美國加州伯克利大學(xué)哈斯商學(xué)院院長理查·里昂(Richard Lyons)對(duì)目前肆虐全球的金融危機(jī)有種獨(dú)特的感觸。2008年7月,他開始撰寫這份嶄新的職業(yè)履歷,此時(shí),房利美和房地美這兩家全美最大的住房抵押貸款機(jī)構(gòu),股價(jià)跌至20年來的谷底,并拖累美國股市大幅下挫。
但這位曾為聯(lián)邦儲(chǔ)備銀行、國際貨幣基金、歐洲中央銀行和花期銀行等擔(dān)任咨詢顧問,在貨幣市場有著非傳統(tǒng)宏觀經(jīng)濟(jì)角度的研究的學(xué)者,顯然因此加強(qiáng)了對(duì)經(jīng)濟(jì)衰退的理解。在近期建立哈斯亞洲商業(yè)中心的中國之旅中,理查·里昂向《環(huán)球企業(yè)家》分享了他對(duì)不景氣時(shí)代的見解。
你是在什么時(shí)候、以什么方式意識(shí)到這場經(jīng)濟(jì)危機(jī)的到來。預(yù)計(jì)將持續(xù)多久?2006年年底已有跡象,2007年開始整個(gè)市場感受到危機(jī),夏天時(shí)已是人人皆知。當(dāng)時(shí)我在紐約擔(dān)任高盛集團(tuán)的首席學(xué)習(xí)官,高盛買入了很多房地產(chǎn)。持續(xù)時(shí)間取決于如何定義,一般認(rèn)為至少三年,銀行貸款市場等約持續(xù)3到6個(gè)月,金融公司則需要一年。
如果衰退的時(shí)間變得難以預(yù)測,公司應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)呢?有兩點(diǎn)值得強(qiáng)調(diào),一是公司資金來源需穩(wěn)定,如股權(quán)或長期貸款;二是從這次金融危機(jī)中可以學(xué)到,那些專業(yè)人士即所謂經(jīng)濟(jì)分析專家與金融分析師,他們的預(yù)測并非完全可信,所以公司以后應(yīng)慎重待之,群體性跟風(fēng)活動(dòng)是不可取的。
目前很多國家的政府都樂于擔(dān)任市場拯救者的角色,你是否認(rèn)為這會(huì)影響未來的商業(yè)模式?政府的參與并非出自他們本心,但作用確實(shí)很大。長遠(yuǎn)來看,政府在管理企業(yè)與行業(yè)的過程中,會(huì)出現(xiàn)一些新的管理舉措。如在管理大眾銀行的過程中,美國原本是每個(gè)人在每處存錢時(shí)都會(huì)有一定的保險(xiǎn)數(shù)額,以后在其它行業(yè)中也很可能會(huì)出現(xiàn)類似的管理體系。
另外,以前不同級(jí)別的政府部門,分管不同的金融業(yè)公司。如美國最大的保險(xiǎn)公司AIG,是在州級(jí)管理層下進(jìn)行監(jiān)管;而投資銀行高盛,則為FPP所管理;花旗銀行,是在美聯(lián)儲(chǔ)管轄范圍內(nèi)。以后可能會(huì)演變?yōu)橛梢环浇y(tǒng)一來管理所有的金融機(jī)構(gòu)。
大方向上公司的經(jīng)營模式不會(huì)發(fā)生改變,但在這輪危機(jī)后將會(huì)看到的很大改變是,高層管理人員的薪資會(huì)有所下調(diào)并不再反彈,并會(huì)更加透明化操作。
商學(xué)院在這種特殊時(shí)期的使命是什么?作為院長,你覺得未來商業(yè)領(lǐng)袖必備的素質(zhì)有哪些?對(duì)商學(xué)院來說,培養(yǎng)商界領(lǐng)導(dǎo)人的宗旨不會(huì)改變。但這輪危機(jī)或讓商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的標(biāo)準(zhǔn)有所改變。我們認(rèn)為有兩方面,一是是否能夠適應(yīng)各種市場境況并保持活躍;二是是否具備商業(yè)道德,并運(yùn)用貫徹,尤其將企業(yè)和社會(huì)需要結(jié)合起來,這是哈斯尤為注重的。
哈斯如何重新詮釋衰退時(shí)期的領(lǐng)導(dǎo)力要素?前瞻意識(shí)與膽識(shí)是過去所欠缺的素質(zhì),其中包括是否有勇氣向上級(jí)進(jìn)言某些做法的失當(dāng)。應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)層與下屬間建立更為靈敏的互動(dòng)信息交流平臺(tái),多方參與決策以減少一些可避免的失誤。
在具體的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格上,這一輪經(jīng)濟(jì)危機(jī)是否會(huì)促使商業(yè)領(lǐng)袖做出某些改變?商界領(lǐng)導(dǎo)人一般可分為兩個(gè)極端,一是霸權(quán)主義,即用自己的威嚴(yán)促使員工拼命干活,另一種則是力圖用自己的影響力和以身作則的行動(dòng)力來激勵(lì)員工。從商學(xué)院的角度來說,霸權(quán)做法不是長久之計(jì),影響力法更受推崇?,F(xiàn)在我們商學(xué)院對(duì)真正優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人的勘察除了責(zé)任心,還集中于以下三點(diǎn):怎樣在大企業(yè)中做企業(yè)家,即在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)業(yè);怎樣在產(chǎn)品與文化上創(chuàng)新與進(jìn)步;怎樣運(yùn)用影響力而非霸權(quán)主義來管理激勵(lì)員工。
對(duì)于那些深陷危機(jī)申的公司領(lǐng)導(dǎo)者。你有什么切實(shí)的建議DS?關(guān)于在危機(jī)中的領(lǐng)導(dǎo)力,我的建議是領(lǐng)導(dǎo)人要思考如何引導(dǎo)變化。我在高盛工作時(shí)所學(xué)到的最有趣也最具有價(jià)值的一個(gè)公式是:E=Q+A(Effectiveness=Quality+Acceptance),也就是說,一個(gè)決策的效率是由質(zhì)量和接受度共同打造的。尤其值得注意的是,員工的認(rèn)同度和可執(zhí)行性,和決策方案的質(zhì)量同等重要。