馬秀斌 劉明霞
(山東省萊州市人民醫(yī)院科教科 261400)
隨著醫(yī)院的逐步發(fā)展及實習護生的逐年增多,為把護生實習與帶教工作納入系統(tǒng)化、規(guī)范化管理軌道,確保護生在實習期間的學習質(zhì)量極為重要。我院多年來不斷摸索管理經(jīng)驗,持續(xù)改進管理方法,取得了明顯的效果,現(xiàn)將實習帶教方法和管理體會介紹如下。
我院是一所綜合性的教學醫(yī)院,在護生的入院教育中強化“五熱愛”思想教育工作。即愛醫(yī)院、愛長輩、愛本職工作、愛患者、愛學習,培養(yǎng)護生的吃苦精神、慎獨精神和奉獻精神,培養(yǎng)她們視患者如親人以及愛崗敬業(yè)精神。
學生從學校來到醫(yī)院,進入一個全新的環(huán)境,容易產(chǎn)生陌生感和恐懼心理,為幫助其盡快渡過難關(guān),較快適應護生的角色。我們采取師生互動的方法,對護生實施系統(tǒng)有效的崗前培訓,培訓時間為10天。具體內(nèi)容為(1)醫(yī)院規(guī)模、概況、發(fā)展及環(huán)境的介紹;(2)醫(yī)院規(guī)章制度的學習;(3)醫(yī)療糾紛與護理差錯的防范;(4)基礎(chǔ)護理操作技術(shù)及護士禮儀示范及訓練;(5)護理文書書寫規(guī)范化培養(yǎng);(6)護患溝通與交流技巧訓練;(7)帶教實習量化考評標準的了解;以激發(fā)護生對實習工作的信心和決心。
為保證護生在院期間的實習質(zhì)量和醫(yī)療行政安全,科教科每年收生前與各院校作好實習計劃,根據(jù)臨床帶教能力,安排一定數(shù)量的實習生來院實習,并進一步完善了《實習生管理制度》、《實習帶教雙向測評制度》、《帶教老師資格認定制度》、《實習生請銷假管理制度》、《實習生出科考核制度》、《評學、評教反饋制度》等,實施“三嚴管理”,即嚴格請銷假制度、嚴格評學評教、嚴格考核制度的管理。
3.1 嚴格請銷假制度培養(yǎng)護生遵章守紀的自覺性。護生在實習期間實施醫(yī)院、學校雙重管理及護生班長責任制。一天以內(nèi)由帶教科室負責,2-7天以內(nèi),學生請假實行逐級請假的制度,即護生.帶教老師.護士長.科教科,要求護生一律填寫請假申請表,經(jīng)科教科批后,方能離院。7天以上請假護生要報請學校審批。凡在實習期間請假的護生,均在科教科記錄備案,并參與護生的量化考評。幾年的管理實踐證明,嚴格、規(guī)范的請銷假制度有效制約了個別松散護生的隨意性,提高了護生自我約束能力,保證了實習帶教工作正常有序進行。
3.2 嚴格評學評教促進實習帶教質(zhì)量穩(wěn)步提高。
3.2.1 實行帶教老師資格認定,保證師資質(zhì)量。履行嚴格的認定標準、條件和流程,打破帶教老師終身制。科教科每年5月份進行一次帶教老師的資格認定,首先具備條件的護士經(jīng)科室推薦,科教科審核后,報請院長批準。嚴格的帶教老師準入制度,有效促進了在院護士不斷學習專業(yè)知識和專業(yè)技能的主動性和積極性,使帶教老師隊伍的質(zhì)量逐步提高,確保了護生的實習質(zhì)量。
3.2.2 評教評學雙向制有利于師生相互監(jiān)督和共同提高始終堅持師生雙向測評制度,護生轉(zhuǎn)科前,各科室?guī)Ы汤蠋煂ψo生進行綜合評價打分,護生填寫帶教老師測評表,對帶教老師進行綜合評價,分別交由科教科匯總,評價結(jié)果及時在醫(yī)院網(wǎng)頁上公示。這種背靠背相互打分的方式使護生與帶教老師之間形成相互制約,對實習帶教質(zhì)量的提高有極大的促進作用。
3.3 嚴格實習考核制度保證護生學有所獲。為保證護生的實習質(zhì)量,科教科把教學大綱和教學進度分解為臨床教學實施與考核細則,要求科室制定詳細的帶教計劃,做到月有安排,周有重點,業(yè)務講座科室每周進行一次,科教科每二周進行一次。出科前科室?guī)Ы探M長組織護生進行理論、操作的綜合考核,考核成績記入實習手冊和護生測評表。
護生實習期間,科教科每半年對實習生進行一次理論考試并綜合評價,實習結(jié)束時評選出優(yōu)秀護生并給予表彰,同時為醫(yī)院人力儲備、人才使用提供可靠依據(jù)。