劉華 張立志 郭晶 于倩

【摘 要】“普通話水平智能測試系統(tǒng)”（以下簡稱機測）在普通話水平測試中已得到廣泛應(yīng)用，機測大大提高了測試的效率?？荚嚽叭}的評測由電腦完成，這在一定程度上提高了測試結(jié)果的公正性，同時也滿足了大容量考生同時測試的要求，但由于機測與人工測試的不同，不適應(yīng)機測的考生成績會降低。

【關(guān)鍵詞】普通話 機測 教學(xué) 培訓(xùn)

普通話機測是指借助國家普通話水平智能測試系統(tǒng)，應(yīng)試考生在計算機前完成測試，計算機可以自動檢測應(yīng)試考生存在的語音錯誤和缺陷。對考生測試語音進行智能評測，對“單音節(jié)字詞”“多音節(jié)詞語”“朗讀短文”這三個有文字憑借的題自動評分，成績當(dāng)場評出。而“命題說話”項則由各省普通話測試站分配給本省測試員，由測試員通過網(wǎng)絡(luò)對照錄音評定成績。為了保證“命題說話”項成績的公正性，由兩個測試員同時為一名考生評定成績。

一、分析普通話機測的優(yōu)勢和劣勢

（一）普通話機測方式的優(yōu)勢

機測背景下，測試考場既可以組織大規(guī)模的整場考試，也可以分散考試，考生隨到隨考。前三題的評測由計算機完成，只需要少數(shù)測試員對第四題“命題說話”進行評測，大幅度地降低了測試成本，提高了測試效率。在人工測試環(huán)境下，各測試站對測試過程難以實現(xiàn)全程監(jiān)控。機測則可以使測試過程公開化、規(guī)范化，保證了測試程序的科學(xué)化和測評成績的客觀性、公正性。測試員通過網(wǎng)絡(luò)聽“命題說話”項的錄音給出評定成績，可以避免因人為因素導(dǎo)致測評分?jǐn)?shù)失真；人工測試情況下因工作量大，測試員需要長時間聽錄音打分，聽音打分是一個需要集中注意力的細(xì)致工作，工作時間過長會使測試員的注意力下降，影響測試評分的準(zhǔn)確性。另外，在人工測試時，因為本地測試員對“本地普通話”不敏感，聽不出一些語音、語調(diào)方面的問題。機測可以有效地減少以上現(xiàn)象，提高測試的準(zhǔn)確度。

（二）普通話機測的劣勢

在機測中，人機對話的錄音方式及測評分離，使得測試缺少人性化，不能完全準(zhǔn)確地反映出考生的語音面貌。機測仍然保留了人工測試的部分，這種測評安排有其必要性和科學(xué)性，但同時也會保留了人工測試存在的問題。由于應(yīng)試考生的功利性，會產(chǎn)生“考證心態(tài)”。只要能拿到普通話相應(yīng)等級的證書即可。通過普通話訓(xùn)練提高自己的語言表達能力，能用標(biāo)準(zhǔn)的普通話進行交際則被置之度外。機測的方式雖然給學(xué)生比較大的自由度，但也帶來了一些弊端。沒有了一對一測試員的監(jiān)控，考生在一個相對獨立的空間里，有些人就會想方設(shè)法作弊，讓一部分學(xué)生覺得可以投機取巧，導(dǎo)致不重視普通話訓(xùn)練課程、不認(rèn)真準(zhǔn)備考試的情況出現(xiàn)。

二、機測背景下如何做好普通話教學(xué)和培訓(xùn)

（一）保證普通話的課程地位

普通話采用機測后，普通話教學(xué)與培訓(xùn)不僅不能放松，而且應(yīng)該加強和改進。一定要從提高現(xiàn)代人語言文明素養(yǎng)和就業(yè)能力的高度，充分認(rèn)識提高學(xué)生普通話水平的重要性，在課程設(shè)置上保證普通話的地位，在學(xué)時設(shè)置上要充分考慮出學(xué)生學(xué)、練的時間。為提高教學(xué)效果，盡量為普通話教學(xué)配置多媒體教室，教師可以運用多種教學(xué)媒介，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

（二）有針對性地進行教學(xué)方法改革

1.積極引導(dǎo)，消除心理障礙

普通話教學(xué)一般安排在大學(xué)的第一學(xué)年進行，來自各方言區(qū)的學(xué)生進入一個說普通話的新環(huán)境，突然要變家鄉(xiāng)話為普通話勢必面臨各種心理障礙。有些來自農(nóng)村的學(xué)生從來沒說過普通話，讓其在大庭廣眾之下說普通話，常常感到別扭、不自然，不敢坦然面對自己的發(fā)音缺陷。對此情況，教師應(yīng)當(dāng)耐心指導(dǎo)，熱情鼓勵，積極肯定，使學(xué)生放下包袱，建立學(xué)習(xí)普通話的信心。其次，因為已經(jīng)過了學(xué)習(xí)語言的最佳年齡，許多學(xué)生不愿再開口學(xué)說普通話；部分學(xué)生本身語音條件很好，但缺乏公開說普通話的勇氣，為此，教師應(yīng)該引導(dǎo)學(xué)生樹立自信心，加強和學(xué)生的感情溝通，消除學(xué)生的思想顧慮，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

2.強化口語訓(xùn)練，注重語感培養(yǎng)

學(xué)生在第一、二題的字詞測試中都能做到發(fā)音準(zhǔn)確、字正腔圓，但到朗讀短文以及命題說話時，發(fā)音吐字就顯得生硬、不自然，方言方音不時流露出來。這反映了學(xué)生沒有將課堂的正音練習(xí)融入具體的口語表達中，缺乏對普通話語感的綜合把握。要改變這種狀況，就要強化口語訓(xùn)練，重視語感實踐鍛煉，在學(xué)習(xí)普通話的過程中，除了系統(tǒng)的語音知識學(xué)習(xí)外，還必須多聽多讀多說，加強訓(xùn)練。

3.因材施教，實行分層次教學(xué)

學(xué)生來自不同的地區(qū)，他們的普通話水平也不盡相同，教師在以系、班級為單位的授課過程中，一般只能夠兼顧到語音語貌中等偏下的同學(xué)，這會導(dǎo)致一小部分普通話程度較高的同學(xué)覺得沒有學(xué)習(xí)興趣。結(jié)果是水平高的不屑于學(xué)，水平差的同學(xué)雖然認(rèn)真學(xué)習(xí)，但不愿意在大家面前訓(xùn)練普通話，不利于普通話的教學(xué)和培訓(xùn)。因此，根據(jù)不同的方言區(qū)開設(shè)不同班級，或根據(jù)不同語音語貌的同學(xué)，實行分層次教學(xué)，可以提高教學(xué)效果。

4.加強普通話思維訓(xùn)練

語言既是人際交往的工具，也是思維的工具。因此，教師在授課過程中必須加強學(xué)生普通話思維的訓(xùn)練。首先要訓(xùn)練學(xué)生普通話信息而非方言信息的這種自我控制能力。而這種自我控制能力的培養(yǎng)是要靠日積月累，不可能僅用課堂上讀幾篇短文、講述話題就能得到解決。只有做到在不同的場合方言思維與普通話思維的自由轉(zhuǎn)換，才能真正掌握普通話的精髓。教師要教導(dǎo)學(xué)生在日常交往中盡量運用普通話，讓學(xué)生在日常訓(xùn)練中逐漸形成普通話思維。

5.加強測前培訓(xùn)，掌握測試的抓分策略

普通話測試前，要對學(xué)生進行強化訓(xùn)練，講解機測的注意事項，避免不必要的失分。有時候不是學(xué)生不會讀、不會說，而是讀的說的不規(guī)范，導(dǎo)致扣分，所以說，加強學(xué)生規(guī)范讀音的訓(xùn)練非常重要。

綜上，在掌握學(xué)生普通話實際水平的基礎(chǔ)上，有針對性地教學(xué)，提高教學(xué)效果，就能既達到提高普通話測試成績、提升普通話水平的目的，又能帶動推普工作的積極開展。