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        稻花香精神論

        2009-07-30 09:40:40蔡宏柱
        決策與信息 2009年2期
        關(guān)鍵詞:花香白酒企業(yè)

        蔡宏柱

        天行健,君子以自強(qiáng)不息;地勢(shì)坤,君子以厚德載物。

        ——《周易·<象傳>》

        十九世紀(jì)俄羅斯一位大詩人說過一句頗有意味的話:“年輕人不要想著結(jié)婚,留住你的錢去買駿馬?!?/p>

        詩人所說的“駿馬”指的是精神。

        “人是需要有點(diǎn)精神的?!币淮鷤ト嗣珴蓶|十分重視精神的能動(dòng)作用,而馬克思更早有論述:物質(zhì)決定意識(shí),意識(shí)反作用于物質(zhì);精神是人的永恒坐標(biāo),精神對(duì)財(cái)富的創(chuàng)造起決定性作用;改造世界,必須堅(jiān)持主客觀相統(tǒng)一,尤其要發(fā)揮主觀能動(dòng)性,要有精神。

        美國管理學(xué)家托馬斯·彼德也說:“一個(gè)偉大的組織能夠長期生存下來,最主要的條件并非結(jié)構(gòu)形式和管理技能,而是我們稱之為信念的那種精神力量以及對(duì)組織全體成員所具有的感召力?!?/p>

        一個(gè)人,一個(gè)團(tuán)隊(duì),一個(gè)國家,一個(gè)民族,都需要有自己的精神支柱。

        稻花香的企業(yè)精神就是十六個(gè)字:敢冒風(fēng)險(xiǎn),自我加壓,創(chuàng)造機(jī)遇,超常發(fā)展。這是全體稻花香人認(rèn)同并信守的理想目標(biāo)、價(jià)值追求、意志品質(zhì)和行動(dòng)準(zhǔn)則,更是稻花香永遠(yuǎn)前進(jìn)的動(dòng)力源。

        在過去的25年中,稻花香人奮發(fā)圖強(qiáng),用長滿繭子的雙手描繪出最美麗的圖畫,創(chuàng)造了令整個(gè)白酒界都為之驚嘆的業(yè)績,靠的就是這“十六字”精神。

        現(xiàn)在,歷史已將稻花香推向了新起點(diǎn)?!鞍l(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化循環(huán)經(jīng)濟(jì),打造百億元龍頭企業(yè)!”這是一個(gè)新的宏偉目標(biāo),它昭示我們必須用超卓的智慧、勤勉、忠誠、自信,不斷地創(chuàng)新。不斷地突破,將稻花香精神不斷地發(fā)揚(yáng)光大。

        敢冒風(fēng)險(xiǎn):不畏浮云遮望眼敢立潮頭唱大風(fēng)

        無勇不足以成其事:善于激情思維。敏銳洞察。把握全局。堅(jiān)持膽與識(shí)的辯證統(tǒng)一。警惕企業(yè)自身的“隱性殺手”。把10%的希望變成100%的現(xiàn)實(shí)。

        稻花香的歷史已經(jīng)證明,解放思想沒有止境,與時(shí)俱進(jìn)才有希望。

        如今人們每當(dāng)提起我們最初創(chuàng)業(yè)時(shí),使用最多的一個(gè)詞就是:“敢為人先”。

        當(dāng)年我們?nèi)齻€(gè)農(nóng)民,既身無分文,也沒有辦廠經(jīng)驗(yàn)。居然敢向銀行貸款,并且還辦起了青龍村第一家醬酒廠,就是有這點(diǎn)勇氣和膽量。

        然而,人的“勇氣”不是從天上掉下來的,我們的膽量也決非與生俱來。韓信“背水一戰(zhàn)”而獲全功,他的“膽量”則是來自于對(duì)“置之死地而后生”這一戰(zhàn)爭規(guī)律的認(rèn)知與把握。我們當(dāng)初之所以奮力一搏,最根本的也是因?yàn)檎J(rèn)準(zhǔn)了黨的改革開放政策,認(rèn)準(zhǔn)了以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的正確路線,而率先擺脫“小農(nóng)經(jīng)濟(jì)”觀念的束縛,將理想確定在“產(chǎn)業(yè)報(bào)國,興企富民”這樣一個(gè)大目標(biāo)上。所以,毫無疑問,“敢冒風(fēng)險(xiǎn)”精神,一直是我們?nèi)w稻花香人的最起碼的素質(zhì)要求。

        我們崇尚的“敢冒風(fēng)險(xiǎn)”,有著更為深刻的內(nèi)涵和更高的要求。

        1986年,全國經(jīng)濟(jì)體制改革進(jìn)入攻堅(jiān)階段。一些效益不好的企業(yè),紛紛改弦易幟,另謀生路。當(dāng)時(shí),宜昌雙龍飲料廠、柏臨酒廠、土門酒廠三家村辦企業(yè)也都面臨著倒閉與轉(zhuǎn)讓的兩難抉擇。倒閉吧,心有不甘;而轉(zhuǎn)讓卻又無人敢接手。事實(shí)上,三家企業(yè)不僅已累計(jì)虧損40多萬元,而且遺留問題更多得像一團(tuán)亂麻,一般人別說接手經(jīng)營了,聽起來就覺得發(fā)怵。那個(gè)時(shí)候好多人也都向我進(jìn)言,勸我們千萬不可冒險(xiǎn)去攬那些“包袱”,集中精力辦好自己的廠就行了。這些人當(dāng)然都是一番好心,考慮的問題也都非常實(shí)在,但卻忽略了一個(gè)關(guān)鍵問題,這就是:世界上任何事情都有風(fēng)險(xiǎn),建大功者與耽于小安之人的區(qū)別往往就在于有沒有“沖天一擊”的決心和意志,有沒有超過常人的那份“戰(zhàn)略定力”以及在風(fēng)險(xiǎn)中贏得勝利的勇氣和膽量。

        結(jié)果,我們毅然將這三家企業(yè)與醬油廠整合一起,成立了宜昌縣柏臨酒廠,不僅擴(kuò)大了規(guī)模,而且使村辦企業(yè)升級(jí)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè),為我們以后的發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。

        實(shí)踐證明,稻花香“敢冒風(fēng)險(xiǎn)”精神的第一要義,就是干事業(yè)必須具有良好的激情思維,必須永葆開拓創(chuàng)新的銳氣與膽識(shí),尤其要想常人所不敢想、干常人所不敢干的事?!八惚P珠”要敢于躍進(jìn)到百位、千位、萬位乃至更多,決不可只在個(gè)位、十位數(shù)上來回?fù)芾?,在小關(guān)節(jié)、小利益上患得患失。這也是一名有作為的企業(yè)家必須具備的優(yōu)秀素質(zhì)之一。

        稻花香“敢冒風(fēng)險(xiǎn)”精神的另一個(gè)基本要求,則是“敏銳洞察,把握全局”。

        勇氣是與膽識(shí)聯(lián)系在一起的,而“膽”又是建立在“識(shí)”的基礎(chǔ)上。

        2006年,我們建成投產(chǎn)了“151”惠民工程一期項(xiàng)目——稻花香經(jīng)濟(jì)工業(yè)園;2007年10月份竣工二期項(xiàng)目——關(guān)公坊百畝萬噸基酒項(xiàng)目。人們來到稻花香,無不對(duì)我們的巨大建設(shè)成就贊嘆不已。

        然而,許多人并不了解當(dāng)初決策的艱難。

        按照我們的總體規(guī)劃,是投資4.2億元,分期建成總占地面積35萬平方米的白酒工業(yè)基地,使白酒年生產(chǎn)能力達(dá)到10萬噸。乍一聽,這項(xiàng)宏偉工程還真把人們嚇一跳。尤其是好多人都擔(dān)心,如今白酒市場(chǎng)競爭十分激烈,許多同行,包括一些老牌白酒企業(yè)都在力求“保底”,而我們卻要大規(guī)模上項(xiàng)目,豈非太“冒險(xiǎn)”?況且,以我們當(dāng)初的家底實(shí)力,不僅難以一下子拿出這么多錢,而且要在一兩年內(nèi)建成投產(chǎn),一般人更是想也不敢想。

        應(yīng)當(dāng)說,這些擔(dān)心和疑慮都很正常。我和同事們也都曾有過這樣的擔(dān)心。那的確是有風(fēng)險(xiǎn)的,不擔(dān)心才怪呢!

        但是,有兩個(gè)主要因素促使我們橫下一條心。首先是,時(shí)代向我們吹響了進(jìn)軍號(hào)。2005年,省政府提出要在五年內(nèi)振興鄂酒、進(jìn)軍中國白酒前五強(qiáng)。但當(dāng)時(shí)的情形是:由于歷史和現(xiàn)實(shí)的諸多因素,湖北白酒總體上仍處于“初級(jí)階段”,雖然有的企業(yè)號(hào)稱年產(chǎn)量已達(dá)到5萬噸,實(shí)際不足3萬噸,且多數(shù)是縣域品牌,要擔(dān)當(dāng)“振興鄂酒”大任顯然力不從心。我們當(dāng)時(shí)的白酒年產(chǎn)量盡管也只有3萬噸多一點(diǎn),年銷售收入也才剛突破10億元,但稻花香的品牌很好,發(fā)展的潛力與空間都十分巨大。孫子有言:“善守者,藏于九地之下;善攻者,動(dòng)于九天之上。”從戰(zhàn)略層面講,“藏于九地之下”的便是我們的巨大發(fā)展?jié)摿Γ觥熬盘熘稀钡摹吧乒フ摺?,則必須進(jìn)一步將這種潛力變成率先發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。而興建“151”惠民工程,正是我們營造優(yōu)勢(shì)的第一個(gè)大舉措。

        其次,市場(chǎng)鐵則更決定了我們必須做強(qiáng)做大。

        一直以來,人們對(duì)白酒市場(chǎng)競爭形勢(shì)的把握大多停留在兩種表面認(rèn)識(shí)上:一曰“混亂無序”,一曰“白熱化”,一些企業(yè)和經(jīng)銷商甚至以此作為他們行動(dòng)的依據(jù),熱衷于追求眼前暴利而忽視了在長遠(yuǎn)發(fā)展上著力,“雞爪子抹墻——盡劃歪道道”,不擇手段地當(dāng)起了“亂世梟雄”。這不僅無異于“玩火”,簡直是拿企業(yè)的生命賭明天。

        稻花香人不做這樣的憨大。我們要有深遠(yuǎn)的眼光。

        誠然,我們也看到,中國白酒市場(chǎng)的“無序競爭”的確是一個(gè)不爭的事實(shí),有人把近20年來的群雄爭霸稱作“江湖時(shí)代”,卻也并非妄斷;而且這種混戰(zhàn)目前尚未根本改觀,將來還要繼續(xù)上演甚至愈演愈烈也說不定。但是,“存在”并不等于真理。一切偽真理無論怎樣甚囂塵上,總有行不通的那一天。所謂“大浪淘沙,淤濁盡而清波現(xiàn)”,我始終堅(jiān)信白酒市場(chǎng)是英雄的舞臺(tái),而非“梟雄”和江湖混混的賭

        博場(chǎng)?!读凶印氛f:“循天道而行者昌,悖天理而行者亡”,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的“天道”是貨真價(jià)實(shí)、優(yōu)勝劣汰的公平競爭,決不是弄虛作假、投機(jī)取巧的渾水摸魚??俊盎鞈?zhàn)”起家、憑僥幸牟利者固然可以得逞于一時(shí),但“貪得一時(shí)利,毀卻百年功”,這樣的企業(yè)絕對(duì)沒有前途,這樣的企業(yè)家也絕對(duì)是他自身企業(yè)的“隱性殺手”,真正的智者是不屑與為的。

        稻花香是一個(gè)有著遠(yuǎn)大理想和美好前景的大企業(yè),所爭的是贏得“打造中國白酒航母”這盤大棋,決非小販?zhǔn)降摹把矍皻g”。因此,稻花香市場(chǎng)致勝的法寶從來是三樣:質(zhì)量為本,誠實(shí)守信,求新求變。換言之,就是:著眼長遠(yuǎn)發(fā)展,提高深厚內(nèi)力,修治“先勝”之道,謀求“自保而全勝”之功。而“151”惠民工程便是我們從長遠(yuǎn)發(fā)展考慮實(shí)施的一項(xiàng)提升綜合競爭力的戰(zhàn)略工程,雖有風(fēng)險(xiǎn),卻必須奮力而行。

        恩格斯曾經(jīng)指出:再笨的工程師也要比靈巧的蜜蜂高明,這是因?yàn)?,在?gòu)筑一個(gè)房屋之前,工程師的腦子里已經(jīng)有了明確圖案。恩格斯所指的“圖案”,小焉者可以理解為“具體形態(tài)”,大焉者則是指“戰(zhàn)略全局”。正是我們有了對(duì)整個(gè)白酒行業(yè)發(fā)展形勢(shì)的正確認(rèn)識(shí)與把握,我們的決策才有了科學(xué)依據(jù),“膽氣”也便隨之而激發(fā)。

        現(xiàn)在回過頭來看,如果當(dāng)初我們沒有這個(gè)“膽”與“識(shí)”,稻花香就沒有今天的良好局面。事實(shí)上,隨著“151”惠民工程的竣工投產(chǎn),我們不僅在規(guī)模上建成了中南地區(qū)最大白酒釀造基地,更使現(xiàn)代化水平和科技實(shí)力提升了好幾個(gè)檔次,為實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展構(gòu)建了基礎(chǔ)平臺(tái)。

        由此可見,稻花香“敢冒風(fēng)險(xiǎn)”的精神,倡導(dǎo)的乃是一種快速敏捷、剛毅果斷的氣質(zhì)和作風(fēng)。所謂“深思熟慮,果斷出擊”,“把10%的希望變成100%的現(xiàn)實(shí)”,“看準(zhǔn)了的事就勇往直前奮力而行”,這些都是稻花香“敢冒風(fēng)險(xiǎn)”精神之最基本的體現(xiàn)。

        2006年9月,湖北省政府在宜昌就我們打造“百億”企業(yè)召開專題辦公會(huì)議,要求我們“快馬加鞭”,力爭五年內(nèi)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。怎樣“快馬加鞭”?2007年5月8日,《湖北日?qǐng)?bào)》對(duì)我們的總體戰(zhàn)略做了全面系統(tǒng)的報(bào)道,這就是:以“歷史使命”為動(dòng)力源泉,以“白酒航母”為龍頭支柱,以“循環(huán)經(jīng)濟(jì)”為發(fā)展方向,以“和諧發(fā)展”為文化坐標(biāo),發(fā)揮“七大優(yōu)勢(shì)”,實(shí)施“四大戰(zhàn)略”,推進(jìn)“六大板塊”,實(shí)現(xiàn)“六大目標(biāo)”。

        我們的做法得到了國家有關(guān)部門和省、市、區(qū)各級(jí)黨委政府的充分肯定和大力支持。中共中央政治委員、時(shí)任湖北省委書記俞正聲,時(shí)任省長羅清泉,省委副書記楊松,副省長劉友凡、任時(shí)茂先后專門到稻花香視察,勉勵(lì)我們要繼續(xù)解放思想,堅(jiān)持改革發(fā)展,堅(jiān)定不移干出成效。可以說,稻花香已處于歷史發(fā)展的最佳機(jī)遇期。

        但是,機(jī)遇的把握是一個(gè)不斷創(chuàng)造和拼搏的過程,良好的發(fā)展環(huán)境只有通過扎實(shí)的經(jīng)營實(shí)踐才能產(chǎn)生良好效益。處此偉大發(fā)展新時(shí)期,我們既要堅(jiān)持解放思想,又要摒棄空談幻想;既要堅(jiān)持改革創(chuàng)新,又要反對(duì)率意而行;既要堅(jiān)持把握全局,又要克服謀而不定;既要堅(jiān)持勇往直前,又要避免莽撞冒失;既要堅(jiān)持穩(wěn)步推進(jìn),又要克服保守怠惰。一言以蔽之:徹底打破傳統(tǒng)觀念,科學(xué)謀劃企業(yè)發(fā)展,不畏浮云遮望眼,敢立潮頭唱大風(fēng)。

        當(dāng)然,世界上恐怕極少有人心甘情愿地去主動(dòng)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)常常是失敗的導(dǎo)火索。所以從主觀愿望來說,稻花香人都希望風(fēng)險(xiǎn)與自己無關(guān)。但任何事物都具有兩面性,風(fēng)險(xiǎn)也不例外。意大利航海家哥倫布,在人類歷史上首先完成了橫渡大西洋的航行,他的功績是多么偉大;可在他之前,任何人都有發(fā)現(xiàn)新大陸的可能,之所以終究沒有發(fā)現(xiàn),就在于沒有敢冒風(fēng)險(xiǎn)的精神,而哥倫布這樣做了,所以他成功了??梢姡蟹浅馄呛湍懧缘娜?,一旦認(rèn)準(zhǔn)了目標(biāo),就會(huì)迅速作出決斷,果斷出擊,決不遲疑動(dòng)搖。

        曾經(jīng)有人總結(jié)我們自1982年以來,企業(yè)連續(xù)實(shí)現(xiàn)了“五級(jí)跳”,我說還有最根本的一“跳”,就是解放思想、敢冒風(fēng)險(xiǎn)。稻花香幾十年風(fēng)雨兼程,所有的經(jīng)驗(yàn)都是以這個(gè)為基礎(chǔ)創(chuàng)造的。實(shí)踐早已向我們昭示:坐失良機(jī)比冒風(fēng)險(xiǎn)更可怕,凱旋之門永遠(yuǎn)只向著敢于冒險(xiǎn)、善于冒險(xiǎn)的大智大勇者敞開。

        稻花香在“敢冒風(fēng)險(xiǎn)”中橫空出世,在“敢冒風(fēng)險(xiǎn)”中成長壯大,也必定要進(jìn)一步在“敢冒風(fēng)險(xiǎn)”中實(shí)現(xiàn)又好又快地發(fā)展。

        自我加壓:修治內(nèi)功強(qiáng)活力壯懷天下起宏圖

        稻花香精神文化之內(nèi)凝力的構(gòu)成:執(zhí)行力之五分法;企業(yè)家的七項(xiàng)認(rèn)知;思想文化上的三大根本任務(wù):“人氣”與溝通協(xié)調(diào)能力成正比;誠信也是執(zhí)行力;人才貴在用而有建樹;主動(dòng)是自我加壓的關(guān)鍵;奮發(fā)有為還需“奮所當(dāng)為”。

        就企業(yè)整個(gè)經(jīng)營活動(dòng)而言,戰(zhàn)略是舟,決策是槳,執(zhí)行力則是航船在行進(jìn)中劈波斬浪的馬力、速度和效率。

        市場(chǎng)競爭有如逆水行舟,不進(jìn)則退;企業(yè)發(fā)展有如蒼海橫渡,非眾力不濟(jì)。

        有一首歌唱得好:“眾人劃槳開大船”。稻花香從三峽揚(yáng)帆起航,一路高歌猛進(jìn),無論是最初的“小木伐”、“小帆船”,還是如今的“百億”巨輪、“中國航母”,我們前進(jìn)的馬力、速度和效率都是靠眾人來推動(dòng)的。

        靠哪些“眾人”、又怎樣“推動(dòng)”呢?

        馬克思在《資本論》中揭露資本主義的發(fā)展本質(zhì)時(shí)說:資本的積累是血淋淋的。一些人往往不加甄別地將其套用到經(jīng)營活動(dòng)中,以為企業(yè)既然是“自己的”,那就可以“無所不用其極”,可以不擇手段,有什么招,使什么招。這種把“民營”當(dāng)“私產(chǎn)”的人,其眼里的“眾人”只是由兩類人組成:一是“自己人”即老板和股東,一是雇員即員工。

        我們的“眾人”,絕非這種狹隘的“主”“仆”類型。我們也從來不泛泛地講“企業(yè)不是老總最大,而是員工最大”之類的話,因?yàn)檫@話雖然表面中聽,實(shí)際乃是一種居高臨下的“海話”,骨子里仍綰著“主”“仆”關(guān)系的死結(jié)。

        稻花香幾十年來一直堅(jiān)持“四個(gè)最大”:廣大消費(fèi)者,各級(jí)黨委政府,社會(huì)各界人士,企業(yè)員工。四者之間的關(guān)系是相輔相成的——前三者起合力推動(dòng)作用,后者則從根本上為前三者服務(wù)。這是我們?cè)凇叭吮尽崩砟钌系奶攸c(diǎn)。

        因此,我們之于“眾人”的概念,也就包括著這樣幾層含義:以消費(fèi)者認(rèn)同作為評(píng)判稻花香的標(biāo)準(zhǔn),以各級(jí)黨委政府、社會(huì)各界和人民群眾的愛護(hù)、關(guān)心、支持為力量與信心,以稻花香人開拓創(chuàng)新、奮力拼搏為不斷前進(jìn)的保障。

        這是我們的一個(gè)極其重要的理念。這一理念是稻花香精神文化之內(nèi)凝力構(gòu)成的基礎(chǔ)。

        稻花香的事業(yè)從來就不是孤立地在發(fā)展著。我們對(duì)每一個(gè)稻花香人的能力與素質(zhì)要求。歷來都從這“四個(gè)最大”著眼。因而,對(duì)于“執(zhí)行力”的檢驗(yàn),我們一貫堅(jiān)持“五分法”:五分之一的政策認(rèn)知能力,五分之三的經(jīng)營管理能力,五分之一的溝通協(xié)調(diào)能力。無論老總、部門經(jīng)理、業(yè)務(wù)員,還是一般員工,不僅要懂得“發(fā)展才是硬道理”,更要知道怎樣去發(fā)展、如何做到真硬而不是假硬。

        什么是“政策認(rèn)知能力”?與企業(yè)的發(fā)展、與稻花香人又有何關(guān)系?

        春秋戰(zhàn)國時(shí)代以墨子為代表的墨家提出了一個(gè)“辨”的邏輯學(xué),一共有六點(diǎn),即:“明是非、審治亂、辯同異、察名

        實(shí)、處利害、決嫌疑?!闭f的是人們要注意從六個(gè)方面去了解事物,去偽存真,趨利避害。我們所說的“政策認(rèn)知能力”,除了做好這六個(gè)方面,還要再加上“促和諧”一條,一共是“七項(xiàng)認(rèn)知”。

        幾年前,我曾對(duì)中國白酒發(fā)展形勢(shì)有過一個(gè)基本判斷,即:大魚吃小魚的時(shí)代已經(jīng)過去了,是快魚吃慢魚的時(shí)代了。之所以有此結(jié)論,就是因?yàn)槲覀儗?duì)白酒發(fā)展歷史、現(xiàn)狀和全球經(jīng)濟(jì)形勢(shì)有了清晰認(rèn)識(shí),對(duì)國家有關(guān)大政方針能夠及時(shí)學(xué)習(xí)和了解。而創(chuàng)業(yè)以來,我們先后提出的“一年建成一個(gè)廠,一年賺回一個(gè)廠”、“實(shí)施四大工程,實(shí)現(xiàn)新一輪大發(fā)展”、“實(shí)施品牌發(fā)展戰(zhàn)略,整合全國營銷網(wǎng)絡(luò),提高駕馭市場(chǎng)能力,打造中國白酒航母”、“大目標(biāo)、大規(guī)模、大產(chǎn)業(yè)、大市場(chǎng)、大發(fā)展、大效益”等一系列戰(zhàn)略方針,無不來自于“七項(xiàng)認(rèn)知”能力,來自于對(duì)形勢(shì)和政策的清醒認(rèn)識(shí)。

        如今“稻花香模式”引起了廣泛關(guān)注,人們稱之為“奇跡”、“全國首創(chuàng)”,許多外地企業(yè)、黨政部門甚至外國總統(tǒng)也都來參觀考察。什么是“稻花香模式”?總體講,就是“發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化循環(huán)經(jīng)濟(jì)”。這里面有兩個(gè)關(guān)鍵詞:一個(gè)是“農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化”,一個(gè)是“循環(huán)經(jīng)濟(jì)”,兩者相輔相成,缺一不可。循環(huán)經(jīng)濟(jì)是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的方向,產(chǎn)業(yè)化是循環(huán)經(jīng)濟(jì)的必由之路;循環(huán)經(jīng)濟(jì)不走產(chǎn)業(yè)化路子便成為無源之水,而農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化偏離循環(huán)經(jīng)濟(jì)方向也就沒有生命力。這也是我們之所以堅(jiān)持“以白酒產(chǎn)業(yè)為龍頭,向飲料產(chǎn)業(yè)延伸,向飼料產(chǎn)業(yè)拓展,向養(yǎng)殖和有機(jī)肥料產(chǎn)業(yè)擴(kuò)張,向生物化工產(chǎn)業(yè)推進(jìn)”戰(zhàn)略方針的理論根據(jù)。這個(gè)理論根據(jù)是怎么來的?就是學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”、學(xué)習(xí)“五個(gè)統(tǒng)籌”而來。由此可見,政策和策略是企業(yè)發(fā)展的生命,企業(yè)家必須善于學(xué)習(xí)政策,掌握政策,才能很好的指導(dǎo)企業(yè)。

        有一個(gè)典故叫“士別三日,刮目相看”,說的是三國時(shí)代東吳大將呂蒙打仗很勇敢,但不喜讀書,認(rèn)為讀書與軍事沒關(guān)系,用今天的話說,就是“政策水平代替不了效益”,孫權(quán)便勸他平時(shí)多讀《孫子》和《六韜》,于是“蒙始就學(xué),篤志不倦”。后來魯肅見到呂蒙,驚嘆他“學(xué)識(shí)英博”,不再是從前的那個(gè)“阿蒙”了,呂蒙自我解嘲地說:“士別三日,即更刮目相看”。稻花香最初由我們?nèi)齻€(gè)“泥腿子”創(chuàng)辦,創(chuàng)業(yè)艱難百戰(zhàn)多,許多甘苦自非別的企業(yè)可比。但即使在最困難的時(shí)候,我們也仍然堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí),不斷地用各種知識(shí)充實(shí)和提高自己。有人說我愛讀毛澤東的著作,一點(diǎn)不假。毛澤東思想是把馬列主義原理同中國革命具體實(shí)踐相結(jié)合的智慧結(jié)晶,無論做人、做事,于我們都有極大的指導(dǎo)意義。我們辦企業(yè)就是要運(yùn)用這一科學(xué)立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法,將各種知識(shí)和信息與我們自己的實(shí)踐相結(jié)合,從而找出規(guī)律性的東西,制定出可行的發(fā)展方針。

        “辦企業(yè)不是做學(xué)問,懂得再多還不如賣一箱酒!”這話也有很大的誤導(dǎo)性。誤導(dǎo)的結(jié)果怎樣?結(jié)果必然會(huì)導(dǎo)致人們將企業(yè)這本經(jīng)念“歪”。一個(gè)不學(xué)無術(shù)的人也許會(huì)做點(diǎn)小生意,但決然干不了大事業(yè)。如果說過去20多年我們是憑著自強(qiáng)不息的精神在企業(yè)原始積累的征途上一路斬關(guān)奪隘,那么未來的發(fā)展則更偉大,更具挑戰(zhàn)性,對(duì)企業(yè)家和員工的素質(zhì)與能力要求更高、更全面、更嚴(yán)格。無數(shù)事實(shí)證明,無論企業(yè)家還是員工,如果對(duì)相關(guān)知識(shí)信息缺乏敏銳捕捉力和感應(yīng)力,眼睛就看不“明”,腦里就沒有“神”,心中常沒有“底”,手上沒有“法”,腳下更沒有“力”。那些“情況不明膽子大,心中無數(shù)點(diǎn)子多”的人,看似忙得不可開交,實(shí)際是盲人騎瞎馬,越忙越壞事。

        從2004年以來,集團(tuán)連續(xù)三年開展了思源思進(jìn)、防驕破滿、凝聚力量、加快發(fā)展的“雙思”教育,今年又著力開展了“雙思”教育。這些學(xué)習(xí)和教育起什么作用?正如許多員工在心得體會(huì)中所說:“通過學(xué)習(xí)教育,我們不僅知道了稻花香過去是如何奮斗的。更清楚現(xiàn)在和未來怎樣發(fā)展;不僅熱愛本職崗位,更以整個(gè)集團(tuán)的事業(yè)為榮;不僅懂得如何做好本職工作,更懂得如何團(tuán)結(jié)協(xié)作、擰成一股繩將企業(yè)進(jìn)一步做強(qiáng)做大?!薄爸?、愛、興”,這就是我們?cè)谒枷胛幕洗_保推動(dòng)集團(tuán)發(fā)展和每個(gè)員工成長進(jìn)步的三大根本任務(wù)。

        孔子說:“君子務(wù)本,本立而道生”。“七項(xiàng)認(rèn)知”就是我們的一種務(wù)本和立本途徑。

        那么,“溝通協(xié)調(diào)能力”又是什么呢?

        一個(gè)人要有“人緣”,一個(gè)企業(yè)要講“人氣”?!皽贤▍f(xié)調(diào)”是企業(yè)的一門學(xué)問和藝術(shù)。

        積我們幾十年的發(fā)展經(jīng)驗(yàn),稻花香的“人氣”主要得益于“四句話”:取長補(bǔ)短,以誠待人,照顧對(duì)方,以情導(dǎo)利。

        “取長補(bǔ)短”既是一種方法,更是一種胸懷、素質(zhì)與能力。有兩句老話:“海納百川,有容乃大”,“寸有所長,尺有所短”。意思人人都懂。但懂是一回事,怎樣做又是回事。在這個(gè)問題上,我們把握的關(guān)鍵問題一直是兩個(gè):一個(gè)是,在我們力量弱小、不足以叱咤風(fēng)云的時(shí)候,如何去溝通協(xié)調(diào)社會(huì)各方面的力量,以構(gòu)成企業(yè)發(fā)展壯大的積極因素?另一個(gè)是,當(dāng)企業(yè)興旺、成就輝煌的時(shí)候,我們又以什么樣的方式保持和諧,從而使優(yōu)勢(shì)不斷發(fā)揮、企業(yè)不斷前進(jìn)。

        新千年的最初三年里,由于天災(zāi)人禍,我們的企業(yè)跌入最低谷,那個(gè)時(shí)候真叫“弱不禁風(fēng)”。但即使如此,我們也仍然堅(jiān)持拿出一部分錢用于龍泉鎮(zhèn)的集鎮(zhèn)建設(shè)。有人不理解,說這是“打腫了臉充胖子”。2006年,稻花香一躍而成為中國馳名商標(biāo)、中國大型工業(yè)企業(yè),我們組織中層以上的管理人員到同行企業(yè)參觀學(xué)習(xí),有人也不理解,說“大哥不必學(xué)二哥”。其實(shí)這些人的說法都不對(duì)。我們是在“取長補(bǔ)短”:取黨委政府為人民群眾辦實(shí)事、謀福利之長,補(bǔ)關(guān)起門來辦企業(yè)、重小利而輕大義之短;取別人成功經(jīng)驗(yàn)之長,補(bǔ)坐井觀天、妄自尊大、胸襟狹隘之短。

        我們“取長補(bǔ)短”,也不全是以眼前利益為標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)發(fā)展,既要講眼前效益,人民幣數(shù)得“嘩嘩”響當(dāng)然酣暢淋漓;但更要注重長遠(yuǎn)效益,注重深厚扎實(shí)的基礎(chǔ)構(gòu)建和潛力儲(chǔ)備。這是最根本的效益。而和諧環(huán)境的構(gòu)建和維護(hù)即是根本效益之一,需要不斷溝通、協(xié)調(diào)方可形成。所謂“有容乃大”,消極、被動(dòng)地去“容”是不行的,那會(huì)成為一潭死水。必須積極主動(dòng)地去“化合”與“融通”,積極主動(dòng)地與各級(jí)各界、各類人員、消費(fèi)者、經(jīng)銷商包括員工密切聯(lián)系,以求聲氣相通、贏得社會(huì)廣泛支持,尤其要虛心聽取他們對(duì)做人做事和企業(yè)發(fā)展的看法、意見、建議,既善于以人之長匡正自身缺失,更善于吸納各方之長以形成企業(yè)發(fā)展的合力。我們說,稻花香如今是“天時(shí)、地利、人和”樣樣具備,這是我們發(fā)展的最大優(yōu)勢(shì)。而這個(gè)優(yōu)勢(shì)能否永遠(yuǎn)保持,就在于我們是否永遠(yuǎn)具備這份“取長補(bǔ)短”的胸襟、素質(zhì)和能力。

        得道多助,失道寡助。我常常反思:稻花香從鄉(xiāng)村起步,為什么能有如此廣泛深厚的社會(huì)資源、有這么多的人關(guān)心和支持我們?因素可以有很多,但最根本的還是兩個(gè)字:誠信?!耙哉\相待,一諾千金”,這是稻花香人性格中最閃亮的地方。利國利民,回報(bào)社會(huì),是我們對(duì)黨委政府的承諾;以工哺農(nóng),興企富民,是我們對(duì)人民的承諾;振興白酒,做強(qiáng)做大,是我們對(duì)行業(yè)的

        承諾;質(zhì)量為本。創(chuàng)造價(jià)值,是我們對(duì)消費(fèi)者的承諾;誠實(shí)守信,互惠雙贏,是我們對(duì)商家的承諾;關(guān)愛尊重。成長進(jìn)步,是我們對(duì)員工的承諾;自我加壓,爭當(dāng)?shù)谝唬敲總€(gè)稻花香人對(duì)自己的承諾。

        《論語》上有句話:“驥,不稱其才,稱其德也?!边@是孔子“仁”學(xué)中的一個(gè)基本觀點(diǎn),意思是對(duì)于千里馬,不應(yīng)光稱贊它的力氣,而應(yīng)重視它的品德。稻花香的歷史告訴我們:一德抵萬金,誠信天下行;稻花香的美好事業(yè)更要求我們將這種品格發(fā)揚(yáng)光大。因?yàn)橹挥衅返赂呱校蟹贾緷?,自己首先講誠信,才能夠在朋友、家人、消費(fèi)者、商家、合作伙伴和廣大群眾心目中建立起信任和信心。有德無才辦不好事,有才無德辦壞事;千夫所指,不疾而死。一個(gè)人騙人一次,也就失去了他人一輩子的信任,靠欺詐獲利猶如竭澤而漁、飲鴆止渴,為稻花香人永遠(yuǎn)不屑為。

        照顧對(duì)方,為他人著想;以情導(dǎo)利,建立相互間心理契約——這也是修治內(nèi)功之最基本的要求。有人講“商戰(zhàn)無情,商人無義”,這一謬論在于把“商戰(zhàn)”與“商人”的概念弄混淆了。商戰(zhàn)“無情”,這是就情勢(shì)變幻而言的,說的是必須處事冷靜,決策果斷,行事不可有絲毫幻想。然而市場(chǎng)形勢(shì)的千變?nèi)f化與應(yīng)對(duì)之策的出神入化,決非“商人不義”的必然,倒常常是對(duì)商業(yè)道德和價(jià)值觀的一種考驗(yàn)。江蘇是稻花香連續(xù)十年的“鐵桿市場(chǎng)”。尤其是在稻花香最困難的那幾年里,江蘇商家和消費(fèi)者給了我們極大支持。有人經(jīng)常問我:這種關(guān)系究竟是如何建立起來的?我說,是情義——為你的客戶著想,為你的消費(fèi)者著想,為你的員工著想,人們也就會(huì)為你著想。

        辦企業(yè),即要有“智商”,更要有“情商”。一名優(yōu)秀企業(yè)家,首先應(yīng)當(dāng)是一個(gè)有情有義的人;一個(gè)有希望的企業(yè),首先也應(yīng)當(dāng)是一個(gè)有情有義的企業(yè)。稻花香人在“義”與“利”的關(guān)系上,歷來堅(jiān)持辯證統(tǒng)一的觀點(diǎn):以利取情,以情導(dǎo)利,把情誼和利益有機(jī)結(jié)合在一起。既不能只講利益,不講情面,做一個(gè)冷面殺手,又不能只講情面,不講利益,做賠本買賣。所以,有人羨慕我們的市場(chǎng)大,品牌亮,商家多,人氣旺,我說光羨慕?jīng)]有用,得用真心真情來換。因?yàn)橹挥胁ト鰫鄣姆N子,予人以善,善也才會(huì)復(fù)歸于我們;而善一旦在我們與商家、消費(fèi)者、員工之間不停地循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn),那么,所有的人都能得到善的實(shí)惠。

        稻花香人之內(nèi)功的修治,還有一個(gè)很重要的方面,那就是:主動(dòng)加壓?!爸鲃?dòng)”產(chǎn)生激情,激發(fā)創(chuàng)造,成就夢(mèng)想。

        去年以來,我們將“五星級(jí)服務(wù)”引入日常管理制度,在集團(tuán)普遍、深入、持久地推行,根本目的也就是強(qiáng)化使命感和責(zé)任感,強(qiáng)化主動(dòng)落實(shí)的精神和作風(fēng),強(qiáng)化完美執(zhí)行。

        我們倡導(dǎo)“主動(dòng)”的要求體現(xiàn)在三個(gè)方面:第一,有強(qiáng)烈的“首創(chuàng)”意識(shí),充分發(fā)揮積極性與創(chuàng)造性,人盡其才,才盡其用,用而有建樹;第二,對(duì)職責(zé)任務(wù)按時(shí)按質(zhì)完成,既不打折扣,也不搞“上下一般粗”;第三,積極對(duì)你所有銷售、生產(chǎn)的產(chǎn)品及服務(wù)、包括對(duì)你的家人負(fù)責(zé),一接到反響,必須馬上做出正確反應(yīng)和妥善處理。

        一個(gè)單位、一個(gè)企業(yè),如果領(lǐng)導(dǎo)的決策能有60%的人不折不扣地執(zhí)行了,那就是成功;能有80%的去執(zhí)行了,那就是卓越;稻花香則追求的是100%地完美執(zhí)行。這就是差異。差異源于自我加壓,源于主動(dòng)與被動(dòng),源于“把決策變成執(zhí)行,把紀(jì)律變成習(xí)慣”的精神。

        好多人以“今天工作不努力,明天努力找工作”誡人誡已,這是很有道理的?!芭Α本褪欠e極,就是主動(dòng),就是“不須揚(yáng)鞭自奮蹄”?!堆印氛f,“玉藏深山,玉而不美;琢而用世,大玉美哉?!币粔K玉尚且只有用到人們的生活里才有價(jià)值,人生價(jià)值又何嘗不是這個(gè)道理。曹操曾經(jīng)感嘆:“宮有高才,惜不為吾用!”“宮”是呂布的謀臣陳宮。曹操打敗呂布后,愛惜陳宮的才能,有意赦免他,但陳宮至死不降,曹操只好忍痛把他殺了。一個(gè)人光自詡“有能力”是不行的,即使你的能力是真的吧,不積極在崗位上去體現(xiàn),不主動(dòng)在工作中去展露,不與人配合,不團(tuán)結(jié)協(xié)作,那又有什么用?所以,稻花香人在“素質(zhì)與能力”上一貫堅(jiān)持“兩點(diǎn)論”:人人都有才能,奮發(fā)有為才是可用的才能。

        當(dāng)然,“奮發(fā)有為”,也還需奮所當(dāng)為。明代大儒王陽明說:“私欲和虛偽是一種病的兩處痛”,意思是無論何時(shí)何地,這兩種行為對(duì)人都有害。我們追求的是利潤最大化,這是毫無疑義的;但這個(gè)“最大化”必須能夠代表大多數(shù)人的根本利益,也就是說,稻花香人始終以振興白酒、繁榮地方經(jīng)濟(jì)為己任,所謂“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”,不僅個(gè)人品格應(yīng)如此修為,企業(yè)品格更須如此培育、鑄造。

        創(chuàng)造機(jī)遇:直面挑戰(zhàn)不言退激流勇進(jìn)不言敗

        創(chuàng)造是稻花香人的特質(zhì):任何時(shí)候都不放棄努力。打破常規(guī),隨機(jī)應(yīng)變。創(chuàng)造機(jī)遇的三大著力點(diǎn):先人一著。勝人一籌;永不自滿,即知即行;創(chuàng)造機(jī)遇就是“占位”。堅(jiān)定必勝信念和保持思想上的獨(dú)創(chuàng)性:警惕“距離金子三英寸”,永不言退,永不言敗。

        企業(yè)發(fā)展需要搶抓機(jī)遇,更要善于創(chuàng)造機(jī)遇。

        稻花香精神的個(gè)性光彩,還在于不僅機(jī)遇來了能夠及時(shí)抓牢,而且敢于直面挑戰(zhàn),善于在逆境、困境中開辟新天地。創(chuàng)造是稻花香人的特質(zhì)。

        從前與對(duì)手相比,稻花香有“三個(gè)比不上”:資產(chǎn)比不上,最初家當(dāng)只有3口缸和1500元,而且是貸款;“出身”比不上,我們是原生態(tài)民營企業(yè),現(xiàn)在叫“起于青萍之末”,過去叫“資本主義尾巴”;起跑線比不上。我們是一切從零開始,真正的白手起家。

        然而,即使當(dāng)初擠在最簡陋的平房里生產(chǎn)散裝酒,蹲在旅店的地鋪上吃方便面的時(shí)候,我們也從來沒有放棄心中的那一份夢(mèng)想,那一份創(chuàng)造激情。憑著一股倔強(qiáng)之氣,曾幾何時(shí),我們便擁有了令所有對(duì)手都不得不驚嘆的“三個(gè)無法比”:

        ——集中國馳名商標(biāo)、中國500最具價(jià)值品牌(目前已升至20.45億元)、全國白酒十強(qiáng)于一身——“品牌優(yōu)勢(shì)”對(duì)手無法比;

        ——建成湖北第一個(gè)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化循環(huán)經(jīng)濟(jì)園,擁有成員企業(yè)21家、資產(chǎn)18億元(資產(chǎn)增長了160萬倍),不僅是中南地區(qū)最大優(yōu)質(zhì)白酒釀造基地,而且一躍成為中國大型工業(yè)企業(yè),全國農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)龍頭企業(yè)——集團(tuán)“整體實(shí)力”對(duì)手無法比;

        ——將傳統(tǒng)釀造工藝與現(xiàn)代生物技術(shù)有機(jī)結(jié)合,取水天然“龍眼”泉,窖用五糧千年泥,并擁有從美國進(jìn)口的國際上最尖端的檢測(cè)設(shè)備,不僅能檢測(cè)出釀酒原料中的農(nóng)藥殘留量。而且能檢測(cè)出成品酒中所含原料中的農(nóng)藥轉(zhuǎn)化量——稻花香“為了健康喝好酒,好酒喝出健康來”的“質(zhì)量保證”和“技術(shù)優(yōu)勢(shì)”對(duì)手無法比。

        從“三個(gè)比不上”到“三個(gè)無法比”,巨變是驚人的,好多人甚至覺得“不可思議”。但是,“鴨子鳧水,冷暖自知”,我們十分清楚:這些巨變,沒有哪一個(gè)是輕易獲得的。

        曾有好些時(shí)期,我們于四面“圍城”之中艱難跋涉,屋漏偏遇連陰雨,帆小頻遭風(fēng)浪襲,經(jīng)歷的艱難曲折,非一般人能夠想象。

        1992年,第一瓶“稻花香”酒橫空出世,業(yè)界稱我們開創(chuàng)了鄂酒新紀(jì)元??蔀榱诉@個(gè)新紀(jì)元,我們探索了十年!

        有道是“十年磨一劍”,我們那時(shí)“磨劍”的環(huán)境真可用一句詩來形容:“黑云壓城城欲摧”。

        從大氣候講,全國九億人口吃糧仍需憑票供應(yīng),中國白酒正處于“大魚吃小魚”與“快魚吃慢魚”的交匯點(diǎn),“限制發(fā)展”與“梟雄混戰(zhàn)”組成重重封鎖線,我們既沒有“國營”保駕、又名不見經(jīng)傳,甚至在糧食最緊缺的時(shí)候,還嘗試過用山上的葛根來釀酒——這樣一個(gè)力單勢(shì)薄的小廠,要在中國白酒占有一席之地,豈非“老虎吃天”!

        而從小氣候講,當(dāng)時(shí)湖北白酒雖在全國掛不上號(hào)(直到九十年代初,我去北京時(shí)仍有老領(lǐng)導(dǎo)問:湖北也有名酒啊?)但是縣域品牌卻遍地開花,而且好多“坐地虎”已在當(dāng)?shù)匦纬蓮?qiáng)勢(shì),關(guān)起門來鬧騰動(dòng)靜還蠻大——這種形勢(shì)下,我們別說沖出湖北,即使趕上這些“遍山大曲”,似乎也很難。

        然而,再難也難不倒稻花香人奮發(fā)有為的決心與意志。我們始終堅(jiān)信:事在人為,人定勝天,機(jī)遇并不是上帝給的,所有的東西都要靠自己去爭取。怎么“爭取”?我們當(dāng)時(shí)提出的方針是“兩找一創(chuàng)走三高”,即:找名廠、找名師、創(chuàng)名牌,走高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高效益發(fā)展之路。為貫徹這個(gè)方針,我們五進(jìn)四川,先后考察了十幾家釀酒廠;三顧茅蘆,高薪聘請(qǐng)五糧液酒廠老工程師做顧問;試驗(yàn)近千次,終于釀造出了“多糧型、復(fù)合香、陳酒味”的稻花香酒。中國酒界泰斗秦含章聞?dòng)崈纱温蕦<铱疾?,稱贊我們的酒無論色、香、味,還是“格”與“味”,都與茅臺(tái)、五糧液“不相上下”,并欣然將稻花香門前的巨型酒爵命名為“華夏第一爵”,且賦詩一首:三江峽谷好風(fēng)光,萬戶英雄皆宜昌;地面小康歡飲日,天邊大醉稻花香!

        “天邊大醉稻花香!”這就是我們?cè)跊]有機(jī)遇的時(shí)候自強(qiáng)不息創(chuàng)造出的機(jī)遇!

        試想,如果當(dāng)初知難而退,我們完全可能是另外兩種結(jié)果:要么營營茍茍小打小鬧,做一名平庸的“土財(cái)主”;要么一厥不振,無法在白酒界立足??梢姡芰κ清憻挸鰜淼?,機(jī)遇是創(chuàng)造出來的,企業(yè)發(fā)展。萬不可坐等機(jī)遇降臨。

        《呂氏春秋·慎大覽》說:“智者舉事必因時(shí),時(shí)不可必成,其人事則不廣,成亦可,不成亦可?!弊置嬗行├@口,但譯成白話,我們便覺得這話實(shí)在中肯至極——聰明人采取行動(dòng)要順應(yīng)時(shí)機(jī),雖然時(shí)機(jī)不一定成熟,但人卻不可放棄努力,時(shí)機(jī)成熟也好,不成熟也好,一定不要放棄努力?!芭Α笔裁?既不是努力“吹?!?,更不是努力“泄氣”,而是要努力創(chuàng)造。人們常講“機(jī)遇只光顧有準(zhǔn)備的人”,這個(gè)“準(zhǔn)備”就是一個(gè)努力創(chuàng)造的過程。人生的順逆,事業(yè)的成敗,常常就看你“準(zhǔn)備”得如何。有人常嘆“時(shí)運(yùn)不佳”、“沒有機(jī)遇”,殊不知真正的好運(yùn)和機(jī)遇恰恰就在這種嘆息中與其擦肩而過,而堅(jiān)忍不拔、奮力索求的人,往往每前進(jìn)一步機(jī)遇就向他靠近一步。

        所以,不管風(fēng)吹浪打,勝似閑庭信步——無論遇到什么樣的艱難困苦,始終保持一股奮斗的銳氣,有機(jī)遇快上,沒機(jī)遇就創(chuàng),惟有犧牲多壯志,敢叫日月?lián)Q新天。這是稻花香最寶貴的精神財(cái)富。

        當(dāng)然。創(chuàng)造機(jī)遇不是“閉塞眼睛捉麻雀”,也不是“明知不可為而為之”。謀略深遠(yuǎn)而即知即行,這叫成大事建奇功;不辨方向而一意孤行,這叫干蠢事瞎忙活。面對(duì)紛繁復(fù)雜的各種局勢(shì),你必須懂得適時(shí)變招。變招是創(chuàng)造機(jī)遇、應(yīng)付市場(chǎng)風(fēng)云的絕佳辦法。

        而在這個(gè)“變”字上,我們的著力點(diǎn)一直鎖定在三個(gè)方面。

        第一是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略。創(chuàng)業(yè)以來,稻花香大體走過了這樣幾段歷程:村辦小作坊——資源整合——多元化——農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化循環(huán)經(jīng)濟(jì)。“小作坊”是我們?cè)诟母镩_放之初率先創(chuàng)辦的,那個(gè)時(shí)候農(nóng)民剛剛商心萌動(dòng),此舉無疑具有劃時(shí)代的意義;然而隨著時(shí)代不斷前進(jìn),這種粗放型顯然難有更大作為,于是我們開始了大規(guī)模地資源整合,并由此進(jìn)而向多元化發(fā)展;但多元化不可一味盲目地“化”,尤其我們是白酒企業(yè),集中發(fā)展與多元發(fā)展之間,必須有一個(gè)平衡的限度,越過了“白酒”這個(gè)臨界點(diǎn),無論是過度集中還是過度多元,對(duì)企業(yè)發(fā)展都是不利的,因此我們又進(jìn)一步探索出了以白酒產(chǎn)業(yè)為龍頭的“農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化循環(huán)經(jīng)濟(jì)”模式,并因這一模式的創(chuàng)立而引發(fā)諸如管理、制度等方方面面的創(chuàng)新。

        反思這一系列發(fā)展,我們走過的每一步都是跨越式的,而且這一切又都是在短短25年內(nèi)完成的,尤其是從“資源整合”到“循環(huán)經(jīng)濟(jì)”的大跨越,總共只用了不足4年時(shí)間。我們成功的經(jīng)驗(yàn)就是八個(gè)字:打破常規(guī),隨機(jī)應(yīng)變。而這之中,一切的前提條件就是隨機(jī)應(yīng)變,“變”是創(chuàng)造機(jī)遇的一個(gè)基本點(diǎn)。即是說,我們推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)的基本動(dòng)力,就是堅(jiān)持不斷地根據(jù)形勢(shì)的變化而靈活變通,針對(duì)客觀實(shí)際適時(shí)找準(zhǔn)行動(dòng)的正確方向,決不因循守舊和墨守陳規(guī),決不盲目行動(dòng)或者用舊套路來解決新問題。

        第二是市場(chǎng)開發(fā)策略。有一個(gè)現(xiàn)象一直為人們所不解,就是稻花香作為“后起之秀”,為什么在20多個(gè)省市、200多個(gè)大中城市中擁有強(qiáng)大市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)并且還在加速延伸和擴(kuò)張?我們的回答依然是:不斷地創(chuàng)造機(jī)遇。

        有道是“市場(chǎng)如棋局局新”,在市場(chǎng)開發(fā)上,我們一貫的方針是:要適應(yīng)“新局”、贏得“新局”、開創(chuàng)“新局”,就須時(shí)時(shí)創(chuàng)造出自己獨(dú)特的新東西。

        任何事物都有從小到大、從弱到強(qiáng)、從無到有的發(fā)展過程,這是企業(yè)生命態(tài),也是市場(chǎng)發(fā)展的客觀規(guī)律。毛澤東領(lǐng)導(dǎo)中國革命,就是創(chuàng)造性地運(yùn)用了這一規(guī)律而取得徹底勝利的。所以,在市場(chǎng)開發(fā)上,我們確立了“1+3”的全國市場(chǎng)戰(zhàn)略,采取星火燎原、農(nóng)村包圍城市、求新求變求異、品牌制勝、集中優(yōu)勢(shì)各個(gè)擊破等策略穩(wěn)步推進(jìn),人稱“五大商戰(zhàn)兵法”?;镜姆结樉褪菆?jiān)持一切從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是。正確把握“強(qiáng)大與弱小”、“進(jìn)攻與防御”“優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)”、“內(nèi)線與外線”的辯證關(guān)系,先鄉(xiāng)村后城鎮(zhèn),先中小城市后大城市,先區(qū)域占領(lǐng)后整體覆蓋,先穩(wěn)取易成后集中攻堅(jiān),通過許多戰(zhàn)役、戰(zhàn)斗的進(jìn)攻戰(zhàn),造成多個(gè)局部優(yōu)勢(shì)與主動(dòng)地位,逐步奪取整體上的優(yōu)勢(shì)和主動(dòng)權(quán),從而實(shí)現(xiàn)從弱到強(qiáng)、由小到大,最終贏得全國市場(chǎng)的決戰(zhàn)決勝。

        當(dāng)然,有了科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略,還需有良好的戰(zhàn)術(shù)保障。而在這個(gè)方面,我們的一貫原則是:靈活多變,不拘一格,先人一著,勝人一籌。

        有道是:兵無常勢(shì),水無常形。人們往往捕殺按直線飛行的鳥兒容易,捕殺時(shí)時(shí)變換飛行路線的鳥兒卻難。為什么?凡事反復(fù)兩次,人們就會(huì)摸出其中的規(guī)律。所以,我們市場(chǎng)致勝的高招、絕招就是最大限度地發(fā)揮主觀能動(dòng)性,創(chuàng)造性地運(yùn)用一切“常規(guī)”所沒有的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù),將競爭表面的產(chǎn)品、價(jià)格差異化,深化為品牌形象、營銷服務(wù)的差異化,并堅(jiān)持與時(shí)代脈搏同跳動(dòng)。

        如今好多人都試圖破解我們“金網(wǎng)工程”、“紅色行動(dòng)”的戰(zhàn)術(shù)秘笈,其實(shí)我們的秘笈早就是公開的。可為什么別人學(xué)不去呢?原因就在于我們的“市場(chǎng)經(jīng)”是獨(dú)創(chuàng),是適合稻花香市場(chǎng)特點(diǎn)的東西,而且這種旨在構(gòu)筑完整化、個(gè)性化、時(shí)代化營銷網(wǎng)絡(luò)體系的創(chuàng)造,我們還在不斷地進(jìn)行、不斷地發(fā)展著。

        這個(gè)創(chuàng)造與發(fā)展,當(dāng)然也不僅僅只是體現(xiàn)在總體戰(zhàn)役

        和戰(zhàn)術(shù)方面。實(shí)踐中,我們尤其倡導(dǎo)群眾的首創(chuàng)精神。比如我們開展“紅色行動(dòng)”,不僅強(qiáng)調(diào)要不折不扣地執(zhí)行集團(tuán)關(guān)于“紅色”根據(jù)地和“紅色”區(qū)域建設(shè)的一系列方針政策,強(qiáng)調(diào)營銷人員直赴一線與商家客戶親密接觸,溝通信息,增進(jìn)友誼,發(fā)展客戶,一店一店地鋪貨,一家一家地服務(wù);而且具體到每個(gè)市場(chǎng),還鼓勵(lì)商家人人開動(dòng)腦筋、想辦法,根據(jù)各自市場(chǎng)的具體情況,作出相應(yīng)的經(jīng)營決策,創(chuàng)造出自己的特色來,不搞千篇一律,不將甲地的模式原封不動(dòng)地照搬到乙地,而堅(jiān)持有側(cè)重、有創(chuàng)新、有發(fā)展。我們堅(jiān)持的“一省一策,一地一策,一戶一策,一時(shí)一策”方針,就是以這種“首創(chuàng)”精神為引領(lǐng)的。

        第三是產(chǎn)品質(zhì)量打造。誠信產(chǎn)品、創(chuàng)新質(zhì)量、服務(wù)優(yōu)先,建立市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò),這是企業(yè)家必須全力以赴解決好的四個(gè)主要矛盾。而“質(zhì)量”問題,則又是一切矛盾的焦點(diǎn)。質(zhì)量就是生命,質(zhì)量就是效益,質(zhì)量就是機(jī)遇。

        然而。縱觀古今,橫覽中外,創(chuàng)造一個(gè)好品牌固然不容易,而要永遠(yuǎn)保持品牌“紅旗不倒”卻更加不容易。尤其是中國白酒,“三年喝倒一個(gè)牌子”的現(xiàn)象司空見慣,數(shù)不勝數(shù)。什么原因?多數(shù)情況不是因?yàn)樽畛醯馁|(zhì)量有問題。就是后來在保持和提升質(zhì)量方面存在問題。有些企業(yè)一出了“名”就掉以輕心,在產(chǎn)品開發(fā)上不愿再做艱苦細(xì)致的工作,只一味在產(chǎn)品內(nèi)、外包裝和名稱上花樣翻新,把“質(zhì)量創(chuàng)造機(jī)遇”變成了“花樣搶抓機(jī)會(huì)”,這樣的“牌子”焉有不倒之理。而一倒之后又焉有翻身出頭之日!

        由此可見,一個(gè)品牌的創(chuàng)立,必須具有個(gè)性化特征,必須注重內(nèi)在質(zhì)量,而尤其需要花大力氣保持住這個(gè)“個(gè)性化”。所謂“打江山不易,守江山更難”,企業(yè)家更需時(shí)刻具備這種自覺和警醒。

        稻花香得三峽靈氣,吸五糧精華。并在中國古文化中找到靈感,通過千淘萬濾,終于研制出可與茅臺(tái)、五糧液媲美的佳釀,成為中國馳名的大品牌。但我們從不以此自滿。當(dāng)許多企業(yè)希望靠廣告“造出”全國知名品牌時(shí),我們卻在技術(shù)研發(fā)上狠下功夫,持續(xù)不斷地采用先進(jìn)生物工程技術(shù)、信息技術(shù)、節(jié)約降耗技術(shù)、分析檢測(cè)技術(shù)、治污與環(huán)保技術(shù)等,不斷開發(fā)新產(chǎn)品,優(yōu)中創(chuàng)優(yōu),好上求好。

        這幾年,我們不僅投入了近億元的科研資金,購置了大量先進(jìn)設(shè)備,而且一直著眼于中國白酒的發(fā)揚(yáng)光大,在提高白酒“生命元素”上積極探索并取得了重大成果。我們與北京群子生命動(dòng)力技術(shù)研究所合作,歷經(jīng)6年時(shí)間研制開發(fā)的新產(chǎn)品——稻花香“活力型”酒,經(jīng)國家軍事醫(yī)學(xué)科學(xué)院檢驗(yàn),富含鉀、銅、鈣、鍶、硒等20多種生命元素,能有效激活人體內(nèi)乙醇脫氫酶的活性,從而達(dá)到抗醉、保肝作用。而這個(gè)“抗醉、保肝”,還只是就稻花香一系列白酒的最主要的功能特征來考量的,從醫(yī)學(xué)保健角度細(xì)分起來,其實(shí)“活力型”酒的作用遠(yuǎn)不止這兩項(xiàng)。比如里面所含的“硒”元素,便是一種抗癌物質(zhì),而它對(duì)人體的益處卻是多方面的。業(yè)界評(píng)論指出,白酒素有中國“第五大發(fā)明”之稱,稻花香“活力型”酒的研制成功,無疑是將第五大發(fā)明推向了一個(gè)新里程,必將引領(lǐng)中國白酒發(fā)展的新方向——而這個(gè)“方向”,也正是我們創(chuàng)造的新機(jī)遇。

        《孫子兵法》里講到一個(gè)很重要的用兵謀略,叫做“占位策略”。主要的意思是說:在戰(zhàn)爭或者戰(zhàn)場(chǎng)態(tài)勢(shì)中,往往有著一個(gè)或數(shù)個(gè)非常重要的戰(zhàn)略地位與作戰(zhàn)位置,凡先占據(jù)有利位置等待敵人的就主動(dòng)安逸,后到達(dá)位置倉促應(yīng)戰(zhàn)的就被動(dòng)疲勞。所以善于指揮作戰(zhàn)的人,能主動(dòng)調(diào)動(dòng)敵人而不被敵人所調(diào)動(dòng)。

        稻花香的“創(chuàng)造機(jī)遇”,其本質(zhì)也就是通過自身的不懈奮斗,創(chuàng)造出一個(gè)或數(shù)個(gè)有利于“占位”的優(yōu)勢(shì),從而將競爭的主動(dòng)權(quán)牢牢掌握在自己手中。大到興建“151”惠民工程、打造“百億”企業(yè),小到每一個(gè)終端客戶的建立,每一件產(chǎn)品上市以及日常生產(chǎn)、經(jīng)營、管理的每一個(gè)舉措、每一項(xiàng)活動(dòng)等等,機(jī)遇無處不有,創(chuàng)造無時(shí)不在。而這之中,牢固樹立必勝的信念和始終保持思想上的獨(dú)創(chuàng)性,則是需要著力堅(jiān)持的兩個(gè)極其重要的因素。有信念才有銳氣和勇氣,有獨(dú)創(chuàng)意識(shí)才能追求卓越。正是因?yàn)橛辛诉@兩個(gè)文化特質(zhì),稻花香人才具備了非常強(qiáng)的創(chuàng)造力,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的驚濤駭浪中,始終直面挑戰(zhàn),激流勇進(jìn)。

        經(jīng)濟(jì)學(xué)上有一個(gè)著名的“距離金子三英寸”的故事,說的是幾十年前,美國人達(dá)比在西部發(fā)現(xiàn)了一個(gè)金礦,但開采時(shí)間不長,礦脈卻消失了,他努力鉆探,試圖重新找到礦脈,卻怎么也找不到。無奈之下,他將全套機(jī)器設(shè)備賣給了當(dāng)?shù)匾粋€(gè)收購廢品的商人。而就在他離開后的幾天里,那位商人請(qǐng)來工程師對(duì)礦井重新勘探,卻在距達(dá)比停止鉆探三英寸的地方,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)更大的礦脈!

        世上的事物往往奇巧得就像這個(gè)故事的本身。達(dá)比盡管付出了努力,但他因缺乏堅(jiān)持到底的精神而功虧一簣;商人最初似乎希望很渺茫,卻因奮力一搏而贏得生機(jī)。前者是一種命運(yùn),后者也是一種命運(yùn)。而在這兩種截然不同的命運(yùn)背后,原本隱藏著一次完全相同的、對(duì)等的、灼人的機(jī)遇。只有不放棄努力的人,機(jī)遇才對(duì)它一往情深。而這也恰恰證明了這樣一個(gè)事實(shí):努力工作使你能擊敗50%的對(duì)手,誠實(shí)、正直和不懈追求使你擊敗40%的對(duì)手,最后的10%則是機(jī)遇對(duì)于勝利者的追加分!

        稻花香的“創(chuàng)造機(jī)遇”精神,追求的就是這種百分之百的差異。憑著這種精神,這種差異化創(chuàng)造,稻花香將不斷地提升文化力,打造具有獨(dú)特文化魅力的稻花香酒文化;延伸品牌力,重創(chuàng)中國白酒市場(chǎng)新格局;強(qiáng)化營銷力,構(gòu)建工程化營銷網(wǎng)絡(luò)體系;巧借整合力,以資本為白酒業(yè)輸血健體;鍛造創(chuàng)新力,多方位打通消費(fèi)市場(chǎng)渠道;構(gòu)筑競爭力,強(qiáng)大企業(yè)騰飛跨越的支點(diǎn);集聚擴(kuò)張力。拓展在危機(jī)中實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的空間。

        稻花香人的座右銘是:把一個(gè)人活成“N”個(gè)人,把一個(gè)企業(yè)辦成“N”個(gè)企業(yè)!永不言退,永不言敗!

        超常發(fā)展:建立開放式企業(yè)逐鹿全國大市場(chǎng)

        超常發(fā)展精神的基本要素:做永久性的勝利者;提高大規(guī)模作戰(zhàn)的系統(tǒng)能力;iE確把握市場(chǎng)環(huán)境的變化;關(guān)注你的消費(fèi)者價(jià)值;建立開放式營銷;高度重視企業(yè)的軟實(shí)力i提高戰(zhàn)略管理能力;建立開放式企業(yè)管理機(jī)制;警惕“增長陷阱”。

        “超常發(fā)展”也是一種精神嗎?

        我們的回答是:不僅是一種精神,而且在全球經(jīng)濟(jì)一體化、市場(chǎng)競爭日趨理性和愈來愈尖銳激烈的今天,這一旗幟尤需高高擎起。

        稻花香“超常發(fā)展”精神有兩個(gè)重要體現(xiàn):一是在持續(xù)增長的環(huán)境下,始終堅(jiān)持向更快、更大的方向走;一是在不確定性成為常態(tài)時(shí),始終牢牢掌控住自身戰(zhàn)略的根本點(diǎn)。

        在過去的25年間,我們的企業(yè)始終保持著“螺旋式上升”狀態(tài)。盡管中間有一段路近似于“回形針”,特別是從2001年到2003年這一段,差不多是“原地踏步”,可這是天災(zāi)人禍所致,屬于不可抗拒的變數(shù)。我們總的發(fā)展曲線始終是一個(gè)斜率不斷增大的遞增模式——

        1982年到1992年是我們起步階段,雖然坎坷復(fù)坎坷,卻邁出了劃時(shí)代的一步:由村辦企業(yè)一躍成為年產(chǎn)千噸白酒、銷售收入300萬元、利稅10萬元的縣級(jí)企業(yè);

        1992年到1997年是我們的創(chuàng)業(yè)階段,盡管山重水復(fù),我們卻柳暗花明:創(chuàng)造了“稻花香”品牌,并將小酒廠發(fā)展成為年產(chǎn)萬噸白酒、銷售收入3.2億元、利稅4300萬元的大酒廠;

        1997年到2003年是我們的發(fā)展階段,其間雖遭遇幾次天災(zāi)人禍,也曾一度退回到起點(diǎn),但“兩岸猿聲啼不住,輕舟已過萬重山”:我們不僅終于穩(wěn)住了陣腳,而且把企業(yè)變成了年產(chǎn)3萬噸白酒、銷售收入5.8億元、利稅7300萬元的大企業(yè);

        2004年到2005年是我們新一輪大發(fā)展階段,“大鵬一日同風(fēng)起,扶搖直上九萬里”,僅一年的功夫,我們的企業(yè)就快速發(fā)展成為年產(chǎn)白酒5萬噸、銷售收入10億元、利稅1.1億元的湖北最大白酒企業(yè)集團(tuán);

        而從2006年開始,稻花香更駛?cè)肓丝缭绞桨l(fā)展的快車道:不僅白酒年生產(chǎn)能力提高到8萬噸、實(shí)現(xiàn)銷售收入18億元、利稅1.6億元,一躍成為中國大型工業(yè)企業(yè)、中國馳名商標(biāo),而且由于“農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化循環(huán)經(jīng)濟(jì)”戰(zhàn)略的確立和全面推進(jìn),稻花香“百億”企業(yè)進(jìn)入超常發(fā)展期。

        有人把白酒稱之為“夕陽產(chǎn)業(yè)”,我一直反對(duì)這個(gè)說法。早在幾年前我就堅(jiān)持這樣的觀點(diǎn):只有“夕陽企業(yè)”,絕沒有“夕陽產(chǎn)業(yè)”。白酒是中國的民族特產(chǎn),其獨(dú)特的釀造工藝和生態(tài)發(fā)酵優(yōu)勢(shì),在世界上是獨(dú)一無二的,白酒不僅在中國不會(huì)毀滅,而且完全可以走向世界。所以,在發(fā)展上,我們既不因一時(shí)的困境而悲觀失望,也從不沾沾自喜于某一個(gè)回合、某一個(gè)階段取得的勝利。我們的“超常發(fā)展”不走機(jī)會(huì)主義和實(shí)用主義路線,我們致力于持續(xù)高增長與持續(xù)快速發(fā)展,我們的目標(biāo)是成為永久性的勝利者。

        那么,超哪些“?!保秩绾巫龅匠掷m(xù)高增長與持續(xù)快速發(fā)展?

        “把握價(jià)值傳遞,主導(dǎo)資本與技術(shù)流向”,這就是我們?cè)诳傮w戰(zhàn)略上始終關(guān)注的焦點(diǎn)。

        人們說,稻花香作為白酒企業(yè),如今在中南五省區(qū)規(guī)模最大,市場(chǎng)份額也無人能比。這其實(shí)是早在幾年前就形成的事實(shí)。但我們并不認(rèn)為這特別值得驕傲。為什么?因?yàn)檫@并不代表著你就能夠持續(xù)增長和持續(xù)發(fā)展。

        規(guī)模、成本、銷售,這是任何一個(gè)企業(yè)賴以生存的三大基礎(chǔ)。當(dāng)一個(gè)企業(yè)具有一定的規(guī)模水平、成本水平和銷售水平的時(shí)候,企業(yè)能夠讓自己在市場(chǎng)當(dāng)中比較滋潤地存活下來,這當(dāng)然很不錯(cuò)。但這種生存能力是十分有限的,市場(chǎng)外部的任何一個(gè)因素都可以隨時(shí)決定你的命運(yùn)。只有在具備了較高經(jīng)營能力的時(shí)候,企業(yè)才能夠抗風(fēng)險(xiǎn),才能夠持續(xù)地高增長和持續(xù)地快速發(fā)展。

        什么是企業(yè)經(jīng)營能力?或者說,稻花香的企業(yè)經(jīng)營能力體現(xiàn)在哪些方面?

        2005年,我們提出:稻花香要永遠(yuǎn)高舉三面大旗:興白酒之業(yè),揚(yáng)文化之魂,走產(chǎn)業(yè)之路。怎樣高舉?我們的方針是堅(jiān)持走“八興之路”:人才興企,管理興企,科技興企,創(chuàng)新興企,市場(chǎng)興企,發(fā)展興企,團(tuán)結(jié)興企,效益興企。我們的企業(yè)經(jīng)營能力。主要就體現(xiàn)在這“三面大旗”和“八興”上。

        發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化循環(huán)經(jīng)濟(jì),這是我們既定的戰(zhàn)略方針。其理論范式,前面已經(jīng)有所介紹;而其根本愿景是什么?從企業(yè)價(jià)值觀上來說,發(fā)展新型農(nóng)業(yè)。建設(shè)新農(nóng)村,帶動(dòng)100萬農(nóng)民致富,這就是我們的愿景,也是我的誓言,有生之年,我一定要實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿景!但是,怎樣去實(shí)現(xiàn)?這就涉及到企業(yè)經(jīng)營能力的愿景問題。也就是說:提高供應(yīng)鏈、價(jià)值鏈體系的主導(dǎo)力,增強(qiáng)技術(shù)和資本的延續(xù)力,這是我們發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)、確保實(shí)現(xiàn)帶動(dòng)100萬農(nóng)民致富目標(biāo)的一個(gè)根本問題。

        我們的循環(huán)經(jīng)濟(jì)鏈由這樣的產(chǎn)業(yè)集群構(gòu)成:綠色農(nóng)業(yè)種植(玉米、大米、紅薯等)——經(jīng)過深加工、精加工成白酒、玉米漿、乙醇——提高附加值——將酒糟、玉米棒、秸稈等下腳料加工成飼料——養(yǎng)殖奶(菜)牛、生豬和農(nóng)戶養(yǎng)雞、鴨、魚——將牲畜糞便加工成有機(jī)肥料——給農(nóng)戶種植(進(jìn)入第二次循環(huán))。

        通過這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,可以清楚地看到,稻花香走的是一條“大循環(huán)”產(chǎn)業(yè)發(fā)展之路,基本的方針是堅(jiān)持社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益協(xié)調(diào)發(fā)展,在一個(gè)更大的區(qū)域和更廣泛的領(lǐng)域,確保良好的資本投入和技術(shù)形成,規(guī)避高耗低效和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。

        經(jīng)過這幾年的努力,我們已經(jīng)有了相當(dāng)扎實(shí)的基礎(chǔ),保守地說,5年內(nèi),我們即可形成向前延伸把100萬農(nóng)戶組織起來,開展規(guī)?;?、標(biāo)準(zhǔn)化、生態(tài)化生產(chǎn),向后延伸則建立起強(qiáng)大的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò),不斷打通一二三產(chǎn)業(yè),把構(gòu)成農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的各個(gè)要素和環(huán)節(jié)整合在一起,將小規(guī)模集合成區(qū)域性大產(chǎn)業(yè),小生產(chǎn)連接到全國性大市場(chǎng)。

        作為一個(gè)現(xiàn)代化的大企業(yè),具備大規(guī)模作戰(zhàn)的系統(tǒng)能力,這是擺在企業(yè)家面前的緊迫課題,也是稻花香人一直努力探索的重點(diǎn)之一。

        從經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總趨勢(shì)來看,經(jīng)濟(jì)全球化的加速正在讓競爭的規(guī)模愈來愈大,也愈來愈復(fù)雜,愈來愈殘酷。這種“大”、“復(fù)雜”和“殘酷”性,直接的表現(xiàn)就是虛擬組織、戰(zhàn)略聯(lián)盟、協(xié)同效應(yīng)、供應(yīng)鏈管理、價(jià)值鏈競爭、合作與合并等等這些新事物勢(shì)不可擋,企業(yè)不能再單個(gè)作戰(zhàn),也不能僅憑單個(gè)要素獲得成功,而必須具備系統(tǒng)作戰(zhàn)的能力。也就是說,企業(yè)的內(nèi)部能力必須外部化,必須與日益變化著的市場(chǎng)相匹配。而在這個(gè)方面,稻花香有著許多自己獨(dú)特的創(chuàng)造。

        2001年12月26日,中國正式加入WTO之后的第15天,我們召開誓師大會(huì),宣布進(jìn)行現(xiàn)代化企業(yè)制度改造,全面跨入市場(chǎng)化的嶄新時(shí)期。我們的出發(fā)點(diǎn),就是要乘中國加入世貿(mào)組織的東風(fēng),進(jìn)一步解決好生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系問題。此后,我們進(jìn)行了一系列的企業(yè)組織變革,推行“定崗擇業(yè)”的用工機(jī)制,創(chuàng)新經(jīng)營管理制度,進(jìn)行生產(chǎn)、管理流程改造,并將這項(xiàng)建設(shè)作為企業(yè)的長期任務(wù),堅(jiān)持不斷地完善、改進(jìn)、發(fā)展。通過這一系列的改革,首先突破了企業(yè)體制性瓶頸,實(shí)現(xiàn)了及時(shí)、高效的市場(chǎng)化運(yùn)作,為超常發(fā)展提供了機(jī)構(gòu)保障。

        贏得市場(chǎng)是企業(yè)永恒的主題。稻花香的成功經(jīng)驗(yàn)之一,也在于市場(chǎng)做得好。但是,無論“金網(wǎng)工程”,還是“紅色行動(dòng)”,這些成功做法都是技術(shù)層面的東西,更深層的經(jīng)驗(yàn),是我們?cè)谟^念上對(duì)現(xiàn)代市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)和把握有了新突破。

        與過去相比,現(xiàn)代市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了許多根本性變化,集中表現(xiàn)在三個(gè)方面:一是商業(yè)宗旨的改變,從前是“怎樣使消費(fèi)者前來購買”,而現(xiàn)在的商業(yè)宗旨是“如何使產(chǎn)品送達(dá)消費(fèi)者手中”,前者是以企業(yè)自身價(jià)值為出發(fā)點(diǎn)的,而后者則以消費(fèi)者價(jià)值為出發(fā)點(diǎn);二是現(xiàn)代技術(shù)的出現(xiàn),使地球成了一個(gè)“村”,這就給市場(chǎng)營銷帶來兩個(gè)深刻影響:一方面,企業(yè)需要全面與消費(fèi)者溝通,另一方面,競爭是全面而開放的,距離、時(shí)間都已不再是問題,技術(shù)可以使任何事情成為可能;三是消費(fèi)者特征的改變,“節(jié)省時(shí)間”、“多樣性選擇”(譬如時(shí)尚、健康等等)成為消費(fèi)者考量的重要因素,這就決定了企業(yè)僅僅用過去那種以成本和質(zhì)量作為與消費(fèi)者連接點(diǎn)的戰(zhàn)略是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還必須用服務(wù)的多樣性和速度來連接,必須站在消費(fèi)者立場(chǎng),真正關(guān)心、維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益和價(jià)值。

        我們對(duì)于廣大消費(fèi)者的關(guān)注一直是這樣五個(gè)問題:消費(fèi)者的需要和愛好是什么?稻花香以怎樣的方式來滿足消

        費(fèi)者的這種需要和愛好?稻花香最適合這種方式的產(chǎn)品和服務(wù)是什么?提供這些產(chǎn)品和服務(wù),我們需要投入一些什么樣的要素?而這些要素又需要哪些關(guān)鍵舉措和核心能力來保障?

        基于這些理念,我們對(duì)于市場(chǎng)競爭的認(rèn)識(shí)是:競爭的本質(zhì)是創(chuàng)造生存空間,是價(jià)值鏈與價(jià)值鏈的競賽,而決非產(chǎn)品與產(chǎn)品、企業(yè)與企業(yè)間的生死較量;市場(chǎng)競爭活動(dòng)如果不是從價(jià)值鏈層面拓展生存空間,就形不成真正的核心競爭力,結(jié)果只能是兩敗俱傷。

        近年來,我們著力進(jìn)行了市場(chǎng)營銷的理性變陣,并在諸多領(lǐng)域取得了突破性進(jìn)展。先后與全球ICA中國總部、湖北最大的商品零售企業(yè)武漢中百倉儲(chǔ)和湖北省郵政物流公司,建立了戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系。這是我們?cè)跔I銷上的新突破。這樣的新突破我們還會(huì)更多。深遠(yuǎn)的意義,是打破產(chǎn)業(yè)和行業(yè)邊界,通過合縱聯(lián)橫,實(shí)現(xiàn)同業(yè)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合與異業(yè)的非競爭聯(lián)盟,充分發(fā)揮一切市場(chǎng)資源和主流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),打造多姿多彩的現(xiàn)代營銷,從而將白酒市場(chǎng)一直以來的產(chǎn)品與營銷資源的比拼,轉(zhuǎn)變到價(jià)值鏈的競爭軌道上來。有些同行企業(yè),一直以稻花香為競爭“對(duì)手”,我看這其實(shí)是認(rèn)錯(cuò)了方向,起碼他對(duì)于他的企業(yè)在市場(chǎng)上如何定位就沒有搞清楚。我們著眼競爭的參照物,從近者說是整個(gè)中國市場(chǎng)環(huán)境,從遠(yuǎn)者說是經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程,我們的一切市場(chǎng)戰(zhàn)略都是瞄準(zhǔn)這兩個(gè)方面的大趨勢(shì)來制定和調(diào)整的,至于哪家企業(yè)如何,某一個(gè)產(chǎn)品怎樣,根本就沒有比照的意義。

        現(xiàn)代營銷還有一個(gè)很重要的方面,就是建立開放式營銷。我們開展的“紅色”行動(dòng),本質(zhì)上也就是開放式營銷理念的具體運(yùn)用。除了“直達(dá)終端”、“與商家、客戶親密接觸”、“一家一家鋪貨”、“建立穩(wěn)固的根據(jù)地和穩(wěn)固的區(qū)域”這些鋼性指標(biāo)外,還有一項(xiàng)根本任務(wù),這就是:對(duì)客戶資源和營銷過程實(shí)施透明化管理。對(duì)所有客戶情況,我們不僅要求銷售人員要了如指掌,而且要形成規(guī)范化的文字檔案存檔。這樣做,不僅有利于任何一個(gè)新銷售人員,僅憑檔案資料,就能夠在很短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入工作狀態(tài),而且企業(yè)通過不斷更新的檔案信息,也大大增強(qiáng)了決策的可靠性。營銷網(wǎng)絡(luò)和客戶資源是企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn),如果企業(yè)不能對(duì)營銷網(wǎng)絡(luò)和客戶資源進(jìn)行有效的控制,這種無形資產(chǎn)對(duì)企業(yè)就沒有任何價(jià)值和意義,頂多只能是銷售人員的個(gè)人資源,而不是企業(yè)的資源。所以,開展“紅色”行動(dòng),建立開放式營銷,是我們堅(jiān)定不移的方針,為了企業(yè)的長遠(yuǎn)利益,哪怕短期內(nèi)用人多一點(diǎn),費(fèi)用高一點(diǎn),也一定要抓,并要長期堅(jiān)持抓。

        一個(gè)成功的企業(yè),必然是社會(huì)、企業(yè)、員工三者綜合成功的企業(yè),必是一個(gè)開放式企業(yè)。而開放式企業(yè)的一個(gè)根本要求,就是企業(yè)文化這一“軟實(shí)力”的跟進(jìn)。

        何為“企業(yè)文化”?有人以為這個(gè)概念很抽象,不好實(shí)際操作,所以平時(shí)腦子里也形不成什么印象,一提起這個(gè)問題就往“空”字上想;而也有人卻走向另一個(gè)極端,以為企業(yè)文化就是市場(chǎng)促銷、廣告或員工學(xué)習(xí)教育,把企業(yè)文化當(dāng)成了一項(xiàng)單一的企業(yè)活動(dòng)。這兩者都是片面的。

        我們所說的企業(yè)文化就是企業(yè)的軟實(shí)力,它實(shí)際包含這樣一些范疇:企業(yè)戰(zhàn)略和策略的制定與方向把握、企業(yè)內(nèi)部機(jī)制的構(gòu)建和職能的激活、科研和創(chuàng)新能力的發(fā)揮、危機(jī)公關(guān)處理、企業(yè)對(duì)行業(yè)及其外部的影響和帶動(dòng)力。聽起來的確是抽象的,就象風(fēng)無影、水無形一樣,但卻每時(shí)每刻都在發(fā)揮巨大作用。什么樣的企業(yè)文化決定了企業(yè)采用什么樣的行為應(yīng)對(duì)市場(chǎng),也決定著企業(yè)軟實(shí)力在市場(chǎng)應(yīng)用中的成效。

        稻花香的目標(biāo)是“百億”和“中國白酒前三強(qiáng)”,從目前發(fā)展態(tài)勢(shì)來看,我們距離這個(gè)目標(biāo)已經(jīng)越來越近。這也更加堅(jiān)定了我們對(duì)這一戰(zhàn)略的信心。當(dāng)然,我們還需要進(jìn)一步提高戰(zhàn)略管理能力,而在這個(gè)方面,我們始終牢牢把握的是三個(gè)能力:科學(xué)分析能力——對(duì)企業(yè)能力和環(huán)境變化充分估計(jì),任何時(shí)候都能夠在快速變化的環(huán)境中找到有效的戰(zhàn)略對(duì)策;戰(zhàn)略推進(jìn)能力——分解和執(zhí)行能夠動(dòng)態(tài)地運(yùn)行,并不斷建立和完善嚴(yán)密的管理體系而加以保障;戰(zhàn)略控制能力——我們的總體戰(zhàn)略與經(jīng)營決策始終保持一致,所謂“靈活機(jī)動(dòng)的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)”,是在總體戰(zhàn)略的導(dǎo)航下實(shí)施的變通。

        提升企業(yè)的軟實(shí)力,企業(yè)內(nèi)部機(jī)制的構(gòu)建和職能的激活至關(guān)重要。這由四個(gè)文化層構(gòu)成:精神層文化、制度層文化、行為層文化和物質(zhì)層文化。其中精神層文化處于核心地位,表現(xiàn)為企業(yè)最高目標(biāo)、理念、經(jīng)營哲學(xué)或企業(yè)精神。

        稻花香人始終堅(jiān)持這樣的觀點(diǎn):我們創(chuàng)業(yè)的目的是獲取利潤最大化,而創(chuàng)業(yè)的宗旨則是為人民服務(wù)。消費(fèi)者是我們的上帝,我們的一切經(jīng)營活動(dòng)必須為消費(fèi)者負(fù)責(zé)。這是我們創(chuàng)業(yè)的基點(diǎn),任何時(shí)候都不能偏離。

        而在制度層面上,稻花香則著力推進(jìn)開放式管理步伐,從機(jī)構(gòu)職能、人力資源、財(cái)務(wù)管理和信息反饋等四大要索方面。引入開放式管理系統(tǒng),將企業(yè)的外部資源和內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)整合到企業(yè)具體業(yè)務(wù)中去,尤其要避免因多級(jí)管理、“雞頭意識(shí)”而造成的四大要素配置不當(dāng)和失控,從而推動(dòng)企業(yè)的超常發(fā)展。

        行為層文化和物質(zhì)層文化是對(duì)立而統(tǒng)一的關(guān)系。我們引人開放式管理機(jī)制,實(shí)行“人性化”管理,創(chuàng)造良好工作環(huán)境,關(guān)愛員工成長進(jìn)步以及提高福利待遇等等,這些日常管理“細(xì)節(jié)”,都體現(xiàn)著企業(yè)的行為文化和物質(zhì)文化。我們說,一個(gè)充滿快樂、團(tuán)結(jié)、緊張、活潑和進(jìn)取的企業(yè)展現(xiàn)給人們的是良好形象,一種向往和羨慕,而給內(nèi)部帶來的則是團(tuán)結(jié)、凝聚力、歸屬感和自豪感。這就是企業(yè)在四個(gè)文化層面所構(gòu)建的軟實(shí)力的巨大作用。

        “居安思危”,這是一個(gè)常識(shí)性課題,而正因?yàn)槠涑WR(shí)性,所以往往最容易被忽視。事實(shí)上,在這個(gè)問題上的任何一點(diǎn)疏忽大意,都會(huì)給企業(yè)造成不可估量的損失。這幾年,稻花香之所以能夠持續(xù)的高增長,就因?yàn)槲覀冊(cè)谇斑M(jìn)的道路上,時(shí)刻警惕“增長陷阱”的出現(xiàn)。一方面,努力推動(dòng)企業(yè)不斷進(jìn)步,另一方面,決不一味依憑經(jīng)驗(yàn)曲線辦事,而著力建立健全危機(jī)、困難預(yù)警系統(tǒng),始終保持高度敏銳的洞察力和判斷力,一旦危機(jī)出現(xiàn),不論大和小,都能夠從容應(yīng)對(duì),高效快速的處理,變不利為有利。

        許多年以前我就曾經(jīng)講過:市場(chǎng)競爭不是百米沖刺,而是萬米賽跑。這話也同樣適用于我們今天的企業(yè)發(fā)展。所不同是,市場(chǎng)競爭的跑道往往具有很大的不確定性,而我們企業(yè)的“萬米賽跑”卻有著明確的目標(biāo)站點(diǎn)。2006年我們制定的目標(biāo)站點(diǎn)就是——

        2007年實(shí)現(xiàn)銷售收入25億元、利稅2億元;

        2008年實(shí)現(xiàn)銷售收入35億元、利稅3億元;

        2009年實(shí)現(xiàn)銷售收入50億元、利稅4.5億元;

        2010年實(shí)現(xiàn)銷售收入75億元、利稅7.5億元;

        2011年銷售收入達(dá)到100億元、利稅10億元。

        從整個(gè)發(fā)展態(tài)勢(shì)來看,五年“五大步”,我們?cè)?007年、2008年已經(jīng)跑過了前兩站。下三年完全有信心、有實(shí)力、有能力實(shí)現(xiàn)歷史性的跨越!

        無論客觀形勢(shì)怎樣變,我們始終堅(jiān)持這樣的創(chuàng)業(yè)理念:強(qiáng)化自我,服務(wù)人群,逐鹿大市場(chǎng)。敢為天下先!

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