李　虹

耶魯法學(xué)院院長哈羅德·H·柯寄語學(xué)生：別讓你的技巧勝過品德。他說耶魯法學(xué)院倡導(dǎo)的是：只會(huì)讀書而缺乏人性是無益的；成功而沒有人性是可悲的。當(dāng)你們離開耶魯時(shí)，我希望你們回想起耶魯時(shí)不僅視其為一個(gè)接受法學(xué)教育的地方，而且是一個(gè)你從中找到了道德指南的所在。

為此，哈羅德在法學(xué)院開學(xué)典禮上這樣講：“一個(gè)法律人僅僅倚仗法律技巧是不夠的。你必須追問：我的技巧是為誰服務(wù)的?在耶魯法學(xué)院，你們將會(huì)漸漸獲得什么呢?你們將逐步掌握法律技巧：這些技巧會(huì)讓你們有本事把人們?nèi)舆M(jìn)監(jiān)獄，挽救或者毀滅人們的生命，就天文數(shù)字的標(biāo)的提出理據(jù)等等。但正如我們所知道的，巨大的力量也意味著巨大的責(zé)任。這類技巧和工具都有其時(shí)空的限制。你們會(huì)在學(xué)校發(fā)現(xiàn)以往耶魯學(xué)生所沒有的新的有力工具，如互聯(lián)網(wǎng)。但請(qǐng)記住，別濫用技術(shù)的巨大力量去攻擊他人，別侵犯別人的隱私，或?qū)⒛愕耐瑢W(xué)作為惡作劇的靶子。我們致力于挑戰(zhàn)成見，但須建立在相互尊重的基礎(chǔ)之上。記住你的職業(yè)生涯始于今天，你在此所做的選擇將影響你的職業(yè)聲譽(yù)。當(dāng)‘品行和操守委員會(huì)決定是否接納你進(jìn)入業(yè)界時(shí)，不但要考查你的法律職業(yè)素養(yǎng)，還要考量你在執(zhí)業(yè)過程中的行為是否正當(dāng)、道德。你們所發(fā)送的每一封email，你們所開設(shè)的每一個(gè)博客都會(huì)留下文字痕跡；你們所公開散布的有關(guān)你們自己和他人的所有信息將永久記錄下你們的品行。所以，永遠(yuǎn)別讓你的技巧勝過你的品德。在接下來的幾年里，你們的技巧將突飛猛進(jìn)，但千萬要記住讓你們的品德行在頭里。這就引出了我的最后的忠告：在求索自己為什么而奮斗的同時(shí)，也請(qǐng)深入地思考一下如何服務(wù)于社會(huì)的福祉。你將如何為公眾的利益作出貢獻(xiàn)?你將投身于怎樣的公益事業(yè)?”

哈羅德是在提醒人們，教育不是為了將孩子造成“工作機(jī)器”，而是鮮活的道德信仰者；不是賺錢的工具，而要成為公民理念的倡導(dǎo)者；不是為了自己，更是為了給社會(huì)和事業(yè)帶來發(fā)展的愉悅。哲學(xué)家約翰·羅斯金曾經(jīng)說過：“人勞碌一生，其最高獎(jiǎng)賞不在于他從中獲得了什么，而在于他借此成為了一個(gè)什么樣的人?！?/p>

但愿這種醍醐灌頂能引起我們的反思和改進(jìn)。

蚊蚊摘自《領(lǐng)域》

餐桌上不妨放座鐘

林楠

在我國，食客還在“泡飯店”。尤其是用公款大吃大喝的，進(jìn)了包間，“泡”個(gè)沒完，一頓便飯不耗掉幾個(gè)鐘頭不會(huì)打道回府。因而，無論大餐廳還是小飯館，說是食客盈門，實(shí)是人滿為患，大大降低了座位周轉(zhuǎn)率。對(duì)此，老板們大都習(xí)以為常，不思改進(jìn)之新招，反倒主隨客便了。應(yīng)該說這是一個(gè)失策。

相比之下，國外有的老板就很精明，已經(jīng)采取“食客就餐，計(jì)時(shí)收費(fèi)”的辦法，一著好棋，走活全盤。報(bào)載，日本的一些飯店餐桌上放有大鐘，專門計(jì)算食客就餐的時(shí)間，如果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)吃完飯，便給予優(yōu)惠價(jià)格。意大利米蘭市“希爾頓”餐廳，完全根據(jù)用餐時(shí)間收錢，每分鐘1000意大利里拉。老板認(rèn)為，每人半小時(shí)就可吃完一個(gè)冷盤、兩個(gè)熱菜和一杯咖啡，久坐純屬浪費(fèi)時(shí)間。這樣，座位周轉(zhuǎn)率加快了，營業(yè)收入也就提高了。

可見，經(jīng)營之道，千變?nèi)f化，并非一套“板上釘釘”的模式。老板們的“神經(jīng)”必須敏感，應(yīng)該采取“靈活機(jī)動(dòng)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)”，打一槍換一個(gè)地方，當(dāng)改則改，當(dāng)變則變。老祖宗傳下來的“規(guī)矩”，改得合理，改得合算，誰能道出一個(gè)“不”字?把握“時(shí)間就是金錢”的原則，在餐桌上放座鐘，計(jì)時(shí)收費(fèi)，以巧取勝，既節(jié)省了食客的時(shí)間，又加快了座位的周轉(zhuǎn)，兩全齊美，何樂不為!我想，其它服務(wù)行業(yè)若能借鑒這個(gè)法子，舉一反三，引出“玉”來，也會(huì)大有好處。

槲葉摘自《城市快報(bào)》