出租汽車是城市的一個流動窗口,它帶給乘客的應是文明、安全、舒適的服務質(zhì)量。在出租車內(nèi)裝廣告屏除了滿足一些乘客的需求外,對運營方而言,還可以有一定的廣告收入。在市場經(jīng)濟下,原本這也無可厚非。然而當它與安全發(fā)生矛盾時,我們還是應把乘客的安全放在第一位。
廣告屏影響安全拆除為好
出租車內(nèi)廣告屏的位置正對著后排右側(cè)乘客的臉部,遇到急剎車,慣性沖擊力容易使乘客瞬間向前沖撞上去,事實上已經(jīng)有多名乘客為此而受到傷害。另外,出租車內(nèi)播放的廣告實用價值也不大,因為通常乘客叫出租車都是有些急事,在車內(nèi)停留的時間并不長,一般也無心觀看廣告。本著對乘客安全負責,出租車內(nèi)廣告屏還是拆掉為好。廣告屏拆除后,可以在車內(nèi)增加一份當日報紙和一張當?shù)氐貓D,供乘客閱覽,也許這更實用些。
乘坐出租車,有的出租車內(nèi)裝有可以觸摸顯示的廣告屏,供乘客用手指觸摸選擇各類廣告,內(nèi)容渉及旅游、美食、購物等等,這看似可以為乘客提供各類信息,其實這些廣告沒有多少實用價值。因為與之相同或類似的廣告人們在電視、報紙以及其它地方都可以輕松獲得。更何況,一般的出租車乘客不會關心這類用處不大的廣告,而這種廣告裝置又占用了有限的車內(nèi)空間,并且急剎車時容易引發(fā)事故。因此,這種影響出租車行車安全的廣告設施應該撤除。
商業(yè)利益應服從人身安全
筆者曾向周圍人了解,對出租車上安裝頭枕廣告屏不贊成者為數(shù)不少,當然也有無所謂的,但對此感興趣、認為有助乘客了解商業(yè)信息的則很少。
之所以不贊成,主要也是怕有礙人身安全。出租車在運行途中,經(jīng)常會突然減速乃至急剎車,而坐在后排右側(cè)的乘客猝不及防之際,會自然前傾,弄不好就會把腦袋撞在距離很近的頭枕廣告屏上,倘不裝廣告屏,至少可以減少這類損傷和驚嚇。
出租車上安裝頭枕廣告屏,說是為乘客提供商業(yè)信息,然而,就乘客而言,乘坐出租車,圖的是舒適和快捷,通常都是為了趕時間,哪有心情來欣賞從晃悠悠的廣告屏中播放的商業(yè)廣告。企業(yè)要增加經(jīng)濟效益,合法合理地做廣告無可厚非,但如何做則大有講究,當與市民的人身安全發(fā)生沖突時,應服從和讓位于人身安全。筆者近年來曾先后出游過港澳臺、新馬泰韓日和歐洲五國,也在這些地方乘坐過出租車,從未見過出租車內(nèi)近距離安裝此類頭枕廣告屏的。那些國家和地區(qū),商業(yè)味很濃,廣告也是鋪天蓋地,即使是公交車和出租車,也有做廣告的,但一般只是做在車身兩側(cè),不會影響乘客的安全。
從確保乘客人身安全和尊重消費者權(quán)益的角度出發(fā),還是不裝為好。想為企業(yè)增加效益,可以把腦筋動到更合理、有效的地方去。
警惕廣告屏的電磁污染
目前,世衛(wèi)組織已將電磁輻射列為除大氣、水質(zhì)、土壤污染之外的第四大污染。出租車上的車載廣告屏的電磁輻射,對乘客也是一種污染。乘坐出租車是人們生活中常有的事,而且一天之內(nèi)乘坐兩次或兩次以上的也大有人在。況且,乘客處在出租車這樣的狹小空間里,根本就無法控制人與廣告屏之間的安全距離,只得被動地一次次接受來自于這只廣告視屏的光污染和低頻電磁的輻射。長此以往,劑量一次次地疊加,人們能不擔心自己遭受到危害嗎?所以,期待權(quán)威部門對此能給我們答疑解惑,以解坊間不斷發(fā)酵的詬病。
重要的是加強安全防范
出租車內(nèi)裝廣告屏,對乘客而言,順便看看廣告,也是一種消遣方式,如果不愿意看則可以關掉,對人身安全并無直接影響。現(xiàn)在的問題是,在實際運營中,急剎車難以避免,乘客猝不及防撞上廣告屏的事時有發(fā)生,但我們能否由此就得出車內(nèi)廣告屏是“罪魁禍首”的結(jié)論呢?
其實,發(fā)生與廣告屏有關的事故的責任不能全由廣告屏來承擔,而要作一些具體分析。首先,司機應自覺遵守交通法規(guī),不超速﹑不搶道﹑不追尾,盡量少用急剎車,確保車輛行駛平穩(wěn)和乘客的安全舒適。同時,要提示乘客系好安全帶,保持清醒頭腦,勿打瞌睡,防范急剎車可能造成的傷害。乘客也要增強自我保護意識。
筆者以為,重要的是要加強對司機和乘客的安全提示,同時,出租車公司可采取一些有效的防范措施,如廣告屏關閉時可覆蓋一塊厚海綿等。
睜大發(fā)現(xiàn)風險的“眼睛”
自打出租車廣告屏“肇事”以來,對廣告屏是拆是留,各種意見眾說紛紜,大多數(shù)意見傾向于拆掉了事,但也有少部分人持保留意見,認為只要稍加改進,廣告屏還是應該有其一席之地。依我愚見,這個問題完全可以由職能部門來定奪,畢竟它不是一個簡單的少數(shù)服從多數(shù)的問題,而是要通過事件本身舉一反三,提高大家的安全意識,這才是最要緊的。
有一個身邊的安全教訓,值得提上一筆。前不久,朋友一家老小自駕車出游,本來是一件挺高興的事,卻弄得掃興而歸。事故發(fā)生在回程時,朋友老媽往車上坐的那一刻,當時一只腳還沒有完全縮進車廂,小輩就迫不及待地關了車門,結(jié)果造成腳踝骨折,直接去了醫(yī)院綁石膏??梢?,即使私家車沒有廣告屏,如果粗心大意,不多加小心,照樣可能釀成人身傷害事故。
如今,城市建設日新月異,有很多現(xiàn)代化的設施,其在帶給人們生活便利的同時,我們對可能的安全隱患卻不可掉以輕心,平時就要做好相關設施的管理和維護。事實證明,思想麻痹是安全的大敵,這方面的例子不勝枚舉,如曾經(jīng)發(fā)生過的兒童被電梯軋傷;高空玻璃幕墻及廣告牌墜落傷人;地鐵屏蔽門夾人事件等等,這些事故,有些是職能部門失職失察,有些則是受害者自己不小心,如明明規(guī)定坐出租要系安全帶、進地鐵車廂不要沖門,有些人卻偏偏拿這些規(guī)定當兒戲,一旦出事就悔之晚矣。
血的教訓提醒我們,安全無小事,特別是各類職能單位,要重視防患于未然,美學家有一句話,叫做生活中不是缺少美,而是缺少發(fā)現(xiàn)美的眼睛。美學是這樣,生活中同樣要重視“險學”,這不是“觸霉頭”,而是每個人的安全保障,提到任何高度都不過分,可以這樣說:生活中不是沒有風險,關鍵在于規(guī)避風險,不要缺少發(fā)現(xiàn)風險的思想和“眼睛”。