李 宏

（黑龍江省建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院 哈爾濱 150000）

在檔案管理實(shí)踐中，建立檔案管理者勝任特征及其模型作為一種科學(xué)管理手段，與傳統(tǒng)的人力資源管理方式具有明顯的差異：傳統(tǒng)的人力資源管理方式大多是通過崗位分析方法達(dá)到確定任職者所需具備任職要求的目的，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行有計(jì)劃的人員選拔、培訓(xùn)與評(píng)價(jià)活動(dòng)。而檔案管理者勝任特征及其模型則是伴隨檔案管理實(shí)踐中的特定管理職位要求而產(chǎn)生的、包含多種“勝任表現(xiàn)”組合而成的一種系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，并以模型的形式描述有效地完成特定組織工作所需要的知識(shí)、技能和特征的獨(dú)特結(jié)合。應(yīng)用檔案管理者勝任特征及其模型，可以有效地克服傳統(tǒng)的檔案管理崗位分析方法難以滿足對(duì)具體業(yè)務(wù)模糊性與不確定性進(jìn)行準(zhǔn)確把握的缺憾，達(dá)到突出、彰顯檔案管理者自身價(jià)值觀以及動(dòng)機(jī)、個(gè)性、態(tài)度、技能、能力、知識(shí)等特點(diǎn)的目的。在檔案管理實(shí)踐中將人力資源管理的崗位分析方法與檔案管理者勝任特征分析方法結(jié)合并用，可以揚(yáng)長(zhǎng)避短，更加準(zhǔn)確地揭示優(yōu)秀檔案管理者勝任工作崗位的特質(zhì)與行為表現(xiàn)。對(duì)于各級(jí)檔案部門來說，開展檔案管理者勝任特征研究具有明顯的啟示作用：

1、建立“人崗匹配”機(jī)制、實(shí)現(xiàn)人盡其才的基本要求

建立并實(shí)際運(yùn)用檔案管理者勝任特征及其模型對(duì)于形成“人崗匹配”的用人機(jī)制具有重要意義。鑒于檔案管理者在檔案業(yè)務(wù)管理、檔案信息服務(wù)等實(shí)踐活動(dòng)中的特定角色定位，有必要在通過崗位分析方法確定任職要求的同時(shí)，建立以勝任特征模型為依據(jù)的“人崗匹配”機(jī)制：不僅要求知識(shí)、技能與崗位要求相匹配，更重視優(yōu)良的個(gè)人發(fā)展?jié)撡|(zhì)與崗位要求相匹配；并按照檔案事業(yè)的未來發(fā)展要求，合理規(guī)范崗位職責(zé)與管理任務(wù)，科學(xué)地確定不同管理崗位、不同職務(wù)層次檔案管理者的職責(zé)要求，便于有針對(duì)性地進(jìn)行綜合考察與考核，切實(shí)形成“優(yōu)勝劣汰”、“人盡其才”的理想用人模式。

2、選拔任用檔案管理者、鼓勵(lì)優(yōu)秀人才脫穎而出

建立并實(shí)際運(yùn)用檔案管理者勝任特征及其模型對(duì)于檔案管理者的選拔任用具有指導(dǎo)作用。鑒于檔案管理者在工作中的責(zé)任心、使命感、堅(jiān)韌度、縝密性等個(gè)人特質(zhì)都將對(duì)其個(gè)體工作績(jī)效的優(yōu)劣程度發(fā)生較大影響，為了提高檔案工作的績(jī)效，有必要在選拔檔案管理者的過程中對(duì)此加以特別的關(guān)注，否則將會(huì)降低檔案管理者選拔的有效性；同時(shí)，也極有必要依據(jù)檔案管理者在履行工作職能過程中責(zé)任心、使命感、堅(jiān)韌度、縝密性等的表現(xiàn)，選拔任用其中的優(yōu)秀者進(jìn)入更高層次的領(lǐng)導(dǎo)崗位，有利于建立完善合理的人才選拔任用渠道，使檔案管理者隊(duì)伍中的“拔尖”人才能夠“脫穎而出”。

3、掌握人才成長(zhǎng)規(guī)律、有針對(duì)性地培訓(xùn)檔案管理人員

建立并實(shí)際運(yùn)用檔案管理者勝任特征及其模型，對(duì)于更好地開展檔案工作人員、特別是基層檔案工作領(lǐng)導(dǎo)者的培訓(xùn)也具有重要指導(dǎo)作用。檔案業(yè)務(wù)管理部門可以根據(jù)有關(guān)檔案管理者勝任特征及其模型的相關(guān)“提示”，參照檔案信息服務(wù)與開發(fā)能力、檔案信息服務(wù)效益意識(shí)、人際關(guān)系處理能力、個(gè)人特質(zhì)、心理承受能力、規(guī)范管理等具體要求開展有針對(duì)性的人員培訓(xùn)與提高工作，切實(shí)達(dá)到有的放矢地強(qiáng)化檔案管理者綜合素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能的目的，為鍛造一支思想先進(jìn)、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)務(wù)過硬、技能嫻熟的檔案管理隊(duì)伍奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

4、進(jìn)一步強(qiáng)化檔案管理實(shí)踐、促進(jìn)檔案事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展

建立并實(shí)際運(yùn)用檔案管理者勝任特征及其模型還可以有效地使檔案管理者在檔案管理實(shí)踐中有所遵循、有所“參照”，幫助檔案管理者及時(shí)查找自身存在的差距與不足，及時(shí)對(duì)自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)、管理能力、實(shí)踐技能、工作水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)等進(jìn)行客觀準(zhǔn)確的綜合評(píng)價(jià)；便于檔案管理者在日后的管理實(shí)踐中不斷提高自己的管理能力與實(shí)際水平。檔案管理者整體素質(zhì)的提高，也必然會(huì)起到進(jìn)一步強(qiáng)化檔案業(yè)務(wù)管理、促進(jìn)檔案事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的積極作用。

[1]葉龍等：管理人員勝任力研究.，《中國(guó)軟科學(xué)》，2003年11期.

[2]馮明等：管理勝任特征結(jié)構(gòu)的影響因素分析.《科學(xué)學(xué)——科學(xué)技術(shù)管理》，2007年2期.

[3]何立等：基于勝任特征的員工培訓(xùn)的原理與技術(shù)，《科技管理研究》，2008年1期.

[4]葉琳琳：構(gòu)建勝任特征模型推進(jìn)職業(yè)心理輔導(dǎo).《思想政治教育研究》，2008年1期.