我和婆婆原先住在同一條街上，我自小對(duì)“悍”勁十足的她望而生畏，但做夢(mèng)都沒(méi)想到，成年后，我和她兒子文詠談上了朋友。文詠的人品沒(méi)得說(shuō)，只是他母親的那股“悍”勁讓我不敢與他確定關(guān)系。我第一次到文詠家時(shí)，他請(qǐng)我和幾位朋友吃飯導(dǎo)致工資有100余元對(duì)不上賬。他母親看了我一眼，似乎想收斂一下性子，但說(shuō)的那番話還是難聽：“你們還沒(méi)成家，就這么海吃海喝，等你們結(jié)了婚還不把我給剁了當(dāng)驢肉賣呵！”

出于對(duì)長(zhǎng)輩的尊重，我強(qiáng)裝笑臉，給文詠母子各倒了一杯水。他母親余怒未消，說(shuō)聲“不喝”，“咣”的一聲把茶杯放在茶幾上。我尷尬極了，但還是以委婉的語(yǔ)氣附在文詠母親耳旁說(shuō)：“伯母，我知道你這都是為文詠好，可文詠請(qǐng)人吃飯，不光為我兩人呀，咱們總不能因?yàn)樘珦搁T招人笑話吧。再說(shuō)，有時(shí)候請(qǐng)客最主要的是還要讓別人‘看’哪——看咱們對(duì)朋友的一片誠(chéng)心?！彼f(shuō)：“你說(shuō)的這些，我還是第一次聽說(shuō)，不過(guò)想想也是那么個(gè)理兒，可文詠這傻小子咋不對(duì)我講清這些呢？”

她嘴上不服軟，臉上卻已經(jīng)是大雨轉(zhuǎn)晴了。文詠送我回家的路上，好奇地問(wèn)：“你都對(duì)我媽說(shuō)了些啥，她那么大的火氣全給澆滅了？”我說(shuō)：“我哪有什么高招，我只是出于禮貌和無(wú)奈對(duì)她耳語(yǔ)了幾句，瞎蒙蒙對(duì)了！”

通過(guò)這件事，我才發(fā)現(xiàn)“耳語(yǔ)”竟有如此神通，我也因此改變了對(duì)未來(lái)婆婆的看法：人不怕有脾氣，講理就行。就沖著這一點(diǎn)，我才和文詠結(jié)了婚。通宵筆耕、日出而“息”，是我多年養(yǎng)成的習(xí)慣了。不知情的婆婆，見我總是太陽(yáng)曬著屁股了還在睡，忍耐了大半個(gè)月后終于大發(fā)脾氣。她把文詠叫到客廳，大聲說(shuō)：“你看看人家的媳婦，哪個(gè)不是起早貪黑地掙錢，你媳婦居然10點(diǎn)多了還在睡覺(jué)。難道她想把屁股蛋兒睡扁——扁成大煎餅不成？”

我趕緊起床跑到洗手間，準(zhǔn)備洗漱之后向婆婆好好解釋。文詠怕我生氣，就假裝去洗手間與我溝通。由于緊張，他竟把魚缸當(dāng)洗臉盆端了上來(lái)，腳一滑，把魚缸摔碎了。婆婆以為我和丈夫合伙向她示威，便走進(jìn)洗手間對(duì)文詠說(shuō)：“好家伙，你出息了是不是，來(lái)，你把媽打死……”

這時(shí)，我護(hù)著丈夫不是，阻攔婆婆也不是，只能保持沉默。我學(xué)過(guò)一點(diǎn)心理學(xué)，知道人的脾氣一旦發(fā)作，是有“慣性”的，強(qiáng)行阻攔會(huì)撞出火花。過(guò)了幾分鐘，婆婆雖然口中嘀咕著，眼睛卻很“賊”地瞟了我一下——看來(lái)她是想找臺(tái)階收?qǐng)隽?。我微笑著牽過(guò)婆婆的胳膊，并招呼丈夫：“去給媽端杯茶來(lái)?！蔽冶M量用委婉和低緩的語(yǔ)氣對(duì)婆婆說(shuō)：“媽，都是我的錯(cuò)。我應(yīng)該早對(duì)你解釋……”我把工作性質(zhì)說(shuō)了一遍，還把最近收到的幾張稿酬匯單給她看。婆婆愣住了：“你這懶覺(jué)睡得值呵！我本應(yīng)多關(guān)照你，可我……”

今年7月的一天，我正在圖書館查資料，突然接到丈夫的電話。原來(lái)，我們家胡同那個(gè)作風(fēng)不檢點(diǎn)的中年人劉某，攔住買菜回來(lái)的婆婆，說(shuō)了些不正經(jīng)的話。婆婆沒(méi)當(dāng)著熟人的面指責(zé)他，還善意地笑了笑。不識(shí)趣的劉某竟尾隨婆婆來(lái)到家中，并動(dòng)手動(dòng)腳。婆婆也真夠“損”的，要?jiǎng)⒛诚让撘路?。劉某剛脫了一半衣服，婆婆“噌”地從廚房摸出菜刀，說(shuō)非教訓(xùn)他不可。在劉某的救命聲中，鄰居們聞?dòng)嵹s來(lái)。婆婆堵在防盜門口，就是不放劉某走。

很快，我趕回家門口，隔著防盜門對(duì)婆婆說(shuō)：“媽，我來(lái)幫你來(lái)了，你說(shuō)怎么辦我就怎么辦?！逼牌乓娢翼樦?，口氣就有了緩和。我趁勢(shì)假裝神秘地說(shuō)：“媽，你聽我說(shuō)句話?！逼牌排聞e人聽到什么，把耳朵貼在防盜門的空隙處。我用很低但中肯的口氣說(shuō)：“媽，真要把人家砍傷了可是犯法的，這咱們有理可就變沒(méi)理了。再說(shuō)啦，你已經(jīng)給他一個(gè)教訓(xùn)了，何不給他個(gè)面子，也給鄰居們一個(gè)面子？”婆婆面色漸漸緩和了下來(lái)，壓低聲音說(shuō)：“我咋沒(méi)想到這個(gè)理兒呢，不是你勸我，今天的事兒還真讓我弄得不可收拾呢！”

事后連我也感到有些驚訝：天不怕地不怕的“悍”婆婆，怎就被幾句耳語(yǔ)馴服？其實(shí)，道理說(shuō)起來(lái)也簡(jiǎn)單：其一，人在骨子里希望被尊重，選擇用輕柔的語(yǔ)氣與之對(duì)話，自然會(huì)令其感到親切而受用；其二，耳語(yǔ)明顯帶有推心置腹與懇求的意味，對(duì)方無(wú)論如何都會(huì)有所反應(yīng)甚至接納你的好意。

前幾天，只有小學(xué)文化程度的婆婆對(duì)我說(shuō)：“秀子，你能不能找一些適合我看的書？有空兒我想翻一翻?！彼穆曇羧崛岬模黠@帶有商量和請(qǐng)求的意思。我連聲說(shuō)“好呀好呀”。婆婆的變化很快引起了鄰居們的注意，不少人好奇地問(wèn)她：“你這是咋的了，都50多歲的人了，還學(xué)文化呀？”婆婆不好意思地笑笑：“皇帝的廚子三品官，我兒媳婦是文化人，咱至少也得沾點(diǎn)邊兒吧?！鼻疲疫@位“悍”婆婆，竟像我的親老媽夸自己的女兒一樣。（編輯／李賢平）