文丨李俊潮

媒介融合背景下的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)生態(tài)變化

文丨李俊潮

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將帶來(lái)互聯(lián)網(wǎng)和相關(guān)行業(yè)的再一次革命，這將為人類(lèi)搭建更加逼真的虛擬世界提供寬廣的平臺(tái)。本文通過(guò)分析媒介融合背景下，移動(dòng)媒介自身優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮，營(yíng)銷(xiāo)方式的轉(zhuǎn)變以及行業(yè)交叉融合的微妙變化。探索和預(yù)估行業(yè)生態(tài)變化所帶來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

媒介融合； 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)； 移動(dòng)媒介； 行業(yè)生態(tài)

1 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)概括

所謂移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是指互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、平臺(tái)、商業(yè)模式和應(yīng)用與移動(dòng)通信技術(shù)結(jié)合并實(shí)踐的活動(dòng)的總稱(chēng)。簡(jiǎn)單的說(shuō)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)就是手機(jī)上網(wǎng)及所帶來(lái)的增值業(yè)務(wù)。我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)已經(jīng)經(jīng)歷了10多年的發(fā)展。2001年，中國(guó)移動(dòng)正式推出基于移動(dòng)通信和網(wǎng)絡(luò)拓展的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)——移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)，正式拉開(kāi)了我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的序幕。移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)可以為手機(jī)用戶(hù)提供手機(jī)上網(wǎng)，移動(dòng)游戲，資訊，理財(cái)，移動(dòng)辦公等服務(wù)。2009年，3G牌照的下放進(jìn)一步促進(jìn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。據(jù)CNNIC發(fā)布的《第84期互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展信息與動(dòng)態(tài)》報(bào)告顯示：截至2012年12月底，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5.64億，增長(zhǎng)速度更加趨于平穩(wěn)；其中最引人注目的是，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.2億，手機(jī)成為第一大上網(wǎng)終端。

除擁有龐大的用戶(hù)群以外，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)還串起了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商，手機(jī)制造商以及移動(dòng)通信服務(wù)商，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)鏈間的交叉與互動(dòng)。其中，流量分成，數(shù)據(jù)增值業(yè)務(wù)讓網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)和通信技術(shù)業(yè)的交叉融合更為緊密。而手機(jī)制造行業(yè)則在媒介融合中相對(duì)滯后。手機(jī)硬件裝置的性能決定了用戶(hù)對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)業(yè)務(wù)舒適度的感知。手機(jī)性能越高，兼容性越好，能夠?yàn)楦嗟捏w驗(yàn)服務(wù)提供硬件支持。手機(jī)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的第一入口，手機(jī)內(nèi)置的體驗(yàn)業(yè)務(wù)的種類(lèi)在很大程度上影響著用戶(hù)的使用習(xí)慣。同時(shí)，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商和通信服務(wù)商而言，龐大的己方手機(jī)用戶(hù)群是其轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商和通信服務(wù)商為了提高自身產(chǎn)品的用戶(hù)占有率，通過(guò)以定制手機(jī)，免費(fèi)發(fā)放手機(jī)等方式卡位終端入口，從源頭“親近”用戶(hù)。

目前，我國(guó)多家市場(chǎng)占有率較高的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開(kāi)始尋求與移動(dòng)終端進(jìn)行合作，為其移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略謀求生存基礎(chǔ)。例如：雷軍投資小米手機(jī)；阿里巴巴攜手天宇和英偉達(dá)正式推出了阿里云手機(jī)。隨著這些跨界商業(yè)運(yùn)作的開(kāi)始，百度、騰訊、盛大等互聯(lián)網(wǎng)公司也開(kāi)始紛紛進(jìn)入該領(lǐng)域一展身手。筆者根據(jù)近兩年來(lái)，各大報(bào)紙和互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)布的相關(guān)信息為據(jù)，統(tǒng)計(jì)出了這張互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)軍智能移動(dòng)終端的表格。如下表：

時(shí)間 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)名 跨界進(jìn)入方式 所推移動(dòng)終端 終端類(lèi)型 所獲效果201 1-7 阿里巴巴 與天語(yǔ)，英偉達(dá)合作 阿里云 手機(jī) 已推出第二代產(chǎn)品201 1-7 新浪 與H T C合作 新浪微博手機(jī) 手機(jī) 無(wú)數(shù)據(jù)201 1-8 小米科技 單獨(dú)開(kāi)發(fā) 小米M 1、M 2 手機(jī) 銷(xiāo)售7 1 9萬(wàn)臺(tái)（201 2財(cái)年）201 1-1 1 百度 與戴爾合作 S t r e a k P r o D 4 3 手機(jī) 無(wú)數(shù)據(jù)201 1-1 1 亞馬遜 單獨(dú)開(kāi)發(fā) K i n d l e F i r e 平板電腦 已推出第二代產(chǎn)品201 1-1 1 人人網(wǎng) 與H T C合作 H T C達(dá)人 手機(jī) 無(wú)數(shù)據(jù)201 2-6 奇虎3 6 0 與阿爾卡特合作 A K 4 7 手機(jī) 無(wú)數(shù)據(jù)201 2 盛大網(wǎng)絡(luò) 不詳 B a m b o o k S 1 手機(jī) 無(wú)數(shù)據(jù)201 2 網(wǎng)易 不詳 不詳 手機(jī) 項(xiàng)目夭折

本表格中例舉了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)具有代表性的9家大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)涉足移動(dòng)終端市場(chǎng)的情況。在過(guò)去的兩年里，這種趨勢(shì)一直蔓延在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，儼然營(yíng)造了一種軟件行業(yè)“入侵”硬件行業(yè)的現(xiàn)象。但是，這種“入侵”，從圖表和現(xiàn)實(shí)狀況可以看出，并未取得想象中的成績(jī)，有些甚至出現(xiàn)嚴(yán)重投資失誤的情況。盡管如此，但是還有很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)仍然在計(jì)劃或者有意向進(jìn)入該領(lǐng)域，以謀求更好的合作。在大融合的背景，三大行業(yè)為獲得更多的數(shù)據(jù)增值收益，“硬”界與“軟”界的“聯(lián)姻”還將出現(xiàn)并且這種趨勢(shì)的進(jìn)程將促使這些行業(yè)由單線(xiàn)的產(chǎn)業(yè)鏈向復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)融合生態(tài)發(fā)展。

2 從單一的產(chǎn)業(yè)鏈向生態(tài)系統(tǒng)的演進(jìn)

數(shù)字化力量的一個(gè)重要體現(xiàn)就是對(duì)邊界的消除，無(wú)論是媒介之間的邊界，產(chǎn)業(yè)之間的邊界，還是穿著與受者之間的邊界，都在變得模糊。邊界的模糊使整個(gè)傳媒世界處于一種匯流、融合的狀態(tài)、媒體所承載的信息也更加開(kāi)放，流動(dòng)。[1]

與以往的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)和制造裝備產(chǎn)業(yè)相比，新興的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)正在改變過(guò)去鏈?zhǔn)桨l(fā)展模式，加深與終端制造行業(yè)的融合，促進(jìn)兩者由產(chǎn)業(yè)鏈向生態(tài)系統(tǒng)的演進(jìn)。

所謂產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)钱a(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)中一個(gè)比較宏觀的概念，是指各個(gè)產(chǎn)業(yè)部門(mén)之間基于一定的技術(shù)經(jīng)濟(jì)關(guān)聯(lián)，并依據(jù)特定的邏輯關(guān)系和時(shí)空布局關(guān)系客觀形成的鏈條式關(guān)聯(lián)形態(tài)，本質(zhì)是描述具有某種內(nèi)在聯(lián)系的企業(yè)群。而就傳播學(xué)而言，我們稱(chēng)之為媒介產(chǎn)業(yè)食物鏈。當(dāng)然，在傳播過(guò)程和媒介運(yùn)作過(guò)程中，常常不是那么簡(jiǎn)單的直線(xiàn)式食物鏈，而是一種復(fù)雜的互動(dòng)式食物網(wǎng)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)作為聯(lián)系信息載體與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的系統(tǒng)，重構(gòu)了兩者的地位與聯(lián)系，改變了三者之間長(zhǎng)期平行割裂的功能。三種媒介的融合改變了過(guò)去單獨(dú)的鏈?zhǔn)疥P(guān)系，交互形成了一種新的產(chǎn)業(yè)生態(tài)群。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來(lái)臨意味著移動(dòng)終端功能將不再僅僅局限于通話(huà)功能，而是要強(qiáng)化終端的處理性能，為用戶(hù)提供一個(gè)互動(dòng)體驗(yàn)，移動(dòng)辦公和高速連接網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)。這種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)強(qiáng)化了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)操作平臺(tái)及終端應(yīng)用的看重。由于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供的服務(wù)對(duì)終端平臺(tái)的性能有不同的要求，如何為用戶(hù)提供強(qiáng)大的平臺(tái)支撐，從入網(wǎng)口爭(zhēng)奪用戶(hù)成為了許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)關(guān)注的問(wèn)題。而對(duì)于移動(dòng)終端企業(yè)而言，如何在終端之后保持與用戶(hù)的聯(lián)系，深化盈利空間也成為了其思考的問(wèn)題。所以當(dāng)兩個(gè)行業(yè)在一個(gè)新的環(huán)境下出現(xiàn)相互需要時(shí)，行業(yè)融合也就在所難免。

所謂生態(tài)系統(tǒng)，在生態(tài)學(xué)研究中，是指在一定時(shí)間和空間范圍內(nèi)，由生物群落及其生存環(huán)境通過(guò)物質(zhì)循環(huán)和能量流動(dòng)共同形成一個(gè)相互影響，相互作用并具有自我調(diào)節(jié)功能的動(dòng)態(tài)平衡整體。媒介生態(tài)學(xué)認(rèn)為，在一定的社會(huì)環(huán)境中媒介各構(gòu)成要素之間，媒介之間，媒介與外部之間關(guān)聯(lián)互動(dòng)而達(dá)到的一種相對(duì)平衡的和諧的結(jié)構(gòu)狀態(tài)?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)和移動(dòng)終端兩者作為大眾傳播媒介，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下正在開(kāi)始融合，向系統(tǒng)化演進(jìn)。生態(tài)系統(tǒng)的形成必須滿(mǎn)足一定的時(shí)空范圍，即邊界、相互交互以及平衡的規(guī)模這三個(gè)基本要素。

首先，生態(tài)系統(tǒng)不能簡(jiǎn)單的認(rèn)為是一種與自然環(huán)境交流的系統(tǒng)，而是一種涉及自然環(huán)境，社會(huì)環(huán)境的綜合性，復(fù)雜性的系統(tǒng)模式。就外部而言，社會(huì)對(duì)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的需要，政府對(duì)3G網(wǎng)絡(luò)的支持，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)需要新的創(chuàng)新點(diǎn)。這些外部環(huán)境要求促使了企業(yè)之間的合作與聯(lián)合。同時(shí)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)終端的融合也將促進(jìn)社會(huì)等外部因素的發(fā)展。這種綜合性與復(fù)雜性還體現(xiàn)在媒介的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)交流中。例如，google研制Android系統(tǒng)，為手機(jī)生產(chǎn)商提供系統(tǒng)支持，同時(shí)它又利用HTC和三星公司的手機(jī)搭載Android系統(tǒng)出售移動(dòng)廣告業(yè)務(wù)；阿里巴巴開(kāi)發(fā)OS系統(tǒng)，與天語(yǔ)共同推出阿里云手機(jī)，同時(shí)又利用阿里云所獨(dú)有的應(yīng)用終端獲得網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的延伸。在如此情況下，很難分清楚誰(shuí)是生產(chǎn)商，誰(shuí)是供應(yīng)商，兩者交互，互相依靠。而這兩者之間的互相推動(dòng)是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)大的行業(yè)發(fā)展背景下存在的。如果脫離這樣的時(shí)空范圍，兩者之間形成的生態(tài)系統(tǒng)也將不復(fù)存在。

其次，對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)而言平衡的規(guī)模是維持系統(tǒng)穩(wěn)定的關(guān)鍵。目前，互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)軍移動(dòng)終端市場(chǎng)，移動(dòng)終端市場(chǎng)想發(fā)展自己的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái)。這種系統(tǒng)的主要要素之間的爭(zhēng)奪將影響系統(tǒng)的平衡。但是，隨著爭(zhēng)奪的發(fā)展，最終會(huì)形成一個(gè)比較穩(wěn)定，具有較大規(guī)模的平衡體。就如地球整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定平衡源于各要素長(zhǎng)期巨變后形成的效果。所以，雖然目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統(tǒng)還未平穩(wěn)，但這種“動(dòng)蕩”是必經(jīng)環(huán)節(jié)。

最后，移動(dòng)終端與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的融合與斗爭(zhēng)將促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)良性循環(huán)?！按罄颂陨场钡奶蕴?，勝利者獲得了立足之本，失敗者則為系統(tǒng)騰出了空間。系統(tǒng)要素的平穩(wěn)，有利于個(gè)要素之間的能量，智力，技術(shù)的交換，能夠維持移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的交換渠道通暢。蘋(píng)果ISO操作系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)應(yīng)用商城之間的良性循環(huán)，帶動(dòng)了全世界關(guān)聯(lián)企業(yè)的良性發(fā)展。系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商，人才，代工廠，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、銷(xiāo)售體驗(yàn)店，稅收，文化等多個(gè)系統(tǒng)要素的良性循環(huán)，從而成就了蘋(píng)果的今天。目前，小米開(kāi)始于新浪微博實(shí)現(xiàn)具有本土特色的融合。小米通過(guò)新浪微博銷(xiāo)售手機(jī)，而新浪為其提供產(chǎn)品宣傳，支付等服務(wù)。作為回報(bào)，小米在其手機(jī)內(nèi)置新浪的支付APP和微博客戶(hù)端，將小米龐大的手機(jī)使用者轉(zhuǎn)化為新浪微博的喜好者。這種產(chǎn)業(yè)間的跨界融合區(qū)別于蘋(píng)果的產(chǎn)業(yè)模式，在充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的前提下，實(shí)現(xiàn)交叉，合作，共同開(kāi)拓移動(dòng)增值服務(wù)。

相比于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的產(chǎn)業(yè)模式而言，如今的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境正在加速系統(tǒng)化進(jìn)程，促進(jìn)行業(yè)之間的融合。

[1] 王歡：《試論手機(jī)廣播的生存空間》，《當(dāng)代傳播》2012年第4期

[2] 宮承波 翁立偉 《我國(guó)新媒體產(chǎn)業(yè)模式創(chuàng)新思路探索》，《當(dāng)代傳播》2012年第3期

[3] 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心：《互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展信息與動(dòng)態(tài)》第84期 [EB/OL].http：//www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwfzzx/qwfb/

[4] 周 玲.《中國(guó)手機(jī)用戶(hù)數(shù)量已達(dá)10億》[N].東方早報(bào).2012-3-21

[5] 石 奇.《產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)》（第二版）[M].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2011

[6] 《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代手機(jī)終端變局》[EB/OL].騰訊科技. http：//tech.qq.com/a/20101022/000306.htm

[7] 蔣 偉. 《移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)進(jìn)化論》[J/OL].http：//www.chinavalue.net/Media/Article.aspx?ArticleId=64764&PageId=3

（成都理工大學(xué)傳播科學(xué)與藝術(shù)學(xué)院，成都 610059）

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