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        王志東:快樂“酋長”的“長尾”法則

        2007-12-31 00:00:00林風(fēng)華
        中國名牌 2007年8期

        很多時(shí)候,“名氣”代表榮耀,令人驕傲;但有時(shí)“名氣”又如苦酒,招惹煩惱,令人沮喪。對于創(chuàng)業(yè)者來說,或許只有背負(fù)過成功與失敗的“名氣”之后,才會擁有“不死鳥”的境界。當(dāng)35歲的王志東決定走下新浪CEO的神壇,選擇為夢想而戰(zhàn)時(shí),他的舉手投足都成了創(chuàng)造另一個(gè)“神話”的可能,時(shí)刻吸引著媒體和公眾的追光燈。

        從1991年研制出中文之星、推動(dòng)了計(jì)算機(jī)技術(shù)在中國的普及,到1998年創(chuàng)辦和催生了中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭“新浪”,并成功引入國際資本,帶領(lǐng)其走向納斯達(dá)克,王志東曾經(jīng)是中國IT行業(yè)中一個(gè)響亮的名字。如今,這兩個(gè)曾凝結(jié)著他的智慧與心血,銘刻著他的輝煌與執(zhí)著的產(chǎn)品已是人們耳熟能詳?shù)钠放?;而對他自己來說,一切卻已成為歷史。

        2001年6月,除了創(chuàng)下北京的高溫記錄外,還演繹了IT業(yè)界最殘酷的“嘩變”:王志東被迫辭去新浪CEO、總裁職務(wù)。一手主導(dǎo)新浪的他,突然成為了可有可無的“群眾演員”,王志東無奈地喝下了創(chuàng)業(yè)的“苦酒”,黯然離去。隨后,“王志東事件”引發(fā)了一系列話題,除了充分發(fā)揮中國人無限的想象力外,也給剛剛發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)市場上了生動(dòng)的一課。

        時(shí)至今日,那些所謂“恩怨情仇”已成過眼云煙,而屬于王志東的巔峰卻從未定格在新浪的那一刻。多年臥薪嘗膽后,王志東駕駛著屬于自己的命運(yùn)之舟再次揚(yáng)帆。正如他自己所說,“我不怕失敗,我只會總結(jié)為什么失敗”。

        感恩“黑色6月”

        2007年6月,在一百多家媒體的矚目下,王志東閃耀著自信的笑容在“Lava-Lava新產(chǎn)品·新聯(lián)盟·新生態(tài)”戰(zhàn)略發(fā)布會上現(xiàn)身,嫩粉色T恤、休閑長褲,配上微微發(fā)福的身材和生動(dòng)的手勢——隨意中隱約透出幾分當(dāng)年叱吒風(fēng)云的“霸氣”。

        香港鳳凰衛(wèi)視著名主持人曾子墨在自傳《墨跡》一書中曾經(jīng)鋪撒了七個(gè)章節(jié)回顧新浪上市的歷程,其中用了“大智若愚”和“心寬體胖”這兩個(gè)成語描述王志東,的確非常恰當(dāng)。與他換過名片,記者發(fā)現(xiàn)和大多數(shù)喜歡掛滿頭銜的企業(yè)老總相比,作為點(diǎn)擊科技CEO的他讓人感到些許另類:一紅、一綠的兩顆可愛的星星下面寫著Lava-Lava、王志東、酋長,接下來就是一串GID號碼,竟然沒有找到任何與CEO相關(guān)的字眼。此時(shí)的王志東則不失適宜地叮囑記者:別忘了加入Lava-Lava部落,可以隨時(shí)在網(wǎng)上與他溝通。

        記者突然想起,點(diǎn)擊科技市場部的朋友曾經(jīng)解釋過LaVa-LaVa的含義,那是源自于南太平洋島國薩摩亞人所穿的裙子。如今,王酋長穿著草裙,帶著他的部落重新回歸互聯(lián)網(wǎng),也印證了他在離開新浪時(shí)的誓言:“我依然堅(jiān)信,中國互聯(lián)網(wǎng)的春天已經(jīng)到來,我永遠(yuǎn)不會做互聯(lián)網(wǎng)的逃兵!”

        在IT界人才輩出的年代,王志東的點(diǎn)擊科技卻依然要從零開始:沒有規(guī)模、沒有業(yè)績,只有一個(gè)值得人們信賴的重量級品牌,那就是王志東本人,點(diǎn)擊科技也因此生存了下來,并漸入佳境。

        在對王志東的專訪中,無論記者們的問題多么刁鉆、甚至有些刻薄,他依然保持著他的“招牌笑容”,即使被迫問“黑色6月”的感受時(shí),他也顯得頗為平靜。“我當(dāng)時(shí)離開新浪的時(shí)候,很多人替我不平,打電話過來的都是寬慰和開導(dǎo)的話,實(shí)際上,那時(shí)站在新浪峰頂?shù)奈艺趯ふ蚁律降穆?。也許我自己還不愿意往下跳,但正好有人推了我一把,讓我落到了山底。修整了幾個(gè)月后,我繼續(xù)踏上了征途?!淌яR,焉知非福’。每一件事情都有它的道理和機(jī)緣,我們要做的只是隨遇而安、水到渠成。如果那時(shí)的我不離開新浪就沒有今天的‘點(diǎn)擊’,否則,我能做的只是花更多無謂的精力去平衡各個(gè)方面的利益關(guān)系。對我來說,出人頭地已經(jīng)失去了意義,能不能做一件真正喜歡的事情才是最重要的?!?/p>

        “山腰”叫板“山頂”

        可能連王志東自己也沒有想到,當(dāng)初他提出的概念會在多年后或?yàn)镮T領(lǐng)域最火的話題,并與點(diǎn)擊的產(chǎn)品有著密切的關(guān)聯(lián):一是Web 2.0,二是協(xié)同軟件。王志東告訴記者:“我在2001年提出了第三代互聯(lián)網(wǎng)的看法。第一代網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)是技術(shù)為王,以廣泛鋪網(wǎng)為主;第二代是內(nèi)容為王,以新浪為代表;第三代則是應(yīng)用為王,這與目前流行的Web 2.0的概念非常契合?!?/p>

        王志東指出,一直以來他都在思考一個(gè)問題,是否可以把Web 2.0的精神和技術(shù)核心理解成一種“基因”。Googe、Skype等正是因?yàn)橛辛诉@個(gè)“基因”所以成功了,而近兩年涌現(xiàn)出的一大批流量排名不斷飚升的網(wǎng)站也因此凸顯出Web 2.0的特征與活力。如果把這個(gè)基因放在其他產(chǎn)品里面會發(fā)生怎樣的變化?比如說大家所熟悉的MSN、QQ等IM(即時(shí)通訊)軟件。同時(shí),王志東也提出了如何把協(xié)同軟件和個(gè)人化應(yīng)用軟件結(jié)合在一起:一方面,把個(gè)人版作為企業(yè)版協(xié)同軟件的個(gè)人體驗(yàn)版,以此讓更多人去了解協(xié)同軟件;另一方面,把協(xié)同的技術(shù)有步驟地移植到個(gè)人版上,就像把某種航天科技應(yīng)用到家庭電器上,價(jià)格又適中,人們就會有更好的體驗(yàn)感覺,這也是Lava-Lava最基本的初衷。

        回首一年前,當(dāng)點(diǎn)擊科技低調(diào)推出了Lava-Lava時(shí),業(yè)界并沒有多少人看好。那時(shí)的IM市場已經(jīng)接近飽和,市場格局難以改變,調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2006年僅QQ和MSN就占據(jù)了IM市場90%以上的份額。就市場先機(jī)來說,王志東此時(shí)進(jìn)入晚了不止一步,但他卻堅(jiān)定地“再向虎山行”。他說,有兩個(gè)重要因素讓他不能放棄多年前的夢想,一是IM對于任何一個(gè)企業(yè)而言都愈發(fā)重要,二是IM的進(jìn)入門檻很高。但他承認(rèn),要在已經(jīng)堵得水泄不通的Web 2.0市場上脫穎而出,就必須獲得獨(dú)特的競爭力。

        很多網(wǎng)友擔(dān)心,變身酋長的王志東是否會再次和他的部落飲恨沙場,但一年后的今天,王志東向人們交出了一份合格的答卷。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,點(diǎn)擊科技目前超過100家合作伙伴,Lava-Lava平臺有接近2000萬個(gè)注冊用戶和100多萬個(gè)活躍用戶。“我希望通過Lava-Lava將個(gè)人、企業(yè)用戶以及網(wǎng)站等各種互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用聚合起來,形成一個(gè)巨大的商業(yè)平臺?!蓖踔緰|信心滿滿。

        其實(shí),在王志東心中早已經(jīng)對Lava-Lava的發(fā)展有了明確規(guī)劃,“山頂和山腰”,就是他最形象的描述?!叭绻岩粋€(gè)企業(yè)的定位看作一個(gè)山頭,就像金字塔一樣,從高到低,意味著從高端定位到低端定位。最高端的客戶量很少,但每一筆的業(yè)務(wù)量都很大,實(shí)施環(huán)節(jié)很多,產(chǎn)品的通用性卻很弱。越往下走,就意味著產(chǎn)品通用性越強(qiáng),客戶量越大。”

        根據(jù)點(diǎn)擊科技的實(shí)際資源,王志東決定放棄協(xié)同應(yīng)用的高端部分,轉(zhuǎn)給合作伙伴,自己則走下山去做相對通用的協(xié)同平臺。王志東打了個(gè)比方,“我爬到山頂上賣水,價(jià)格肯定可以賣高些,可是買的用戶少,也不可能兩個(gè)山頂都做。但如果我在山腰上建一個(gè)店,不管你是此山還是彼山都得經(jīng)過我這里,我賣的水自然多?!边@個(gè)所謂的山腰就是王志東要搭建的開放平臺,它讓用戶有了個(gè)性定制的選擇,從這個(gè)平臺出發(fā),既可以通向協(xié)同企業(yè)版,也可以通向個(gè)人版。

        “長尾”的主心骨

        在被問及如何打破MSN和QQ在IM市場中的壟斷地位時(shí),王志東表示,壟斷是前工業(yè)時(shí)代的產(chǎn)物,和互聯(lián)網(wǎng)的大勢不相融合。IM是一個(gè)開放的平臺,如果不互聯(lián)互通,就會是一家企業(yè)跟整個(gè)產(chǎn)業(yè)對抗。 “全面擴(kuò)張本身就是一個(gè)非常危險(xiǎn)的信號,過度擴(kuò)張的同時(shí)也給自己樹立了更多的敵人,并會很快暴露自己的不足,木桶效應(yīng)正是取決于它的短板。而一些國外品牌,則由于其服務(wù)器不在國內(nèi),存在著傳輸障礙等問題,在產(chǎn)品性能、用戶需求及習(xí)慣方面也沒有本土品牌更具有針對性。王志東坦言,MSN和QQ各有所長,Lava-Lava也并無與之正面交鋒的打算,而是走第三條路——更加開放和合作聯(lián)盟。在他的字典中,成功并不一定要贏過對手,而首先是超越自己。

        沒有太大的野心,只有希望和憧憬。Lava-Lava作為IM統(tǒng)一平臺成為王志東開啟即時(shí)通訊市場的鑰匙?!拔覀儗⑼ㄟ^聯(lián)盟與聚合的共贏方式獲得大量的用戶。Lava-Lava個(gè)人版將與網(wǎng)站、網(wǎng)游、網(wǎng)吧這類的OEM伙伴合作,企業(yè)版GK-Express則會通過廣泛建立和大力發(fā)展ISV、SI等合作聯(lián)盟,與各行業(yè)領(lǐng)域的企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成商、企業(yè)應(yīng)用軟件開發(fā)商等全面合作,為相關(guān)行業(yè)和領(lǐng)域的企業(yè)信息化用戶提供整體系統(tǒng)解決方案,來實(shí)現(xiàn)多方共贏。我們的產(chǎn)品在價(jià)值觀、思想理念方面有很多期待,這需要一個(gè)開放共贏的平臺?!?/p>

        提到聚合,王志東又饒有興致地談起了“長尾戰(zhàn)略”。他說,“‘長尾’并沒有推翻巨頭占據(jù)多數(shù)市場份額的2/8法則,而是突破了2/8的盲點(diǎn)。透過‘長尾’的視角,分析每個(gè)成功的網(wǎng)絡(luò)企業(yè),可以發(fā)現(xiàn),目前互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)價(jià)值也可能僅僅被開發(fā)了20%,‘聚合’則是挖掘剩余價(jià)值的關(guān)鍵詞。Lava-Lava是一個(gè)開放的平臺,點(diǎn)擊科技通過OEM的聯(lián)盟戰(zhàn)略為廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶和服務(wù)商搭建即時(shí)通訊和社區(qū)應(yīng)用的‘長尾’平臺。而技術(shù)創(chuàng)新則是‘長尾’的主心骨,只有找到創(chuàng)新點(diǎn),才能讓‘長尾’舞動(dòng)起來,讓企業(yè)立于不敗之地?!?/p>

        記者不得不感嘆,在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)廠家倍感來自大型即時(shí)通訊廠家競爭壓力的今天,王志東反其道而行之,把多年積累下來的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)以Lava-Lava即時(shí)通訊平臺的方式提供給合作伙伴,這一模式可以說并不多見。一方面他幫助合作伙伴解除威脅,順應(yīng)了即時(shí)通訊市場行業(yè)化、專業(yè)化的趨勢;另一方面也避免了不僅甘心從臺前走向了幕后,而且和自己曾經(jīng)的競爭對手?jǐn)y手共進(jìn),這不能不說是一種變革。

        然而機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)是永遠(yuǎn)并存的,王志東抓住了“聚合”的機(jī)遇,但也不得不面對潛在的風(fēng)險(xiǎn),比如與合作伙伴采取怎樣的利潤分配模式;如何實(shí)現(xiàn)合作伙伴之間的互連互通;以及如何完善Lava-LaVa的平臺技術(shù)與商務(wù)環(huán)節(jié)等。依然讓王志東不得不謹(jǐn)慎對待。

        不過發(fā)布會后,當(dāng)記者將信將疑地登錄Lava-Laya部落后,卻意外地發(fā)現(xiàn)這里的“拉友”真不少,而隨后的試用也證實(shí),它不僅擁有快速的文件傳輸、大容量的個(gè)人空間,還支持多人語音與視頻、無人數(shù)限制的部落,以及創(chuàng)新的離線文件傳輸和與眾不同的心情互動(dòng)。

        一味地回顧從前的輝煌不會讓品牌得以長久的延伸。這一次,王志東終于如愿撕下了“新浪前CEO”的代碼,跳著歡快的Lava-Lava舞蹈重新回歸互聯(lián)網(wǎng)的世界;下一次,他是否會如眾“拉友”所祝福的那樣“穿著草裙再次闖蕩納斯達(dá)克”呢?

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