黃杰鋒

自我國(guó)改革開(kāi)放以來(lái)，民營(yíng)企業(yè)在風(fēng)風(fēng)雨雨中已走過(guò)了２０多年的歷程，并有了巨大的發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計(jì)，迄今為止，民營(yíng)企業(yè)總數(shù)與改革開(kāi)放初期相比，增長(zhǎng)了２０多倍，安排就業(yè)人員過(guò)億，對(duì)ＧＤＰ增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率也從原來(lái)的不到１％提高到現(xiàn)在的４３％。所以，關(guān)注民營(yíng)企業(yè)是否樹(shù)立了新時(shí)期的生存經(jīng)營(yíng)理念，這是新形勢(shì)下的一個(gè)重要課題。

經(jīng)營(yíng)理念之一：合作與合營(yíng)——不拘一格為生存

我們對(duì)當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的歷程稍加分析就會(huì)發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中合作，在合作中競(jìng)爭(zhēng)是一種必然趨勢(shì)。因?yàn)榻?jīng)濟(jì)的全球化必定會(huì)導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增加，任何企業(yè)都難以依靠自身資源和能力而單槍匹馬地參與競(jìng)爭(zhēng)并取勝。也就是說(shuō)，一個(gè)企業(yè)單憑自身的積累，其增長(zhǎng)速度和發(fā)展?jié)摿偸怯邢薜?。同時(shí)，一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越不完全取決于企業(yè)內(nèi)部所擁有的資源和能力，而是在相當(dāng)程度上取決于它與其它企業(yè)合作合營(yíng)的廣度和深度。這也就是擁有不同優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)能力的各個(gè)企業(yè)進(jìn)行合作競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)。民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展壯大，尤其會(huì)更多地依賴于把各種分散的技術(shù)和管理優(yōu)勢(shì)組合成一種新的更強(qiáng)大的協(xié)同優(yōu)勢(shì)。這樣，就必然導(dǎo)致企業(yè)與其價(jià)值鏈上的消費(fèi)者、供應(yīng)者以至競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的合作不斷擴(kuò)大，促使企業(yè)之間利用和發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，在資金籌集、研究開(kāi)發(fā)、技術(shù)利用、產(chǎn)品更新?lián)Q代、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面形成利益共享，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的合作伙伴或戰(zhàn)略聯(lián)盟，以達(dá)到合作各方共贏的目的。同時(shí)，我們尤其要清醒地認(rèn)識(shí)到，今天的企業(yè)合作合營(yíng)具有過(guò)去所沒(méi)有的新特點(diǎn)。主要表現(xiàn)在兩方面：第一，企業(yè)間的合作合營(yíng)正被一種合作思維而不是以往的單純競(jìng)爭(zhēng)所引導(dǎo)。就是說(shuō)，合作合營(yíng)已經(jīng)不僅成為企業(yè)追求經(jīng)營(yíng)權(quán)益的一種手段，而且正逐步從根本上改變著人們的思維方式，成為一種新的合作經(jīng)營(yíng)思維，即通過(guò)合作合營(yíng)而不是通過(guò)對(duì)抗來(lái)達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，這種思想正在被越來(lái)越多的企業(yè)和企業(yè)家所認(rèn)識(shí)，越來(lái)越明確地轉(zhuǎn)化為他們自覺(jué)、主動(dòng)的合作合營(yíng)行為。第二，企業(yè)合作合營(yíng)的環(huán)境發(fā)生了變化。企業(yè)合作合營(yíng)離不開(kāi)所處的環(huán)境。近幾十年來(lái)，企業(yè)的合作合營(yíng)環(huán)境已發(fā)生了很大的變化，這一變化主要反映在三個(gè)方面：一是信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為企業(yè)間的合作合營(yíng)創(chuàng)造了條件；二是國(guó)際經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)的加速一體化，使得企業(yè)相互之間你中有我，我中有你，使更大范圍的企業(yè)合作合營(yíng)成為可能；三是新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，使得科技在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)經(jīng)營(yíng)效果方面的貢獻(xiàn)越來(lái)越突出，為了推進(jìn)新技術(shù)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，企業(yè)間的合作合營(yíng)收益明顯高于非合作合營(yíng)行為。

經(jīng)營(yíng)理念之二：高質(zhì)經(jīng)營(yíng)，做精做強(qiáng)

大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)規(guī)模偏小，資源較缺，這是一個(gè)不容忽視的事實(shí)。按理說(shuō)，其發(fā)展思路應(yīng)該是穩(wěn)固陣地、逐步發(fā)展、逐步做強(qiáng)。然而，不知是什么時(shí)候，一股不切實(shí)際的“做大”之風(fēng)，吹得民營(yíng)企業(yè)家們暈頭轉(zhuǎn)向，飄飄然而失去了方向，一味追求“擴(kuò)社并隊(duì)”式的發(fā)展思路，以跳躍式的發(fā)展取代漸進(jìn)式的發(fā)展，老是想著做“全國(guó)第一”，甚至“世界第一”，其結(jié)果必然是因“地基不牢”，使得“巨人”大廈轟然倒塌了。慘痛的教訓(xùn)，足以警示后人引以為戒。

當(dāng)然，為了占有更大的市場(chǎng)份額，企業(yè)總是想方設(shè)法把蛋糕做大，這是可以理解的。問(wèn)題是：如果你做的大“蛋糕”是低值的，回報(bào)率很低，你做的再大，也恐怕不僅賺不到多少錢，弄不好還要虧損。道理很簡(jiǎn)單，因?yàn)楫?dāng)今市場(chǎng)上“蛋糕”的“質(zhì)”已非僅僅是量的概念，而今追求的更多的是質(zhì)的成分。所以，如今越來(lái)越多的企業(yè)高度重視實(shí)現(xiàn)高質(zhì)經(jīng)營(yíng)，就是要做精做強(qiáng)。

另外，我們還可參考國(guó)外的一些例子。在歐洲，許多知名的公司都是中小企業(yè)；他們靠和上下家建立良好的合作關(guān)系來(lái)建立自己穩(wěn)固的市場(chǎng)地位。這樣的小企業(yè)靈活性、創(chuàng)造性、快速反應(yīng)能力等等，都表現(xiàn)得十分突出，富有生命力。由此可見(jiàn)，企業(yè)并不是越大越好，保持小巧靈活，專注于優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域的企業(yè)是可圈可點(diǎn)的。就好比自然界中的動(dòng)物和植物的發(fā)展一樣，并不體現(xiàn)在都要越長(zhǎng)越大，而是體現(xiàn)在增強(qiáng)對(duì)環(huán)境的適應(yīng)性方面。企業(yè)的發(fā)展也是同樣的道理，企業(yè)的規(guī)模應(yīng)當(dāng)恰到好處，使它能更大限度地發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)和利用市場(chǎng)環(huán)境。因此，民營(yíng)企業(yè)家們不要整天忙于擴(kuò)大規(guī)模的事情，要做大做強(qiáng)，先要做精做細(xì)，要記住，真正重要的并不在于大，而是在于根深葉茂與否。

經(jīng)營(yíng)理念之三：要講效益，更要講誠(chéng)信

富蘭克林說(shuō)過(guò)兩句至理名言：“時(shí)間就是金錢”，“信譽(yù)也是金錢”。今天為人們所熟知并且接受的，卻經(jīng)常是前一句。

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)濟(jì)，法制經(jīng)濟(jì)，更是誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)、道德經(jīng)濟(jì)。所謂誠(chéng)信就是“誠(chéng)實(shí)無(wú)妄、誠(chéng)信無(wú)欺。誠(chéng)實(shí)做人、誠(chéng)實(shí)做事、實(shí)事求是、不自欺欺人”。誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是所有參與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)所應(yīng)遵守的法則。只要稍加深入的考察，就不難發(fā)現(xiàn)；當(dāng)今世界上所有優(yōu)秀企業(yè)在經(jīng)營(yíng)上無(wú)一不是以誠(chéng)為本的，所以誠(chéng)信是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中賴以長(zhǎng)期生存發(fā)展的最基本的素質(zhì)之一。

以資信、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)為主體的企業(yè)信用體系，越來(lái)越成為現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展的必要條件。隨著全球化步伐的加快，國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)一步加劇，買方市場(chǎng)已經(jīng)普遍形成，信用銷售（賒銷）正在成為企業(yè)銷售的主要手段之一。然而，由于我國(guó)企業(yè)尚未建立科學(xué)信用管理制度，企業(yè)賒銷后壞賬嚴(yán)重，賬款拖欠時(shí)間長(zhǎng)，平均壞賬率比美國(guó)的企業(yè)相差１０倍到２０倍；中國(guó)企業(yè)的賒銷比例僅為美國(guó)的２２％（據(jù)《現(xiàn)代金報(bào)》）。顯然，信用的缺失制約了中國(guó)企業(yè)的發(fā)展。

講誠(chéng)信，就是要求企業(yè)對(duì)自己提供的產(chǎn)品和勞務(wù)的質(zhì)量負(fù)責(zé)，對(duì)自己與合作者簽訂的經(jīng)濟(jì)合同負(fù)責(zé)，對(duì)合同規(guī)定的每項(xiàng)義務(wù)負(fù)責(zé)，對(duì)本企業(yè)的廣告宣傳資料的真實(shí)可靠性負(fù)責(zé)，以確保不侵害其它廠家的形像和利益，對(duì)自己的商標(biāo)信譽(yù)、商品信譽(yù)、服務(wù)信譽(yù)負(fù)責(zé)。

人無(wú)信不立，企業(yè)無(wú)信不長(zhǎng)。未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是品牌的競(jìng)爭(zhēng)，是信譽(yù)的競(jìng)爭(zhēng)，是商業(yè)道德的競(jìng)爭(zhēng)，而不僅僅是產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)。產(chǎn)品總是有一定的生命周期的，而品牌的生命力和信譽(yù)道德的感召力是無(wú)限的。

總之，隨著市場(chǎng)化程度的不斷提高，信譽(yù)對(duì)企業(yè)的生存乃至發(fā)展有著越來(lái)越重要的意義。我相信沒(méi)有人會(huì)懷疑這一點(diǎn)。

（作者單位：南昌大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院）