姚洪英　馮愛敏

摘 要：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來為新林區(qū)企業(yè)提供了機(jī)遇，也帶來了挑戰(zhàn)，由于互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)薄弱、傳統(tǒng)觀念的束縛、網(wǎng)絡(luò)營銷人才匱乏等原因制約著我國新林區(qū)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的開展。本文結(jié)合新林區(qū)企業(yè)現(xiàn)狀，針對以上問題，為新林區(qū)企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷提出相應(yīng)解決策略。

Abstract:The appearance of Network provides opportunities, and challenges for the new forest enterprises. As a result of the weakness of the Internet infrastructure, the constrict of the traditional ideas, and the lack of network marketing professionals, these restrain the development of network marketing of China's new forest enterprise. In this paper, it put forward the corresponding solutions to above problems according to the status quo of new forest enterprises.

關(guān)鍵詞：新林區(qū)企業(yè) 網(wǎng)絡(luò)營銷 復(fù)合型人才

Key words:New Forest Enterprise; Network Marketing; Compound talents

作者簡介：姚洪英，（1980年-），女，伊春職業(yè)學(xué)院教師，主要研究方向：市場營銷與管理、物流管理。

【中圖分類號】F724 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】1004-7069（2009）-06-0067-01

一、網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵及優(yōu)勢

網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)利用Intemet技術(shù)，最大程度地滿足客戶需求，以達(dá)到開拓市場、實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)的經(jīng)營過程。

網(wǎng)絡(luò)營銷為新林區(qū)企業(yè)提供公平競爭的營銷平臺，使企業(yè)不受自身規(guī)模的限制，平等地獲取世界各地的信息并展示自己，平等地與其它企業(yè)競爭；網(wǎng)絡(luò)營銷突破了時(shí)空的限制，互聯(lián)網(wǎng)提供24小時(shí)全天服務(wù)，企業(yè)可以方便快捷地進(jìn)入任何一個地區(qū)的市場，將營銷信息更加快捷地傳播出去，方便與客戶的交流與合作，提高企業(yè)的競爭力。

二、林區(qū)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題

（一）網(wǎng)絡(luò)營銷觀念模糊

由于中國的網(wǎng)絡(luò)營銷起步較晚，多數(shù)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對網(wǎng)絡(luò)營銷缺乏科學(xué)、客觀的認(rèn)識，甚至誤以為網(wǎng)絡(luò)營銷就是網(wǎng)上銷售，就是建立網(wǎng)站、發(fā)布產(chǎn)品信息，網(wǎng)絡(luò)營銷觀念落后、認(rèn)識片面，沒有充分認(rèn)識到信息時(shí)代搶占網(wǎng)絡(luò)這一虛擬市場對贏得企業(yè)未來競爭優(yōu)勢的必要性和緊迫性。

（二）上網(wǎng)企業(yè)數(shù)量增多，但網(wǎng)絡(luò)營銷總體水平偏低

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來越多的企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營銷宣傳，上網(wǎng)的企業(yè)數(shù)量逐年增加。但是多數(shù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷水平比較低，林區(qū)企業(yè)由于自身規(guī)模、經(jīng)濟(jì)條件以及專業(yè)人才等方面的制約，只是借助于網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)布簡單的信息，并沒有開展深層次的網(wǎng)絡(luò)營銷。

（三）網(wǎng)絡(luò)營銷人才匱乏

林區(qū)企業(yè)在技術(shù)人才、管理人才以及復(fù)合型人才等方面，都及其匱乏。

三、林區(qū)企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷的途徑和策略

（一）轉(zhuǎn)變營銷觀念

1、從傳統(tǒng)的同質(zhì)化大規(guī)模營銷轉(zhuǎn)向異質(zhì)化集中性營銷。

在傳統(tǒng)營銷中，林區(qū)企業(yè)營銷觀念落后，只是借助電視廣告、報(bào)紙等媒體適合大批量消費(fèi)的觀念取得市場份額，贏得利潤。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，消費(fèi)者可以通過搜索引擎尋找符合自己特殊要求的個性化產(chǎn)品，新林區(qū)企業(yè)要贏得市場就必須根據(jù)消費(fèi)者特定需要提供“量體裁衣”的服務(wù)。

2、從單向的市場營銷轉(zhuǎn)向互動的市場營銷

傳統(tǒng)營銷中，消費(fèi)者始終處于被動的地位，只能被動地接受由媒體廣告、展覽、產(chǎn)品目錄等提供的單向信息輸送?；ヂ?lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用可以解決消費(fèi)者和企業(yè)之間的溝通問題，消費(fèi)者可以借助網(wǎng)絡(luò)了解自己感興趣的產(chǎn)品和服務(wù)，企業(yè)也可以根據(jù)消費(fèi)的反饋信息改造出更受消費(fèi)者歡迎的新產(chǎn)品。

（二）提高網(wǎng)絡(luò)營銷水平

1、加快網(wǎng)站建設(shè)

網(wǎng)站是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的根據(jù)地，林區(qū)企業(yè)要利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷，這是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢。林區(qū)企業(yè)建立網(wǎng)站可降低廣告宣傳費(fèi)用，讓客戶快捷地找到企業(yè)資料；隨時(shí)可獲取和發(fā)布商業(yè)信息，擴(kuò)大自己的知名度，樹立企業(yè)形象。

2、開展網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研

作為一種現(xiàn)代化的營銷手段，網(wǎng)絡(luò)營銷優(yōu)于傳統(tǒng)營銷方式的特性之一就在于其方便實(shí)時(shí)的交互功能，這一特性是通過Web站點(diǎn)收集市場信息的有效手段。新林區(qū)企業(yè)要有效地收集信息，必須了解網(wǎng)上收集信息常用的工具。目前網(wǎng)上最受用戶歡迎且使用量最大的工具有個人電子信箱、電子布告欄、BBS自動轉(zhuǎn)信及在線聊天室Chat-Room。

3、加大網(wǎng)站宣傳與推廣

林區(qū)企業(yè)可以利用企業(yè)產(chǎn)品和現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行廣泛宣傳，包括搜索引擎注冊，網(wǎng)絡(luò)報(bào)刊、雜志上進(jìn)行新聞發(fā)布，相關(guān)站點(diǎn)的友情鏈接等?；ヂ?lián)網(wǎng)中信息量非常龐雜，如果不主動出擊，難以吸引網(wǎng)絡(luò)用戶的注意力，所以，學(xué)會推廣自己的網(wǎng)站是林區(qū)企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐中必須做到的。

4、實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略

林區(qū)企業(yè)在推出網(wǎng)上商品時(shí)，應(yīng)根據(jù)不同的商品形態(tài)采用不同的營銷方式，以更好地貼近顧客。針對“一對一互動”式營銷特點(diǎn)，直接面對消費(fèi)者，根據(jù)他們的需求制造產(chǎn)品。這需要企業(yè)在充分考慮整體市場以及消費(fèi)者個體需求的基礎(chǔ)上，綜合考慮公司自身資源、環(huán)境、成本等各方面因素，制造出單個消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品。

（三）培養(yǎng)、吸收適合林區(qū)企業(yè)發(fā)展的1+N復(fù)合型人才

人才是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中最重要的資源，林區(qū)企業(yè)的發(fā)展迫切需要1+N復(fù)合型人才，其中“1”代表“1個核心”，是從業(yè)者的核心職業(yè)技能， “N”代表“N個輔助技能”。為此，必須充分利用各種途徑和手段，培養(yǎng)、引進(jìn)并使用好一批素質(zhì)較高、層次合理的復(fù)合型人才，為林區(qū)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展提供人才保證。

1、在企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)營銷人才

請網(wǎng)絡(luò)營銷專家為企業(yè)現(xiàn)有人員設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)方案并實(shí)施，主要包括：互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識培訓(xùn)；網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)知識培訓(xùn)；網(wǎng)絡(luò)營銷在本行業(yè)的現(xiàn)狀和實(shí)際操作可行性；本企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷具體方案和實(shí)際操作等。

2、引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營銷人才

人才引進(jìn)是指從外部招聘企業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營銷急需的復(fù)合型人才?？赏ㄟ^常規(guī)的招聘會、報(bào)紙廣告等進(jìn)行；也可以建立人才信息庫，通過對內(nèi)部和外部人才的關(guān)注和經(jīng)常性溝通，及時(shí)補(bǔ)充人才。

參考文獻(xiàn):

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[3]曲學(xué)軍、劉喜敏，《網(wǎng)絡(luò)營銷》，大連理工大學(xué)出版社，2003年8月