研究的情況，得出以下結論:(1)高校女教師職業(yè)儀表的主要特征為:大方、親切、整潔、精神干練、端莊、莊重嚴謹、得體、樸素自然、傳統(tǒng)保守、穩(wěn)重成熟、高雅、簡潔等;(2)影響高校女教師職業(yè)儀表整飾的主要因素包括:社會、個體、職業(yè)和不可控因素;(3)高校女教師職業(yè)儀表整飾的各影響因素對其的影響路徑不同，且存在交互結構。教師的自我期望在整個職業(yè)儀表管理的結構中發(fā)揮著較為重要的作用。

注釋:

① 計算公式:CA=2S(T1+T2)，公式中S表示評分者編碼歸類相同的個數，T1表示評分者甲的編碼個數，T2表示評分者乙的編碼個數。

② 重要程度排名根據提及頻次來排序。

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