林佑剛

商業(yè)世界是殘酷無(wú)情的，不過(guò)挫折和挑戰(zhàn)是一塊塊的磨刀石，砥礪過(guò)后剩下的是更為純良的品質(zhì)。

不管是企業(yè)家還是中高層管理者，這些管理者來(lái)歷不同，閱歷不同，學(xué)識(shí)不同，性格不同，差異很大，但是其中很多人都能在各自的領(lǐng)域成為卓越的管理者，這是為什么?我們認(rèn)為，卓越的管理者沒(méi)有天生的，他們都是從不斷的、反復(fù)的實(shí)踐中得來(lái)的，他們抓住了成為卓越管理者的基本要素。卓越管理者的共同特點(diǎn)是什么?總結(jié)起來(lái)至少有5點(diǎn)：

1、重視貢獻(xiàn)。

我們發(fā)現(xiàn)卓越的管理者在做任何事情的時(shí)候都要問(wèn)一句，這項(xiàng)工作有沒(méi)有意義?都要站在顧客的角度問(wèn)一下有沒(méi)有價(jià)值。舉例來(lái)說(shuō)，召開(kāi)一個(gè)會(huì)議，卓越的管理者會(huì)反復(fù)地問(wèn)，這個(gè)會(huì)議解決什么問(wèn)題?創(chuàng)造什么價(jià)值?他不會(huì)做無(wú)用的勞動(dòng)。很多管理者每天都忙于各種各樣的接待，消耗了大量的時(shí)間，這有價(jià)值嗎?這是領(lǐng)導(dǎo)該做的事情嗎?作為管理者，任何一件事情你一定要問(wèn)一問(wèn)有沒(méi)有價(jià)值。

2、卓越的管理者都善于用人之長(zhǎng)。

2008年，美的集團(tuán)董事局主席何享健會(huì)見(jiàn)東芝的社長(zhǎng)，他們這樣評(píng)價(jià)何享?。骸昂沃飨褪谴┪餮b的劉備”。這樣的評(píng)價(jià)非常有意思，也很準(zhǔn)確!劉備原是織草席沿街販賣(mài)之人，但是創(chuàng)建蜀國(guó)，成就了一番大事業(yè)。劉備何德何能?劉備最大的特點(diǎn)是就是用人之長(zhǎng)，能激勵(lì)人，為請(qǐng)諸葛亮而三顧茅廬，一次摔阿斗而讓大將趙子龍?jiān)笧樗文X涂地。

他還有一個(gè)祖先叫劉邦。劉邦當(dāng)了皇帝之后，有一天問(wèn)群臣他為什么擁有天下，大家都不得要領(lǐng)，猜測(cè)很多，諸如偉大領(lǐng)袖啊、英明啊之類(lèi)的。劉邦不以為然，說(shuō)：“我之所以得天下，乃三人之力。運(yùn)籌帷幄之中，決勝千里之外，我不如張良；鎮(zhèn)守國(guó)家，安撫百姓，供應(yīng)糧草，我不如蕭何；率百萬(wàn)之眾，戰(zhàn)必勝，攻必克，我不如韓信；此三人乃人杰也，但為我所用之，安能不得天下?”

3、把握關(guān)鍵。

很多企業(yè)管理者開(kāi)會(huì)云山霧海，每天總是不停的有問(wèn)題上來(lái)。問(wèn)題產(chǎn)生的原因有若干種，所以一個(gè)問(wèn)題從年頭開(kāi)到年尾始終解決不了，為什么呢?那是因?yàn)榘盐詹蛔?wèn)題的關(guān)鍵。善于抓住問(wèn)題的關(guān)鍵是解決問(wèn)題的最重要因素。卓越的管理者能夠抓住問(wèn)題的關(guān)鍵，一擊即中。

4、卓越的管理者有正確的人際關(guān)系。

君子之交淡如水，特別是一個(gè)偉大的領(lǐng)導(dǎo)，他跟部下會(huì)保持一定的距離，他不會(huì)親你如兄弟，勾肩搭背，劃拳喝酒。他絕對(duì)會(huì)保持距離，為什么要有距離呢?只有保持一定的距離你才可以看清你的部下是什么樣的人，太親密容易迷失在感情中，而且距離太近了就很容易辨別不清。

5、卓越的領(lǐng)導(dǎo)人具有遠(yuǎn)見(jiàn)未來(lái)的能力。

什么是未來(lái)?未來(lái)就是發(fā)生變化。這個(gè)環(huán)境即將發(fā)生什么變化?在這方面，卓越的領(lǐng)導(dǎo)人看得清清楚楚。就像這一次金融危機(jī)，很多企業(yè)反應(yīng)很迅速，甚至比一些國(guó)際大公司還迅速，這就是遠(yuǎn)見(jiàn)未來(lái)的能力。那么，有沒(méi)有人思考過(guò)這次金融危機(jī)后整個(gè)國(guó)際經(jīng)濟(jì)的格局和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的格局又會(huì)發(fā)生什么樣的變化?如果管理者思考了這個(gè)問(wèn)題，并根據(jù)企業(yè)情況作出適應(yīng)性的安排，這就是具有遠(yuǎn)見(jiàn)能力的表現(xiàn)。

責(zé)編林學(xué)勤