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        如何全面提高醫(yī)學(xué)圖書館館員的素質(zhì)

        2012-01-23 19:21:11倪雪梅
        關(guān)鍵詞:全面提高館員醫(yī)學(xué)

        倪雪梅

        如何全面提高醫(yī)學(xué)圖書館館員的素質(zhì)

        倪雪梅

        現(xiàn)今我國數(shù)字圖書館的發(fā)展和知識服務(wù)意識不斷增強,這就要求醫(yī)學(xué)圖書館館員應(yīng)隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展,全面提高自身的創(chuàng)新能力、知識水平、職業(yè)道德等各項素質(zhì)。本文結(jié)合科學(xué)發(fā)展觀,對如何提高醫(yī)學(xué)圖書館館員的素質(zhì)進行闡述。

        圖書館;館員;建設(shè)

        現(xiàn)今我國各醫(yī)院一般都配備有醫(yī)學(xué)圖書館,但管理圖書館的館員的素質(zhì)卻參差不齊,一些館員不是此專業(yè)畢業(yè)人員,缺乏對圖書館工作的管理及建設(shè)能力[1]。圖書館館員的各項素質(zhì)急需提高,補充相關(guān)的基礎(chǔ)知識,學(xué)習(xí)計算機及外語知識,了解醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的新進展及新研究等,從而更好地為讀者服務(wù),以全面提高整個醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作者的專業(yè)能力,幫助醫(yī)院診療技術(shù)得到長足的發(fā)展。筆者對如何提高醫(yī)學(xué)圖書館館員的素質(zhì)進行闡述,現(xiàn)總結(jié)如下。

        1 全面提高醫(yī)學(xué)圖書館館員的服務(wù)理念

        醫(yī)學(xué)圖書館最主要的工作就是為讀者服務(wù),圖書館應(yīng)為讀者提供舒適、自由的閱讀環(huán)境,給予讀者各種人性化服務(wù)。館員要有高度的愛崗敬業(yè)精神,熱心地為讀者服務(wù)?,F(xiàn)今我國各地都在提倡人性化服務(wù),人性化服務(wù)就是以人為本,為讀者全心全意的服務(wù),給予其人文關(guān)懷,提高其滿意度。人性化服務(wù)是構(gòu)建和諧社會的重要內(nèi)容之一,做好此項服務(wù)可贏得讀者的信賴,從而讓讀者有意愿到圖書館來進行資料的收集。圖書館館員應(yīng)不斷強化自身的服務(wù)理念,工作中應(yīng)具有主動性,才能更好地為讀者服務(wù)。

        2 全面提高專業(yè)知識

        圖書館館員應(yīng)不斷提高自身的專業(yè)知識,學(xué)習(xí)相關(guān)的圖書館管理及建設(shè)知識,學(xué)習(xí)期刊管理、情報學(xué)、圖書館學(xué)等相關(guān)的專業(yè)知識,還應(yīng)具備扎實的醫(yī)學(xué)知識,以便對圖書、數(shù)字資源、期刊等進行分類整理[2]。醫(yī)學(xué)圖書館的專業(yè)性很強,服務(wù)的對象主要為醫(yī)務(wù)工作者,這就要求館員的醫(yī)學(xué)知識扎實,可滿足各層次讀者的需要。良好的專業(yè)知識可更好地為讀者服務(wù),能快速為讀者進行資料的收集、整理等工作。

        3 提高計算機的應(yīng)用能力及外語能力

        現(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展迅速,計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)被廣泛應(yīng)用。圖書館中重要的醫(yī)學(xué)資源已經(jīng)由紙質(zhì)印刷品改為網(wǎng)絡(luò)資源。圖書館的管理工作不但包括對書刊資料進行整理,還包括對光盤數(shù)據(jù)庫、電子出版物、外文資料的翻譯和管理等工作,故醫(yī)學(xué)圖書館館員應(yīng)熟練掌握計算機操作能力,并可嫻熟地利用網(wǎng)絡(luò)資源進行醫(yī)學(xué)資料的收集、整理工作,以便對所有資料進行有效的加工,和傳遞信息、檢索文獻信息等工作。醫(yī)學(xué)圖書資料中的外文文獻所占的比重很大,這就需要圖書館館員外文能力扎實,可以進行資料的整理、收集等工作,并應(yīng)具備利用網(wǎng)絡(luò)資源進行外文文獻搜索的能力。外語及計算機網(wǎng)絡(luò)知識在現(xiàn)今的圖書館管理和建設(shè)中起到了重要的作用,需要館員不斷地進行強化[3]。

        4 關(guān)注醫(yī)學(xué)各領(lǐng)域的知識更新的情況

        現(xiàn)今醫(yī)學(xué)各領(lǐng)域的知識更新速度很快,這就要求圖書館的館員對這一更新情況進行系統(tǒng)的掌握,掌握圖書情報的新理論、新知識,并對國外、國內(nèi)的各醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的重大醫(yī)學(xué)成就、醫(yī)學(xué)前沿的發(fā)展等情況有所了解,這樣才可為讀者進行介紹和說明,從而讓讀者在收集資料時事半功倍。讓醫(yī)院的醫(yī)務(wù)工作者在最短時間內(nèi)接受新的醫(yī)學(xué)發(fā)展知識,保證了整個醫(yī)院的醫(yī)療水平得到長足的發(fā)展,有利于醫(yī)院診療技術(shù)的建設(shè)。

        5 加強自身良好的溝通能力

        良好的溝通能力可為讀者進行良好的服務(wù),可明確了解讀者的各項需求,讓工作起到事半功倍的效果。故醫(yī)學(xué)圖書館館員應(yīng)不斷加強自身的良好溝通能力,注意提高自身的語言能力、儀表、禮儀等方面。詢問讀者需要什么樣的資料,以及對資料的具體要求,并給予其幫助和建議,快速完成資料的整理工作。

        6 加強圖書館的文化建設(shè),注重創(chuàng)新意識的培養(yǎng)

        圖書館為文化產(chǎn)物,需要館員有豐富的文化底蘊,館員應(yīng)在文化建設(shè)中發(fā)揮自身的長處,并把文化建設(shè)放在自身的思想意識中。文化建設(shè)可讓讀者在溫馨的環(huán)境中進行知識的積累。圖書館的各項服務(wù)還應(yīng)不斷地進行創(chuàng)新,館員應(yīng)注意培養(yǎng)自身的創(chuàng)新意識,不斷進行圖書館服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式的變革與創(chuàng)新。進行文獻信息的深層次開發(fā),逐步改變傳統(tǒng)圖書館工作的低創(chuàng)造性狀況,并應(yīng)用新的技術(shù)、新的方法更好地管理圖書館。

        7 全面建設(shè)網(wǎng)絡(luò)化圖書館,優(yōu)化專業(yè)隊伍,提高人員素質(zhì)

        現(xiàn)在社會已經(jīng)進入高度網(wǎng)絡(luò)化,全球各領(lǐng)域都在加強網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),醫(yī)學(xué)圖書館的網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)也在逐漸發(fā)展中。網(wǎng)絡(luò)是我國圖書館發(fā)展的方向,是信息時代圖書館的重要標(biāo)志。只有實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化,才能推動圖書館由分散型向協(xié)作型發(fā)展,從而與國際接軌,才能實現(xiàn)文獻資源的共建和共享。通過網(wǎng)絡(luò)平臺可更好地為讀者服務(wù),讀者可在第一時間瀏覽新的文獻、專著、科研論文等。網(wǎng)絡(luò)為圖書館提供了更豐富的信息資源,使網(wǎng)上圖書館不僅擁有自身的館藏,還可實現(xiàn)資源共享。網(wǎng)上圖書館不再受館舍的限制,通過各種方式可讓讀者接受大量的文獻資源,從而吸引更多的讀者。但要實行圖書館網(wǎng)絡(luò)化,還需要建設(shè)一支綜合素質(zhì)高的專業(yè)團隊為讀者服務(wù)?,F(xiàn)今醫(yī)學(xué)圖書館人才資源緊缺,缺少熟悉圖書館業(yè)務(wù)、通曉現(xiàn)代信息、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的復(fù)合型人才,這就急需給予館員業(yè)務(wù)培養(yǎng),提高館員的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平,加快培養(yǎng)出更多的信息社會圖書情報機構(gòu)所需的合格人才,并應(yīng)儲備后備力量[4~6]。

        8 領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視人員的專業(yè)培養(yǎng)

        現(xiàn)今各醫(yī)院對圖書館的建設(shè)及館員的素質(zhì)培養(yǎng)不太重視,而只重視臨床科室的專業(yè)人員的培養(yǎng),這就讓圖書館在醫(yī)院中只是一個擺設(shè),沒有發(fā)揮其專有的服務(wù)功能。圖書館的建設(shè)可有力地幫助各臨床專業(yè)人員,大幅度提高其業(yè)務(wù)能力,為科研、臨床等工作的提高提供扎實的基礎(chǔ)保障,使整個醫(yī)院的學(xué)術(shù)水平發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變。故醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對圖書館的建設(shè)及館員素質(zhì)的培養(yǎng)給予重視,進行全面的規(guī)劃管理,以提高圖書館各項服務(wù)質(zhì)量。

        9 加強培訓(xùn)及繼續(xù)教育

        醫(yī)學(xué)圖書館館員不應(yīng)局限在自我學(xué)習(xí)中,應(yīng)多和同領(lǐng)域的人員進行交流,多參加各項相關(guān)的培訓(xùn)、會議、學(xué)術(shù)活動、講座等,以了解其他從業(yè)人員的管理現(xiàn)狀,并把其他同行的良好服務(wù)理念、管理措施等實踐在本圖書館的工作中,以更好地為讀者服務(wù)[5]。應(yīng)加強繼續(xù)教育,灌輸和更新新思想、新知識、新技術(shù),不斷提高專業(yè)和綜合素質(zhì)。

        10 確保資金投入,保障圖書館及人員的建設(shè)

        圖書館的各項建設(shè)都需要資金的投入,其正常啟動與運轉(zhuǎn)需較高的經(jīng)費投入。且現(xiàn)今各項出版物的價格都有明顯的漲幅,硬件設(shè)施等都要進行定期的維護,館員進行培訓(xùn)等都增加了資金投入的需求。這就要求醫(yī)院應(yīng)確保資金的有效投入,并應(yīng)開拓資金渠道,爭取政府和社會的支持,以保障圖書館及人員的建設(shè)。

        綜上所述,現(xiàn)今各醫(yī)院的醫(yī)學(xué)圖書館館員的專業(yè)知識、管理知識等都有很大的欠缺,急需提高自身的各項素質(zhì)。只有館員不斷地補充相關(guān)的基礎(chǔ)知識,學(xué)習(xí)計算機及外語知識,了解醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的新進展及新研究等,才可更好地為讀者服務(wù),以全面提高整個醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作者的專業(yè)能力,讓醫(yī)院診療技術(shù)得到長足的發(fā)展。

        [1]蘇娟.淺談提高館員素質(zhì)的最佳途徑[J].丹東師專學(xué)報,2002,11(S1):84.

        [2]郭字,韓慧茹.新時期醫(yī)院圖書館建設(shè)的思考[J].中華醫(yī)學(xué)圖書情報雜志,2007,16(5):30-32.

        [3]馮澤倫,蘆瑩華.新時期提高醫(yī)院圖書館員信息素質(zhì)的幾點思考[J].西南軍醫(yī),2010,12(5):81.

        [4]陳志興.對醫(yī)院圖書館服務(wù)創(chuàng)新的新思考[J].中華醫(yī)學(xué)圖書情報雜志,2011,20(3):44-48.

        [5]羅曉梅,陳曉紅,廖華.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下醫(yī)院圖書館員的角色分柝[J].醫(yī)學(xué)信息,2005,18(10):162.

        [6]趙月薇,徐烈.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下醫(yī)院圖書館員的素質(zhì)要求與繼續(xù)教育[J].醫(yī)學(xué)信息,2009,22(6):53.

        10.3969/j.issn.1674-4985.2012.02.050

        223800南京鼓樓醫(yī)院集團宿遷市人民醫(yī)院

        倪雪梅

        2011-11-17)

        (本文編輯:王宇)

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