所有的精華都濃縮在了“快”這—個字上。
從2006年轉(zhuǎn)戰(zhàn)國內(nèi)市場以來,麥包包嘗到了做品牌的甜頭。之前專做箱包OEM生意的麥包包創(chuàng)始人葉海峰有時為了攬單,3%的毛利也要做,往往是上億的大生意最后賺到的不足百萬。作為—家從傳統(tǒng)外貿(mào)型OEI企業(yè)轉(zhuǎn)變而來的品牌企業(yè),麥包包用三年時間打造了—個“網(wǎng)貨品牌”,根據(jù)不同群體進行風(fēng)格定位,形成麥包包一系列品牌達18個,成為一年研發(fā)上萬款新包,—天推出50個新產(chǎn)品并且實現(xiàn)“零庫存”的網(wǎng)絡(luò)明星企業(yè)。
因為定位于“快時尚”,葉海蜂一直向國外的快時尚品牌ZARA學(xué)習(xí),建立了1 5天快速反應(yīng)鏈,從發(fā)現(xiàn)最新的流行元素,到運用到包包的設(shè)計中,完成產(chǎn)品打版,并立刻進行小批量預(yù)售,只要7天就能完成;從設(shè)計到正式上架銷售,也控制在1 5天內(nèi),而庫存周期則從60天降到了45天。ZARA的產(chǎn)銷周期是12天。
ZARA的設(shè)計過程緊跟大眾口味,是源于各店鋪將信息傳遞給設(shè)計團隊,讓他們了解顧客的時尚需求。而電子商務(wù)幫了麥包包的忙。借助電子商務(wù),麥包包得以收集所有有關(guān)客戶行為的數(shù)據(jù),比如客戶的重復(fù)購買,訪問深度、跳出率,二跳率、轉(zhuǎn)化率,還有每個產(chǎn)品的點擊率等等,用數(shù)字來解讀顧客的商業(yè)行為,同樣對客戶未來購買行為的判斷也用數(shù)字來說明和支撐,先收集數(shù)據(jù),后分析數(shù)據(jù)、解讀數(shù)據(jù),然后預(yù)測數(shù)據(jù),做到讓客戶來決定生產(chǎn)什么、生產(chǎn)多少,最大化地降低車存積壓,從而實現(xiàn)資金的快速流動。
在這個過程中,麥包包的員工從兩個人發(fā)展到700多人,麥包包從淘寶走向全國。