□ 本刊記者 崔靖芳

網(wǎng)絡(luò)救助開啟新公益

□ 本刊記者 崔靖芳

小蔥和收養(yǎng)他的爸爸媽媽在一起。圖 / 受訪者提供

“所有關(guān)心著悠悠的朋友們，我強忍住內(nèi)心的悲慟，給你們帶來了這個噩耗，是的，這是真實的殘酷的冰冷的事實，悠悠永遠離開了這個世界，在動天的哭號中，在刺目的陽光中，在白色的暈眩中，插上了翅膀，飛往了天堂……”這是悠悠爸在白血公主悠悠愛心網(wǎng)店的最后一次更新。這里沒有了悠悠可愛的愛心百日照，沒有了愛心商家的義賣商品，有的只是一連串的訃告文字和毫無裝飾的純白店面。

就在本刊記者去北京軍區(qū)總醫(yī)院看望過悠悠后的一個星期，這個可愛的只有1歲零8個月的白血病寶寶，終因呼吸衰竭經(jīng)搶救無效于4月8日下午2時12分逝世。網(wǎng)友們的愛心雖然為悠悠創(chuàng)造了一次又一次的生命奇跡，但最終還是沒能留住寶貝的生命，白血公主悠悠終于幻化為天使，離開人世，而悠悠的愛心網(wǎng)店也即將面臨關(guān)閉。

當記者再次撥通悠悠爸的電話，電話另一端那個印象中樂觀敦厚的“80后”父親，用力忍住悲痛的聲音有些微微顫抖：“寶貝累了，天堂里沒有白血病，也不會有白血公主。有的只是爸爸媽媽、爺爺奶奶對寶貝永遠的愛，還有好心的叔叔阿姨對寶貝的祝福，寶貝不會孤獨。”

悠悠雖然永遠地離開了關(guān)心她愛護她的人們，離開了曾經(jīng)為她的每一次治療牽腸掛肚的愛心網(wǎng)友，但是網(wǎng)友們的愛心卻并未因悠悠的離世而結(jié)束，生命無法再繼續(xù)，但是愛心依然可以延續(xù)。

近年來，網(wǎng)友接力救助事件不斷。被網(wǎng)友們稱為“乞丐王子”的“犀利哥”以其憂郁的眼神和“時尚”的混搭穿著，曾經(jīng)“秒殺”了不少網(wǎng)友，已有很多網(wǎng)友送吃送喝，當?shù)卣脖硎痉e極救助“犀利哥”。比“犀利哥”的故事更牽動人心的網(wǎng)絡(luò)救助事件，遠不止如此，先天性心臟病寶寶小蔥就成了網(wǎng)友們火線救助的又一個成功典范。

網(wǎng)絡(luò)愛心，如今不再虛擬，已經(jīng)幻化為實實在在的行動和現(xiàn)實反響。在救助小蔥的行動中，網(wǎng)友們的愛心不再盲目，體現(xiàn)了高度的組織性、計劃性和難能可貴的理性。

有關(guān)專家表示，當前網(wǎng)絡(luò)公益已起步，正在升溫而走向正軌。從長遠來看，網(wǎng)絡(luò)公益的優(yōu)勢將隨著社會公益制度的完善、大眾公益理念的跟進以及網(wǎng)絡(luò)媒體自身的權(quán)威影響力的鞏固，逐步得到釋放。由網(wǎng)友引導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)救助活動正如火如荼地開展，一個新公益時代正在到來。

領(lǐng)養(yǎng)的寶寶

“小蔥出生沒幾天，我們就抱養(yǎng)了他。他很聰明，特別愛笑！”陽明念夫婦都是湖南省隆回縣橋邊村人，在陜西省寶雞市扶風縣某沙場打工。

這對“80后”小夫妻結(jié)婚5年，由于女方盆腔粘連導(dǎo)至輸卵管嚴重堵塞，無法生育，抱養(yǎng)了小蔥。小兩口省吃儉用開始了初為父母的辛勞與喜悅。小蔥在他們的悉心照料下，一天天長大，然而，快樂的時光總是很短暫，七個月大的小聰突然發(fā)燒，本以為只是普通的小感冒，但醫(yī)院的診斷結(jié)果如晴天霹靂，讓這對小夫妻突然間不知所措——先天性復(fù)雜性心臟病。

對于靠打工維持生計的陽明念夫婦來說，小蔥的治療費用簡直是個天文數(shù)字。但是陽明念夫婦卻從未想過放棄，他們一直把小蔥當成上天賜予的禮物。

“和寶貝在一起的這幾個月，是我們最快樂的時光，他每一天的成長變化我都看在眼里，他吃的每一口奶都是我沖的，就算不談感情，這也是一條生命，哪能輕易放棄？”陽明念憨厚的外表下是一顆堅強的心。

在得知小蔥患病的短短2個月間，陽明念成熟了很多?，F(xiàn)在的陽明念能以很專業(yè)的口吻說出小蔥病情的多種問題和手術(shù)需要承擔的種種風險。

在花光所有積蓄，變賣所有家當后，陽明念已經(jīng)走投無路，他突然想起曾經(jīng)看到過白血公主悠悠的愛心網(wǎng)店，在悠悠爸的幫助下，他們也辦起了為小蔥看病籌錢的橋邊小蔥愛心網(wǎng)店。2010年10月19日，陽明念又嘗試著在天涯社區(qū)的親子論壇，發(fā)表了一篇名為《一個心臟病寶寶的求救信》的帖子，沒想到短短幾天，帖子就有了7000多的點擊率、200多個回帖，其中有質(zhì)疑的、有支持的、有勸父母放棄的、有為孩子祈福的……

寶雞當?shù)鼐W(wǎng)友“老楊逛天崖”和“是非叮?！鄙踔劣H自驅(qū)車前往扶風縣證實該事件真?zhèn)?。老楊說：“當時就想著如果是真的就幫一下，是假的就揭露之。”

老楊和其他網(wǎng)友不辭辛勞，多方了解，在查看過扶風縣醫(yī)院和西京醫(yī)院診斷證明和領(lǐng)養(yǎng)證明，確認過寶寶的病情和陽明念家的經(jīng)濟情況后，基本上可以確定事件屬實。于是，愛心網(wǎng)友們連夜將所見的真實情況上傳到了網(wǎng)上。

這一趟網(wǎng)友實地核實，無疑對小蔥救助行動起到了至關(guān)重要的推動作用。一看到信息被證實，尤其是照片中寶寶因病發(fā)而變得青紫的臉龐和毫無血色的嘴唇，一下子讓全國網(wǎng)友都揪緊了心。短短幾日，橋邊小蔥愛心網(wǎng)店就有了400多份認購信息。

讓愛心流動

網(wǎng)友的參與并沒有因為善款陸續(xù)收到而結(jié)束，他們甚至成立了“救助小蔥籌款委員會”。老楊說：“其實我們剛開始想做這件事的時候，好多人都說弄不成、辦不好。我們也猶豫過，但最后還是辦成了?！?/p>

老楊和小寨等三四個人成了管理捐款賬戶的直接負責人?！拔矣惺[爸工行和淘寶的用戶名和密碼，每周一直接上他的帳戶查帳，這是建立在相互信任基礎(chǔ)上的?！?老楊每周一會在查賬后登錄天涯親子版公示捐款數(shù)額。

老楊們甚至與蔥爸簽訂了協(xié)議，協(xié)議的內(nèi)容主要是關(guān)于賬目公示和善款剩余部分要由愛心網(wǎng)友來決定如何處理。“我那時候提出來的一個想法，就是讓愛心流動起來。”老楊解釋道。

老楊，資深網(wǎng)友，網(wǎng)絡(luò)工程師，有著非常理智縝密的思維方式?！拔覀儙讉€都是成年人了，在不同的崗位做不同的事情，這點思路大家都能有?！痹诶蠗詈托≌热说南ば墓芾硐?，將在淘寶網(wǎng)籌得的善款51260元全部用于小蔥的第一期手術(shù)后，還有少量剩余，小蔥一期手術(shù)已經(jīng)做完兩個多月了，目前術(shù)后恢復(fù)得還不錯，6月1日將上京復(fù)查。

小蔥是先天性復(fù)雜性心臟病，一次手術(shù)無法治愈，待寶寶3歲時還要進行第二次手術(shù)。除淘寶籌得的善款在第一次手術(shù)后還有結(jié)余外，中華少年兒童慈善救助基金會天使媽媽基金為小蔥籌得的13000元善款到目前為止還沒有動用。

蔥爸本來想將剩余的善款用于小蔥的后期治療?！拔覀兊囊馑际?，這不僅僅是一點錢，而是廣大網(wǎng)友的愛心，讓這些愛心白白的放兩年，有點太浪費了?！崩蠗钫f。在網(wǎng)友們曉之以理的勸說下，蔥爸也認為在小蔥不急等著用錢的情況下，還是讓這些善款去救助那些因沒錢治療而正在痛苦中煎熬的寶貝。老楊們和蔥爸協(xié)商后決定，將剩余的善款全部捐出去。

值得注意的是，在這個新公益時代的開端，不可避免地會出現(xiàn)混亂的局面。有的求助真假難辨，在證實真?zhèn)魏?，又將如何確保捐款數(shù)額的適度，以及后期的使用，老楊們的舉動讓網(wǎng)絡(luò)救助逐漸從無序化走向了正軌。

2010年冬至,媽媽正在喂小蔥吃愛心網(wǎng)友送來的愛心餃子。圖 / 受訪者提供

他們自發(fā)建立起來的監(jiān)管機制，有效地實現(xiàn)了救助小蔥的目標，同時又達成了“讓愛心流動起來”的終極目標。網(wǎng)絡(luò)救助，不只事關(guān)愛心和慈善，更重要的是要將人們最初心存的愛心最大化，不浪費、不盲目。

“我計劃等這件事真正結(jié)束后，要將它完整的記錄下來，也算是對天涯、對眾多網(wǎng)友的一個交待?！崩蠗顩Q心將此事負責到底。

監(jiān)管的挑戰(zhàn)

通過網(wǎng)絡(luò)尋求救助，并成功獲救的不止是悠悠和小蔥，他們僅僅是千千萬萬個被網(wǎng)絡(luò)救助的受益者之一。因為淘寶快速便捷的支付通道，在淘寶上以愛心網(wǎng)店的形式尋求救助的并不在少數(shù)。為此，淘寶網(wǎng)還專門開通了淘寶公益頻道和淘寶公益幫派，為網(wǎng)絡(luò)公益提供了有效的捐助渠道。

越來越成氣候的網(wǎng)絡(luò)公益，也給淘寶網(wǎng)的監(jiān)管提出了巨大挑戰(zhàn)。淘寶網(wǎng)相關(guān)負責人表示，根據(jù)中國法律，只有公募性基金會、紅十字會、慈善總會等機構(gòu)才允許在淘寶上公開、合法募捐，社團、民間非營利性組織、工商注冊的NGO、未注冊的草根NGO和個人都不允許在淘寶上募捐——對于這類身份主體發(fā)起的募捐活動，我們發(fā)現(xiàn)后會在第一時間進行處理，對于特殊情況會做個案處理。

白血公主悠悠的愛心網(wǎng)店就曾因短時間內(nèi)銷售額的飛速增長，被淘寶監(jiān)管到，并將“白血公主的生命認購”這一商品強行下架。在淘寶網(wǎng)核實事件的真實性后，雖不符合在淘寶公開募捐的資格，但淘寶網(wǎng)考慮到悠悠的特殊情況還是給予重新開放。

“天涯論壇把小蔥的事情放上首頁，兩三天內(nèi)，就有一萬多的善款。”老楊不無感慨地說，“我覺得，天涯這個平臺很強大！”除了淘寶和天涯這些知名購物和社交網(wǎng)站之外，幾乎在任何一個門戶網(wǎng)站的論壇以及微博上都可以找到關(guān)于求助的帖子。

由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，很多信息難以查證，真假難辨。如何判斷這些求助信息的真實性，成為網(wǎng)絡(luò)救助面臨的最大問題。友成基金會高級顧問段德峰多年從事公益組織工作，對于網(wǎng)絡(luò)救助的將來，他很樂觀?！拔蚁嘈趴梢越鉀Q這種真假難辨的問題的。比如維基百科，一開始大家都擔心，誰都可以寫，會不會有人亂寫亂編。但事實證明，現(xiàn)在做得很好。”像此次救助小蔥行動中，網(wǎng)友自發(fā)的，有組織的監(jiān)管行為就為網(wǎng)絡(luò)救助提供了值得借鑒的良好范本。

但對政府而言，什么都由政府來管，效率也不一定好。其實各大網(wǎng)站對網(wǎng)友上傳資料真實性的甄別不僅負有第一責任，而且也能夠通過其監(jiān)管系統(tǒng)在第一時間最及時有效地發(fā)現(xiàn)并解決問題，而其對特殊情況的特殊處理也充分體現(xiàn)了人性化的處理原則。同時，網(wǎng)友主動監(jiān)督、親自驗證的態(tài)度，也為網(wǎng)絡(luò)救助提供了全新的監(jiān)管思路，也有網(wǎng)友提出設(shè)立“網(wǎng)絡(luò)專用救助基金”，由網(wǎng)友自發(fā)成立專門的部門進行保管，根據(jù)被救助對象的實情，給予有效的幫助。一旦網(wǎng)站和網(wǎng)友雙向監(jiān)督的有效機制建立起來，網(wǎng)絡(luò)救助必將發(fā)揮其最大功能。各大網(wǎng)站的自律、自發(fā)的、有組織的民間監(jiān)管，不失為一種方法。

隨著網(wǎng)絡(luò)運用在人們生活中的不斷普及，公益慈善迎來了“人人皆可參與”的時代。網(wǎng)絡(luò)救助以其更高效更便捷的優(yōu)勢，吸引了越來越多的普通人。網(wǎng)友們不再滿足于通過網(wǎng)絡(luò)向需要救助的對象伸出援手，而更注重對于網(wǎng)絡(luò)慈善的監(jiān)督和有效管理。中國青少年發(fā)展基金會副秘書長楊曉禹表示：“未來將會呈現(xiàn)出全民公益的特點，因為公益并非有錢人俱樂部，每一個人都有能力去做公益。”

2010年冬至讓蔥爸至今記憶猶新，那天，老楊和小寨幾個人并沒有像往年一樣陪家人吃餃子，而是買好了餃子從寶雞專程趕到扶風縣陪小蔥一家過冬至?！皼]有他們做發(fā)起人，我們一家根本無人知曉?！边@讓身在異鄉(xiāng)的小蔥一家感到了無比的溫暖。蔥爸一直在用感恩的心態(tài)和本刊記者交談著，他用再樸實不過的言語道出了自己的心里話：“還是好人多?！?/p>

□ 編輯 尹麗麗 □ 美編 龐 佳