摘要: 電子通信行業(yè)的技術(shù)發(fā)展對該專業(yè)大學(xué)生的實踐能力提出了較高的要求，而《程控交換與通信網(wǎng)》作為電子通信專業(yè)類十分重要的專業(yè)課程，本身就具有較強的實踐性。在該課程的教學(xué)過程中，教師可以通過課堂教學(xué)的實踐引導(dǎo)、實驗教學(xué)的與時俱進、實習(xí)基地的現(xiàn)場體驗等行之有效的改進措施，來提高學(xué)生的實踐動手能力，以真正做到學(xué)以致用。實際情況證明，通過以上這些改進方法的實施，該課程的教學(xué)工作取得了更加良好的效果。

關(guān)鍵詞: 《程控交換與通信網(wǎng)》課程實踐教學(xué)實踐能力

一、前言

《程控交換與通信網(wǎng)》是高等院校通信與電子信息類專業(yè)的一門實用性較強的核心專業(yè)課程，內(nèi)容涉及電信級通信網(wǎng)絡(luò)的基本概念、建網(wǎng)規(guī)則、技術(shù)實現(xiàn)方法和運行分析方式等多個方面。這些知識廣泛應(yīng)用于各類通信網(wǎng)及電子通信設(shè)備的工程、開發(fā)、管理及維護。該課程具備較強的實踐性，與學(xué)生將來從事電子通信的工作聯(lián)系十分緊密，因此能加強學(xué)生的實踐能力，特別是提高學(xué)生對當(dāng)前電信級通信設(shè)備的認(rèn)識和操作水平，提高學(xué)生畢業(yè)后從事電子通信行業(yè)的動手能力和就業(yè)信心，幫助學(xué)生真正實現(xiàn)學(xué)以致用。

筆者多年來在從事《程控交換與通信網(wǎng)》課程的教學(xué)和科研工作中，一直致力于提高學(xué)生對各類通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的認(rèn)識和實踐動手能力。通過不斷摸索、實踐和體會，筆者認(rèn)為在該課程教學(xué)過程中教師可以通過以下三個具體的有效途徑來提升學(xué)生實踐動手的能力:一是教師努力提高自身對通信網(wǎng)新技術(shù)的認(rèn)識和實踐操作水平。在課堂教學(xué)中，教師除了要講清楚各類網(wǎng)絡(luò)的基本概念和技術(shù)外，應(yīng)該多啟發(fā)學(xué)生思考在通信網(wǎng)建設(shè)的實際工程和具體通信設(shè)備的配置維護中，該如何來運用教科書中的技術(shù)。二是教師要構(gòu)建接近于當(dāng)前實際電信網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)硬件實驗環(huán)境和軟件配置開發(fā)平臺，增加實驗教學(xué)和課程設(shè)計在該課程教學(xué)中的比重，并結(jié)合具體情況，制作既有驗證性又有開發(fā)性的實驗及課程設(shè)計指導(dǎo)書，給學(xué)生充分實踐動手和體會消化的機會。三是教師可與當(dāng)?shù)氐碾娦胚\營商建立聯(lián)系，共同建設(shè)通信網(wǎng)實習(xí)基地，通過技術(shù)講座、網(wǎng)絡(luò)參觀、業(yè)務(wù)體驗，以及對一些電信設(shè)備和電信管理軟件的操作，進一步加強《程控交換與通信網(wǎng)》課程的實踐教學(xué)，全面提升學(xué)生的實踐能力。

二、課堂教學(xué)中的實踐引導(dǎo)

《程控交換與通信網(wǎng)》主要分為三個部分:第一部分是介紹當(dāng)前各類電信級通信網(wǎng)的基本概念、建網(wǎng)規(guī)則和主要組網(wǎng)技術(shù);第二部分是講解TST、CLOS、ATM、軟交換等交換網(wǎng)絡(luò)的工作原理與控制方法;第三部分是使用概率論和愛爾蘭公式等數(shù)學(xué)工具對通信網(wǎng)的話務(wù)性能和控制能力進行一定的分析。學(xué)生理解了這三個部分的主要原理并能應(yīng)用于實際的通信網(wǎng)絡(luò)，就能較好地掌握該課程的知識，以指導(dǎo)將來的實踐工作。

教師在課堂教學(xué)過程中，第一部分的內(nèi)容主要是先講通信網(wǎng)的概念和組成，然后介紹公用電話網(wǎng)PSTN、數(shù)字傳送網(wǎng)(PDH/SDH/WDM)、綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng)ISDN、公共陸地移動通信網(wǎng)PLMN、智能網(wǎng)IN、接入網(wǎng)AN、各類數(shù)據(jù)網(wǎng)(如DDN)等多種通信業(yè)務(wù)網(wǎng)的技術(shù)和組網(wǎng)情況，最后講解公共信道信令網(wǎng)CCSN、數(shù)字同步網(wǎng)DSN、電信管理網(wǎng)TMN三種通信支撐網(wǎng)對以上通信業(yè)務(wù)網(wǎng)的控制和管理。比如在講解最基本通信業(yè)務(wù)網(wǎng)PSTN的基本技術(shù)后，筆者建議教師可向?qū)W生介紹電話通信設(shè)備的開局、擴容、改造、升級等軟硬件技術(shù)流程;在講解智能網(wǎng)IN建網(wǎng)的基本原理后，筆者建議教師介紹實際通信網(wǎng)絡(luò)中電話卡、電話投票與查詢、被叫集中付費800等智能業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)配置的建立和撤銷過程，突出體現(xiàn)該網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的靈活性和增值性等特點;在講解支撐網(wǎng)中的公共信道信令網(wǎng)CCSN時，可以介紹如何通過信令分析軟件來管理電話和手機的接續(xù)，來判斷和定位通信故障點，在說明數(shù)字同步網(wǎng)DSN技術(shù)時，可以介紹用GPS衛(wèi)星系統(tǒng)進行全球數(shù)字同步與全球定位的區(qū)別等等?？傊?，在通信網(wǎng)理論和技術(shù)的講解中，教師應(yīng)多引導(dǎo)學(xué)生聯(lián)系實際，加強理論知識和實際使用技能的聯(lián)系。

第二部分TST等交換網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容是程控交換的基礎(chǔ)，在講解的過程中教師應(yīng)該多使用圖例，最好是通過制作不同角度的Flash動畫來加深學(xué)生對電路時隙交換的認(rèn)識和理解;在講解ATM等寬帶交換方式時，教師可以聯(lián)系A(chǔ)DSL寬帶交換接入的實例和儀器設(shè)備來分析DMT和CAP等重要的調(diào)制復(fù)用技術(shù);在講解軟交換時，教師可多聯(lián)系固定和移動通信網(wǎng)絡(luò)中的實際使用到的軟交換媒體網(wǎng)關(guān)的工作過程，通過實際的智能業(yè)務(wù)分析來說明軟交換中業(yè)務(wù)控制和承載控制相分離的主要特點。

第三部分內(nèi)容主要是借助概率論和排隊論等數(shù)學(xué)模型，分析當(dāng)前各類通信網(wǎng)話務(wù)特性。以電話網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)特性和對應(yīng)的分析工具愛爾蘭公式為例，該內(nèi)容主要是分析用戶電話話務(wù)量、呼損率和交換設(shè)備線數(shù)三者的重要關(guān)系，教師可以聯(lián)系實際從三個方面進行舉例說明。如對應(yīng)某電話網(wǎng)已知用戶數(shù)和交換設(shè)備線數(shù)，來確定用戶呼損率是否符合通信行業(yè)的要求;又如根據(jù)呼損要求和已有交換設(shè)備容量及性能，來確定可以接入多少用戶，進而確定放出的電話號碼數(shù);再如可以根據(jù)建網(wǎng)當(dāng)?shù)氐挠脩粼拕?wù)量和服務(wù)呼損要求，來確定采購多大容量和什么性能的電話交換機及傳輸設(shè)備，以此作為技術(shù)數(shù)據(jù)供網(wǎng)絡(luò)的投資商來決策。

可見，在《程控交換與通信網(wǎng)》課程的課堂教學(xué)中，教師應(yīng)該在講明白基本理論的同時，多聯(lián)系實際工程中的設(shè)計、管理和維護，開闊學(xué)生的眼界，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，為學(xué)生在該課程后面的實驗、實習(xí)及畢業(yè)后的相關(guān)工作打下一定的實踐基礎(chǔ)。

三、實驗教學(xué)和課程設(shè)計的改進

對于《程控交換與通信網(wǎng)》課程的實驗教學(xué)，大多數(shù)普通高校的課程學(xué)時以前不超過8個，實驗設(shè)備和實驗過程也都比較簡單，絕大多數(shù)借助于簡陋的程控交換實驗箱，甚至把普通電話機的組裝和測試這些技術(shù)含量較低的操作作為非常重要的實驗內(nèi)容。隨著中興、華為等國內(nèi)通信設(shè)備制造商的崛起，許多高校構(gòu)建了較完整的包含實際通信網(wǎng)中使用的交換和傳輸?shù)仍O(shè)備的專業(yè)實驗室。同時一些高校通過增加對應(yīng)課程的實驗學(xué)時，修改實驗操作軟件平臺與實驗指導(dǎo)書，引導(dǎo)學(xué)生取得了更理想的實踐效果。

以我校通信專業(yè)為例，2007年該課程的專業(yè)實驗室已建設(shè)完畢，包含程控交換、SDH傳輸和寬帶數(shù)據(jù)接入三類網(wǎng)絡(luò)的重要硬件實驗設(shè)備和軟件實驗平臺。我校增加了交換傳輸設(shè)備硬件組裝和配置、各類信令數(shù)據(jù)的制作和跟蹤分析、SDH環(huán)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、交換機計費查詢及話務(wù)統(tǒng)計的制作、數(shù)據(jù)通信設(shè)備寬帶上網(wǎng)調(diào)測等近十個既有驗證性又有設(shè)計性的實驗。另外，為了指導(dǎo)這些新型教學(xué)實驗和課程設(shè)計工作的開展，根據(jù)該專業(yè)實驗網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的功能，我校通信專業(yè)制作和改進了相應(yīng)的實驗和課程設(shè)計指導(dǎo)書，還鼓勵學(xué)生根據(jù)指導(dǎo)書上的提示，自己動腦動手設(shè)計實驗。比如該專業(yè)根據(jù)學(xué)生自己構(gòu)想來設(shè)計一些增值通信業(yè)務(wù)和新型通信方式，如三方通話、電話投票、免打擾、惡意呼叫追查等。與此同時，我?！冻炭亟粨Q與通信網(wǎng)》課程的教學(xué)計劃也作了大的調(diào)整，實驗學(xué)時從原來的6個學(xué)時增加到15個學(xué)時，并在學(xué)期結(jié)束的時候只針對該課程安排一周的課程設(shè)計任務(wù)。在任課和實驗老師的指導(dǎo)下，學(xué)生充分認(rèn)識和理解了這些設(shè)備和對應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，學(xué)會了從硬件網(wǎng)絡(luò)和軟件平臺兩個方面來操作和管理這些設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)。以上實驗教學(xué)和課程設(shè)計的改進措施增強了學(xué)生對該課程所學(xué)理論知識的理解力，大大提高了學(xué)生對與該課程有關(guān)的通信業(yè)務(wù)的實踐動手能力。

《程控交換與通信網(wǎng)》專業(yè)實驗室的建立，以及該課程實驗教學(xué)和課程設(shè)計的改進工作，使我校通信專業(yè)學(xué)生的對該課程的學(xué)習(xí)興趣大大加強，學(xué)習(xí)效果明顯提高。學(xué)生對該課程的教學(xué)滿意度也有了很大的提高，從2006年的82%上升至現(xiàn)在的95%。

四、電信實習(xí)基地的建立

高校投入的實驗經(jīng)費是有限的，能構(gòu)建的網(wǎng)絡(luò)實驗室也只能涵蓋通信網(wǎng)中部分重要的設(shè)備和技術(shù)，而通信網(wǎng)設(shè)備和技術(shù)的發(fā)展是非常迅速，如當(dāng)前傳輸網(wǎng)絡(luò)中的智能光交換網(wǎng)絡(luò)ASON、波分復(fù)用傳輸WDM，下一代網(wǎng)絡(luò)NGN中的各類網(wǎng)關(guān)設(shè)備，等等。因此高校要讓學(xué)生對這些與《程控交換與通信網(wǎng)》課程相關(guān)的新興技術(shù)有所了解和進行實踐學(xué)習(xí)，就必須與當(dāng)?shù)馗鱾€電信運營商建立良好的合作關(guān)系，給學(xué)生提供穩(wěn)定的實習(xí)基地，創(chuàng)造條件讓學(xué)生更多地接觸當(dāng)前的先進設(shè)備和先進技術(shù)。

以我校為例，結(jié)合該課程的課堂教學(xué)和專業(yè)實驗室的實驗和課設(shè)，我校組織學(xué)生到當(dāng)?shù)氐碾娦殴?、移動公司、?lián)通公司、廣電集團等單位實習(xí)，使他們能接觸到更多最新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和技能。比如本地的電信分公司，硬件設(shè)備很多:光纜裝置、光接收與發(fā)射機、數(shù)字電路測試架、華為及富士通程控交換機、UT小靈通交換機、中興ADSL寬帶接入設(shè)備、3G移動控制中心設(shè)備、模擬電路測試架、通信保險架及電源設(shè)備，等等。在實習(xí)現(xiàn)場，學(xué)生可以在電信工程師的指導(dǎo)下進行傳統(tǒng)電信通信業(yè)務(wù)和新型的3G通信業(yè)務(wù)的體驗，還可以進行一系列的硬件安裝操作和軟件控制管理的實習(xí)。學(xué)生通過這樣的體驗和實習(xí)能更加理解該課程的理論知識，并能使自己的實踐操作水平得到進一步的提高。

五、結(jié)語

電子通信行業(yè)由于技術(shù)發(fā)展和人才競爭，對該專業(yè)學(xué)生的要求愈來愈高，只有既有扎實理論基礎(chǔ)又有較強實踐動手能力的大學(xué)畢業(yè)生才有更強的市場競爭力。因此在該專業(yè)的核心專業(yè)課程《程控交換與通信網(wǎng)》的理論教學(xué)和技術(shù)實踐中，技術(shù)實踐顯得尤為重要。教師通過在該課程中課堂教學(xué)的實踐引導(dǎo)、實驗教學(xué)的與時俱進、實習(xí)基地的現(xiàn)場體驗等行之有效的措施，可以較好地解決本專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)該課程過程中理論和實踐脫節(jié)的嚴(yán)重矛盾。我校對最近兩屆電子通信類專業(yè)畢業(yè)學(xué)生進行了問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn):90%的學(xué)生反映以上的實踐教學(xué)的改進讓他們對《程控交換與通信網(wǎng)》課程所學(xué)知識掌握得更加牢固，對畢業(yè)后從事相關(guān)通信網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的實際工作更有信心。

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