零售增值服務(wù)開始日益成為各航空公司倚重的收入來源，這顯示出它們在困難時期試圖擴展業(yè)務(wù)的努力。美國廉價航空公司忠實航空就在幾條旅游航線的網(wǎng)上訂票過程中搭售圖畫書等商品。不過，在持續(xù)挖掘可產(chǎn)生利潤的各種服務(wù)(增加的行李、付費的廁所等等)的同時，航空公司也需對用戶心理和需求小心把握，一旦不合時宜地增加了某種收費服務(wù)(比如原本免費供應(yīng)的飲料)，其品牌形象也可能隨之坍塌。

盡管有著絢麗的外表、頗具競爭力的價格以及不錯的性能，但微軟的音樂播放器Zune年來卻始終無法縮小與蘋果的iPod之間懸殊的差距。如今，微軟也最終醒悟：何必僅局限在音樂播放器這一種需求上?其最新款Zune HD不僅可以與微軟備受歡迎的xbox分享平臺，其本身就可以視為一款游戲甚至多媒體平臺。可以說，通過重新定義Zune的市場，微軟再也無需忿忿于它對iPod那無望的追逐了。

很多人在服用膠囊藥時總會陷于一種誤區(qū)，認(rèn)為直接吞咽里面的藥沫，療效將會更加顯著，但殊不知這很可能導(dǎo)致上癮等副作用。眼下，很多制藥公司已經(jīng)在你還沒有意識到這個問題時試圖搶先滿足這種需求。有些公司正研究有著橡皮一樣外表從而難以碾碎的膠囊，有些公司則在內(nèi)部的藥沫成分上動手腳，使其被直接服用時會在人體中產(chǎn)生瘙癢等不適感覺?；蛟S，藥品管理局很快將會公布一種全新的藥物種類：防濫用藥。