廣東惠州讀者唐宏利：

本人初次創(chuàng)業(yè)，準(zhǔn)備開一家小店，全是2元以內(nèi)的小產(chǎn)品、日用品等，我的銷售對象應(yīng)該是哪些群眾?如何調(diào)查他們?

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2元以內(nèi)的產(chǎn)品其實(shí)也是種類很多的，這就需要你在創(chuàng)業(yè)選擇項(xiàng)目初期就能夠確定。什么生意都想做的人，什么生意都做不好的!我的建議是：首先確定產(chǎn)品，產(chǎn)品本身就對應(yīng)有消費(fèi)群，如家用品，當(dāng)然是家庭主婦為主要訪問對象了；如，裝飾品，是女生裝飾品嗎?是，年輕女性就是研究對象了，等等!

貴州貴陽讀者常志鳴：

我的店已經(jīng)做了3年，一直生意不好。面積有600多平米，可同時(shí)容納300多人就餐，主做川菜和黔菜。我們店的外環(huán)境很不好，地處小區(qū)的菜市，門外比較臟亂。但店里裝修比較不錯(cuò)，菜品價(jià)位定位為中檔消費(fèi)。但是，我們店的問題在于，客人商務(wù)、宴請用餐檔次不夠，感覺沒面子，單純家庭就餐又覺得貴，屬于“高不成低不就”。

再有一個(gè)問題是，我們店從一開業(yè)就趕上附近小區(qū)和道路拆遷新建，這半年來，新建小區(qū)和道路已經(jīng)基本建成，但回遷戶比較少。總感覺已經(jīng)堅(jiān)持了2年了，現(xiàn)在小區(qū)終于建成了，不舍得放棄。這樣的情況該怎么辦?

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一、選址不當(dāng)。外環(huán)境不好，而且處于新建小區(qū)，定位中檔、面積600多平米的酒店本身不應(yīng)該選在這樣的位置。在菜市上做中檔酒店很難吸引中檔客戶。中檔客戶就餐就不僅僅吃飯，環(huán)境是其中一個(gè)很重要的考慮因素。

二、建議把部分店面轉(zhuǎn)讓出租。只留200平米或一半面積來經(jīng)營快餐和特色外賣。目標(biāo)客戶就是一般家庭消費(fèi)和來市場買菜順帶“特色小吃”。

三、如果不采用第二條建議，再繼續(xù)堅(jiān)持沒有必要?，F(xiàn)在是回遷戶較少，以后回遷戶多了生意也未必好起來，因?yàn)榛剡w戶一般手頭不算寬裕。而且作為定位中檔的酒店，不應(yīng)該把這樣的人群作為目標(biāo)客戶。

陜西榆林讀者郭新林：

我在我們小縣城開了一家酒店，因?yàn)榱鲃?dòng)人口少，基本上都是靠政府縣委和各單位來關(guān)照。以前我的酒店生意特別好，是縣上最好的酒店，現(xiàn)在政府招商引資開了家三星酒店，政府強(qiáng)制縣上各個(gè)單位必須在那家大酒店招待客人。還不允許各單位的車停在我酒店門口，現(xiàn)在生意一落千丈，我投資的幾十萬的成本還沒收回，外面各單位還欠我一二十萬的招待費(fèi)。我現(xiàn)在都不知道怎么辦了?我該怎樣經(jīng)營我的酒店呢?

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政府將機(jī)關(guān)的客源引向新開的三星級酒店，是為了招商引資的需要，咱老百姓都沒有辦法。如果那家三星經(jīng)營得好，你就別打機(jī)關(guān)生意的主意了(除非你用一些非常規(guī)的方法)，把客戶資源定位在工薪階層和普通百姓上。我想雖然你們那地方不是很富裕，但是人家偶爾上上館子，或者紅白喜事等總還是需要來酒店的，所以如能吸引這樣客戶，你的生意不會(huì)太差的。因此，我還是勸你再尋求一下其它的客戶資源，包括企業(yè)的生意也可以去做一下。

如果老百姓不到酒店消費(fèi)，酒店就好不了，靠政府只能是招待費(fèi)難以及時(shí)要回，長此下去就垮了。試著做下調(diào)整：1、回訪老客戶，2、走訪新客戶，3、走特色酒店只路，以特色吸引顧客消費(fèi)，4、靈活收帳，5、認(rèn)為自己能力不足時(shí)可找“人”入股，6、以上都不行，并且準(zhǔn)備放棄時(shí)，可以轉(zhuǎn)租。

湖北武漢讀者秦陵輝：

我剛畢業(yè)3年，現(xiàn)就職于一美資企業(yè)，收入還可以，但是還是想自己干，通過這幾年工作積累了一些人脈?，F(xiàn)在情況是，我有貨源但是不知道如何去準(zhǔn)確的尋找買家。對了，我現(xiàn)在想做海鮮和陶瓷的生意。編輯回復(fù)：

找買家的方式其實(shí)有很多種，歸納起來，大概可以分為兩類：一類是以自己找為主，另一類就是讓利給別人，吸引更多人來幫你找。這兩種方式圍繞的核心就是如何讓你的單位成本變得有利可圖。

自己找為主，你需要到長期的集團(tuán)用戶，只有他的量足大，你的服務(wù)成本才能夠攤薄，你才有利可圖。問題是，這些客戶好的通常都已經(jīng)有了固定供應(yīng)商，你要把人家擠掉，一方面需要你有特別的競爭優(yōu)勢，如價(jià)格更低，質(zhì)量更好，等等，另一方面你需要漫漫積累，需要一個(gè)比較長期的過程，要有耐心!

讓別人找為主，需要你的利潤足夠吸引別人，并且質(zhì)量，產(chǎn)品特色都有競爭力。雖然單位利潤少了，但是總量可以變大。但這會(huì)帶來很多管理及現(xiàn)金流方面的壓力。

所以，首先你要依據(jù)你以及產(chǎn)品特點(diǎn)，確定到底要哪種方式為主，確定方式后，才是如何找客戶的問題。浙江余姚讀者張四寶：

若要開一家店(無論是餐飲、還是服裝)，事先都要做調(diào)查。那這調(diào)查該怎么去做?或者有什么必須要調(diào)查的嗎?

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開個(gè)店確實(shí)是必須要調(diào)查的，在調(diào)查前你必須首先了解自己，你想要開的門店的類型?主要目標(biāo)消費(fèi)群是哪一類?購買力如何?具體調(diào)查主要包括：1、門店所在商圈的性質(zhì)是什么?2、商圈周圍的環(huán)境特點(diǎn)是什么?3、與你類似或者直接競爭的商家數(shù)量以及結(jié)構(gòu)如何?這些門店的消費(fèi)者特征是什么?最好能夠了解一下他們的生意情況，通常都做什么活動(dòng)，做一個(gè)詳細(xì)的對比分析表!4、商圈內(nèi)，每天不同時(shí)段人流結(jié)構(gòu)是如何?5、你計(jì)劃開店的位置是處于人流的什么具體位置，是否處于人流的主通道!這個(gè)很重要，通過研究車站的位置以及觀察人流特點(diǎn)可以了解。

這樣的調(diào)查可以非常細(xì)致，但主要內(nèi)容大致如此，其他我就不一一列舉了。

廣西百色讀者吳清遠(yuǎn)：

聽說廣州有服裝按公斤算的，不知道在哪里?我現(xiàn)在一直想搞點(diǎn)服裝來賣賣，去沙河批發(fā)市場看了下，要價(jià)很高啊。請指點(diǎn)一下。編輯回復(fù)：

任何商品都是有成本的，事實(shí)上，除了洋垃圾，再低檔的衣服基本上都是論件賣的。所以需謹(jǐn)慎!

沙河的衣服整體價(jià)錢不高，五元以下的短T恤、十幾元的牛仔褲都有不少。人家可能一看就不像做生意的，卻像是同行過來抄版竊取價(jià)格的，直接就把你打發(fā)走了。找個(gè)時(shí)間再去看看，盡量讓自己顯得坦誠和真摯一些，告訴攤主你確實(shí)打算在某處做買賣，想過來進(jìn)貨。

廣東佛山讀者歐林：

意欲創(chuàng)業(yè)，如何建立團(tuán)隊(duì)?創(chuàng)業(yè)之初，大都是沒有過多的資金，沒有高薪，憑創(chuàng)業(yè)者描繪的遠(yuǎn)景目標(biāo)也不一定能留住想要的人才。一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)助的、高效的團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要，但是要找到一群志同道合、互相信任的創(chuàng)業(yè)伙伴實(shí)在不太容易。故此請教，望不嗇指點(diǎn)。

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看得出來，你的情商很高，并且你一定是一個(gè)有抱負(fù)有思想的人，你非常希望自己能夠象大多數(shù)成功的創(chuàng)業(yè)家一樣，擁有一個(gè)強(qiáng)大的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，畢竟個(gè)人的力量是有限的!我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)告訴我，你的這個(gè)想法可能并不可行，如果你是一個(gè)初次創(chuàng)業(yè)者的話。

其實(shí)，在創(chuàng)業(yè)初期，對初創(chuàng)業(yè)者而言，最重要的一定是創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目本身，尤其是創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的的運(yùn)營模式及贏利模式，其他的東西都是為它服務(wù)的。我希望提醒你的是，創(chuàng)業(yè)過程本身確實(shí)是非常復(fù)雜和艱苦的，套用史玉柱的話：“百分之九十的困難你現(xiàn)在想都沒想到，你不認(rèn)為它是困難”，因此對于團(tuán)隊(duì)的凝聚力要求非常高，再好的朋友面臨這樣的考驗(yàn)都很難保證的!

我的建議是：創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)是在創(chuàng)業(yè)過程中逐步自發(fā)形成的，千萬不要在創(chuàng)業(yè)初期人為的圈定，創(chuàng)業(yè)初期的人選也許并不是最佳的人選組合。相反，我認(rèn)為，要想實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)，在創(chuàng)業(yè)初期更重要的是保持創(chuàng)業(yè)者在企業(yè)中的絕對權(quán)威的地位，股權(quán)結(jié)構(gòu)一定不要復(fù)雜，否則稍微遇到點(diǎn)障礙，企業(yè)就會(huì)陷入到無限的爭論中，企業(yè)就會(huì)垮臺(tái)的。創(chuàng)業(yè)初期，行動(dòng)遠(yuǎn)比討論重要得多，即使是錯(cuò)誤的行動(dòng)，即使是造成損失的行動(dòng)，至少可以讓我們創(chuàng)業(yè)人收獲到知識。相反，如果只是爭論，那實(shí)在是個(gè)無效的東西，因?yàn)閷τ谄髽I(yè)決策來說，只有在特定條件下相對正確的決定，而沒有最優(yōu)選擇，也不會(huì)有放之四海而皆準(zhǔn)的真理，爭論只能使企業(yè)錯(cuò)失商機(jī)，導(dǎo)致企業(yè)垮臺(tái)，尤其是在創(chuàng)業(yè)初期，企業(yè)抗風(fēng)浪能力很小的時(shí)候!

切記，創(chuàng)業(yè)初期不要為了團(tuán)隊(duì)而團(tuán)隊(duì)，企業(yè)生存是關(guān)鍵，項(xiàng)目本身以及贏利模式是關(guān)鍵!