胡 競(jìng)

（大連理工大學(xué)城市學(xué)院，遼寧 大連 116600）

一、引言

21世紀(jì)對(duì)本科英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)提了新的挑戰(zhàn)。在《關(guān)于外語(yǔ)專業(yè)面向21世紀(jì)本科教育改革的若干意見(jiàn)》高等學(xué)校外語(yǔ)專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)提出了英語(yǔ)專業(yè)復(fù)合型人才培養(yǎng)的要求，即培養(yǎng)社會(huì)所需要的外語(yǔ)與其他有關(guān)學(xué)科——如外交、經(jīng)貿(mào)、法律、新聞等——結(jié)合的復(fù)合型人才。順應(yīng)這種要求，國(guó)內(nèi)大約540訴院校開(kāi)設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)課程，不少院校甚至開(kāi)設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)[1]。

作為一種特殊用途英語(yǔ)，商務(wù)英語(yǔ)課程要求學(xué)生在掌握基本商務(wù)知識(shí)的基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)學(xué)生的英語(yǔ)應(yīng)用能力，跨文化交際能力和解決商務(wù)中基本問(wèn)題的能力。體現(xiàn)了知識(shí)和技能的雙重要求，這也對(duì)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)提出了更高要求。

本文以本科英語(yǔ)專業(yè)三年級(jí)商務(wù)英語(yǔ)方向?qū)W生《商務(wù)英語(yǔ)》課程建設(shè)為例，采用建構(gòu)主義任務(wù)型教學(xué)法，通過(guò)理論研究和實(shí)踐操作，利用質(zhì)化研究方法對(duì)教學(xué)效果進(jìn)行個(gè)案分析，以求教于同行專家。

二、建構(gòu)主義任務(wù)型教學(xué)法

建構(gòu)主義，其認(rèn)為個(gè)體的認(rèn)知發(fā)展與學(xué)習(xí)過(guò)程密切相關(guān)，知識(shí)需要在一定的情境下，借助他人的幫助和引領(lǐng)，利用必要的學(xué)習(xí)資料和媒介，以學(xué)習(xí)者為中心，營(yíng)造包括情景、協(xié)作、會(huì)話和意義建構(gòu)等四大因素在內(nèi)的學(xué)習(xí)環(huán)境，創(chuàng)建“以學(xué)生為中心，在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中由教師起組織者、幫助者和促進(jìn)者的作用，利用情景、協(xié)作、會(huì)話等學(xué)習(xí)環(huán)境要素充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性和首創(chuàng)精神，最終達(dá)到使學(xué)生有效地實(shí)現(xiàn)對(duì)當(dāng)前所學(xué)知識(shí)的意義建構(gòu)的目的。[2]”

“任務(wù)型教學(xué)法”（Task-based）教學(xué)法作為教育領(lǐng)域尤其是二語(yǔ)習(xí)得領(lǐng)域的先進(jìn)教學(xué)理論[3]，越來(lái)越受到重視。受交際法影響，任務(wù)型教學(xué)法認(rèn)為在自然語(yǔ)言環(huán)境下，學(xué)習(xí)者通過(guò)真實(shí)語(yǔ)料的大量輸入、輸出與反復(fù)實(shí)踐逐漸習(xí)得語(yǔ)言知識(shí)。[4]。在這種觀點(diǎn)的指導(dǎo)下，任務(wù)型教學(xué)法注重語(yǔ)言學(xué)習(xí)過(guò)程，強(qiáng)調(diào)學(xué)生在完成學(xué)習(xí)任務(wù)過(guò)程中的互動(dòng)與合作，提高學(xué)生學(xué)習(xí)主動(dòng)性。從以教師為中心轉(zhuǎn)移到以學(xué)生為中心。學(xué)生是參加者、監(jiān)測(cè)者、學(xué)習(xí)策略使用者、自我評(píng)估者等多種角色（Richards and Rodgers）[5]。

在商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中，教師圍繞主題設(shè)計(jì)真實(shí)的商務(wù)情景和具有一定能夠挑戰(zhàn)性的商務(wù)實(shí)踐任務(wù)，學(xué)生通過(guò)小組合作完成相應(yīng)任務(wù)，通過(guò)自己的參與鍛煉自己的能，下文具體介紹教學(xué)的設(shè)計(jì)與實(shí)踐。

三、任務(wù)型教學(xué)法下的《商務(wù)英語(yǔ)》教學(xué)的實(shí)施方式

（一）任務(wù)設(shè)定

以2012～2013學(xué)年第一學(xué)期《商務(wù)英語(yǔ)》授課為個(gè)案進(jìn)行研究：

授課對(duì)象：英語(yǔ)專業(yè)10級(jí)商務(wù)英語(yǔ)方向?qū)W生共34人

授課學(xué)時(shí)：48學(xué)時(shí)

使用教程：《新編國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)閱讀教程 （第三版）》（,胡英坤，孫寧，宮桓剛，主編,東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2006年8月）

參考教材：《新國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)（中級(jí)）》上海教育出版社

根據(jù)商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)目標(biāo)，教師通過(guò)前期調(diào)研，搜集與各單元內(nèi)容相關(guān)的話題資料。并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)共享給學(xué)生，作為學(xué)生小組活動(dòng)前自學(xué)資料。

在第一次授課中，為了更好完成教學(xué)中小組活動(dòng)，學(xué)生被分成8個(gè)大組和17個(gè)小組，每組分別為4-5人和2人。教師布置每個(gè)大組和小組相應(yīng)的教學(xué)任務(wù)。

圖1：商務(wù)英語(yǔ)基本授課框架

小組活動(dòng)需要完成兩大部分任務(wù)。如圖1所示，八個(gè)大組主要完成商務(wù)知識(shí)部分的問(wèn)題解答。17個(gè)小組主要完成商務(wù)技能部分的演示。關(guān)于商務(wù)知識(shí)部分，教師根據(jù)各單元內(nèi)容設(shè)計(jì)啟發(fā)性問(wèn)題，學(xué)生需要上網(wǎng)和圖書(shū)館收集資料，并做PPT，最后在課堂上演示出來(lái)，平均每隔一次課有一個(gè)小組做演示匯報(bào)。

例如：大組一的任務(wù)：Find a successful example of licensing，introduce licensing and the company;analyze the reasons of its success;make a summary.

關(guān)于商務(wù)技能部分，兩人一組，以對(duì)話和實(shí)景演練的形式展示出對(duì)應(yīng)任務(wù)，并利用PPT進(jìn)行解釋。課堂上根據(jù)該組同學(xué)提供的場(chǎng)景和演練例子，學(xué)生隨堂進(jìn)行小組討論和展示。

例如：小組一的任務(wù)：Telephone etiquette(參考《新國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)》教材中38頁(yè)兩個(gè)案例) 進(jìn)行課堂模擬場(chǎng)景展示。

（二）任務(wù)實(shí)施

在課前準(zhǔn)備過(guò)程中，學(xué)生需要以小組為單位進(jìn)行討論，需要搜集資料，這鍛煉了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力以及創(chuàng)新思考的能力。

課堂主要分為三大部分。第一大部分，商務(wù)技能實(shí)訓(xùn)。學(xué)生通過(guò)PPT，視頻或Flash展示關(guān)于商務(wù)技能的對(duì)話或情景再現(xiàn)。第二大部分，商務(wù)知識(shí)講解，教師通過(guò)課件用言簡(jiǎn)意賅的語(yǔ)言說(shuō)明本單元的商務(wù)知識(shí)，提出幾個(gè)問(wèn)題供學(xué)生課堂小組討論。第三大部分，學(xué)生匯報(bào)說(shuō)明。學(xué)生課前已經(jīng)準(zhǔn)備相關(guān)PPT,四至五人一組到前面以演講形式匯報(bào)本小組討論結(jié)果。學(xué)生匯報(bào)之后教師和其他小組同學(xué)對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)。

在任務(wù)實(shí)施過(guò)程中，教師在課堂內(nèi)外充當(dāng)了學(xué)生活動(dòng)的組織者、指導(dǎo)者、促進(jìn)者以及評(píng)估者[6]。在學(xué)生匯報(bào)之前，教師需要在前一天或兩天對(duì)學(xué)生所做PPT和演講內(nèi)容進(jìn)行批改，給予學(xué)生啟示性的建議。

最后，在課下，小組同學(xué)將匯報(bào)文件整理上傳到網(wǎng)絡(luò)共享，教師也把意見(jiàn)和建議整理上傳到網(wǎng)絡(luò)，以供其他小組參考和學(xué)習(xí)。

（三）任務(wù)評(píng)價(jià)

對(duì)學(xué)生任務(wù)的評(píng)價(jià)和總結(jié)是教學(xué)中一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是對(duì)教學(xué)任務(wù)的歸納和升華。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)中學(xué)生的平時(shí)成績(jī)中70%為學(xué)生小組口頭匯報(bào)的分?jǐn)?shù)。其評(píng)定包括定性和定量?jī)煞矫?。使學(xué)生對(duì)自己的表現(xiàn)有一個(gè)更清楚的認(rèn)識(shí)。評(píng)價(jià)包括團(tuán)隊(duì)合作參與情況，PPT制作情況，演講表現(xiàn)情況，匯報(bào)內(nèi)容等四個(gè)方面，用五級(jí)分制評(píng)定。

四、教學(xué)效果

（一）質(zhì)化研究方法

在教學(xué)效果反饋中，本課題主要采用質(zhì)化研究方法。主要采用有主題的個(gè)人訪談形式。并將采訪內(nèi)容錄音整理成文本，在課題組人員中進(jìn)行討論分析研究，最終得出結(jié)論。

關(guān)于質(zhì)化研究，有多種定義：“質(zhì)化研究是用文字來(lái)描述現(xiàn)象，而不是用數(shù)字加以度量”；“質(zhì)化研究是理解人的現(xiàn)場(chǎng)研究，一般以參與觀察、無(wú)結(jié)構(gòu)訪談或深度訪談來(lái)收集資料”；“質(zhì)化研究是從非普遍性的陳述、個(gè)案中獲得印象和概括的過(guò)程，是文化心理方法學(xué)的基石”[7]。

（二）個(gè)案分析過(guò)程

項(xiàng)目組成員對(duì)所授課2010級(jí)英語(yǔ)專業(yè)商務(wù)英語(yǔ)方向?qū)W生（共34人）隨機(jī)抽取15人進(jìn)行采訪。采訪話題為“本學(xué)期商務(wù)英語(yǔ)課程對(duì)你帶來(lái)的影響”。采訪時(shí)間為一個(gè)小時(shí)的單獨(dú)錄音深度訪談。

項(xiàng)目組成員將對(duì)15名學(xué)生采訪的音頻一字一字記錄成文本，包括學(xué)生的語(yǔ)氣詞和停頓時(shí)間，逐一進(jìn)行分析，并歸納總結(jié)出結(jié)論?，F(xiàn)摘錄5個(gè)典型描述：

學(xué)生1：“挺喜歡這種授課方式，挺有新鮮感，覺(jué)得自己做的事情特別多，有成就感。”“本學(xué)期商務(wù)英語(yǔ)授課使我鍛煉了小組合作能力，喜歡大家一起搜集資料，”

學(xué)生2：“每次都很期待上課，想看一下其他小組展示的怎么樣，因?yàn)橐獙?duì)其表現(xiàn)給予評(píng)價(jià)，所以每次都得認(rèn)真聽(tīng)，仔細(xì)思考他的觀點(diǎn)…”

學(xué)生3：“沒(méi)有死記硬背書(shū)本，而是把書(shū)上知識(shí)應(yīng)用到具體問(wèn)題的解決之中，有時(shí)候真的覺(jué)得有些難，但團(tuán)隊(duì)合作過(guò)程能集思廣益…”

學(xué)生4：“模擬商務(wù)對(duì)話中，感覺(jué)自己真的在那個(gè)場(chǎng)景中，一點(diǎn)也不緊張，以前我最怕在大家面前講話了。這種形式使人放松…”

學(xué)生5：“…不足的方面，我覺(jué)得每節(jié)課都一個(gè)小組或一個(gè)大組表演，時(shí)間有些太長(zhǎng)了。然后還需小組討論，也許一節(jié)課做一個(gè)對(duì)話表演就夠了。還是想多聽(tīng)聽(tīng)老師的講解…”

（三）教學(xué)效果總結(jié)

根據(jù)對(duì)學(xué)生的采訪，研究人員進(jìn)行集體討論分析，最終將任務(wù)型商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)效果歸納為以下幾點(diǎn)：

第一：團(tuán)隊(duì)合作。在對(duì)學(xué)生的采訪中15個(gè)學(xué)生中14名學(xué)生都提到了鍛煉團(tuán)隊(duì)合作精神。學(xué)生們不希望自己影響團(tuán)隊(duì)。93.3%的同學(xué)能夠滿懷熱情，積極的參與團(tuán)隊(duì)合作。正如上文學(xué)生1所提到的喜歡小組合作的方式。

第二：身心素質(zhì)。15名同學(xué)用不同的表達(dá)方式提到了共同的一點(diǎn)，這種授課形式鍛煉了學(xué)生的身心素質(zhì)。通過(guò)大量的模擬情景演練，學(xué)生變得更大膽，更自信，勇于表達(dá)自己的觀點(diǎn)。12名學(xué)生提到能更好的控制自己的焦慮感。正如學(xué)生4提到的，在情景下表演，使人放松。

第三：解決問(wèn)題能力。學(xué)生1,3提到，課堂上設(shè)置的很多問(wèn)題帶有啟發(fā)性，在其他小組表達(dá)之后，學(xué)生有機(jī)會(huì)表達(dá)自己不同的觀點(diǎn)。同時(shí)，在很多討論話題中學(xué)生提出了創(chuàng)新的觀點(diǎn)，培養(yǎng)了學(xué)生的思維能力和創(chuàng)新精神。

第四：興趣。課前布置的資料和日常生活中的案例能夠很好的調(diào)動(dòng)學(xué)生的興趣。同時(shí)，小組合作的方式也使很多同學(xué)熱情飽滿的參與其中。學(xué)生1,2提到喜歡這種方式。這些證明了這種授課方式喚起了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和對(duì)知識(shí)的渴求。

第五：演講能力。93%的同學(xué)提到了自己演講能力得到提高。10名同學(xué)提到同以前相比，能更加言簡(jiǎn)意賅的表達(dá)，并能夠吸引學(xué)生的注意力；8名同學(xué)提到在表達(dá)同時(shí)能夠注視觀眾，合理安排節(jié)奏；13名同學(xué)提到和以前相比能控制好聲音；12名同學(xué)提到能控制好時(shí)間；有6名同學(xué)提到了能處理好舉止著裝。

當(dāng)然，采訪中，很多同學(xué)提到了自己的建議，比如教師任務(wù)設(shè)計(jì)更具體些，課堂小組活動(dòng)安排適量些。有一名同學(xué)提到，在學(xué)生對(duì)話和表演的同時(shí)也希望老師多講解些，等等。

五、結(jié)語(yǔ)

以建構(gòu)主義任務(wù)型教學(xué)法為指導(dǎo)的商務(wù)英語(yǔ)課程，能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和參與度，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，有效提高教學(xué)效果。但有以下幾點(diǎn)需要注意：

（一）教師需要安排好上課時(shí)間。商務(wù)英語(yǔ)課時(shí)有限，在進(jìn)行小組匯報(bào)的同時(shí)，教師應(yīng)恰當(dāng)平衡理論教學(xué)時(shí)間，可以借助電子課件，形象直觀、言簡(jiǎn)意賅的將理論知識(shí)傳達(dá)給學(xué)生。

（二）教師布置任務(wù)應(yīng)具體明確。教師應(yīng)使學(xué)生十分明確要做哪些任務(wù)，最好將任務(wù)細(xì)化。

（三）教師需要進(jìn)行充足的準(zhǔn)備。教師既需要前期提供大量信息和音頻視頻文件，又需要在學(xué)生課下做的過(guò)程中給予指導(dǎo)，同時(shí)在課堂上需要給予恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)和反饋。這對(duì)教師的能力和水平提出了很大挑戰(zhàn)，當(dāng)然對(duì)教師自身也是一種能力上的提高。

（注：本文系大連理工大學(xué)城市學(xué)院校級(jí)立項(xiàng)基金項(xiàng)目，項(xiàng)目編號(hào)：JXYJ2012013）

[1]徐珺，史興訟.商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的任務(wù)型設(shè)計(jì) [J].外語(yǔ)電化教學(xué)，2011,(11).

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[6]范琳，張其云.建構(gòu)主義教學(xué)理論與英語(yǔ)教學(xué)改革的契合[J].外語(yǔ)與外語(yǔ)教學(xué)，2003,(4).

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